Schweng Überdachung Bewertungen 262

Wir sind sehr zufrieden.
Es hat alles reibungslos geklappt.Die Qualität und die Ausführung der Montagearbeiten
waren super.

Vor Auftragserteilung erfolgte eine fachmännische Beratung, die in der Niederlassung Saarbrücken an den Ausstellungsmodellen demonstriert, am Computer bildlich vorgestellt und vor Ort nochmals
an die Gegebenheiten angepaßt wurden.
Durch die Firma Schweng erfolgte die Montage unserer Terrassenüberdachung und der Markisen
fachlich einwandfrei und termingerecht.

Keine Reaktion nach drei Monaten.
Die Auftragsbestätigung sollte innerhalb zwei Wochen kommen.
Im September sollte das Dach fertig sein.

Wir haben eine Terrassenüberdachung 4x4m aus Glas mit innenliegender Markise und Seitenmarkisen in Top Qualität erhalten. Von der Planung bis zur Montage alles pünktlich und perfekt gelaufen. Immer derselbe Ansprechpartner, immer erreichbar. Freundliches Montageteam die super gearbeitet haben.

Der Aufbau war für den 30.9. ab 8 Uhr angekündigt.
Die Monteure waren pünktlich vor Ort und haben die Überdachung bis kurz nach Mittag aufgebaut.
Dann haben Sie die Seitenwand ausgemessen, diese ist am Freitag dem 10.10. eingebaut worden.
Es hat alles gut geklappt. Die Monteure haben die Terrasse dann auch sauber verlassen.

Wir sind sehr gut zufrieden.

Ende Mai in Heidelberg Angebot erstellen lassen; Lieferung im August, Glastüren im Oktober. Alles soweit ok, Monteure arbeiteten Hand in Hand und waren kompetent. Kommunikation ledigich in gebrochenem Englisch möglich, stellte jedch kein Problem dar. Letztes Glasteil fehlte, wurde 2 Tage später nachgeliefert. Nun da unsere Überdachung komplett ist, sind wir sehr zufrieden damit, werden auch weiterempfehlen.

Schlechter Service, falsche Naturmasse genommen. Geschäftsführung für Österreich unfreundlich und ohne Fachwissen. Termine werden nicht eingehalten und Teile falsch oder zu spät bestellt. Besser sucht man einen anderen Anbieter

Termine wurden auf Grund von Falschproduktion(falsche Farbe; Maße etc.) der Firma Schweng mehrmals verschoben. Projekt kann seid Februar 2025 nicht fertig gestellt werden, da falsche Naturmaße genommen wurden.
Teile wurden von der Niederlassung Österreich 3 Wochen später bestellt, daher gab es weitere Verzögerungen.
Kundenservice der Niederlassung in Österreich inkl. Leitung eine absolute Katastrophe. Für nachweisliche Fehler der Firma Schweng werden Kunden verantwortlich gemacht

Montage-Team für 7-8 Uhr angekündigt, gekommen um 8:15 Uhr. Das Team arbeitet Hand in Hand. Die Abläufe sind strukturiert und funktionieren.
Das Terrassendach war um 14:00 Uhr montiert.
Die Säcke mit dem Fundamentaushub sollten stabiler sein, denn langes Tragen halten sie nicht durch und reißen.
Nur der Montageleiter des Teams spricht einigermaßen deutsch, da ist noch viel Verbesserungspotential bzgl. Kommunikation.
Leider wurde der Sonnenschutz vergessen, sodaß ein erneuter Montagetermin notwendig war.

Insgesamt sind wir mit der Leistung von Schweng zufrieden, allerdings kam es dann leider zu einer unschönen Überraschung: bestellt haben wir 2 Terrassendächer, die auch pünktlich geliefert und aufgebaut wurden. 6 Wochen vor Aufbau kam ein Mitarbeiter für das Aufmaß vorbei und hier kam es anscheinend zum Fehler. Angeboten wurde uns eine Markise mit Funkmotor, geliefert wurde zu unserer Überraschung eine Markise, die an einen Schalter angeschlossen werden muss. Der Mitarbeiter, der für das Aufmaß zuständig war, kreuzte Elektromotor an, wo man sich als Kunde nichts denkt, denn ein Funkmotor ist auch ein Elektromotor (wir wurden leider nicht darüber aufgeklärt, dass es einen Unterschied gibt). Als bei der Montage der Fehler auffiel, bekamen wir innerhalb weniger Stunden ein neues Angebot für einen Funkmotor für schlappe 400 Euro. Schweng ist also nicht bereit, den noch nicht einmal in Betrieb genommenen Elektromotor (dafür muss der Kunde nämlich einen Elektriker bestellen oder es selber machen) zurückzunehmen, sondern man berechnet den neuen Motor komplett neu (mit ein wenig Rabatt). Sowas hat mit Kundenfreundlichkeit wenig zu tun. Ich würde es ja verstehen, wenn man die Arbeitsleistung berechnet, aber was soll der Kunde am Ende mit 2 komplett neuen Motoren?! Oder nimmt Schweng den ausgebauten Motor wieder mit und verbaut ihn beim nächsten Kunden?

