Wir wurden herzlich empfangen und uns wurde sofort Getränke angeboten. Kompetente Beratung und Abwicklung. Immer wieder gerne. Milad hat uns beraten und war sehr zuvorkommend und freundlich.
Standort
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Das sagen Bewerter
Wir wurden sehr freundlich von Filialleiter Kaan und seinem Team begrüßt und beraten. Man hat sogar unser Fahrzeug ausgemessen, wegen des Transportes des Sofas. Die Finanzierung wurde verständlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr sehr netter Kundenservice. Sehr zuvorkommend. Der Mitarbeiter hat direkt etwas zu trinken angeboten und sich perfekt um uns gekümmert Das einzige was doof war, dass wenn man eine Couch hätt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Cooler Laden. Marketing/Verkauf ist sehr geschickt. Das Gefühl die Rabatt-Aktion zu verpassen, womit dann fast schon bis 70% am Ende des Gespräches den Preis nachgelassen hatte. Sehr nett und es ga... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Dückerweg 17-19, 44867, Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 2327547878
4,5
Hervorragend
436 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Wir wurden von Herrn Emrah Ölcer…
Wir wurden von Herrn Emrah Ölcer bedient, er hat uns super beraten uns richtig viel Zeit gelassen uns, alle für uns in Frage kommenden Sofas, anzuschauen. Wir wurden fündig und während Emrah den genauen Preis ausgerechnet hat ( wir wollten einen Stoff der viel aushält da wir Katzen haben) gab es noch Kaffee. Wir waren das erste Mal in der Filiale Bochum. Ich kann sie nur weiterempfehlen. Alle wirklich sehr nett und sie quatschen einen nichts auf sondern lassen dich erstmal alleine alles anschauen und das alleine macht es schon perfekt.
18. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Nicolai,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei Herrn Emrah Ölcer gut beraten gefühlt haben und genügend Zeit hatten, die passenden Sofas auszuwählen. Dass Sie unseren Service und die entspannte Atmosphäre schätzen, freut uns besonders.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Yalcin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlichkeit
Verkäufer sehr freundlich und kompetent. Der Kunde ist König, alles ist möglich. Viel Auswahl, schöner Ausstellungsraum. Gutes Ambiente!
13. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Pomykay,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit, Auswahl und Atmosphäre so schätzen.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Vielflieger,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung und freundliches Personal
Beratend, kompetent, zuvorkommend, sehr freundliches Personal, vertrauensvoll
12. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Dr med Ömer,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Personal als kompetent, zuvorkommend und vertrauensvoll erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr freundlich und…
Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend betreut und gut beraten. Preis/Leistung top
6. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo JM,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung, der Beratung und dem Preis Leistungs Verhältnis zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche Verkäufer
Sehr freundliche Verkäufer. Uns wurde mehrfach was zu trinken angeboten und wir konnten am Preis noch was machen. Wir haben es den Verkäufern nicht leicht gemacht. Sie sind aber trotzdem freundlich geblieben und haben mehrfach nachgeschaut was sie noch anbieten können.
5. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Fischer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich trotz intensiver Preisfindung gut betreut gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Raulin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hervorheben und mit der Preisgestaltung zufrieden sind. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
ACHTUNG! ABZOCKE!
Wir waren an einem Samstag vor Ort und wollten uns eigentlich nur unverbindlich umsehen, da wir unsere neue Wohnung noch nicht ausgemessen hatten. Dennoch fanden wir uns sehr schnell in einem Verkaufsgespräch wieder – obwohl wir mehrfach darauf hingewiesen haben, dass wir noch keine genauen Maße besitzen.
Uns wurde vor Vertragsabschluss ein Maß von 350 cm für die ausgewählte Couch genannt. Nach Vertragsabschluss stellte sich jedoch heraus, dass die tatsächliche Länge 376 cm beträgt. Dieser Unterschied wäre für unsere Entscheidung ausschlaggebend gewesen.
Zusätzlich wurde uns erklärt, dass es sich lediglich um eine „Reservierung“ handele und die Bestellung erst ausgelöst werde, sobald wir Reservierung bestätigen. Zwei Tage später wollten wir die Bestellung ändern und ein anderes Modell auswählen. Statt einer Anpassung wurde uns mitgeteilt, dass wir die ursprünglich vereinbarte Couch dennoch bezahlen müssen – selbst dann, wenn wir uns für eine günstigere Variante entscheiden. Eine Stornierung sei nur gegen Gebühr möglich, obwohl die Couch nach unserem Kenntnisstand erst in frühestens zwei Wochen in Produktion gehen soll.
Laut AGB müssen wir nun 25 % Stornierungskosten, also 600 €, zahlen – obwohl wir das Sofa aufgrund der falschen Maßangaben und der insgesamt sehr schlechten Erfahrung nicht mehr kaufen möchten.
Wir empfehlen dringend, sich vor einem Kauf umfassend zu informieren – unter anderem in der Facebook-Gruppe „Seats and Sofas Geschädigte“, in der viele ähnliche Erfahrungen geschildert werden.
Unser Eindruck ist, dass zahlreiche positive Bewertungen dadurch entstehen, dass Kunden direkt an der Kasse auffordernd gebeten werden, unmittelbar nach dem Verkaufsgespräch eine Bewertung abzugeben – bevor überhaupt Erfahrungen mit Lieferung, Qualität oder Kundenservice gemacht wurden.
