We kwamen binnen en werden meteen welkom geheten, er werd goed met ons mee gedacht geluisterd naar onze wensen en we hadden iets in ons hoofd en werden eigenlijk verliefd op een andere bank. Omdat dez... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnLylantse Baan 7a, 2908 LG Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hele fijne ervaring gehad. 8 jaar geleden hier een bank gekocht. Nog steeds prima maar willen toch wat groters met 2 opgroeiende kinderen. Een hele leuke aanbieding gekregen voor een bank die echt in... Mehr ansehen
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Kontaktinformationen
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Niederlande
- 102271919
4,3
Hervorragend
912 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Goed geholpen door Roy en Hamide
Goed geholpen door Roy en Hamide , er werd zeer goed gekeken naar mijn persoonlijke wensen en bank helemaal naar smaak afgestemd.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Soof,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat goed dat Roy en Hamide zo aandachtig naar uw wensen hebben geluisterd en samen met u een bank op maat hebben gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Zijn zonder de verwachting dat we met een bank naar buiten zouden lopen geweldig geslaagd. Super fijne mensen die je hier en te woord staan en meedenken met de kopers!
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Mitchell Nick Stubbe,
Dank u wel voor uw enthousiaste review. Wat fijn dat u zonder verwachtingen binnenkwam en zo tevreden de Megastore Capelle aan den IJssel heeft verlaten. Ons team vindt het belangrijk om mee te denken en u prettig te woord te staan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen!
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Merel Bakker,
Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review. Fijn om te horen dat u heel goed bent geholpen in de Megastore Capelle aan den IJssel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erik heeft ons supergoed geholpen en…
Erik heeft ons supergoed geholpen en heeft erg naar onze wensen geluisterd. Samen met hem zijn we tot een goede verkoop gekomen en zijn wij super blij met de voorwaarden waarop we de bank hebben gekocht
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Robin van Beek,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn dat Erik goed naar uw wensen heeft geluisterd en u heeft geholpen tot een passende aankoop te komen. Wij zijn blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel spontaan
Heel spontaan.
Meedenkend.
Geduldig.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Isabella,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat u onze medewerkers als spontaan, meedenkend en geduldig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door roy🫶
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Hamed,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Roy. Wij geven uw compliment zeker door aan hem. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Suts,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u onze service als goed heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
We zijn ontzettend goed geholpen door een van de medewerkers. Mijn partner en ik waren op slag verliefd op een bank. Na wat besprekingen over ons budget zijn we super goed tegemoet gekomen en hebben de winkel erg tevreden verlaten.
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sophia,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Geweldig dat u en uw partner zo goed zijn geholpen en een bank hebben gevonden die volledig bij uw budget en wensen past.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slechte ervaring bij Seats and Sofas Capelle a/d IJssel.Zeer slechte ervaring bij Seats and…
Zeer slechte ervaring bij Seats and Sofas Capelle a/d IJssel.
Wij hadden een bank besteld en duidelijk aangegeven dat de productie nog niet mocht starten. Toch werd daar spottend over gedaan door de manager. Hij sprak met kauwgom in zijn mond, lachte ons uit en zei letterlijk: “Of u koopt het, of u betaalt een boete.” Extreem onprofessioneel en respectloos gedrag.
Later werd het nog duidelijker: toen we contact opnamen met het hoofdkantoor, merkten we dat dit gedrag niet individueel maar structureel is. Ook daar dezelfde arrogante houding – klantvriendelijkheid lijkt bij dit bedrijf totaal geen prioriteit te hebben.
Voordat u hier iets koopt, denk tien, misschien wel honderd keer na. U weet niet eens waar u aan begint of wat u te wachten staat.
Deze manier van werken schaadt volledig het vertrouwen. Als dit het niveau van service is, koop ik hier nooit meer iets – en ik raad iedereen sterk af om hier ook maar iets te bestellen.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Fatih,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring in onze Megastore in Capelle aan den IJssel niet naar wens is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag voor u nakijken en beter begrijpen wat er precies is gebeurd. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar capelle@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastische en specialistisch geholpen…
Fantastische en specialistisch geholpen door Raï
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Lorenzo,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Wat goed om te horen dat Raï u fantastisch en deskundig heeft geholpen. Wij geven dit compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Everything was perfect and we were…
Everything was perfect and we were satisfy with the purchase.
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Afsoon,
Thank you for your positive review! We’re delighted to know that everything went perfectly and that you’re satisfied with your purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Wij zijn zeer goed en vakkundig…
Wij zijn zeer goed en vakkundig geholpen. De bank die wij wilde kopen was eigenlijk net iets te groot. Maar door wat aanpassingen in het model hebben wij toch de bank kunnen kopen die wij graag wilde, wij hebben de florance gekocht. Wat een bank. Wij voelde ons zeer welkom en de verkoper nam echt de tijd voor ons en dacht heel erg mee.
