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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Bestellvorgang. Viele sind zufrieden mit der Qualität der Produkte und den günstigen Preisen. Die einfache Auffindbarkeit passender Ersatzteile und die hilfreiche Kommunikation werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über die Lieferzeiten, die teilweise länger waren als angegeben, und die Kommunikation bei Verzögerungen. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit dem Versanddienstleister GLS, der Pakete ohne Zustellversuch in Abholshops brachte. Einige wenige Kunden erhielten beschädigte oder nicht passende Ersatzteile und bemängelten versteckte Kosten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden die Produkte positiv. Viele loben, dass die bestellten Ersatzteile wie beschrieben passen... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußerten sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Viele lobten, dass die Ware wie... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Bestellung. Viele Kunden loben den einfachen Bestellvorgang... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor. Viele Kunden loben die fairen und günstigen Preise für... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zuverlässiger Shop. Lieferzeiten entsprachen immer den Angaben und alles kam gut verpackt an. Besonders hervorheben möchte ich aber den Kundenservice. Ich hatte für einen neuen Kühlschrank... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Schraub-Doc. Das Ersatzteil wurde schnell geliefert, die Kommunikation war freundlich und kompetent, und meine Reparatur konnte erfolgreich durchgeführt werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ersatzteil für eine Miele-Waschmaschine war gut dargestellt und mit der Ersatzteilnummer eindeutig beschrieben. Woanders habe ich nur gebrauchte Drucksensoren gefunden (was nicht sinnvoll ist). Al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da an meiner defekten Pumpe meiner Spülmaschine kein Typ mehr zu lesen war habe ich ein Foto vom Typenschild der Maschine und ein Foto von der Pumpe an Schraub-Doc gesendet und mir wurde innerhalb ku... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Haushaltsgeräteteilen

Vom Unternehmen geschrieben

Schraub-Doc bietet online ein enorm großes Sortiment an Zubehör und Ersatzteilen für Deine Haushaltsgeräte. Neben den Ersatzteilen für alle bekannten Marken wie AEG, Bosch, Siemens, Neff, Bauknecht und Whirlpool findest Du auf Schraub-Doc auch weniger bekannte Marken. Das entsprechende Zubehör und Pflegeartikel dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen. Denn nur gut gewartete Geräte werden ihren Dienst entsprechend lange und zuverlässig verrichten.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

265 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ersatzteil passt leider nicht und muss retourniert werden, horrende Versandkosten

Ich habe bei Schraub-Doc ein Ersatzteil für meinen Neff-Kühlschrank bestellt, welches leider nicht passt, obwohl alle Nummern übereinstimmen. Vielleicht hat der Hersteller ein Maß geändert, wie auch immer. Für den Versand aus einem augenscheinlich deutschen Lager habe ich bereits bezahlt, nun soll ich für den Rückversand nach Österreich bezahlen. Ich käme somit auf einen Betrag von über der Hälfte des Warenwerts. Auch wenn ich bekennender Amazon-Hasser bin, kann ich teilweise nachvollziehen, warum die Menschen dort bestellen. Ein Klick für die Bestellung und eine Retoure muss teils gar nicht zurückgeschickt werden, weil sich der Aufwand nicht lohnt. Das ist eben maximale Kundenorientierung. Hier leider nicht zu finden, daher keine Empfehlung!

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Mitarbeiter

Sehr kompetente Mitarbeiter. Vor dem Versand wurde man gefragt, ob man eine Kompatibilität-Prüfung vornehmen möchte, um garantiert sicher zu gehen, dass die Ersatzteile passen (unnötiger Versand, Prüfung bei Reture aber auch die Instandsetzungszeit wird dadurch ehnorm verkürzt).

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für die schnelle und…

Vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Lieferung des Ersatxteils für unsere Waschtrockner. Alles hat wirklich reibungslos und sehr gut geklappt – von der Bestellung bis zur Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden und empfehle Sie gerne weiter!

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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