The garments I ordered were very good quality. Unfortunately two if the items did not suit me, one too big and one too small. However I found the return and refund process excellent
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Das sagen Bewerter
Ive found this company to be really accommodating and responsive. Clothes arrive within a couple of days and are well presented. The prices are very good. I managed to order the wrong size, emailed... Mehr ansehen
Unpredictable sizings!! Bought 2 jumpers, sizes 12-14 and 16-18, (I'm a 14-16) paid for delivery, both came, smaller one massive so sent both back, paid for returns. Ordered 8-10 on expensive next day... Mehr ansehen
It was " exactly as it says on the tin". In other words, exactly as listed. The size, design, colour, material, quality were all just as described in the listing. My husband was very pleased. It was p... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Surplus and last season stock from big brands. Womens and mens wear saved from destruction or landfill and brought to you at up to 80% off original retail price. Perfect quality clothes at amazingly low prices. Labels have been removed but who needs a label?
Kontaktinformationen
Unit B3 Phoenix Trading Estate, London Road, GL5 2BX, Stroud, Vereinigtes Königreich
- 01453 297447
- team@secretlabel.co.uk
- secretlabel.co.uk
4,1
Gut
169 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great product and super speedy…
Great product and super speedy delivery. What a find Secret Label is! Some real bargains and lots of choice.
18. August 2025
There's no accurate sizing information
There's no accurate sizing information, so only 3 of 9 items I ordered fit remotely well. That would be fine if I didn't have to pay to return the items, but even so it's not that big a deal. However, not being able to return items when the banners boast 60 day easy returns and the web page boasts 30 day easy returns. I've followed all the instructions and still am not able to return these items.
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lots of great bargains here
Lots of great bargains here. Website is easy to navigate and orders arrive quickly. Definitely worth a browse!
21. Juli 2025
Swift delivery poor sizing.
Ordering was simple.
Delivery was faster than expected.
Good quality garment.
My only gripe was the sizing of the garment.
A so called medium was closer to an XS!
The price was so inexpensive, I'll be able to customise it so I can get it on!
18. Juli 2025
Good style and fit. Will use them again.
Parcel arrived promptly and items as described. Style and fit were good. I would use again
18. Juli 2025
Secret Label is a really good idea for…
Secret Label is a really good idea for selling off surplus stock. Areas that could be improved are making individual reviews for specific clothes items available to read and also, for the product I bought, one of the photos had been "photo-shopped" which gave a misleading impression of what it was like.
19. Mai 2025
Antwort von Secret Label
Hi Daphne, thanks for your feedback. We do provide reviews for individual products, you can find a link for reviews of each product under the title, on the product page. Obviously brand new stock will be unlikely to have reviews - as they have not had time for feedback yet.
Good prices
The prices are competitive are competitive, albeit that the range is a bit limited. Very satisfied with delivery and service.
18. Juni 2025
Quick delivery and very good products
17. Juni 2025
I like the dress very good fitting. And the delivery faster.thanks
The dress was with the same type .Which I ordered very good. The size was ok good quality.Happy for it.
19. Mai 2025
Sizing issue
I ordered some jeans that were supposed to be a size 14, they were more like a size 16/18
Bit disappointed
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very happy with my buy
Very happy with my buy. Good quality item and would definitely purchase again.
22. April 2025
Superb service and products.
Since finding Secret label the items i have bought have been amazing quality at great prices .
I was sent a wrong item but it was in a correct bag so I did not blame the company. They were exceptional in their response and I received the correct item the following day. Superb service.
17. April 2025
Great idea to save fast fashion waste…
Great idea to save fast fashion waste would definitely purchase again.
18. März 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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