Shark Clean DE Bewertungen 

5.980
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.984 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind größtenteils sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Saugleistung und der Qualität der Geräte, die oft als robust und langlebig beschrieben werden. Viele heben hervor, wie die Produkte die tägliche Reinigung erleichtern, besonders in Haushalten mit Haustieren, und schätzen die einfache Handhabung sowie die effektive Beseitigung von Schmutz und Tierhaaren. Der Bestellvorgang und die Lieferung werden häufig als schnell und reibungslos gelobt, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice bezüglich der Bestellabwicklung und dem Erhalt von Ersatzteilen oder der Bearbeitung von Reklamationen. Einige Kunden berichteten von Problemen wie fehlenden Teilen bei der Lieferung, Schwierigkeiten bei der Reinigung bestimmter Bereiche oder einer nicht ausreichenden Saugleistung für ihre spezifischen Bedürfnisse. Auch die Qualität von Zubehörteilen, wie zum Beispiel Bürsten, wurde vereinzelt kritisiert, da diese schnell Verschleißerscheinungen zeigten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und sind sehr zufrieden mit der Qualität und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Produkte als hochwertig,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind überwiegend zufrieden mit der schnellen und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, wobei viele die einfache Handhabung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Akkustaubsauger mit automatischer Entleerung. Akkuleistung top. Kundendienst auch top. Nach einer Reklamation einer Bürstenrolle, die zu der Zeit nicht als Ersatz lieferbar war wurde das komple... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Darstellung des Produktes und der zugehörigen Informationen. Einfacher Kaufprozess. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Hochwertige Verarbeitung. Leider schwierig gewesen, dass Gerät für die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze den Hydrovac seit ein paar Tagen. Die Lieferung war problemlos und sehr schnell. Die Reinigung der Fliesen ist super. Auch das Erbrochene meiner Katzen (solange keine großen Stücke entha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist schon mein zweiter Shark Akkustaubsauger. Er ist nicht defekt, sondern erfüllt weiterhin seinen Zweck, nur der Bürstenkopf ist nach sechs Jahren intensiever Benutzung ersetzt worden. Das sagt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5980 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(5.980)

1.936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Starker Sauger

Echt geiler Staubsauger! Schnelle Lieferung und alles wie auf der Seite beschrieben!

Original Ersatzteile wie z.B den Deodorant erhält man sehr schwer bzw. Gar nicht....

28. November 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze den Hydrovac seit ein paar…

Ich nutze den Hydrovac seit ein paar Tagen. Die Lieferung war problemlos und sehr schnell. Die Reinigung der Fliesen ist super. Auch das Erbrochene meiner Katzen (solange keine großen Stücke enthalten sind) schafft er ohne Probleme.

Allerdings muss ich einen Stern abziehen. Unsere Fliesenfugen sind etwas tiefer. Diese schafft er leider nicht zu reinigen. Hier ist eine zusätzliche Reinigung mit einem Tuch erforderlich. Auch verliert er während der Nutzung auf der Rückseite des Schmutzwassertanks etwas Wasser und tropft nach der Nutzung stark nach.

Dennoch vereinfacht er die tägliche Reinigung in meinem Haustier-Haushalt erheblich.

19. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mittlerweile ein großer Fan von Stark

Ich bin mittlerweile ein großer Fan von Shark geworden - die Marke hat sich für mich wirklich zu einer neuen Lieblingsmarke entwickelt. Besonders überzeugt mich das starke Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Produkte sind durchdacht, hochwertig und gleichzeitig bezahlbar. Man merkt, dass hier viel Wert auf praktische Lösungen im Alltag gelegt wird. Ich habe den Eindruck, dass Shark ein sehr innovatives Unternehmen ist. Viele Funktionen wirken nicht einfach nur „Standard“, sondern wirklich sinnvoll umgesetzt und benutzerfreundlich. Ich nutze inzwischen mehrere Geräte und bin mit allen sehr zufrieden. Für mich definitiv eine Marke, die ich gerne weiterempfehle.

20. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unvollständige Lieferung

Unvollständige Lieferung, dennoch sehr guter Service. Die fehlenden Teile wurden nachgeliefert. 👍

19. April 2026
Shark Clean DE-Logo

Antwort von Shark Clean DE

Hallo Florin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben.

Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zunächst zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice hatten und gemeinsam eine positive Lösung gefunden werden konnte.

Vielen Dank für Ihre Geduld und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen
Shark Clean DE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Bestellung, Lieferung und Abwicklung waren topp. Schnell und unkompliziert, und das Produkt war bestens verpackt.

19. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sauschnelle Lieferung

Sauschnelle Lieferung. Samstag bestellt, Montag da. Gerät lässt sich einfach bedienen. Saugleisung und Wischleistung nach den ersten beiden Einsätzen sehr gut. Mal schauen ob sie bleibt.

18. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shark Powerdetect

Der Bestellvorgang war unkompliziert und der 10% Rabatt Code wurde ebenfalls sofort akzeptiert. Vielen Dank dafür 😚 Der Akku Staubsauger würde sehr gut verpackt am 3. Tag nach der Bestellung geliefert. Ich habe das gute Stück sofort ausgepackt und natürlich auch ausprobiert. Ich war so begeistert, besser als ich gedacht habe. Ich habe das Modell mit 2 Akkus gewählt und mit beiden halb aufgeladenen Akkus unser ganzes Haus gesaugt. (2 Etagen, 110 qm Wohnfläche) Auch das Saugen der Treppenstufen ist nun ganz leicht und bequem, einfach den passenden Aufsatz wählen und los geht's. Das Umbauen des Saugers ist ebenfalls kinderleicht. Einfach gesagt, Staubsaugen macht jetzt wieder Spaß und die Selbstreinigungsbox ist einfach der Hit. Der Sauger ist nun mein liebster Begleiter für den Alltag, einfach Mal eben aus der Halterung genommen und los geht's. Inzwischen sind die Akkus auch beide gut aufgeladen und halten gefühlt ewig. Schon aus dem Grund, weil der Sauger dem Boden Belag entsprechend die Energistärke selbst anpasst, läuft er ja nicht immer im Vollmodus und somit halten auch die Akkus länger. Alles in allem eine gute Investition die Spaß macht und gut durchdacht ist. Von mir gibt es 5 Sterne * , danke für das tolle Produkt was mir das Saubermachen erleichtert. 😘

17. April 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben ein Shark BU 3500 Serie über…

Wir haben ein Shark BU 3500 Serie über Ottoversand im Februar 2025 gekauft. Meiner Frau ist jetzt beim Saugen ,, ohne Fremdeinwirkung ,, der Griff zwischen Akku und Sauger einfach durchgebrochen ,,Materialfehler ist ja auch alles dünnes Plastik. Weder Ottoversand noch die Lieferfirma MC Elec(Expert Gröblinghoff GmbH) hat uns den Garantiefall abgelehnt. Leider sehen wir uns jetzt gezwungen einen Rechtsanwalt und einen Gutachter für Materialprüfung einzuschalten da wir nichts verkehrt gemacht haben und sehr enttäuscht sind. Wir sind mit dem Saugverhalten insgesamt sehr zufrieden aber so ein Materialbruch darf eigentlich nicht passieren unsere Enttäuschung ist riesen groß.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shark Clean DE-Logo

Antwort von Shark Clean DE

Hallo Andre,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, wie enttäuschend diese Situation für
Sie und Ihre Familie ist. Wir verstehen gut, wie verärgert und besorgt man sich dabei fühlt, insbesondere wenn das Gerät im normalen Gebrauch verwendet wurde.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zur Saugleistung.
Gerne möchten wir Ihren Fall genauer prüfen und Sie bestmöglich unterstützen.

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit unser Team die nächsten Schritte mit Ihnen besprechen kann:

https://support.sharkclean.de/hc/de/articles/360016839439-Kontakt

Mit freundlichen Grüßen
Shark Home DE

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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