Unsere Rundreise war perfekt organisiert. Alle Transfers haben super geklappt und die Hotels waren hervorragend. Dir Buchung lief einfach und reibungslos. Sogar bei einem kleinen Problem unterwegs w... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir hatten schon ein konkretes Reiseziel im Kopf und sind bei Secret Escapes schnell auf mehrere interessante Alternativen gestoßen. Die Buchung war unkompliziert und gut aufgebaut. Von den Hotels übe... Mehr ansehen
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Wir haben schon einige Urlaubsreisen und Hotelaufenthalte über Secret Escapes gebucht. Wir sind noch nie enttäuscht worden. Im Gegenteil, wir waren immer wieder sehr positiv überrascht von der Qualitä... Mehr ansehen
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Wir haben nunmehr bereits einige Reisen bzw. Hotelaufenthalte über Secret Escapes gebucht und sind bisher noch kein einziges Mal enttäuscht worden. Im Gegenteil, wir waren immer wieder sehr positiv... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über secretescapes.de
Vom Unternehmen geschrieben
Über Secret Escapes
Bei Secret Escapes bieten wir unseren Mitgliedern kostenfreien Zugriff auf eine Vielzahl an günstigen Angeboten für ausgewählte Luxushotels und -reisen in Europa und auf der ganzen Welt.
Wir verhandeln die besten Preise mit unseren Hotelpartnern und teilen sie Ihnen direkt per E-Mail mit. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an erstattungsfähigen Hotelangeboten, viele weitere unwiderstehliche Deals und zahllose erstklassige Reiseziele. Wir suchen für Sie sorgfältig die besten Angebote aus, sodass Sie jederzeit mit uns verreisen können – sogar an Feiertagen und Wochenenden. Um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen – sei es für kurze Städtetrips, einen erholsamen Strandurlaub oder ein weit entferntes Reiseabenteuer.
Einer der Grundwerte unseres Unternehmens lautet “Wir kümmern uns um jede Reise” – und das meinen wir auch so. Danke, dass Sie uns Ihren Urlaub anvertrauen. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen bei all Ihren Reise-Anliegen zur Seite, um Ihren traumhaften Urlaub sicherzustellen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Secret Escapes
Vom Unternehmen geschrieben
- Traumreisen traumhaft günstig
- Erleben Sie Luxusangebote und exklusive Reisen zu Top-Preisen
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Bei Secret Escapes finden Sie täglich traumhafte Hotels und Reisen zu Top-Preisen, die unsere Reiseexperten für Sie persönlich verhandeln.
Kontaktinformationen
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Vereinigtes Königreich
- secretescapes.de
4,6
Hervorragend
32.547 Bewertungen
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Gerne Hotelbuchungen immer wieder, zusätzliche Angebote: Nein, danke!
Wir haben schon mehrfach über secretescapes.de Hotels gebucht und waren immer sehr zufrieden. Das Finden und Buchen war und ist einfach und transparent.
Der neue Concierge-Dienst war allerdings mehr als bescheiden. In schlechtem Deutsch, nur unzureichend im Verstehen, ein großer Teil mit einem KI-Assistenten, NEIN-DANKE! Da kontaktiere ich doch lieber selbst das Hotel. Mit dieser schlechten Qualität tut man sich mit dem Angebot bei secretescapes sicher keinen Gefallen! Schade und überflüssig!
19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Frau Löwe-Hoffmann,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung sowie Ihre langjährige Treue zu Secret Escapes.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Hotelangeboten und dem Buchungsprozess stets zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass unser neuer Concierge-Service Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Insbesondere Ihre Erfahrungen mit der sprachlichen Verständigung und der Qualität der Unterstützung nehmen wir sehr ernst.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden Ihre Rückmeldung an das zuständige Team weitergeben, damit die angesprochenen Punkte geprüft und Verbesserungsmöglichkeiten berücksichtigt werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Kurz und gut
Durch eine übersichtlich strukturierte Auswahl an Reiseangeboten und die realistische Hotelbeschreibung haben wir ein super schönes kleines Hotel gefunden.
