Hallo habe heute meine Kopfhörer bekommen. Leider war die Lieferzeit ca 2 Monate. Ich hatte ihn in beige bestellt. Gekommen ist er in schwarz. LEIDER. sehr enttäuschend. Jetzt muss ich zuers... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schutzlounge
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Das sagen Bewerter
Das Produkt entspricht weder der Beschreibung noch der angegebenen Qualität. Die Kopfhörer wurden nicht innerhalb der versprochenen Lieferzeit geliefert. Auf meine Nachfrage erhielt ich nur die Mi... Mehr ansehen
Finger weg von diesem Unternehmen. Sobald man etwas zurücksenden möchte kommen sie mit einem Rabatt um die Ecke. Lehnt man ab bekommt man eine Adresse mittgeteilt, an die die Retoure erfolgen soll.... Mehr ansehen
Ich habe Mitte Juni Kopfhörer bei Schutzlounge bestellt. Ein Bestätigungsmail kam prompt, dann passierte lange Zeit nichts. Auf mein Nachfragen hin, wo die Lieferung wäre, kam rasch eine Antwort und... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Super schlechte Erfahrung mit dem…
Super schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht. Kopfhörer bestellt, die kamen super billig und schlecht verarbeitet an. Daraufhin wollte ich diese retournieren - Retouren Adresse in Dubai. Retoure ging per Post an die von Unternehmen raus gegebene Adresse - kam aber nie an und ging an mich zurück. Inzwischen hat das Unternehmen eine neue Retouren Adresse auf der Seite. Finger weg!!
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg .Abzocke.
Ich kann den negativen Bewertungen nur zustimmen.Geliefert wird entgegen Internetangebot ein BO 22,billige chinesische Ware,bei EBay für 25!!!! Euro zu kaufen.
Retour faktisch nicht möglich,da nach Dubai auf eigene Kosten =45 Euro,das ist vertragswidrig.Versuche über Paypal mein Geld wiederzubekommen.
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schutzlounge
Hallo, danke für dein Feedback – auch wenn es natürlich schade ist, dass du so unzufrieden bist.
Nur zur Richtigstellung: Unsere Kopfhörer sind kein Standardprodukt von eBay, sondern werden extra für uns produziert. Dass günstigere Modelle mit ähnlichem Design existieren, ist bekannt – das macht unser Produkt aber nicht automatisch „billig“.
Die Rücksendeadresse in Dubai ist, wie auf der Website klar angegeben, rechtlich zulässig. Wir helfen in solchen Fällen auch kulant weiter – melden kannst du dich jederzeit.
Liebe Grüße
Bestellt hatten wir den ECHOORIA…
Bestellt hatten wir den ECHOORIA TrueSound Pro Kopfhörer. Geliefert wurde aber ein Modell namens BOROFONE BO22. Optisch sind sich die Kopfhörer recht ähnlich. Von den Funktionalitäten und Qualität entspricht der Kopfhörer bei weitem nicht den Erwartungen. Auf den Rücksendewunsch wurden uns zunächst 20, danach 40% Rabatt angeboten. Da die Rücksendegebühren nach Dubai ca. 48 € kosten, mussten wir auf die 40% eingehen um nicht noch mehr Geld kaputt zu machen.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schutzlounge
Hallo, danke für dein Feedback. Schade, dass du nicht zufrieden warst.
Wir verstehen, dass internationale Rücksendekosten nicht ideal sind – deshalb bieten wir oft alternative Lösungen wie Rabatte an, um einen fairen Mittelweg zu finden. Dass du dich für die 40 % entschieden hast, zeigt, dass wir dir zumindest entgegengekommen sind.
Liebe Grüße
FINGER WEG!
FINGER WEG!! Big SCAM! Ich habe Kopfhörer bestellt, aber nie erhalten!! Absolute vera******!
10. Juli 2025
Antwort von Schutzlounge
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast – das sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich direkt bei unserem Support mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen und klären können. Eine bewusste Täuschung liegt selbstverständlich nicht vor. Wir helfen dir gerne weiter!
