Seatsnet Bewertungen 5.305

Ich habe 4 Tickets gekauft Rümänien vs Slowakei 20.06.2024 und keine Antwort bis jetz
Ist eine Spam Firma

Finger weg! Betrügt
Habe EM Tickets gekauft. Mit Visa gekauft, nie erhalten trotz viel E-Mails geschickt. Keine Antwort .

Ich habe bereits Anfang Mai Tickets für das EM Spiel Schweiz - Deutschland am 23.06. für über 1000€ bestellt. Angegeben war, dass die Tickets voraussichtlich am 21.06. geliefert werden.
Am 21. abends habe ich dann nach mehreren Versuchen den Kundenservice erreicht, die mir mitteilten, ich würde die Tickets spätestens am darauffolgenden Tag also einen Tag vor dem Spiel erhalten.
Nachdem ich auch an diesem Tag keine Tickets erhalten habe, wurde mir nach mehrfacher Nachfrage per WhatsApp mitgeteilt, die Tickets würden garantiert innerhalb der nächsten Stunden bis zum Spiel, spätestens jedoch 1-3 Stunden vorher zugestellt. Dass die Tickets vor dem Anpfiff versendet werden, wurde mir mehrfach versichert, sodass ich mehrere Stunden zum Stadion fuhr. Als ich auch eine Stunde vor Anpfiff weder eine Nachricht noch die Tickets erhalten hatte, hab ich versucht den Kundenservice per WhatsApp und Telefon zu erreichen, jedoch keine Rückmeldung. Das Spiel hat somit begonnen, ohne, dass ich ins Stadion konnte oder Tickets hatte geschweige denn eine Nachricht von Seatsnet erhalten hab.
Ich verstehe den Sinn einer Plattform darin, dass speziell wenn ich mehrere Hundert Euro an Servicegebühr zahle, dass sich um einen gekümmert wird, dass man seine Tickets erhält bzw. sich jemand meldet, falls es Probleme gibt und man Ersatztickets oder eine frühzeitige Absage erhält oder man wenigstens jemanden erreichen kann.

Auf der Webseite wird mehrfach von "Bester Kundenservice vor und nach dem Kauf" geworben, wenn ich jedoch immer noch keine Rückmeldung erhalten habe zu meiner Bestellung für ein Spiel, was nun über 24 Stunden her ist, verstehe ich nicht, was hier schiefläuft. Anscheinend erhalten ja manche Kunden Ihre Tickets, wenn auch kurz vor dem Anpfiff.

Selbst wenn ich am Tag vor dem Spiel eine E-Mail erhalten hätte, dass ich keine Tickets bekommen könnte und ich somit nicht anreisen müsste oder ich mich nach Alternativen umgucken kann, wäre das noch akzeptabel gewesen.
So musste ich bis wenige Minuten vor Anpfiff hoffen noch meine mehrfach zugesagten und garantierten Tickets zu erhalten und konnte somit auch keine Alternative suchen, was so kurz vor dem Spiel natürlich unmöglich ist.

Ich konnte somit wieder nach Hause fahren ohne das Spiel sehen zu können, habe einen kompletten Tag vergeudet und habe bislang weder eine Rückmeldung erhalten noch eine Rückzahlung oder Erklärung warum ich keine Tickets bekommen habe.

Ich kann definitiv niemandem empfehlen hier Tickets zu kaufen, da wenn der Verkäufer die Tickets nicht liefert, sich die Plattform leider überhaupt nicht kümmert und man auch niemanden erreichen kann.
Wenn man etwas bestellt, ist es eher ein Glücksspiel, ob man Glück hat und Tickets vom Verkäufer bekommt, auf die Plattform kann man sich jedenfalls nicht verlassen.
Hier mehrere Hundert Euro für einen (nicht existenten) Service zu zahlen ist jedenfalls Betrug.
Wie ich nun von anderen Kunden gelesen habe, gehen andere Plattformen mit ähnlichen Problemen anders um und helfen proaktiv, dass man als Kunde seine Tickets frühzeitig erhält oder sind wenigstens erreichbar.

