Absolut nicht zu empfehlen. Auf das Sofa musste ich fast ein halbes Jahr warten. Im Verkaufsgespräch hat man sich Mühe gegeben … danach war jegliche Kommunikation zur Lieferung katastrophal.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Wir wurden am Empfang herzlich begrüßt. Als wir sagten, dass wir keine Beratung benötigen, da wir nichts kaufen möchten, war das für die Verkäufer völlig in Ordnung. Wir testeten ein paar Sofas ausgie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super Kauferlebnis! Wenn ihr ein Sofa kauft fragt nach Masud. Er hat uns super beraten, ein ganz individuelles Sofa zusammengestellt und hatte richtig viel Geduld mit unseren Extrawünschen. Würden auf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben uns gestern die Auswahl an Sofas angeguckt und für eins entschieden . Der Berater war sehr freundlich und konnte auch gut Deutsch, was ja nicht selbstverständlich ist. Er konnte uns jede Fra... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
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4,2
Gut
19.101 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Unseriös
Unseriös, setzen aufs Verkaufen überteuerter Produkte mit schlechter Qualität.
Warnung; siehe Sendung Voss&Team vom MDR Do.
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Peter,
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service verbessern. Können wir Sie kontaktieren, um Ihr Anliegen genauer zu besprechen? Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten alles tun, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
nachbestellen geht nicht
Beratung und Verkauf freundlich und fix. Nach 3,5 Jahren wollten wir beschädigte Kissen nachbestellen, aber da wird angeblich mit dem damaligen Anbieter nicht mehr zusammengearbeitet und uns wurde nicht geholfen.
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Sehr geehrter Stefan,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Nachbestellen der beschädigten Kissen hatten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten das Problem gerne klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten mitteilen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können, um eine Lösung zu finden?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Betrüger Seats and Sofas in Wattenscheid
Unglaublich dieser Laden...So etwas habe ich noch nie erlebt...Falsche Ware geliefert, Ware beschädigt und es nimmt sich keiner was davon an...Kundenzufriedenheit kennen die nicht...Ich warne dringend vor diesen Laden!!!...Kauft besser woanders
4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Rebecca,
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihren enttäuschenden Erfahrungen zu hören. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die falsche Lieferung und die Beschädigungen an der Ware. Das ist nicht der Standard, den wir setzen möchten.
Um dieses Problem ernsthaft anzugehen und eine angemessene Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten mitzuteilen (vorzugsweise per E-Mail oder Telefon). Auf diese Weise können wir Ihr Anliegen genauer prüfen und Maßnahmen ergreifen, um die Probleme zu beheben.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, diese Situation richtig zu stellen. Wir freuen uns auf Ihre Informationen, um diesen Prozess einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Was für ein Horroreelebnis bei…
Was für ein Horroreelebnis bei SeatsandSofas in München!! Nie wieder! Wirklich!! Zwei Jahre Zoff! Am Ende half nur der Anwalt! Das alles, was wir von erstem Tag an dem wir das Sofa als kaputt gemeldet haben, erlebt haben… reichen hier die Zeilen nicht! Beim aussuchen und bestellen war die sehr gut geschulte Verkäuferin sehr nett.alles passte…natürlich- sie brauchen zu verkaufen- bis das sofa nach dem wir sie abgeholt habe, halbwegs nicht funktionierte… es folgte dreimal Umtausch in zwei Jahren !!richtig gelesen: drei mal neu geliefert .. 3x kaputt und/oder falsch!was kann man dazu sagen? Nicht nur neu liefern lassen, sondern selber hoch tragen und/oder jedesmal bezahlen…auch wenn es nicht unser Fehler war! SeatsandSofas sehr clever ist und liefert nicht (damit sind viele Probleme aus dem Weg) dazu immer wieder falsch und teile wieder kaputt! Ein Sofa in den 2.Stock zu tragen ist nicht einfach! Und wieder anrufen.. wieder mails und Fotos schicken- wieder mails verloren und nochmal und nochmal … nette Mitarbeiter haben sie schon… allerdings sind ihre Versprechen absolut leer! Hier macht mal alles telefonisch…schriftlich wird nichts gemacht. Weiß ich auch warum. Irgendwann ist mir der Kragen geplatzt- nach so vielen Bitten, Verständnis zeigen und immer wieder warten. Am Weihnachten konnte meine Familie nicht kommen, weil der Bettteil kaputt war- das wir seit September gemeldet haben- Das interessierte die Angestellte nicht! Danach habe ich zwei Mails an die Firma geschickt (wieder habe ich korrekt und verständnisvoll wie in Samthandschuhen) in den ich sie informiert habe, dass wir einen Anwalt engagieren wollen. Sie haben es schlichtweg ignoriert und der Förderung nicht nachgegangen. So habe ich ihn angerufen ….Und was? Der hat über 80 Fälle allein nur mit dieser Firma bekommen und alle gewonnen. So habe ich den Fall hier auch! Ich verstehe die Firma wirklich nicht, warum sie soweit kommen muss! Mit mir hatten sie eine gaaanz verständnisvolle geduldige Kundin…Aber verarschen lassen will ich mich wirklich nicht! Der Kampf ist zu Ende - war sehr anstrengend! Jetzt habe ich eine neue Sofa ganz woanders gekauft und bin endlos glücklich! Wenn ich die Werbung in TV sehe, ist mir den Kunden leid! Solche Firmen wie diese gehören gar nicht auf den Markt! So ein Schrott von Möbel und so ‘ne dreiste Vorgehensweise, wenn man Problem hat!!! Einfach nur extrem billig, billig, billig für vieeeel Geld und Ärger!
2. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Emily,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie solch negative Erfahrungen mit Seats and Sofas gemacht haben. Es scheint, als hätten Sie viele Unannehmlichkeiten und Frustrationen durchgemacht. Es ist natürlich frustrierend, wenn die Qualität der Möbel nicht den Erwartungen entspricht und der Kundenservice nicht angemessen reagiert.
Ich hoffe, dass Ihr neues Sofa nun Ihren Vorstellungen entspricht und Sie keine weiteren Probleme haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und ich hoffe, dass andere Verbraucher davon profitieren können, sich vor dem Kauf gut zu informieren und gegebenenfalls ihre Rechte zu schützen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir haben uns hier eine Couch gekauft
Wir haben uns hier eine Couch gekauft. Da wir in Grenznähe wohnen haben wir in Holland eine Couch gekauft.
Nach 1 Jahr 2 Monate ging plötzlich eine Feder wahrscheinlich kaputt . Wir wissen es nicht genau weil wir die Couch nicht öffnen wollen wegen der Garantie.
Nach sehr vielen Anrufen und Reklamation schreiben. Wir wurden immer abgewimmelt am Telefon. Es sollte jetzt angeblich ein Monteur kommen den wir mit 49.99€ bezahlen sollten. Wir haben ja gesagt weil wir schon genervt waren. Dieser sollte sich melden. Es ist auch schon 3 Wochen her. An das Telefon geht die letzten 2 Tage auch keiner dran. Es ist absolut traurig das so mit Kunden umgegangen wird. Bitte kauft hier keine Couch.
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Michael,
es tut uns leid zu hören, dass Sie derartige Schwierigkeiten mit Ihrer Couch und dem Kundenservice hatten. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen weiterzuhelfen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie können uns unter info@seatsandsofas.de erreichen und Ihr Anliegen im Detail schildern. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Ihr Anliegen bald klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Rate jedem ab dort ein Sofa zu kaufen
Rate jedem ab dort ein Sofa zu kaufen. Die Beraterin hat gelogen und Folgekosten für die Spedition und die Montage verschwiegen. Habe mehrmals gesagt die Lieferung und der Aufbau muss inklusive sein. Sie bestätigte das. Habe mehrfach versucht telefonisch mit denen in Kontakt zu treten. Sehr inkompetente Mitarbeiter. Die nicht zurückrufen bzw. Eine Sekunde klingeln lassen. Die Mitarbeiter lügen, da die Aussagen sich widersprochen haben. " Nach dem Motto oh dann haben wir nicht richtig kommuniziert miteinander." Beim Kauf waren mehrere Zeugen meinerseits dabei, die Beraterin hat uns abgelogen. Sehr unprofessionelles Verkaufsgespräch. Jetzt muss ich das Sofa abnehmen. Sage euch einmal und nie wieder. Das Unternehmen kommt einen für den von Ihnen gemachten Fehler nicht entgegen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Scheint wohl gelebte Praxis zu sein bei so einer Art von Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden. Bei xxxl und Rieger wäre so etwas nicht passiert. Hoffe nur das das Sofa dann bei der Lieferung keine Mängel aufweist. Wenn ich das reklamieren muss, muss man wohl gerichtliche Schritte einleiten. Bin von seat and sofas enttäuscht. Werde nach Anlieferung des Sofas nochmal eine Bewertung machen.
