Toller Akkustaubsauger mit automatischer Entleerung. Akkuleistung top. Kundendienst auch top. Nach einer Reklamation einer Bürstenrolle, die zu der Zeit nicht als Ersatz lieferbar war wurde das komple... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute Darstellung des Produktes und der zugehörigen Informationen. Einfacher Kaufprozess. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Hochwertige Verarbeitung. Leider schwierig gewesen, dass Gerät für die... Mehr ansehen
Ich nutze den Hydrovac seit ein paar Tagen. Die Lieferung war problemlos und sehr schnell. Die Reinigung der Fliesen ist super. Auch das Erbrochene meiner Katzen (solange keine großen Stücke entha... Mehr ansehen
Das ist schon mein zweiter Shark Akkustaubsauger. Er ist nicht defekt, sondern erfüllt weiterhin seinen Zweck, nur der Bürstenkopf ist nach sechs Jahren intensiever Benutzung ersetzt worden. Das sagt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Vereinigtes Königreich
- 0800 000 9063
- sharkclean.de
4,5
Hervorragend
5980 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Der Ventilator ist wirklich super und…
Der Ventilator ist wirklich super und echt zuverlässig. Die Qualität stimmt und hält was der Hersteller verspricht. Nutze ihn auch Mobil im Pkw.
26. Juni 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Produkt top, Cashback Flop…
Der Shark Staubsauger an sich ist absolut top. Die Saugleistung, Verarbeitung und Handhabung haben mich wirklich überzeugt, und mit dem Gerät selbst bin ich sehr zufrieden.
Was ich allerdings unfair finde, ist die Bewerbung einer Cashback-Aktion, die bereits abgelaufen ist. Wenn eine solche Aktion prominent genutzt wird, um das Produkt attraktiver wirken zu lassen, sollte klar und deutlich erkennbar sein, ob sie noch gültig ist. Stattdessen steht der entscheidende Hinweis nur verschachtelt im Kleingedruckten.
Das hinterlässt leider einen unnötig negativen Beigeschmack. Das Produkt ist stark, keine Frage, aber die Kommunikation rund um die Cashback-Aktion sollte deutlich transparenter und fairer sein. Daher nur 2 Sterne
25. Januar 2026
Antwort von Shark Clean DE
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Saugleistung, Verarbeitung und Handhabung Ihres Shark Staubsaugers zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Kommunikation rund um die Cashback‑Aktion bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir verstehen gut, wie wichtig Transparenz und klare Informationen beim Kauf sind, und danken Ihnen für Ihren Hinweis.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben, um unsere Kommunikation künftig noch klarer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Shark Home DE
Top Produkt - Super Kundenservice
Sehr empfehlenswert: Top-Leistung und super Service!
Ich bin absolut begeistert vom Saugroboter "Power Detect 2-in-1" von Shark. Die Saugleistung ist hervorragend und auch die Wischfunktion arbeitet zu meiner vollen Zufriedenheit. Er erleichtert mir den Alltag mit 2 Kindern und 2 Hunden ungemein und sorgt für saubere Böden, ohne dass ich selbst viel tun muss. Bedienung über die App klappt perfekt.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Ich hatte die Seitenbürsten nicht in der Box gefunden und war beeindruckt, wie schnell und unkompliziert sie mir zu geschickt wurden.
Absolut überzeugend – sowohl das Produkt als auch der Service!
23. April 2026
Es ist ein ange ehmes arbeiten mit dem…
Es ist ein ange ehmes arbeiten mit dem Gerät. Einfach zu bedienen und leise.
18. April 2026
Schnelle Lieferung sehr gut verpackt
Schnelle Lieferung sehr gut verpackt
Und funktioniert einwandfrei
Bin sehr begeistert und kann ihm weiter empfehlen
28. April 2026
Shark Akku Staubsauger
Bestellung, Lieferung und Qualität des bisher 3. Shark Akku Staubsaugers, den ich gekauft habe ist top!
12. März 2026
schnelle lieferung
schnelle lieferung, problemlose bestellung und gute quallität. bin zufrieden
21. April 2026
Tolles Produkt
wenn man Spass an Elektorgeräten habe will, braucht man im allgemeinen keinen TEMU-Schrott o-ä. kaufen. Und das hat sich auch hier wieder gezeigt. Durch und durch ein wertiges Produkt.
8. April 2026
Alles perfekt gelaufen Ware /Versand…
Alles perfekt gelaufen Ware /Versand einfach alles so muss es sein
15. März 2026
Top Kundenservice *****
Meine Email wurde aufmerksam gelesen, zeitnah wurde mir geantwortet und mein Problem wurde mit einem Ersatzteile behoben. Es wurde sehr schnell geliefert,das Ersatzteil war gut verpackt. Das ist noch Service, vielen lieben Dank. Beste Grüße Nicole
20. April 2026
Wir sind mit dem Shark Staubsauger sehr…
Wir sind mit dem Shark Staubsauger sehr zufrieden
20. April 2026
Der Wischsauger wurde nicht vollständig…
Der Wischsauger wurde nicht vollständig geliefert. Die Bürsten fehlten, obwohl ich das Gerät laut Beschreibung komplett gekauft habe. Vom Kundenservice kam bisher keine hilfreiche Reaktion. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass „nicht jeder komplett geliefert wird“ was absolut unverständlich ist.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Unternehmen nicht empfehlen. Marken wie Bissell bieten deutlich bessere Qualität und ein verlässlicheres Preis‑Leistungs‑Verhältnis.
20. November 2025
Antwort von Shark Clean DE
Hallo Hamdy,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben – ein solches Erlebnis ist nicht akzeptabel und entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Abwicklung. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Damit wir den Vorgang gezielt prüfen können, bitten wir Sie, sich per E‑Mail direkt an unseren Kundenservice zu wenden und dabei die Ticketnummer anzugeben, zu der Sie bereits Unterstützung erhalten haben.
So kann Ihr Fall im Detail untersucht werden:
https://support.sharkclean.de/hc/de/articles/360016839439-Kontakt
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Shark Clean DE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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