Firma Schweng in Berlin
Wir haben 2 Terrassenüberdachungen mit Unterbaumarkise angefragt. Es gab einen schnellen Beratungstermin vor Ort. Erst bei unserem Sohn und dann bei uns. Da wir uns schon vorab informiert hatten und wussten,was wir wollten, ging es auch relativ zügig. Das Angebot kam, die Termine wurden festgelegt, also alles okay. Als wir dann 2 Wochen später nochmals auf das Angebot schauten,mussten wir leider feststellen, dass die angebotene Markise leider die falsche Ausführung war. Wir wollten eine seitensaumgeführte haben. Daraufhin kontaktierten wir die Firma und es konnte bei uns noch geändert werden, bei unserem Sohn leider nicht,was ärgerlich war und wir der Person, die uns beraten hat ankreiden! Wer keine Ahnung hat,ist da angeschmiert. Es kam auch keine Entschuldigung oder sonst irgendetwas. Also darauf nochmal achten. Auf der Seite von schweng kann man alles konfigurieren nur die Art der markise nicht. Die einfache ist trend 200 und die andere ist trend 250 sz! Wurde von uns angemerkt, mit dem Kommentar: das geht nicht anders.
Ansonsten hat alles super geklappt. Die Termine wurden eingehalten. Das Team hat sauber und gut gearbeitet. Sie sprachen zwar nicht deutsch, aber das war kein Problem.
Wir können nichts Negatives berichten, bis auf die Beratung vor Ort. Wir hoffen, dass wir lange was davon haben werden und alles hält.

Ich gratuliere allen anderen Schwenk-Kunden, bei denen alles reibungslos funktioniert hat – bei mir leider nicht. Seit mittlerweile sechs Monaten warte ich auf die Fertigstellung meines Sommergartens. Das Team in Nürnberg ist eine Katastrophe: Es werden immer wieder Zusagen gemacht, die nicht eingehalten werden. Sehr schade, dass ich gezwungen bin, eine so schlechte Bewertung zu schreiben, denn das Produkt selbst ist wirklich top. Das Problem liegt ganz klar an den unzuverlässigen und inkompetenten Mitarbeitern.