23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Claudia,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und entschuldigen uns für die Missverständnisse. Ihr Feedback ist uns wichtig. Gerne würden wir Ihre Anliegen genauer prüfen und besprechen. Bitte senden Sie uns detailliertere Informationen zu Ihrer Bestellung an info@seatsandsofas.de, damit wir eine Lösung finden können. Wir sind bemüht, unsere Services zu verbessern und Ihre Erfahrung zu berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Finger weg
Finger weg! Absolut nicht zu empfehlen. Wie auf einem türkischen Bazar. Keine Preisauszeichnung. Preise müssen verhandelt werden. Für die Qualität viel zu teuer. Ewige Lieferzeit. Bei Lieferung falsches defektes Teil erhalten. Schrott. Null Kundenservice. Macht einen großen Bogen um den Laden! Geht in ein vernünftiges Möbelhaus, da passiert euch so etwas nicht.
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Mara,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen enttäuschend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Probleme, die Sie hatten. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.
Ein super Angebot an crazy Sonntag bekommen
12. Februar 2024
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Steffens,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Mitarbeitern gemacht haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der letzte Schrott ‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Der letzte Schrott.... beim Verkauf wird getrickst und gelogen. Verkäufer unangenehm aufdringlich. Nach Lieferung und Aufbau der Couch, sitzt man quasi auf den Holzkasten. Es knarrt und knirscht alles. Angeblich hochwertiger spezial Schaumstoff. Ich wiede 49 kg und kann mir nicht vorstellen, das ich zu schwer sein sollte, um die Holzplatten zu spüren. Nie wieder und ein Stern ist noch zuviel
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Elli,
Wir bedauern aufrichtig, von Ihren Problemen mit unserer Couch zu hören. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Verkaufserlebnis und der Qualität unzufrieden sind. Dies entspricht nicht unseren Standards.
Um Ihr Anliegen weiter zu untersuchen und Ihnen zu helfen, benötigen wir weitere Informationen. Könnten Sie uns bitte mehr Details zu Ihrem Kauf mitteilen? Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Andi,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Ihnen die Beratung unserer Mitarbeiter gefällt!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Reklamation interessiert nicht
Ich habe vor 1 1/2 ein Sofa gekauft. Seid nunmehr 6 Monaten schreibe ich eine Reklamation nach der anderen. WhatsApp ist nur zum vertrösten da. Ein Mitarbeiter hat mal angerufen, wusste aber gar nicht worum es geht und wollte sich nochmal melden. Das ist 2 Monate her. Echt erschreckend aber das ist leider die Taktik, denn zum Anwalt rennt keiner.
Ich habe auch ein tolles Telefonat mit Oberhausen geführt, wenn ich Qualität erwarte müsste ich schon mehr ausgeben und wenn das Sofa durchgesessen ist, wäre das Gewicht zu hoch. Einfach unverschämt.
Ich habe es aufgegeben. Hochschwanger kommt man nicht mehr vom Sofa und mit der Firma bin ich durch. Habe woanders ein Sofa bestellt und weiss, dass da die Qualität stimmt. Schade, wünsche aber allen die sich dort was kaufen viel Glück.
4. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Katrin,
Wir bedauern zutiefst, von Ihren anhaltenden Schwierigkeiten zu hören und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit unserem Produkt und dem Kundenservice erlebt haben.
Es ist unser Ziel, die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten Ihr Anliegen genauer verstehen und Ihnen helfen. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrer Reklamation mitteilen, damit wir angemessene Maßnahmen ergreifen können?
Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir sind bestrebt, die Situation zu verstehen und geeignete Schritte zu unternehmen, um Ihr Problem zu lösen.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, die Möglichkeit zu haben, die Angelegenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Marcel hat uns top beraten
3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Nic,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bitte dieses Geschäft umgehen
Und wieder sind knappe 10 Tage vergangen mit Vertrösten.... Dieses Spiel geht nun seit Anfang Oktober... Nach mehreren Mails, persönlich,sogar über WhatsApp bei UNSERER Kundenbetreuung Jessica, ist keine Reklamationsbearbeitung bzw Annäherung einer Kontaktaufnahme von Seats and Sofas zu erkennen.
