Shiseido Bewertungen 1.606

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

☆Très déçu de ma commande Commande passée pour un anniversaire, et grosse déception à la réception : trois produits manquants dans le colis. J’ai immédiatement contacté le service client po... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikbedarf
  2. Kosmetikgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1606 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ho fatto ordine mercoledì ancora non…

Ho fatto ordine mercoledì ancora non arrivato

24. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile cliente,
ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Per qualsiasi problematica ti suggeriamo di rivolgerti al servizio clienti a disposizione su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il team Shiseido

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I prodotti in regalo ed in omaggio

I prodotti in regalo ed in omaggio, pubblicizzati con enfasi, sono veramente miseri.

23. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Cliente,
Ci dispiace per la tua esperienza. Prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare.
Il team Shiseido

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gli omaggi fanno sempre piacere

Gli omaggi fanno sempre piacere, ma sul sito non era chiaro che bisognasse aggiungerli in fase d'ordine per riceverli. Ho superato il limite di spesa, di solito vengono aggiunti in automatico e invece nel vostro sito bisognava aggiungerli manualmente e quindi non li ho ricevuti.

23. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Cliente,
Prendiamo nota del tuo feedback per migliorare il nostro servizio e faremo tutto il possibile per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo acquisto

Ho acquistato il calendario dell avvento che però aprirò a Dicembre...bello...mi piace molto esteticamente..ho ricevuto i campioncini selezionati e prodotti skincare omaggio..molto soddisfatta..shiseido mi piace molto..le creme top e i profumi buonissimi

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Shiseido

Cara Samanta,
la tua recensione ci riempie di soddisfazione!
Il team Shiseido

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

delusa

non sono contenta del prodotto acquistato,
il colore del kajal sulla palpebra tende a scomparire nel giro di poche ore, non lo comprerei di nuovo

19. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Cliente,
Siamo spiacenti per la sua insoddisfazione. In questo caso le consigliamo di contattare la nostra assistenza su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il Team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

garanzia di qualità

Ho acquistato dal sito per la prima volta in occasione di alcuni giorni di offerte. Il prodotto acquistato (mascara controlled chaos) lo conosco e utilizzo da anni ed è ottimo: facile l'applicazione e dura un'intera giornata.
Spedizione e confezione ottime. Consiglio il prodotto ed il servizio.

16. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Monica,
siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto! A presto
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il prodotto che ho ordinato è …

Il prodotto che ho ordinato è perfetto anche la confezione. Grazie per la serietà.

16. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Cliente,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Amo i vostri prodotti li acquisto da…

Amo i vostri prodotti li acquisto da tantissimi anni. Mi aspettavo meno mini size. Sono dispiaciuta

18. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile cliente,
Siamo dispiaciuti che i prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. I nostri cofanetti e mini size sono pensati per permettere ai clienti di provare una selezione di prodotti, offrendo una qualità premium in formato compatto. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o chiarimenti, non esiti a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, saremo felici di assisterla.
Il Team Shiseido

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mancanza di dialogo con il trasportatori e traduzioni

Sto provando a cambiare il numero civico per la spedizione ma sul sito e servizio clienti Chronopost posso parlare solo in francese. Anche il numero a cui vengo rindirizzato per l’assistenza parla solo in francese

18. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Cliente,
hai provato a contattare la nostra assistenza? La puoi trovare su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920. Riceverai il supporto necessario per ogni tuo problema.
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotti wow

Prodotti meravigliosiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

17. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile cliente,
Ti ringraziamo per il feedback! Siamo lieti della tua soddisfazione.
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo fondo tinta

Ottimo prodotto al giusto prezzo!

15. September 2025
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Antwort von Shiseido

Cara Fulvia,
Ti ringraziamo per il tuo feedback.
Siamo lieti che i nostri prodotti siano stati all’altezza delle tue aspettative.
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Regalo super apprezzato

Acquistato come regalo ed è stato apprezzato immensamente. Consegna veloce, e piacevolemente sorpresa da ulteriori campioncini che hanno aggiunto in regalo

5. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Cliente,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho ordinato un profumo e in 4 giorni…

Ho ordinato un profumo e in 4 giorni lavorativi e’ arrivato preciso e puntuale! Inoltre sul sito era anche in promozione!
Ottimo sevizio!

16. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Cliente,
Siamo felici della tua soddisfazione, il tuo apprezzamento è per noi fonte di orgoglio! Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccellente!

I prodotti sono fantastici come sempre!

16. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Laura,
la tua soddisfazione sui nostri prodotti ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Una gioia

Tutto perfetto, dal ordine alla consegna per non parlare dei prodotti che conosco e adoro. Grazie.

16. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile Cliente,
siamo contenti della tua esperienza positiva con noi e ti ringraziamo per il tempo dedicatoci per la tua recensione!
Il team Shiseido

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

prima volta

consegna veloce, non do il massimo in quanto il pacco è arrivato leggermente aperto.

16. September 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile cliente,
Grazie per la recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la velocità e la tracciabilità dell’ordine. A presto!
Il team Shiseido

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grande Azienda

Con questa azienda mi trovo benissimo. Grazie

20. August 2025
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Antwort von Shiseido

Gentile cliente,
Grazie per le tue parole! Alla prossima.
Il team Shiseido

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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