Liebe Grüße
Produkt in Ordnung
Ich habe Mitte Juni Kopfhörer bei Schutzlounge bestellt. Ein Bestätigungsmail kam prompt, dann passierte lange Zeit nichts. Auf mein Nachfragen hin, wo die Lieferung wäre, kam rasch eine Antwort und ein paar Tage später war auch das Paket da. die Lieferzeit war also insgesamt in Ordnung. ABER: im Packerl waren weder Gebrauchsanweisung (sie sind ja weitgehend selbsterklärend, aber trotzdem möchte man nachlesen können!) noch Lieferschein noch Rechnung.
Die Rechnung habe ich nach mehrmaligem Nachfragen erhalten (das Unternehmen war Opfer eines Hackerangriffs geworden), vielen Dank dafür! Die Gebrauchsanweisung folgt hoffentlich auch bald!
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
schlechte Qualität und teure Retoure
Zunächst dauerte der Versand außergewöhnlich lange. Das Produkt sieht optisch gut aus, wie dargestellt!
Aber es ist einfach billig!
Ich habe Kopfhörer bestellt. Der Klang ist rauschend, die Qualität ist leider Schrott und es riecht unangenehm.
Der Service war gut, bis auf eine Ausnahme!!
ACHTUNG bei Retoure: die geht nach Dubai!
10. Juli 2025
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Es passt perfekt und die Qualität ist…
Es passt perfekt und die Qualität ist super. Alle knöpfe lassen sich problemlos bedienen. Ist schon meine 2. Hülle für meine Telefone einfach spitze
8. Juli 2025
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Gesundheitsuhr
habe eine tolle Gesundheitsuhr bestellt. Erst kam sie über DPD nicht an und ging einfach zurück.
Schutzlounge hat sich gleich gemeldet und die Uhr per DHL nochmal geschickt. Fand ich richtig toll !
Uhr gefällt mir auch richtig gut, Blutdruckmessung war mir am wichtigsten. Sieht wenigstens auch wie eine Damenuhr aus.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Uhr gefällt und wir dir trotz der ersten Lieferpanne schnell helfen konnten. Genau so soll es sein – unkompliziert und kundenfreundlich.
Toll, dass dir auch das Design zusagt und die Blutdruckmessung für dich gut funktioniert. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner neuen Gesundheitsuhr!
Liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team ⌚💖📦
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Handyhülle. Innerhalb 1,5 wochen war die handyhülle zuhause das warten hat sich gelohnt!!
22. Juni 2025
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Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der Hülle so zufrieden bist und dass sich das Warten gelohnt hat. Genau das möchten wir erreichen – Produkte, die überzeugen, sobald sie ankommen!
Viel Freude weiterhin mit deiner neuen Hülle und liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team 📱✨📦
Die gekaufte Hülle sieht nicht nur sehr…
Die gekaufte Hülle sieht nicht nur sehr schön aus, sonder auch die Qualität ist hervorragend. Die Lieferung hat etwas gedauert (um die 2 Wochen), aber es lohnt sich! In der Zukunft ich weiß wo ich die Beste Qualität zum fairen Preis bekomme!
3. Juni 2025
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Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen lieben Dank für dein schönes Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir die Hülle sowohl optisch als auch qualitativ so gut gefällt. Dass du trotz der etwas längeren Lieferzeit zufrieden bist und den Wert darin siehst, bedeutet uns viel.
Wir freuen uns, dass du uns auch in Zukunft wieder als Anlaufstelle für hochwertige Hüllen im Blick hast – genau das ist unser Anspruch!
Liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team 💫📦📱
Hatte schon viele Hüllen
Hatte schon viele Hüllen, aber diese ist mit Abstand die beste. Das vegane Leder fühlt sich authentisch an und die Verarbeitung ist makellos. Klare Kaufempfehlung von mir.
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen Dank für dein super Feedback! 🙌 Es freut uns riesig zu hören, dass unsere Hülle für dich heraussticht – gerade bei so viel Vergleich! Dass dir das vegane Leder gefällt und du die Verarbeitung schätzt, ist für uns ein tolles Kompliment. 😊
Danke für deine Empfehlung – und viel Freude weiterhin mit der Hülle!
Liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team 📱✨
Ich bin begeistert von der Qualität und…
Ich bin begeistert von der Qualität und dem Service. Schnelle Bearbeitung, perfekte Verpackung und das Produkt übertrifft meine Erwartungen bei weitem.
