Sehr freundliche und aufmerksame Kundenberater (sie fragen nach und hören auch zu bzgl dessen, was man sucht, und zeigen einem dann auch die entsprechenden Modelle); die Preisstaffelung ist auf der I... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Finger weg! kein Möbelhaus, sondern nur ein Discounter. Service und Kundenzufriedenheit ist ein Fremdwort. Unverschämtes Abtun am Telefon, 6 Monate Lieferzeit auf Ersatzteile, da steckt System d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Da die Couch noch nicht geliefert wurde, kann ich dazu noch keine Angaben machen. Der Service vor Ort war aber sehr gut. Es war direkt ein Mitarbeiter zur Stelle, der mich auch durchgehend begleitet h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seats and Sofas Wiesbaden. Wir wurden von Ali beraten. Super netter Mensch, sehr kompetent und hilfsbereit. Dank Ali haben wir unser Traumsofa gefunden und bestellt. Auch die anderen Mitarbeiter waren... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Hagenauerstraße 40D, 65203, Wiesbaden, Hessen, Deutschland
- 6112048445
4,2
Gut
374 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Obwohl ich kurz vor Ladenschluss ankam
Obwohl ich kurz vor Ladenschluss ankam, wurde ich freundlich, fachgerecht, geduldig beraten!!!
Sehr kompetente Mitarbeiter, sehr professionelle aber auch menschliche Art mit dem Kunden zu agieren!
Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
Mein Sofa sieht super aus!
31. Mai 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Frau Kyriakidou,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie trotz später Stunde freundlich und kompetent beraten wurden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich mit Herz für jeden Kunden ein – Ihre Erfahrung bestätigt das. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa zufrieden sind und uns weiterempfehlen möchten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung gut
Der Verkäufer war freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Preispolitik ist etwas seltsam. Jetzt hoffe ich dass es mit der Lieferung klappt und dass, falls es mal Probleme gibt, der Verkäufer immer noch so freundlich und hilfsbereit ist.
16. Mai 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Lambrich,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Beratung als freundlich und nicht aufdringlich empfunden haben. Ihre Anmerkung zur Preispolitik nehmen wir ernst – wir bemühen uns, unsere Preisgestaltung stets nachvollziehbar und fair zu kommunizieren. Wir hoffen sehr, dass die Lieferung reibungslos verläuft und unser Kundenservice Ihnen bei eventuellen Fragen weiterhin hilfreich zur Seite steht.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Günstiger und sehr gutes Qualität…
Günstiger und sehr gutes Qualität Sofas. Sehr gutes Kundenservice. Nette Leute.
10. Mai 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Frau Jallow,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Sofas als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Kundenservice so zufrieden waren. Dass Sie auch unser Team als freundlich empfunden haben, macht uns besonders stolz. Wir hoffen, Sie genießen Ihr neues Sofa und würden uns freuen, Sie bald wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Absolut zu empfehlen!
Eine tolle Auswahl an Sofas! Der Berater nahm sich viel Zeit und hat uns die Funktionen der Sofas und die möglichen Variationen ausführlich erläutert. Es gab eine große Stoffauswahl von Struktur zu glatt, die für uns keine Wünsche offen lies. Es wurde sogar mit dem Hersteller telefoniert, ob es noch weitere Möglichkeiten der Stoffauswahl gibt, weil wir einen bestimmten Stoff gesucht haben. Wir durften uns bei der Auswahl viel Zeit lassen, Probe sitzen und liegen, einklappen und ausklappen und so konnten wir eine gute Entscheidung treffen. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf das Sofa! Gerne wieder!
26. April 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo,
vielen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Auswahl und die ausführliche Beratung so überzeugt haben. Dass sogar mit dem Hersteller Rücksprache gehalten wurde, um Ihre Wünsche zu erfüllen, zeigt unser Engagement für Ihre Zufriedenheit.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Sofa und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und Servive gut
Die Beratung und der Service waren sehr gut. Bei der Rechnungserstellung hätte ich mir ein wenig mehr Transparenz gewünscht. Gemeinsam an einem Rechner vieleicht. Nicht den Kunden zu bitten einen Moment zu warten und dann mit einem Preis inkl. Nachlass wieder zurück zu kommen. Es wurde erläutert wie sich der Preis zusammensetzt aber die Situation hätte mit Kundeneinbindung angenehmer sein können.
28. April 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Von Truthuhn,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und dem Service zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Transparenz bei der Rechnungserstellung ernst. Wir verstehen, dass eine engere Einbindung des Kunden während dieses Prozesses angenehmer gewesen wäre. Wir werden diesen Punkt intern besprechen, um den Ablauf zukünftig noch kundenfreundlicher zu gestalten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr kompetente Beratung und toller Verkäufer
Ich war gestern im Geschäft und habe eine Eckcouch gekauft. Der Verkäufer war sehr geduldig,kompetent, freundlich und ich fühlte mich sehr gut beraten.