Ich hoffe, noch eine Entschuldigung / Erklärung für meine extrem schlechte Erfahrung zu erhalten und eine vollständige Rückzahlung.
Falls ich keine Rückmeldung oder Rückzahlung erhalte, muss ich das Geld über meine Bank zurückfordern und ggf. Anzeige erstatten.

Bucht keine Tickets. Ich kann es euch überhaupt nicht weiterempfehlen. Habe UEFA Tickets für das Spiel Türkei - Portugal bereits im Februar gekauft. Bestellbestätigung inkl. Rechnung bekommen. Kein Ticket angekommen, keine Emails wurden beantwortet auch keine Anrufe entgegengenommen. Von der Schweiz bis nach Dortmund gereist um dann 1 Tag vor dem Spiel die Email zu erhalten das der Verkäufer die Tickets doch nicht aushändigen kann. Katastrophe!!!! Bis jetzt kein Support, keine Hilfe weder das Geld zurück. Habe über 900.- Franken bezahlt, einfach nur Schade. Gehe nun gerichtlich vor.

Wir haben für die Tickets 4-mal mehr bezahlt als es gekostet hat.
169 Euro und 200 Euro für die Tickets, auf die dann, als sie ankamen 60 Euro stand.

Es waren insgesamt 10 Tickets.
Drei Bestellungen.
Wir haben die am 27.März bestellt und kamen erst um 9.00 h am Spieltag am 22.06.2024.
Das Spiel fing um 15.00h an.
Wir waren 10 Personen und haben dann trotzdem ein Fahrt von Berlin nach Hamburg organisiert, mit der Hoffnung, dass Tickets kommen würden.
Wegen anderer Rezensionen haben wir es gehofft.
Die kamen dann, als wir unterwegs waren, aber dass hat sehr viel Nerven, viel Geduld und vor allem viel zu viel Geld gekostet.
Es war riesen Fehler, die Tickets auf dieser Seite zu kaufen.
Ich würde gerne für nächstes mal, auf Solche Fehler verzichten.

Finger weg von diesem Anbieter. Hab Tickets für Roland Garros gekauft, diese aber nie erhalten, Geld wurde sofort abgebucht und. bis dato nicht rücküberwiesen.

Achtung!!!! Kauft keine Tickets hier!!!!
Ich habe 2700.- € für Sitze in der ersten reihe gezahlt (Klasse 1).
Bekommen habe ich Sitze in der 65 Reihe (Klasse 3)
Die Tickets werden kurz vor Spielbeginn zugestellt und du erreichst niemanden mehr. Wirst somit gezwungen die anzunehmen!!!

Ich habe am 27.03.2024 Georgien gegen Tschechien Fußball ticket gekauft. Mails würde immer beantwortet. Tickets kamen leider erst 3 Stunden vor Spiel Beginn, aber das scheint die schuld Der UEF zu sein. Sonst hat alles super geklappt.

Vielen Dank 😊

wie zur hölle kan man euch erreichen das ihr uns zurück schreibt!

Nach Zahlung keine Erreichbarkeit, keine Antwort auf mails, Ticketlieferung nach Veranstaltungsbeginn, keine Erstattung!

Unglaublich!!!!!!!! Tickets vor Monaten gekauft. Portugal vs Türkei. 1 Tag vor Spiel eine Absage per Mail!!!!!!
Finger weg. Betrüger!!!!!!

Betrug! Tickets kassiert und nie bereitgestellt!!!

Ich habe EM Tickets beste platz am 01.06.24 gekauft Spiel am 22.06.2024 Tickets immer noch nicht erhalten.
was soll das s..... !!!

