Seeek Bewertungen 182

Ich warte seit einem Monat auf meine eSIM, obwohl auf der Website eine Lieferzeit von 72 Stunden angegeben ist. Der Support antwortet nicht auf meine Anfragen. Insgesamt bin ich absolut unzufrieden mit der gesamten Situation.

Nach Bezahlung keine Leistung erhalten. Nach Zahlung der Gebühr zum Überspringen der Warteschlange steht nach etwa einem Monat immer noch nur die Info, dass die eSim in max. 72 Stunden verfügbar sei. Service reagiert seit Wochen nicht auf Anfrage des Status per Mail.

Extrem lange Reaktions- und Lieferzeiten. Funktionierte dann eine Woche, nun Funkstille. Keine Internetverbindung mehr möglich (O2 / VF).

QR Code wird nicht mehr erneuert. Support antwortet nicht mehr. SCAM!

Habe vor Wochen die 6$ bezahlt für „skip the queue“ und nie eine eSim erhalten. Auf zahlreiche Kontaktversuche, sowohl per Mail als auch via Chat, gab es keine Reaktion. Finger weg!

Bei mir hat die Karte auch nur ca. 1 Woche funktioniert. Sie verbindet sich zwar automatisch mit O2 oder Vodafone, aber eine Internetverbindung klappt nicht mehr. Vom Support kommt keine Antwort mehr. Am Anfang kam wenigstens noch eine automatische Antwort, dass man sich innerhalb von 3 Werktagen melden wird, aber mittlerweile kommt nicht einmal mehr das. Ich kann nur davon abraten. Schon der Fakt, dass der Link zur Hilfeseite mit "404 page not found" endet, sagt doch glaube ich schon alles.
Update 9.6.24: Mittlerweile kann man auf der neuen Seeek-Webseite nicht einmal mehr Hilfe anfordern.
Nachtrag 20.9.24: Die eSIM kann auch nicht mehr installiert werden. Der Download bricht mit einer Fehlermeldung ab (Profile has not been released).

E-Sim hat nur ein 2 Wochen funktioniert.
Danach den Chat 5x angeschrieben um einen Austausch der Simkarte gebeten.
Leider bekomme ich keine Rückmeldung.
Weder per Chat noch per Email.

6 Euro bezahlt für das ausprobieren von 1GB Daten. Schade...

Hat nur ganz kurz funktioniert. Man wird darum gebeten, eine positive Trustpilotbewertung für einen Gigabyte Extra abzugeben. Nach wenigen Tagen konnte meine esim keine APN mehr beziehen und das internet geht nicht mehr. Der Support antwortet nicht mehr

Zuverlässiger Support und insgesamt ein sich ständig weiterentwickelndes Startup

Support meldet sich nur alle paar Tage, Leistungen werden nicht erbracht, "refund policy" ist lächerlich, es gibt nicht mal die Option, den Account zu löschen.
Auf der Website führen Links andauernd zu 404-Seiten.

Bloß nicht benutzen.

Keine Rückmeldung Support Antwortet nicht
Scam!

Geld bezahlt, eine Woche Internet und dann nix mehr und nicht mal mehr keine Antwort, das ist reine Abzocke.

Ich habe mir den nada Tarif bestellt und zusätzlich die 10gb. Nach 3 Tagen habe ich endlich die e-sim Karte erhalten. Leider hat diese nicht funktioniert, kein Internet. Habe den support mehrmals angeschrieben und nach 6 Tagen Antwort bekommen das sie resetet wurde. Dann hat sie funktioniert.

Zudem habe ich den 10 gb Tarif gebucht, leider sehe ich nirgends ob er aktiv ist oder ob ich ihn überhaupt nutze. Seit 14 Tagen warte ich auf Antwort vom support. Weder Chat noch email.

Auf Ihrer webpage funktioniert nur sehr wenig.

Egal ob es günstig ist, support ist der schlechteste den ich kenne. 3 Personen sind für 300.000 Kunden zuständig. Stand jetzt

Ich habe Mitte März die Nada eSim bestellt und die € 6 für „skip the queue“ bezahlt. Die eSim konnte ich nie installieren und der Support reagiert NULL auf meine mittlerweile zahlreichen Kontaktversuche !
Finger weg von Seeek.co !!!

Bisher alles gut. Zuverlässig und alles wie versprochen.

Ich habe mich angemeldet und nachdem die Warteliste nicht voran gegangen ist die 6€ bezahlt um zu skippen.
Habe einen QR Code für die ESim bekommen, aber mein Handy sagt der sei schon eingelöst worden. Auf meine Fragen im Chat antworten sie seit Tagen nicht.
Update: Nach so zwei Wochen habe ich dann plötzlich einen neuen QR Code bekommen und der ließ sich auch hinzufügen und das Handy verbindet sich auch mit dem Netz. Leider lässt sich aber keine Datenverbindung herstellen. APN ist der automatische von Planet3/drei.at

Update 04.10.2024: Erneut ein neues Dashboard. Ich gebe noch eine letzte Chance und habe ein Support Ticket aufgemacht. Sollte sich was verändern update ich die Bewertung

Soweit so gut. Habe die esim bestellt und funktioniert

Hatte noch die 6€ bezahlt und die esim am nächsten Tag auch erhalten. Diese funktioniert bis jetzt einwandfrei. Fehlt mir noch der travelpass für Nordamerika bzw. Mexiko. Ich hoffe das Beste.

3 GB für 0€ 😊 war ich begeistert. Nach einiger Zeit fingen die Probleme an, dass die Esim nur noch im Edge lief und kein Internet mehr hatte. Einmal wurde sie vom Support erneuert und lief wieder eine Woche. Jetzt kann ich keinen mehr erreichen.

Leider ist nach einem GB immer Schluss.
Man muss dann den Support um eine neue Karte bemühen.
Dieser reagiert aber nur sehr langsam oder gar nicht.
Kann ich leider nicht mehr empfehlen!