Wir sind in der Filiale in Langenfeld super nett und kompetent beraten worden. Jetzt warten wir auf die Lieferung. Hier würde ich jederzeit mich beraten lassen und natürlich auch kaufen. Vielen Dank... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnHans-Böckler-Straße 54-56, 40764 Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, DE
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Sehr freundliches und gut beratendes Personal. Wir haben relativ schnell unsere Couch gefunden und in einem anderen Stoff und Farbe gezeigt bekommen, diese Variante haben wir auch dann bestellt.
Unternehmen hat geantwortet
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter täuscht leider über die fachliche Inkompetenz hinweg. Hierdurch sind mir leider erhebliche Mehrkosten entstanden. Diese durfte ich, ohne auch nur eine kleine Betei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war eine schöne Erfahrung, in den Laden reinzukommen und gleich das Gefühl zu haben, willkommen zu sein. Wir wurden sehr gut beraten und auch Kaffee und andere Getränke wurden uns sofort angeboten.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Hans-Böckler-Straße 54-56, 40764, Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 21738485582
4,3
Hervorragend
476 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Seit dem 26 März warten wir auf eine…
Seit dem 26 März warten wir auf eine Problemlösung bezüglich unseres Sofas.
Das Unternehmen hält uns seit dem mit diversen Ausreden auf.
Wir sagen das es um Produktionsfehler/mängel geht das Unternehmen sagt wir müssen auf die Spedition zugehen obwohl es nichts mit denen zu tuhen hat.
Desweiteren bietet das Unternehmen keinerlei Möglichkeiten auf Lösung wie eine Entschädigung oder Umtausch.
Unzufrieden wie noch nie solch eine Unverschämtheit.
Jetzt geht es zum Rechtsanwalt anscheinend geht es mit Freundlichkeit nicht.
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Ilayda,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, von den Problemen mit Ihrem Sofa zu hören und dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihr Anliegen direkt zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Können Sie uns Ihre Kontaktdaten senden? Bitte verwenden Sie dazu WhatsApp unter +49 1525 8957246.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
War super
War super. Der Verkäufer hat sich die größte Mühe gegeben um uns das perfekte Sofa zu zeigen. Haben wir gleich mitgenommen.
1. Mai 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Jacobs,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte zu Ihrem Besuch zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
Als wir das Möbelhaus betraten, hatten wir noch keine feste Vorstellung von dem, was wir wollten. Zunächst sollte es ein Relax-Sessel werden.... Der Verkäufer wurde schnell zu einem Top-Berater. Er zeigte uns diverse Möglichkeiten, die für unsere Größe (beide über 180 cm) passend waren. Aus dem Sessel wurde schließlich ein Sofa. Es wurden Sofas umgebaut und so fanden wir nach ca. zwei Stunden "unsere" Lösung. Dem Berater war wirklich nichts zuviel und wir verließen zufrieden das Geschäft. Wir können das Haus wirklich ohne Wenn und Aber empfehlen.
25. April 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Bernd,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie der Beratung unserer Mitarbeiter positiv gegenüberstehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Markus,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Mitarbeiter waren sehr…
Freundliche Mitarbeiter waren sehr bemüht obwohl mehr Kunden da waren wie Mitarbeiter
23. April 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Quindt,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ganz schlecht man Betritt das Geschäft…
Ganz schlecht man Betritt das Geschäft wird DIREKT von den verkäufern belagert, dann zu meiner Bestellung es wurde klar jnd deutlich komminiziert das dass besagt sofa spiegel verkehrt bestellt werden müsse, dies hat der Verkäufer falsch gezeichnet er war nur auf VERKAUFEN hinaus. Ist auf kaum eine Frage eingegangen. Das sofa wurde bestellt und ist falsch herum der Verkäufer bezieht sich nun auf den KAUFVERTRAG eine lachnummer vor dem Herrn. BITTE MEIDET DIESES GESCHÄFT.
30. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst und möchten die Situation gerne klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können. Sie erreichen uns unter +49 1525 8957246 auf WhatsApp.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Homberg,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie positiv über unsere Mitarbeiter sprechen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Martin,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte zu Ihrem Besuch motivieren uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Es war eine sehr gute Beratung und man…
Es war eine sehr gute Beratung und man hat sich auf meine Bedürfnisse eingestellt
Ich würde Seats and Sofas auch jederzeit weiter empfehlen.
Ich freu mich schon auf mein neues Sofa 😃😃😃
27. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo L. Klein,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliches Personal aber etwas…
Sehr freundliches Personal aber etwas zu auf aufdränglich,und schöne Möbel.
24. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Corall,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung und Bedienung, aber nicht aufdringlich.
21. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Pia,
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter sehr zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas in Langenfeld ist absolut nicht zu empfehlen
Seats and Sofas in Langenfeld ist grundsätzlich überhaupt nicht zu empfehlen. Bis zum Abschluss des Kaufvertrages werden die Kunden nett und freundlich, man kann auch sagen überschwänglich bedient. Es wird alles versprochen, jedoch wenig gehalten. Die Ware muss im Voraus bezahlt werden. Die Lieferung erfolgt über eine externe Firma zum Mehrpreis. Geliefert wurde eine komplett andere Farbe und jetzt zeigten die Mitarbeiter und leitenden Angestellten ihr wahres Gesicht. Von Höflichkeit keine Spur. Es wurde behauptet, man hätte das geliefert, was man bestellt hätte. Eine gütige Einigung war nicht möglich. Auf Anrufe und Mails wurde nicht mehr geantwortet. Leihsofas wurden über Monate nicht wieder abgeholt und mussten letztendlich auf eigene Kosten zurück gebracht werden. Ein Gespräch vor Ort war nicht mehr möglich, es wurde verlangt, dass ein Anwalt eingeschaltet wird. Unser Glück war, dass wir eine gute Rechtsschutzversicherung und einen guten Anwalt haben. Geld letztendlich zurück bekommen nach viel Tara. Unser Fazit, hier hat sich jemand eindeutig mit den falschen angelegt. Für uns heißt es nie wieder etwas bei Seats and Sofas kaufen
11. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Birgit,
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei Seats and Sofas in Langenfeld unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht wurden.
Wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und Ihnen helfen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten über WhatsApp unter +49 1525 8957246 mit, damit wir Ihre Angelegenheit weiter untersuchen und eine angemessene Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Toller Service, super Qualität, schnelle Lieferung
Wir hatten eine super Beratung m, reibungslose Lieferung und das Sofa kam noch eher als gedacht.
Vielen Dank dafür es hat Spaß gemacht bei euch einzukaufen, wir empfehlen euch definitiv weiter
6. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Lo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nett da und machen alles damit man…
Sehr nett da und machen alles damit man zufrieden ist beratung war top immer wieder gerne Qualität auch top hatte vorher eine couch die war nach 10 jahren immer noch 1a sehr netter und guter Verkäufer gruss geht raus an Dennis danke für die tolle Beratung
20. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Der Prengel,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem Besuch gut bedient wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Transparent, entgegenkommend, freundlich
Ich wurde (von Vitaly) gut beraten, man kam mir beim Preis entgegen Kosten und Leistung wurden verständlich und transparent erklärt. Ich wurde auch über die Vor- und Nachteile einer 0%-Finanzierung aufgeklärt. Alle Berater*innen waren sehr höflich und freundlich.
18. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Simone,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
War das Erste mal dort und muss sagen…
War das Erste mal dort und muss sagen tolle Sofas und vor allem eine riesen Farbauswahl. Die Beratung war super. Die Berater sehr freundlich. Würde es jedem weiterempfehlen und freue mich nun auf das Sofa.
17. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Yvonne,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Fragwürdiges Geschäftsgebaren
Da ich derzeit gesundheitsbedingt nicht mobil bin, wollte ich eine Preisauskunft per Telefon. „Hat uns der Chef verboten“ war hier die Antwort. Macht vorab schon einen unseriösen, nicht transparenten, kundenunfreundlichen Eindruck! Schade!
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo MW,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Es ist bedauerlich, dass Sie keine Preisauskunft per Telefon erhalten konnten, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in Zukunft besser informiert werden können. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und danken Ihnen, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Könnten Sie uns auch Ihre Kontaktdaten mitteilen, damit wir Sie direkt erreichen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und Kaufabwicklung…
Die Beratung und die Kaufabwicklung waren durchweg sehr positiv.
Über die Lieferung und die tatsächliche Qualität der Couch lässt sich zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts sagen.
9. März 2024
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Tim,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unseren Mitarbeitern gut beraten wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Nihat,
Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kaufen Sie hier nicht ein
Kaufen Sie hier nicht ein, Sie werden es bereuen!!
8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Özkan,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um Ihr Anliegen zu klären und möglicherweise eine Lösung zu finden, benötigen wir weitere Details. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit, damit wir angemessen reagieren können.
Kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre Kontaktdaten].
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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