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Ship.com Bewertungen 413

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TrustScore 4.5 von 5

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Versandservice
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had an issue where I couldn’t ship ground advantage and after speaking with a virtual assistant, they fixed it within a matter of minutes. What great service!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I have been with Ship.com since 2017 when they were Zensales! Ship is very reliable, easy to use & customer service is very quick when there is an issue. Lexie responds to emails very quick! Posta... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I use Ship.com multiple times a week to mail packages to friends/family and sometimes customers. I've been using it for over 4 years and I can say the pricing is as good as other mailing programs, bu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love using Ship.com. It’s so nice that all my orders transfer automatically because it makes purchasing and printing labels very easy. I also really appreciate the marketing features available. I us... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Versandservice

Vom Unternehmen geschrieben

Ship Smarter. Grow Faster. Ship.com offers an all-in-one shipping platform just for small businesses. Easily integrates with your online store and instantly starts saving you up to 89% off on shipping costs and up to 95% of your time on your shipping process. No demo required, because you won't need it!

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

413 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ship has been so amazing

Ship has been so amazing. The site is user friendly and even if you have a slow moment and can’t figure something out there online team is there right away with the answer no whole times. I won’t be using any other company.

17. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to setup and use

Account setup was easy and immediate. Shipped my first item and that went easy as well. I had questions that were answered quickly. So far, everything goes very smoothly. I love it!

25. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

You’re going to be charged on the 14th…

You’re going to be charged on the 14th day of your trial and even if you don’t touch the paid period they won’t even consider reimbursing.

They don’t save you any money in shipping. It’s a membership scam.

5. Januar 2026
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Antwort von Ship.com

Hi Aly,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear you had a frustrating experience, and we'd like to help clarify a few things.

About our free trial: Ship.com offers a 14-day free trial with full access to our platform. We clearly communicate that billing begins on day 15 if you don't cancel before then. There's no hidden timeline; you have the full 14 days to evaluate whether our platform works for your shipping needs, and you can cancel anytime during that period with no charges.

About cancellation and refunds: Customers can cancel their subscription at any time; there are no long-term contracts or commitments. If you were charged and didn't intend to continue, we absolutely want to make that right. However, we've searched our records and cannot find an account or support ticket associated with your name. We also haven't received any cancellation or refund requests from you through our normal support channels.

About shipping savings: Our platform is designed to help customers access discounted USPS and UPS rates, compare carrier options, and streamline their shipping workflow. The value varies depending on shipping volume and needs, which is exactly why we offer a free trial, so you can determine if the savings and efficiency gains work for your specific situation.

We've reached out to you directly through Trustpilot to gather more information so we can locate your account and resolve this. We're a real team of real people who genuinely want to help our customers succeed, and we'd welcome the opportunity to make this right.

Please respond to our Trustpilot message with your account email or contact us directly at help@ship.com, and we'll prioritize getting this resolved for you.
Best regards,
The Ship.com Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A great experience

A great experience. I’ve had ship for 7 years I believe. And I’ve never had an issue. Customer service always gets back to me quickly.

15. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellant Customer Service

They were easy to contact, and a customer service rep contacted me quickly. And was able to help me solve the issue quickly. Very helpful, knowledgeable and wanted to help.

5. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

quick response

Ship.com is quick to respond to my concerns. I was surprised! I asked them to refund my automatic deduction I paid because I decided just to ship on demand for my business. I had a hard time though in sending my first package. It was confusing how to put the right weight of the products I would send in the app.

14. Mai 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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