Wir haben am 23. April den Store in Stuttgart besucht und mit dem freundlichen Verkäufer Hr. N. unseren Traumcarport mit Rolltor - Nischenmontage geplant.
Carport wurde am 18. Juni 2025 montiert. Bis auf Wasserablauf der vom Dachblech fast komplett abgedeckt wurde und nun sehr, sehr aufwändig zu reinigen ist, verlief hier alles problemlos. Man sollte allerdings vor Ort sein und mit dem Plan den wenig deutsch sprechenden Monteuren über die Schulter schauen. Rolltormontage war für 15. August geplant. Kam auch - leider mit 3 gebrochenen Schweißbolzen und nicht als Nischenmontage. Hr. N. der Verkäufer war plötzlich nicht mehr zuständig. Der Außendienstmitarbeiter Hr. D - nicht besonders kundenfreundlich - meinte Nischenmontage nicht möglich. Wir haben Pläne der Fa. Schweng in denen das Tor mit Nischenmontage eingezeichnet ist!!! Ewige Vertröstungen am Telefon, einer schiebt den schwarzen Peter zum anderen. Am Ende ist sogar der Rolltorhersteller Heroal verantwortlich. Der Storeleiter Hr. G. desinteressiert, ebensowenig kundenfreundlich wie seine Mitarbeiter.
Wir warten nun seit Mitte August mit zur Straße offenem Grundstück auf ein Tor. Angeblich wurde es Mitte September -15. August war Montageversuch des defekten und falsch bemaßten Tores! - also 1 Monat später in der richtigen Größe bestellt. Wir wurden 4 Wochen bei jedem Anruf angelogen. Gerne wären wir auch in Urlaub gefahren, da unser Grundstück an der Straße offen war haben wir das nicht ruhigen Gewissens planen können - wir sind Einbruchgeschädigte.
Erklärt sich von selbst, dass wir nun Anfang Oktober 7 Wochen nach eigentlich geplanter Rolltormontage und Abschluß der Arbeiten gerne einen Montagetermin wüßten. Der Storeleiter reagiert darauf sehr unfreundlich. Ein Ende der negativen Erfahrungen mit Schweng ist nicht absehbar. Wir raten jedem der sein Projekt termintreu und zuverlässig betreut haben möchte davon ab bei dieser Firma zu bestellen. Die Montagemitarbeiter und die Abläufe innerhalb sind sicherlich in der Lage einen Carport zu liefern und zu montieren, mit einem einfachen Rolltor scheint die komplette Belegschaft überfordert. Lediglich der freundliche Verkäufer sagt, alles ist möglich. Interessiert sich leider nach der Auftragsvergabe nicht mehr für sein "Versprochenes".
Ich habe heute die Geschäftsleitung Herrn Schweng angeschrieben, rechne jedoch nicht mit einer Antwort. Von unseren weiteren Erfahrungen werde ich hier regelmäßig berichten.
Nachtrag: Heute nachmittag kam eine Email von Hr. D. in der mitgeteilt wird, dass man kommenden Dienstag, den 07.10.2025 das Tor einbauen könnte, allerdings keine Nischenmontage. Schweng hat tatsächlich das defekte Tor bemaßt für die Außenmontage am 15.08.2025 reparieren lassen und bietet uns dies wieder an. Wir haben unter der Voraussetzung zugesagt, dass Schweng schriftlich den Rückbau und die Nischenmontage übernimmt, falls Einwendungen durch die Stadtverwaltung kommen. Bisher haben wir kein Schreiben erhalten. Es scheint sich nichts geändert zu haben. Es muss doch möglich sein von 15. August bis Oktober ein Tor für die Nischenmontage zu planen und erstellen. Wir raten weiterhin zu "Finger weg von Schweng".
Kommende Woche wird es spannend. Wir werden berichten.
Nachtrag 07.10.2025 heute 8 Uhr kam das Schweng-Team. Freude war groß. Nach 20 Minuten die Mitteilung, die neuen Seitenteile sind genietet, können hier nicht getauscht werden, das Tor wird aber heute noch montiert. Monteure haben alles zusammengepackt und sind gefahren. Gegen 11 Uhr waren sie wieder da. Endlich jetzt wird das Tor montiert. Die erste Führungschiene sollte montiert werden, da stellte sich heraus, diese ist für eine Nischenmontage. Wir wollten immer eine Nischenmontage, haben nun ein Tor für Außenmontage mit Schienen für die Nischenmontage. Wie dumm war die Person, welche dies bestellt hat. Wir sind am Limit mit unserer Geduld. Wieder kein Tor. Unser Grundstück bleibt weiterhin auf unbestimmte Zeit offen. Eine Fertigstellung ist noch nicht in Sicht. Schade, dass man keine Minus-Sterne vergeben kann. Weiterhin unser Rat: "Schweng - NEIN Danke."
Fortsetzung folgt.
Nachtrag 29.10.2025: Mit Erleichterung können wir mitteilen, dass am 27.10.2025 von einem sehr engagiertem Montageteam eine Außenmontage des Tores stattfand. Wir haben nicht das bekommen was bestellt wurde, unser Garten ist jedoch abgesichert. Voraus ging allerdings eine Fristsetzung per Einschreiben und einige Anrufe mit Nachfragen. Schade, dass man zu solchen Mitteln greifen muss.
Wir werden die Fa. Schweng weiterhin nicht empfehlen. Wir haben nicht bekommen was bestellt und geplant war.