Es ist ein trauriges Zeugnis dieser Firma wie Diese zeigt was der Kd Ihnen Wert ist... Nämlich nix 😡😡 Kundenorientierung gleich 0 man müsste es echt mal dem Anwalt bzw der Verbrauchschutzzentrale zur Vorlage geben. Liebe Mitmenschen um Euch eine Enttäuschung zu ersparen,erspart Euch diesen Besuch!!!
23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Uli,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer anhaltenden Reklamation. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserer Reaktionszeit und dem Mangel an angemessener Kundenbetreuung unzufrieden sind. Ihre Frustration ist verständlich, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten diese Situation schnellstmöglich klären. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten erneut zukommen lassen, damit wir direkt mit Ihnen in Verbindung treten können und die Reklamation umgehend bearbeiten?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Betrüger
Betrüger. Versprechen werden nicht gehalten
17. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas
Hallo Lisa,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden zum Kauf eines Sofas…
Wir wurden zum Kauf eines Sofas regelrecht gedrängt..
Wir versuchen seit Wochen rausfinden was mit unserem Sofa ist, wie es weitergeht aber wir werden einfach ignoriert und am Telefon wird uns gesagt wir sollen es doch einklagen..
11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo TR,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
NICHT KAUFEN!!!
NICHT KAUFEN!!!
Wir haben uns dort ein Sofa aufschwatzen lassen.
Wir werden um die Lieferung und Bezahlung des gekauften Sofas ja nicht mehr
herumkommen, da es bei einem solchen Geschäft kein Rücktrittsrecht gibt.
Dennoch möchte ich jetzt schon folgendes mitteilen:
Aufgrund der telefonisch nachträglich genannten Abmessungen des Sofas mussten wir feststellen, dass dieses deutlich größer ist als von uns gewünscht.
Es passt zwar dennoch in unser Wohnzimmer hat aber nichts mit einem Wunschsofa zu tun.
Wir hatten beim Kauf auch einen Plan mit den gewünschten Abmessungen dabei.
Nachdem aber kein Sofa zu unseren Vorstellungen passte hat uns der Verkäufer
zu dem letztmöglichen Typ geführt und uns hier versprochen unsere gewünschten
Abmessungen erfüllen zu können.
Wir wurden aber an der Stelle glatt belogen!!!
Es wurden zu keinem Zeitpunkt unsere gewünschten Maße berücksichtigt oder
die vom Verkäufer mündlich genannten, schriftlich bestätigt. Wir sind uns sicher,
dass uns Ihr Verkäufer mündlich andere Maße mitgeteilt hat, als die später telefonisch
Bestätigten!
Dort wird der Kunde mit Absicht belogen um die Sofas zu verkaufen.
Dieses Geschäftsgebaren ist widerlich!!!
Wie schon gesagt, müssen wir jetzt damit leben, aber die werden uns NIE wieder
sehen.
Hoffentlich nehmen sich einige Leute ein Beispiel und gehen erst gar nicht dort hin.
1. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas
Hallo Dieter,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Dirk,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung...günstige Preise
30. November 2023
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Keine Rückmeldung auf Anfragen...
Wir haben ein schönes Sofa gefunden und gekauft. Nach einigen Wochen haben wir unser Sofa abholen können und haben zuhause entdeckt, dass an zwei Stellen Stoff bereits Defekt war und ein großer Riss drin war. Ein Polster-Fachmann hat sich das vor Ort angeschaut, worauf dann kurze Zeit später unser Sofa abgeholt wurde. Das ist inzwischen 10 Wochen her. Bisher haben wir keinerlei Informationen ob der Stoff neu bezogen wird oder wir ein neues Sofa bekommen. Auch auf mehrmalige E-Mails und Anruf Versuche (es nimmt keiner ab) wird nicht reagiert.
Serviceleistungen ist wirklich stark ausbaufähig.
Für diesen Preis einfach nicht in Ordnung.
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Beste Steffi,
Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Schlechte Kundendienst und Qualität
Wir haben unser Sofa im Juni 2022 von Seats und Sofas erhalten. Leider ist das Sofa inzwischen total durchgelegen, an vielen Stellen merkt man den Unterbau und bequem liegen geht nicht! Leider reagiert trotz zweimaligem nachfragen innerhalb von 5 Wochen mit Hilfe des Kontaktformulars niemand!
Ich bin mittlerweile stocksauer und erwäge weitere Schritte, da ich das Geld für das Sofa definitiv besser hätte verwenden können!
22. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Janina,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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