Shark Clean DE Bewertungen 

5.980
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.984 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind größtenteils sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Saugleistung und der Qualität der Geräte, die oft als robust und langlebig beschrieben werden. Viele heben hervor, wie die Produkte die tägliche Reinigung erleichtern, besonders in Haushalten mit Haustieren, und schätzen die einfache Handhabung sowie die effektive Beseitigung von Schmutz und Tierhaaren. Der Bestellvorgang und die Lieferung werden häufig als schnell und reibungslos gelobt, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice bezüglich der Bestellabwicklung und dem Erhalt von Ersatzteilen oder der Bearbeitung von Reklamationen. Einige Kunden berichteten von Problemen wie fehlenden Teilen bei der Lieferung, Schwierigkeiten bei der Reinigung bestimmter Bereiche oder einer nicht ausreichenden Saugleistung für ihre spezifischen Bedürfnisse. Auch die Qualität von Zubehörteilen, wie zum Beispiel Bürsten, wurde vereinzelt kritisiert, da diese schnell Verschleißerscheinungen zeigten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und sind sehr zufrieden mit der Qualität und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Produkte als hochwertig,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind überwiegend zufrieden mit der schnellen und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, wobei viele die einfache Handhabung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Akkustaubsauger mit automatischer Entleerung. Akkuleistung top. Kundendienst auch top. Nach einer Reklamation einer Bürstenrolle, die zu der Zeit nicht als Ersatz lieferbar war wurde das komple... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Darstellung des Produktes und der zugehörigen Informationen. Einfacher Kaufprozess. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Hochwertige Verarbeitung. Leider schwierig gewesen, dass Gerät für die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze den Hydrovac seit ein paar Tagen. Die Lieferung war problemlos und sehr schnell. Die Reinigung der Fliesen ist super. Auch das Erbrochene meiner Katzen (solange keine großen Stücke entha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist schon mein zweiter Shark Akkustaubsauger. Er ist nicht defekt, sondern erfüllt weiterhin seinen Zweck, nur der Bürstenkopf ist nach sechs Jahren intensiever Benutzung ersetzt worden. Das sagt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5980 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(5.980)

1.935 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mangelhafte Beschreibung!!

Mangelhafte Beschreibung!!
Ohne Youtube Videos wäre ich nicht zurecht gekommen

29. April 2026
Shark Clean DE-Logo

Antwort von Shark Clean DE

Hallo Elke,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Shark-Roboter zu geben.
Es tut uns sehr leid, dass die Informationen zum Produkt in der Bedienungsanleitung für Sie nicht ausreichend waren.

Gleichzeitig werden wir Ihr Feedback entgegennehmen und an das zuständige Team weiterleiten, da Ihre Informationen uns dabei helfen, die Qualität unseres Service und die Produktinformationen zu verbessern.

Wenn wir Ihnen irgendwie helfen können, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – wir sind immer für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Shark Clean DE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis Dato habe ich nur sehr gute…

Bis Dato habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht, bei meinen Bestellungen für mein Bodenstaubsauger von Shark . Es ist sehr gut, das ich für meinen Staubsauger, immer noch Ersatzteile bekommen kann.

28. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist mir der falsche Artikel…

Leider ist mir der falsche Artikel geliefert worden...Werde es nochmal versuchen zu bestellen.Kann ja mal passieren.

27. April 2026
Shark Clean DE-Logo

Antwort von Shark Clean DE

Hallo Iris,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Auch wenn Fehler leider vereinzelt vorkommen können, entspricht dies selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Bestellablauf.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben möchten.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir den Vorfall schnellstmöglich für Sie prüfen und eine passende Lösung anbieten können:
https://support.sharkclean.de/hc/de/articles/360016839439-Kontakt

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Shark Home DE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bestellung ist immer noch nicht…

Die Bestellung ist immer noch nicht da!!!! Der Artikel sollte am Donnerstag 30.04 ankommen. Er war ein Geburtstagsgeschenk!!

27. April 2026
Shark Clean DE-Logo

Antwort von Shark Clean DE

Hallo Dogan,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, insbesondere da der Artikel als Geburtstagsgeschenk vorgesehen war.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und ärgerlich diese Verzögerung für Sie ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Ziel ist es, Liefertermine zuverlässig einzuhalten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist.

Die Bestellung wird diese Woche bei Ihnen ankommen.

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Shark Home DE

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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