Betruger!!! Ich habe ein Ticket am 15.06. 2024 (Euro 2024) 520€ gekauft. Ich habe keine Ticket erhalten. Bis jetzt keine Rückmeldung, obwohl ich vorher kommuniziert habe.
Große Betrug.
Ich weiß es nicht, was ich machen kann!!
Ich weiß es nicht, wie sie weiter tätig online, sind! wie geht's das?!
Auch kein Geld zurück

Ich habe für ein EM-Spiel sehr kurzfristig (2 Tage vor dem Spiel) ein Ticket für einen sehr teueren Preis gekauft. Ich bekam per Email sofort eine Bestätigung, aber das Ticket kam nicht. Kundensienst reagiert auf nichts - weder auf WhatsApp Nachrichten, noch auf die Anrufe.
Am Spieltag bin ich 400 km gefahren, ohne zu wissen, dass ich überhaupt eine Karte bekommen würde. Ca. 2 Stunden vor dem Spiel bekam ich endlich die Karte, aber überhaupt nicht den Platz, wo für ich so viel Geld ausgegeben habe. Die Karte, die ich bekommen habe hatte einen Verkaufspreis von 60 €. Ich habe, aber für die gleiche Karte 350 € bezahlt. Sehr ergärlich und sehr frustrierend. Nie wieder werde ich Karten bei Seatsnet bestellen. Wenn Ihr unnötigen Stress und Frustration vermeiden möchtet, lasst bitte Finger von diesem Portal weg.

KATASTROPHAL - FINGER WEG !
Ich habe den Fehler gemacht und habe den schlechten Bewertungen keinen Glauben geschenkt.
EM Tickets GER - UNG Kategorie 1 gekauft. Trotz hundertfacher Nachfrage keine Reaktion von Support Team. Lieferung dann am Spieltag in völlig falscher und schlechterer Kategorie (Gästesektor mit Sichteinschränkung) . Auf Beschwerde keine Reaktion. Tickets nicht angenommen - werde nun juristisch vorgehen.

Es ist beschämend was Seatsnet macht.Es ist 13 Uhr, dass EM Spiel Albania gegen Crotia beginnt um 15 Uhr und wir haben die Tickets immer noch nicht bekommen. Ich habe für 2 Tickets 524 Euro bezahlt. Mir persönlich hat es mir jetzt einen halben Herzinfarkt bereitet. Nie wieder hier was bestellen. Ich würde jedem davon abraten 😞😞

2200€ für EM Tickets
nichts chat whatsapp funktioniert auch nicht ..
keine Kontaktmöglichkeit

Eigentlich gar kein Stern!
Fussball EM Ticket Anfang Juni gekauft - aber kein Ticket erhalten!
Bestellbestätigung per Mail erhalten. Kurz darauf die Rechnung per Mail.
Nur kein Ticket.
Keine Hilfe vom Support!

Auf das Siegel Platin Seller kann man sich nicht verlassen.

Anpassung auf 2 Sterne: Das Ticket habe ich ca. 3h vor Kickoff erhalten.
Zum Glück wohne ich am Spielort, sonst hätte ich es nicht geschafft.
So kurzfristig das Ticket zu übertragen finde ich ... ohne Worte.

Tag zusammen

Leider habe ich nicht geglaubt das hier was schief gehen kann, aber ist wirklich so wie die anderen beschreiben, jeder 3 oder 4 Person hat Glück und bekommt seine Tickets, ich leider nicht,im Januar gekauft 2 Tickets für EM Spiel am 16.6.2024 Kroatien gegen Spanien und am 14.6.2024 Abend eine Nachricht bekommen das ich die Tickets nicht bekommen werde weil angeblich Verkäufer die nicht mehr verkauft, zwei Minuten kriege ich noch Email von Seatsnet das ich 2 Tickets für doppelt so viel Geld bekommen kann wenn ich möchte, unverschämt, dreist und Betrüger, tut euch und anderen Menschen ein Gefallen und kauft bei so eine Tickets Anbieter keine Tickets mehr,sie werden sich genau wie ich Ärgern, Hotel und DB bezahlt und trotzdem mehrere Versuche mit Seatsnet in Kontakt zu treten, keine Möglichkeit mehr