Der Buchungsvorgang war unkompliziert und die Bestätigung kam sehr schnell.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Frau Märtin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie dank unserer übersichtlichen Angebote und Hotelbeschreibungen ein so schönes Hotel gefunden haben und die Buchung schnell und unkompliziert verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
secretescapes wurde zu unserem liebsten Reiseportal
Bei secretescapes gebuchten Reisen wurden unsere Erwartungen seit Jahren ausnahmslos immer erfüllt, teilweise übertroffen. Einzelne Hotels waren richtig sensationell, dabei zugleich zu einem unschlagbaren Preis. Der Buchungsprozess ist transparent, die Unterlagen waren stets vollständig.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihre Reisen mit Secret Escapes Ihre Erwartungen immer wieder erfüllen oder sogar übertreffen und Sie besonders von der Hotelqualität und unseren attraktiven Preisen begeistert sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit außergewöhnlichen Reiseangeboten zu überraschen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Bisher für jedes Ziel den perfekten Aufenthaltsort
Bisher waren wir immer rundum zufrieden mit unseren Buchungen über Secret Escapes. Mit Sicherheit werden wir auch für unsere nächste Reise das passende Angebot finden.
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Secret Escapes. Es freut uns sehr, dass Sie bisher mit all Ihren Buchungen rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, dass Sie auch für Ihre nächste Reise bei uns das perfekte Angebot entdecken.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Alles war genau wie erhofft!
Alles war genau wie erhofft!
3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Michaela,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles genau Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder mit einem besonderen Reiseangebot begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Frau Fandrich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere attraktiven Angebote und den einfachen Buchungsprozess schätzen.
Wir wünschen Ihnen viele schöne Reiseerlebnisse und freuen uns auf Ihre nächste Buchung.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Tolles Auswahl an Hotels, Buchung sehr einfach
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Ute,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von unserer Hotelauswahl, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem unkomplizierten Buchungsprozess überzeugt sind.
Wir hoffen, Sie auch künftig mit unseren Reiseangeboten inspirieren zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Vorfreude auf Reise
Leichte Buchung und gute Information zum Angebot. Preis-Leistungsverhältnis gut.
18. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Matthias,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Informationen zu unserem Angebot, dem Buchungsprozess und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise und einen erholsamen Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Gesamteindruck
Hotel super , Flug mittelmäßig und Mietwagenpartner schlecht.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Herr Bartenbach,
vielen Dank, dass Sie Ihre Reiseerfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Hotel sehr zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Flug und insbesondere der Mietwagenpartner nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback an die zuständigen Teams weitergeben, damit die angesprochenen Leistungen näher geprüft werden können.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder vollständig überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Schöne Reise mit Erholungsfaktor für Ruhe Suchende
Reise war sehr gut organisiert, Unterkünfte waren alle sauber und schön, allerdings doch recht abseits gelegen, war zwar wie beschrieben aber wir dachten nicht das so wenig los ist und wir teilweise lange
Wege zum nächsten Restaurant haben
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Herr Starzner,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Reise gut organisiert war und Sie mit der Sauberkeit und Qualität der Unterkünfte zufrieden waren.
Wir verstehen jedoch, dass die ruhige und teilweise abgelegene Lage sowie die längeren Wege zu Restaurants Ihren Aufenthalt etwas eingeschränkt haben, auch wenn die Lage grundsätzlich der Beschreibung entsprach.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise mit einem Angebot begeistern zu können, das noch besser zu Ihren Vorstellungen passt.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Die Buchung über Secret Escapes war sehr gut
Die Buchung über Secret Escapes hat reibungslos funktioniert. Sehr gute Administration. Absolut faire Preiskonstellation Flug/Hotel.
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Gundel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Buchung reibungslos verlaufen ist und Sie sowohl mit der Organisation als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Flug- und Hotelangebots zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Reise und freuen uns darauf, Sie auch künftig inspirieren zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Bis jetzt top Vorschläge und gute…
Bis jetzt top Vorschläge und gute Hotels. Bin sehr zufrieden.
18. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Reisevorschläge gefallen und Sie mit der Qualität unserer Hotels zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit schönen Reisezielen und besonderen Angeboten begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Wir haben jetzt das dritte Mal bei…
Wir haben jetzt das dritte Mal bei Secret gebucht.
Diesmal eine 7 tägige Reise nach Mallorca.
Obwohl wir eine Junior Suite gebucht hatten, wurden wir in einem kleinen Doppelzimmer untergebracht.
Nach meiner Beschwerde, schon am 2. Urlaubstag, hieß es nur lapidar ; die Buchungsseite von Secret wäre etwas verwirrend dargestellt , aber ich hätte wohl ein Doppelzimmer gebucht.
Das alles war sehr ärgerlich, denn für diesen Preis hätte ich niemals diese Reise so gebucht.