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Mel,
vielen Dank, dass Sie Ihre ausführliche Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst, insbesondere bezüglich der Maßangaben, der Kommunikation rund um die Bestellung sowie der Stornierungsbedingungen. Wir möchten den Fall unbedingt prüfen, um Missverständnisse zu klären und Verbesserungen vorzunehmen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Referenznummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir den Vorgang persönlich und schnellstmöglich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Definitiv zu empfehlen
Wir wollten uns eigentlich nur kurz umschauen, haben dann aber gegen unsere Erwartungen ein wirklich tolles und bequemes Sofa gefunden. Obwohl es ein Restposten war, der die falsche Ausrichtung besaß, versetzten Derya und Herr Gürsoy Berge, sodass wir schließlich ein für uns perfektes Sofa gekauft haben. Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft und die kompetente Beratung!
25. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo J. O.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz eines spontanen Besuchs ein passendes und bequemes Sofa gefunden haben. Dass Derya und Herr Gürsoy Sie so engagiert unterstützt haben, erfüllt uns mit Stolz. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich weiter und freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sehr angenehme und kompetente Beratung
Sehr angenehme und kompetente Beratung. Seit langem mal wieder ein schönes Kauferlebnis.
25. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo RR,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung als angenehm und kompetent empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Sie nach längerer Zeit wieder ein positives Kauferlebnis hatten. Wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Wir wurden gleich zu Anfang nett von…
Wir wurden gleich zu Anfang nett von Herrn Gürsog begrüßt, er ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat uns gut beraten.
Vielen Dank noch einmal Herr Gürsog und alles Gute für Ihre Zukunft.
24. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Thomae,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Herr Gürsog Sie freundlich begrüßen konnte und auf Ihre Wünsche eingegangen ist. Ihr Dankeschön geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Die Beratung war hervorragend!
20. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo GöKdemir,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung in Bochum-Wattenscheid so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Tolle Beratung durch Leiter
Der Leiter (Yamal?) hat mich ausführlich und kompetent beraten. Hat mir zu Beginn erklärt, wie sich die Modelle unterscheiden und was für meine Lebenssituation am besten passen könnte.
Die Damen am Tresen/an der Kasse waren höflich.
Ich habe die Couch bisher noch nicht erhalten, bin aber gespannt und vorfreudig.
22. Oktober 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Maria,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei unserem Leiter so gut aufgehoben fühlten und eine kompetente Beratung erhalten haben. Auch dass Sie unser Team am Tresen als höflich erlebt haben, ist schön zu hören. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf Ihre neue Couch und hoffen, dass Sie ebenso zufrieden sein werden wie mit der Beratung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo AS,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir haben uns am 10.11.2025 in der…
Wir haben uns am 10.11.2025 in der Filiale in Bochum ein Sofa gekauft. Beraten hat uns Waldemar. Er war sehr nett und hat uns sehr gut beraten. Er war geduldig und immer freundlich. Er ist auf unsere Wünsche eingegangen.
Das Sofa, welches er uns angeboten hat, ist super bequem und sieht einfach klasse aus. Wir können die Filiale in Bochum nur empfehlen.
10. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie am 10.11.2025 in unserer Filiale in Bochum so gut von Waldemar beraten wurden und Ihr neues Sofa Ihnen so gut gefällt. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Kundenberatung durch Herrn Waldemar war…
Kundenberatung durch Herrn Waldemar war sehr gut.
Sehr freundliches und nettes personal
4. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Dawurske,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Waldemar und dem gesamten Team in Bochum so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gern weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer Waldemar hat uns sehr gut…
Der Verkäufer Waldemar hat uns sehr gut beraten. Er versteht die Kundenwünsche und nimmt sich Zeit, diese umzusetzen. Es ist unsere zweite Couch und sind sehr zufrieden.
7. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frau Bohr,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung von Waldemar so zufrieden sind und bereits zum zweiten Mal bei uns gekauft haben. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung von Waldemar!!
Too Beratung von Waldemar!
Ich war bei Seats and Sofas und wurde von Waldemar beraten – und ehrlich gesagt: besser hätte es nicht laufen können.
Er war super freundlich, hat sich richtig Zeit genommen und genau verstanden, was ich suche. Keine Hektik, kein aufdringliches Verkaufen – einfach ehrliche, kompetente Beratung mit Herz.
Am Ende habe ich mein Traumsofa gefunden und bin total zufrieden.
Man merkt sofort, dass Waldemar seinen Job liebt und Spaß daran hat, Kunden glücklich zu machen.
Ganz großes Dankeschön – so jemanden trifft man selten!
Ich komme auf jeden Fall wieder wenn ich was brauche und kann Seats and Sofas (und besonders Waldemar!) nur empfehlen. 🙌
5. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Theis,
vielen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Waldemar Sie so herzlich und kompetent beraten hat und Sie Ihr Traumsofa gefunden haben. Ihr Lob geben wir sehr gern weiter – das motiviert unser Team enorm.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette und kompetente Beratung
Sehr nette und kompetente Beratung. Das Sofa ist super gemütlich, sieht richtig modern aus und auch von hoher Qualität und super bequem – wir sind sehr zufrieden.
Gerne empfehlen wir weiter 👍👍👍🥰🥰🥰
Aus Wuppertal
5. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Bamarny,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Ihrem neuen Sofa so zufrieden sind. Dass Sie die Qualität, den Komfort und das moderne Design hervorheben, bedeutet uns viel. Wir geben Ihr Lob gerne an unser Team in Bochum-Wattenscheid weiter. Schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen – das ist das schönste Kompliment!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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