28. Mai 2025
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Antwort von Schutzlounge
Hallo,
wow – danke für dein tolles Feedback! 🤩 Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, dem Service und der gesamten Abwicklung so zufrieden bist. Genau so soll es sein! 💪
Schön, dass wir deine Erwartungen sogar übertreffen konnten – das ist das schönste Lob für uns.
Liebe Grüße und viel Freude mit deinem Produkt!
Dein Schutzlounge-Team 📦✨📱
Tolles Design
Tolles Design, passt perfekt. Die Verarbeitung ist erstklassig und man merkt sofort die Qualität.
31. Mai 2025
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Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen lieben Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir das Design gefällt und du mit Passform und Verarbeitung so zufrieden bist. Genau darauf legen wir großen Wert – hochwertige Produkte, die nicht nur gut aussehen, sondern auch im Alltag überzeugen.
Viel Freude weiterhin mit deiner Hülle!
Liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team 📱👌✨
ist vermutlich eine betrugs seite
ist vermutlich eine betrugs seite, habe anzeige erstattet und rate allen, das selbe zu tun, minderwertige produkte zu einem 10fach übrhöhtem preis und rücksendung nach DUBAI auf eigene kosten !
21. Mai 2025
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Alles perfekt!!!
Es war alles tip top! Die Hülle erfüllt, was sie verspricht und der Kundenservice ist perfekt. Ich habe umgehend immer eine professionelle Antwort erhalten. Hier ist noch ein Mensch hinter dem Rechner ;)
31. Mai 2025
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Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Rückmeldung! 😊 Es freut uns total, dass du mit der Hülle und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch – schnelle, ehrliche Antworten und ein Service mit Herz ❤️
Schön, dass du den „Menschen hinter dem Rechner“ gespürt hast – das bedeutet uns wirklich viel!
Liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team 👋📱✨
Super schnelle Lieferung und die…
Super schnelle Lieferung und die Verpackung war top. Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen und die Farbe ist noch schöner als auf den Bildern.
16. April 2025
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Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und vor allem mit dem Produkt so zufrieden bist. Dass dir die Farbe sogar noch besser gefällt als auf den Bildern – besser geht’s kaum! 🎉
Viel Freude weiterhin mit deiner neuen Hülle!
Liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team 📦💛📱
Die Hülle sitzt wie angegossen und das…
Die Hülle sitzt wie angegossen und das Material fühlt sich sehr hochwertig an. Bin absolut zufrieden mit dem Kauf.
14. Mai 2025
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Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Hülle perfekt passt und du mit dem Material und der Qualität so zufrieden bist. Genau so soll’s sein – einfach auspacken, anbringen und happy sein!
Viel Freude weiterhin damit und danke für dein Vertrauen!
Liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team 📱👌✨
Hülle Samsung S25 mit Funktionseinschränkung
Zu lange Lieferzeit.
Ware für meinen Gebrauch ungeeignet, da die kontaktlose Bezahlung mit der Hülle nicht funktioniert.
Eine Rücksendung sollte nach Dubai erfolgen. Versandkosten soll der Käufer tragen und Gutschrift erst nach erhalt.
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut enttäuschend – nie wieder
Mehr als sechs Tage Wartezeit auf den Versand im Jahr 2025 – das ist einfach inakzeptabel. Am Montag „Deine Bestellung wird vorbereitet“ und seitdem: komplette Funkstille. Heute ist Samstag, und ich habe weder eine Versandbestätigung noch irgendein Update erhalten.
Das war definitiv das letzte Mal, dass ich bei SchutzLounge bestellt habe. So ein „Service“ zwingt einen ja fast schon dazu, wieder bei Amazon zu bestellen – dort weiß man wenigstens, woran man ist.
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herzlichen Dank für die tolle…
Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung. Der Kontakt war mega freundlich, herzlich und der Versand blitzschnell!
Tausend Dank an das liebe Team
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schutzlounge
Hallo,
vielen lieben Dank für dein wunderbares Feedback! 💛
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden warst – genau so soll es sein: herzlich, schnell und zuverlässig.
Tausend Dank auch an dich für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße
Dein Schutzlounge-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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