Order was cancelled after over a week. No reason given. Awaiting refund. Edited: thanks for your response, but didn’t you think to call or email before sending a system generated cancellation? The... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Great website, delivers on price, goods despatched promptly and love the product. I have been using the earlier Ceramide product because that was all I could obtain. However this improved version i... Mehr ansehen
Shocking customer service! Sent the wrong product and tried to claim they had sent the right product despite sending photos of the item and delivery note. The item decription very clearly stated what... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Overall - happy with the general process of acquiring my fragrance. Pricing - good. Service from sense42 - good. Just Royal Mail delivered on the fifth day. Even though to royal mails credit the times... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kosmetikbedarf
- Kosmetikgeschäft
- Anbieter von Duft- und Aromastoffen
- Fachhandel für Haarpflegeprodukte
- Parfümerie
- Drogeriemarkt
Über Sense42
Vom Unternehmen geschrieben
We are an online beauty, cosmetics and fragrance retailer in the UK
Stocking products from well-known designer brands such as Hugo Boss, Tom Ford, Calvin Klein and Marc Jacobs, whilst placing importance on stocking your cosmetic essentials.
Our stock covers all areas we love; Fragrances, Makeup, Hair, Skincare, Bath & Body, Men's and Gifts.
We are passionate about giving our customers a luxury, stress-free experience in purchasing the products they need, making them feel and smell incredible..
Shop Gifts Shop FragrancesKontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- sales@sense42.co.uk
- sense42.co.uk
3,1
Akzeptabel
341 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Good price and fast delivery turnaround
28. Mai 2022
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwort von Sense42
Hi please reach out to help@sense42.co.uk to arrange a refund
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
So happy with order
So happy with order, speedy delivery, proper products, reasonable prices
21. Mai 2022
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Shocking customer service
Shocking customer service! Sent the wrong product and tried to claim they had sent the right product despite sending photos of the item and delivery note. The item decription very clearly stated what they were selling, even having a Note to explain and yet received the complete opposite. Eventually agreed we could return for a refund but that meant paying for postge and having to go to a Post Office. Very disappointing would never buy from them again!
15. Mai 2022
Antwort von Sense42
Hi Donna Smith,
We are sorry for your disappointment and we do apologize for the inconvenience and for this matter. As per our terms and condition, you may return the item back to us and a refund will pe processed once we received the item back.
We do not compromise trading standards and our customers are our first priority.
Please contact customer support for further assistance.
Sincerely,
Sense42
Always wary on Google ads that the page…
Always wary on Google ads that the page might be fake or a scam .. but came here to read the reviews first and decided to take a chance as couldn't find the perfume anywhere else .. turned up 3 days later just as needed so thank you will definitely use again!!!
13. Mai 2022
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
great service good prices fast delivery…
great service good prices fast delivery love my perfume
13. Mai 2022
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
offered a great deal had money for a…
offered a great deal had money for a week then cancelled
12. Mai 2022
Antwort von Sense42
Hi Heather Young,
We are sorry for your disappointment and we do apologize for the inconvenience and for this matter. Upon checking from our system, we have send an email that this has been already refunded.
We do not compromise trading standards and our customers are our first priority.
Please contact customer support for further assistance.
Sincerely,
Sense42
Fabulous and easy to order my much…
Fabulous and easy to order my much loved skincare from this company. Delivery was on time, product exactly as I ordered. Definately ordering again. Thankful for the competitive pricing too. Wouldn’t shop anywhere else now.
9. Mai 2022
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Competitive price and speedy service
Competitive price and speedy service. Good communication
5. Mai 2022
Antwort von Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Great website love it
Great website, delivers on price, goods despatched promptly and love the product.
I have been using the earlier Ceramide product because that was all I could obtain. However this improved version is great just as I remember the earlier product.
Light, slightly fragranced, it absorbs easily into the skin leaving it feeling fresh and moisturised. Love it.
One thing I hadn't noticed was the sun protection level which has dropped to factor 20 from factor 30. You need sun screen!!
13. April 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.