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Michael,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore Capelle aan den IJssel. Het doet ons deugd dat onze medewerker met u heeft meegedacht en een passende oplossing heeft gevonden, zodat u alsnog de gewenste Florance-bank kon aanschaffen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben bij Seats and Sofas een bank…
Wij hebben bij XXL Sofas een bank gekocht voor € 2.400. Volgens de verkoper ging het om een nieuw, origineel verpakt product.
Bij het afhalen bleek echter dat de bank een showroommodel met gebruikssporen was. De verpakking was niet origineel, hoewel men ons dat wel had verteld.
Ondanks meerdere telefoontjes en een bezoek aan de winkel kregen wij geen enkele hulp. Een verkoopster die ons zou helpen kwam niet opdagen, en een andere medewerker gaf ons alleen een catalogus en liep weg.
Wij voelen ons misleid, slecht behandeld en niet serieus genomen.
Wij zullen deze winkel nooit meer bezoeken en niemand aanraden om hier te kopen.
„Wij hebben inmiddels ook een klacht ingediend bij ConsuWijzer.“
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste N G,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij vinden het erg jammer dat u het gevoel heeft misleid te zijn en niet goed bent geholpen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Graag kijken wij dit verder voor u na en proberen we samen tot een passende oplossing te komen. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar capelle@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Er werd goed uitleg gegeven over de…
Er werd goed uitleg gegeven over de zetel, maar er kan wel iets verbeteren bij de kassa, dat er een aanhangwagen word aangeboden bij seats and sofa.
Dit word bij Ikea ook aangeboden. Met vriendelijke groet Serge De Groote
24. Oktober 2025
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Serge De Groote,
Bedankt voor uw feedback en positieve woorden over de uitleg die u kreeg. We waarderen uw suggestie over het aanbieden van aanhangwagens en zullen dit intern bespreken. Fijn dat u de tijd nam om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel is echt lief en aardig,
Personeel is echt lief en aardig,
Wij hebben ook koffie gekregen,
En mogelijkheden in termijnen te betalen en ook korting,
Sofas zijn echt goede kwaliteit
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste meneer Jerkan,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit van onze sofa’s als over de vriendelijkheid van het personeel. Ook goed om te horen dat u genoten heeft van een kop koffie en tevreden bent met de betalingsmogelijkheden en korting. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste meneer/mevrouw Rangai,
Wat jammer om te lezen dat niet alles naar wens is verlopen. Wij horen graag wat er precies misging, zodat we dit kunnen herstellen. Wilt u uw contactgegevens sturen naar capelle@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij graag contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede aanbod na een goed gesprek
Gesprek is begonnen waarnaar ik uitkijk. Op gegeven moment gaf ik mijn budget prijs. Na een goed aanbod, heel kleine afwijking van mijn budget, heb ik wel wat leuks kunnen kopen.
24. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Aniel,
Dank voor uw feedback. Fijn dat u een goed aanbod heeft kunnen vinden dat bij uw budget en wensen paste. We wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank 2
Door een verhuizing hebben wij twee jaar op rij een nieuwe bank gekocht. Vorig jaar al goed geholpen door vriendelijk personeel, dit was een jaar later weer het geval.
Er werd fijn met ons meegedacht, er werd tijd voor ons genomen en we zijn goed geholpen.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Stach,
Wat fijn om te lezen dat u opnieuw zo goed geholpen bent en dat er goed is meegedacht tijdens uw aankopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een prachtige relaxfauteuil besteld!
Ruim voldoende personeel aanwezig.
Onze verkoper deed zijn uiterste best om ons te informeren en vervolgens de door ons gewenste stoel te bestellen en af te laten leveren in een winkel in de buurt, zo werd de levertijd van 18-24 naar 6-8 weken verkort.
Met de dame aan de balie, die oa het financiële deel regelt, was het een minder prettige ervaring. Zij was meer bezig met haar collega's dan met ons.
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Krista,
Dank u wel voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn dat u goed geholpen bent bij het bestellen van uw relaxfauteuil en dat de levertijd aanzienlijk is verkort. Jammer om te horen dat het contact aan de balie minder prettig verliep. Uw feedback nemen wij serieus.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vertrouwde ervaring!
Gelijk bij binnenkomst in t filiaal van Capelle ad IJssel erg vriendelijk benaderd en heel fijn geholpen vanaf het 1ste moment tot het verlaten van de winkel. Hij nam de tijd en moeite om mij zo goed als mogelijk te helpen. Gaf mij ook zodanig de ruimte voor het maken van een juiste keuze. Hij heeft ervoor gezorgd dat het een vertrouwde aankoop was voor mij en ik het filiaal blij verliet! Ik zou het zeker aanbevelen bij anderen.
Ik kan oprecht niet wachten tot mijn bank thuis staat. Nog eventjes geduld! 🥰🙏🏼🥳
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Priscilla,
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor. Wij zijn blij dat u zich in onze Megastore in Capelle aan den IJssel welkom en vertrouwd voelde en dat u alle ruimte kreeg om de juiste keuze te maken. Wij hopen dat u straks volop gaat genieten van uw nieuwe bank en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.