Verkäufer waren freundlich und kannten die Ware gut, waren jedoch etwas aufdringlich (typisch in den USA). Abholung lief einige Tage später problemlos. Der Aufbau war einfach, die Qualität überzeugt b... Mehr ansehen
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Standort
Standort wechselnDückerweg 17-19, 44867 Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, DE
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Das sagen Bewerter
Sofa Lortta 2 x 2Sitzer gekauft, Sofas geliefert, 3 Tage gesessen, Federkern macht unmögliche Knack Geräusche. 1x 2 Sitzer Sofa bei Seats and Sofas beanstandet. Seats and Sofas nimmt sich nichts... Mehr ansehen
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Hier ist der Kunde König. Unser Ansprechpartner vor Ort war Leon und er hat sich wirklich super um uns gekümmert. Es blieb kein Wunsch offen und wir sind nicht mit leeren Händen gegangen. Die Sofas s... Mehr ansehen
Super toller Laden und ebenso super coole ehrliche Mitarbeiter!!! Da wir uns nicht sicher haben wir Couch nehmen hat die Kollegin namens Leonie und derartig und ihm so lange beraten, bis wir uns... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Dückerweg 17-19, 44867, Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 2327547878
4,5
Hervorragend
453 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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Beratung
Die Beratung war gut. Unsere Fragen nach Sitzhöhe und Federkern wurden zufriedenstellend mit ja beantwortet. Nun warten wir gespannt auf die Lieferung. Wir werden uns zeitnah wieder äußern.
Bis dahin vielen Dank
22. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Kroll,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und Ihre Fragen gut beantwortet wurden. Wir hoffen, dass Ihre Lieferung reibungslos verläuft und Sie mit Ihrer neuen Couch genauso zufrieden sein werden. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung nach der Lieferung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Guten Tag freundliche hilfsbereite…
Guten Tag freundliche hilfsbereite Mitarbeiter hochwertige Sofa super Service ich bin sehr zufrieden mit
Der Beratung. Es gab auch 2kaffe gratis zu der Beratung vielen Dank an
25. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Issa,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten – wie schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist auch toll zu hören, dass Sie die Kaffees während der Beratung genossen haben! Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung von MARVIN über das gekaufte Sofa…
Die Beratung von MARVIN über verschiedene Modellmöglichkeiten
und Stoffe waren informativ.
25. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr/Frau Knoll,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Marvin Sie mit seiner informativen Beratung und dem Wissen über die verschiedenen Modellmöglichkeiten überzeugen konnte. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Möbelstück haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einfach nur begeistert
Einfach nur begeistert. Herr Wart hat uns sehr gut beraten mit einer Freundlichkeit die man selten findet. Werde Sie gerne weiterempfehlen.
25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Arendt,
herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Beratung von Herrn Wart als besonders freundlich und kompetent erlebt haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
nette und gute Beratung
24. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo U-egge,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem freundlichen Service in unserem Geschäft zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Möbelstück rundum glücklich sind, und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Filiale BOCHUM…Die Beratung vor Ort war…
Filiale BOCHUM…Die Beratung vor Ort war überragend… selten erlebt das man so geduldig mit Kunden umgeht, sich wirklich viel Zeit nimmt und wirklich auf Wünsche eingeht.
Sowohl das Beratungs/Verkaufgespräch als auch später die Zahlungsabwicklung bzw. Kaufvertragsabschluss waren sehr angenehm. Kompetentes Personal in jeder Hinsicht.
Wir danken Marvin und seinem Team und auch besonderen Dank an Derya 👌
18. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Mel-Ina,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Lob für das Team in Bochum. Wir freuen uns sehr, dass Marvin und Derya Ihre Wünsche mit Geduld und Kompetenz erfüllt haben. Solches Feedback motiviert unser Team, weiterhin Höchstleistungen zu erbringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne ! :)
14. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Melek,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Wir sind gleich am Eingang vom Berater (René) angesprochen worden und man hat uns das Konzept erklärt und gefragt ob wir Hilfe benötigen. Wir haben eine Super Beratung bekommen. Sämtliche Fragen wurden beantwortet und ggf. wurde auch beim Vorgesetzten nachgefragt. Wir sind sehr zufrieden mit der Begleitung bis zum Kauf und freuen uns jetzt auf unsere Couch.
11. Januar 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Lemke,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte über unseren Berater René. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut betreut gefühlt haben und alle Ihre Fragen beantwortet werden konnten. Ihre Zufriedenheit mit der Beratung und dem Kaufprozess liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Couch haben werden und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung
Wir waren gerade mir sehr speziellen Wünschen für ein Ecksofa im Geschäft und fühlten uns von Dave sehr engagiert und kompetent beraten. Eine klare Empfehlung.