Insgesamt bin ich dadurch sehr enttäuscht von Secret, denn es kam noch nicht mal eine Antwort, oder eine Entschuldigung!
In Zukunft werde ich mir überlegen, ob ich bei Secret nochmals buchen werde.
4. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Herr Kleineberg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt auf Mallorca nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie statt der erwarteten Junior Suite ein Doppelzimmer erhalten haben. Besonders bedauern wir, dass Sie sich mit Ihrer Beschwerde nicht ausreichend ernst genommen gefühlt haben und bislang keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere da Sie bereits mehrfach bei uns gebucht haben. Unser Kundenserviceteam wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Buchung und die geschilderten Umstände genauer zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Hat eine gute Auswahl zu fairen
Hat eine gute Auswahl zu fairen
Preisen. Und die Ab wicklung ist auch professsionell.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Tom,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere vielfältige Auswahl, die fairen Preise und die professionelle Buchungsabwicklung schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Zufrieden
Es war unsere dritte Buchung über Secret Escapes, aber die erste als Pauschalreise ins Ausland inkl. Flug, Hotel und Mietwagen. Am eigentlichen Vorgang der Buchung gibt es nichts zu kritisieren. Die Gesamteabwicklung, Übersendung der Reiseunterlagen, Mietwagenvoucher etc. ist ohne Kritik. Die Mietwagenagentur vor Ort machte einen etwas unorganisierten Eindruck, nichts desto weniger hat aber auch hier alles Problemlos funktioniert, es wurde auch nicht der Versuch unternommen weiter Versicherungen oder upgrades zu verkaufen. Die Hotelbeschreibung von Secret Escapes entsprach den Begebenheiten vor Ort. Der einzige Kritikpunkt liegt in der Qualität der Küche im Hotel welche den Ansprüchen an ein 4 Sterne Hotel in keinster Weise gerecht werden konnte. Dafür kann aber das Reisebüro nichts.
27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Michael,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen in Secret Escapes.
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Pauschalreise mit uns reibungslos verlaufen ist und Sie sowohl mit der Buchungsabwicklung und den Reiseunterlagen als auch mit der Übereinstimmung unserer Hotelbeschreibung zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Qualität des Essens im Hotel nicht Ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Haus entsprochen hat. Wir werden diese Rückmeldung gerne an unser Commercial-Team weitergeben.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Das Hotel beeindruckte uns mit seinen…
Das Hotel beeindruckte uns mit seinen einzelnen Details im Burgstil. Das Personal war zur jeder Zeit freundlich und konnte stets unsere Wünsche auf unseren Anfragen erfüllen.
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Anna,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von der besonderen Gestaltung des Hotels im Burgstil begeistert waren und das freundliche Personal Ihre Wünsche stets erfüllen konnte.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser besondere Aufenthalt noch lange in schöner Erinnerung bleibt.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Nervige Werbung
Nervige Werbung, bei solchen penetranten online Händlern würde ich niemals kaufen. Viel zu aufdringlich!!!
18. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Herr Kolberg,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Werbung als aufdringlich und störend empfinden. Wir verstehen, dass häufige Werbeanzeigen frustrierend sein können und einen negativen Eindruck hinterlassen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie an unser Marketing-Team weitergeben, damit sie bei der Überprüfung unserer Werbemaßnahmen berücksichtigt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Gute Suchfunktion
Gute Suchfunktion, da man Ergebnisse auch ohne konkrete Zieleingabe erhält.
Das Angebot war gut und übersichtlich beschrieben und der Buchungsvorgang sehr fix erledigt. Der Preis war auch super.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere flexible Suchfunktion gefällt und Sie auch ohne ein festes Reiseziel passende Angebote entdecken können.
Schön, dass Sie zudem mit der übersichtlichen Beschreibung, dem schnellen Buchungsprozess und dem attraktiven Preis zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Sehr zu empfehlenswerte Hotel
Sehr gute Qualität, Essen hervorragend, Infiniti Pool war der Highlight. Vielen Wandermöglichkeiten.
Wir kommen gerne wieder
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität des Hotels, dem hervorragenden Essen und insbesondere dem Infinity-Pool begeistert waren.
Wie schön, dass Sie auch die zahlreichen Wandermöglichkeiten genießen konnten. Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen ebenso schönen nächsten Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
Gutes Angebot in Preis Leistung
Gutes Angebot in Preis Leistung
17. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von secretescapes.de
Guten Tag Katrin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Angebots zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie auch künftig mit attraktiven Reiseangeboten begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Alice
Secret Escapes
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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