Zusammenfassend können wir nur sagen, dass wir Schweng Hamburg nicht empfehlen. Die Verkaufsberatung war noch sehr gut. Danach ging es steil bergab. Seit dem Projektstart sind nun 10 Monate vergangen und noch immer sind Arbeiten an der Terrassenüberdachung nicht erledigt und Mängel vorhanden. Die Bauphase war von zum Teil unfähigen und völlig lustlosen Monteuren, Fehlteilen, beschädigten Teilen, mangelnder Koordination zwischen Büro und Monteuren sowie umfassender Planlosigkeit geprägt. Wir fühlten uns teilweise als Bauleiter, Dolmetscher und technische Berater. Die Einhaltung von Terminen und die verlässliche Kommunikation mit uns war für Schweng eine echte Herausforderung. Das mehrere Anläufe notwendig waren, um den Anschluss der Terrassenüberdachung an das Haus dicht zu bekommen, war schon keine Überraschung mehr. Die Geschäftsleitung interessierte sich in keiner Weise für die mangelhafte Ausführung der Arbeiten. Völlige Funkstille!!! Wie es zu so vielen positiven Rezensionen (auf die wir uns verlassen haben) über Schweng gekommen ist, ist uns ein völliges Rätsel. Da hatten einige Kunden ggfs. mehr Glück als wir. Die zugesprochene Entschädigung vom Store-Leiter hat den ganzen Frust mit und über Schweng keinesfalls lindern können.

Hallo,
nachdem wir uns entschlossen hatten für unsere Blechvierbeiner ein Carport zu kaufen ging die Suche los, letztendlich sind wir bei der Fa Schweng in Butzbach gelandet. Vom ersten Kontakt (mit Hr.Schneider)haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.Auch wurden unsere Fragen und Wünsche bei der örtlichen Beratung durch Herrn Barker zu unserer Zufriedenheit erfüllt!
Das Carport wurde durch ein Subunternehmen der Fa.Schweng aufgebaut, die Arbeiter waren freundlich und haben sehr sauber gearbeitet!
Ein kleiner Makel gab es doch , leider konnten wir uns nur mit Handyübersetzung mit den Mitarbeitern des Aufbauunternehmens verständigen und als wir bei einer Frage bezüglich der Elektrik nicht weiterkamen hat ein angerufener Verkaufsberater die Sache in kurzer Zeit geklärt.
Falls wir wieder planen uns etwas in dieser Richtung zu zulegen wird die Fa.Schweng unser erster Ansprechpartner sein!

Nach unserer Anfrage zu einem Carport bei der Firma Schweng in Calw-Simmozheim bekamen wir einen Termin bei uns zu Hause zur Beratung und anschließendem Ausmessen. Der Mitarbeiter war kompetent und sehrt freundlich. Das Angebot kam zügig und auch der Termin zur Montage wurde zeitnah umgesetzt. Das Aufbauteam hat super gearbeitet und es hat alles reibungslos funktioniert.

Haben eine Markise über unserer Terrasse anbringen lassen… freundlicher Kontakt, gute komplikationslose anbringung!

Super und schneller Aufbau. Kleines Problem war nur die Verständigung mit den Arbeitern.

Hallo,
wir haben einen Kaltwintergarten von der Firma Schweng aufbauen lassen.
Die erste Beratung und das Angebot verliefen noch gut.
Aber danach fangen die Probleme an.
Aus den zugesagten 6 Wochen Aufbauzeit sind dann 8 Monate geworden-.
Gleich bei dem 1 Erscheinen der Monteure war ich doch sehr überrascht.
Keiner der Monteurer konnte Deutsch oder Englisch.
Leider haben Sie die Terassenplatten nicht abgedeckt und mit den Metallspänen Kratzer verursacht.
Bei dem 2 Termin wurde es etwas besser, aber beim 3 Termin lief dann alles schief.
Einige Scheiben wurden falsch geliefert und die Markise wude nicht angebaut.
Danach sind die Monteure an 2 zugesagten Terminen nicht erschienen und ich habe die 2 Tage umsonst gewartet und habe meinen Urlaub dafür geopfert.
Bei den nächsten Terminen wurden dann div. Fehler und Mängel behoben, leider alles nicht Fachgerecht.
Da es immer noch reinregnete und Mängel vorhanden waren, mußten die Monteure noch einige Male vorbei kommen.
Leider wurden die Arbeiten von einer sogenannten Fachfirma nicht fachgerecht ausgeführt.
Wir können die Firma Schweng nicht weiter empfehlen
MfG T.H.

Wir haben bei der Schweng GmbH Braunschweig eine Terassenüberdachung bestellt. Die Aufbauarbeiten verliefen termingerecht und reibungslos. Eine Änderung bei der Höhe der Seitenteile wurde anstandslos durchgeführt. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter verstehen ganz offensichtlich ihr Handwerk.