11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Bettina,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dave Sie so kompetent und engagiert beraten hat und Sie eine klare Empfehlung ausgesprochen haben. Wir sind stolz darauf, Ihre speziellen Wünsche erfüllt zu haben, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Ecksofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG NICHT DORT KAIFEN
Der Laden ist von vorne bis hinten auf Betrug ausgelegt. Qualität ist extrem schlecht!!! Kundenservice eine Katastrophe!! Jeder Poco oder Roller Laden hat weit aus bessere Qualität und billigere Preise.
Lasst euch keinen Mist von den Verkäufern erzählen, sucht euch eine Couch aus, lasst euch dafür den Preis geben, geht dann in einen anderen SaS Geschäft, und Zack gibt es dort einen anderen Preis!! Einfach nur peinlich der Laden und zudem läuft alles über Provision. Deswegen sind die Verkäufer wie FLIEGEN, nerven, labern und wollen einfach nur alles teuer verkaufen!!! Egal wie!!!!!
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Kramer,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht zufriedenstellend waren. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets ehrlich und kompetent beraten werden.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu klären. Kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +49 1525 8957246, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vorsichtig sein nicht bei seats and sofas kaufen
Mann soll wirklich 1000000000 mal überlegen ob mann da kaufen soll ihr sollt den Vertrag dursch lesen ganz genau wenn du einmal unterschreiben bist du in deren Händen du kann nichts mehr machen auch mit dem Kunden Service 🤮🤮🤮🤮🤮🤮 die wissen ganz genau wie mann die Kunden über den Tisch zieht vorsicht ich rate keinem bei seats und sofas zu kaufen
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Jannah Khalil,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind. Wir möchten Ihre Bedenken ernst nehmen und hoffen, eine Lösung für die aufgetretenen Probleme zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Details per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der verkäufer war top
12. Dezember 2024
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Kumculuk,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Verkäufer so zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf einen exzellenten Service, und wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besuchen Sie uns gerne wieder – wir freuen uns darauf, Sie erneut beraten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Wolf-Oâ´flaherty,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen Service zufrieden sind und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllen können.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Yousif,
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Große Auswahl an Sofas zum mitnehmen
Wir waren auf der Suche nach einer neuer Couch welche wir ohne lange lange Bestellzeit bzw Lieferzeit hätten kaufen können...nach dem wir alle bekannten Läden in der Gegend erfolglos abgeklappert haben sind wir durch Zufall auf Seats and Sofas gestoßen und sind direkt fündig geworden. Wir wurden von dem netten Mert beraten, danke dafür 👍 uns alle Funktionen und Eigenschaften unserer Favoriten ausführlich erklärt, der Mert ist auf unsere Wünsche eingegangen, es wurde einem nichts "angedreht" und wir waren mit der ganzen Kaufabwicklung sehr schnell fertig. Können wir nur weiterempfehlen 🤗
7. Dezember 2024
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Friedmann,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie in unserer Filiale genau die Couch gefunden haben, die Sie gesucht haben, und dass unser Kollege Mert Sie so gut beraten konnte. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute und freundliche Kundenberatung
30. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Kolcak,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unsere Kundenberatung in Bochum-Wattenscheid. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als gut und freundlich empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine professionelle und angenehme Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Schlechter Kundenservice
Habe eine Couch, vor 4 Monaten, für über 7000€ gekauft. Die Couch wurde mir mit defekten Teilen gelieft habe daraufhin sofort eine Reklamation aufgegeben und Bilder geschickt, damit schnell eine Lösung gefunden werden kann. Ein Service Techniker war dann vor Ort gewesen und hat das Defekte Teil bestellen lassen. Seit dem warte ich darauf, dass meine Couch voll funktionsfähig ist.
Auf E-Mails, Anrufe und auch vor Ort, in der Filiale, wird nicht mehr reagiert und auf Fragen wird nicht geantwortet.
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Sonja,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Couch mit defekten Teilen geliefert wurde und die Reparatur so lange dauert. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir möchten den Fall dringend klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und gegebenenfalls Ihr Bestellreferenznummer per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich…
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
25. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Kurt,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter Sie mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnten. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns, wenn wir Sie auch zukünftig bei Ihren Einrichtungswünschen unterstützen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung war gut die Rabatte hätten…
Beratung war gut die Rabatte hätten besser sein können.
23. November 2024
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Ebert,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Rabatten ernst und werden ihn intern besprechen, um unsere Angebote weiter zu verbessern.
Falls Sie noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie uns besucht haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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