Laut mündlicher Zusage dauert die Lieferung 6-12 Wochen. Habe im Vertrag gelesen Liefertermin 8-14 Wochen. Nun bin ich gespannt wie lange es dauert, bin in Vorfreude auf die neue Eckcouch. Bin sehr gespannt wie diese wunderschöne Couch in meiner Wohnung aussieht. Hoffe es klappt alles reibungslos.
24. April 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Frau Kunz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den freundlichen Kommentar zu unserer Beratung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und eine passende Eckcouch gefunden haben. Dass Sie der Lieferung bereits gespannt entgegenblicken, freut uns ebenso – wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer neuen Couch haben werden!
Falls Fragen zur Lieferung auftauchen sollten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Ronja,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkäuferin und dem Service vor Ort so zufrieden waren. Freundlichkeit und gute Beratung stehen bei uns im Mittelpunkt, und wir freuen uns, dass dies bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Leute
Leute, lasst dein Kauf bei dieser Firma. Bis heute, nach einem viertel Jahr keine Reaktion auf die verkehrte Lieferung.
Die positiven Bewertungen, sind nur fake
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Lisaderschatz,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung nicht zufriedenstellend war. Es ist keinesfalls unsere Absicht, unsere Kundinnen und Kunden mit Verzögerungen oder falschen Lieferungen zu enttäuschen. Wir möchten dem nachgehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie alle relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Sie unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Hofmann,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung bei uns zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite zu stehen, und Ihre positive Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und freuen uns, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Fluck,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Verkäufer und den Angeboten in unserer Filiale zufrieden waren. Genau diese Kombination aus Service und Preis-Leistung möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und der Preis
2. April 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo M.G,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und dem Preis zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige Möbel zu fairen Preisen und mit einer kompetenten Beratung anzubieten. Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Strateji von seats und sofas
Als ich meine negativ Bewertung geschrieben habe kamm sofort eine Nachricht wie sehr es ihnen leid tun würde und ich meine daten an customerservice seatsandsofas.de schreiben soll und die werden mir weiter helfen und was ist passiert ein ganz großes NICHTSSS....
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Kaya,
es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Unser Kundenservice ist stets bemüht, alle Anfragen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten. Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Referenznummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihr Anliegen nochmals überprüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles super
Verlaufskompetenz der Verkäuferin. Sehr freundlich und zuvorkommend. Hat alles sehr gut gepasst und wir haben ein neues Sofa gekauft.
22. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem gesamten Kauferlebnis zufrieden waren. Wir hoffen, dass Ihr neues Sofa Ihnen viel Freude bereitet und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette und kompetente Beratung
Sehr nette und kompetente Beratung, große Auswahl, darum 5 Sterne.
28. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Thomas Reinhard,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der großen Auswahl zufrieden waren. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Große Auswahl, super Beratung
Wir haben über ein online Angebot zu S&S gefunden. Vor Ort wurden wir direkt von einem Verkäufer angesprochen und super beraten. Haben uns dann auch gleich für ein hochwertiges Ecksofa entschieden. Der Preis ist angemessen.
S&S kann man sehr empfehlen.
20. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Altmann,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie durch unser Online-Angebot auf uns aufmerksam geworden sind und sich in unserer Filiale in Wiesbaden gut beraten gefühlt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und angenehme Beratung zu bieten. Schön, dass Sie sich für ein hochwertiges Ecksofa entschieden haben – wir sind sicher, dass Sie lange Freude daran haben werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent und hat alle Fragen geduldig beantwortet.
22. März 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Beil,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und alle Ihre Fragen kompetent beantwortet wurden. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung und unser Team als angenehm empfunden haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Unser Team gibt stets sein Bestes, um eine kompetente und angenehme Beratung zu gewährleisten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kunde ist hier noch König
Besonders gut fanden wir die Freundlichkeit und das Fachwissen des Verkäufers. Es wurde auf unsere Wünsche und Vorstellungen so gut es ging eingegangen. Die anderen Kollegen waren auch sehr höflich und freundlich.
21. Februar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo M.G.,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Beratung als freundlich und fachkundig empfunden haben. Unser Ziel ist es, auf die individuellen Wünsche unserer Kunden einzugehen und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Enttäuschend schlecht
Die verkaufen Ware mit 2 Jahre Garantie. Neu gekaufte Sofa kam beschädigt. Seats and Sofas schieb den schuld auf Transport Firma an. Transport Firma lehnt das ab. Seats and Sofas tauscht nicht beschädigt gelieferte Ware obwohl das sie 2 Jahre Garantie bietet.
Ich empfehle niemandem, eine unseriöse Möbel Firma. Ganz schlechte Kundenservice. Die sind ganz nett bis sie eine Ware verkaufen.
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo O. A.,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein Sofa beschädigt geliefert wird und es Unklarheiten bei der Reklamation gibt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich klären.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestell- und Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
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