Schimmelreiter Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service, Tolle Ware & Schnelle Lieferung

Erfahren habe ich von dem Geschäft Schimmelreiter Equestrian von Bekannten, die dort regelmäßig einkaufen. Anfang Februar habe ich dann ein paar Stiefel dort per E-Mail bestellt. Die Lieferzeit wurde mit ca. 8 Wochen beziffert. Die Beratung war sehr kompetent, wobei man abund an einmal öfter anrufen musste, da sie anscheinend viel auf Reitturnieren sind. Auf E-Mail kam aber immer ziemlich schnell eine Antwort. Ende März (sogar früher als eigendlich angekündigt) kamen dann meine Stiefel und sie sind wirklich klasse :) Genau wie bestellt. Ich kann den Shop wirklich empfehlen und werde dort auch wieder bestellen, wenn ich wieder etwas brauche.

10. April 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice mangelhaft - Reklamationsbearbeitung mangelhaft

Vor gut 4 Wochen habe ich in dem o.g. Shop etwas bestellt, was nach Shopstatus sofort lieferbar war. Bezahlung erfolgte unmittelbar per Paypal. Die Bestätigung meiner Bestellung erhielt ich jedoch erst 3 Werktage später. Dort teilte man mir auch mit, dass es weitere 5 Tage dauert bis der Artikel vorrätig ist da er im Zulauf wäre. Es vergingen weitere 14 Tage ohne eine Benachrichtigung. Ich machte vom Widerruf gebrauch, der jedoch nicht bestätigt wurde. Auf einen bei Paypal ausgelösten Konflikt hin antwortete man erst Tage später und bot mir die Erstattung per Überweisung an. Trotz Übermittlung der Kontodaten habe ich nun 10 Tage nach Mitteilung der Kontodaten immer noch keine Erstattung. Auf Mails wird nicht reagiert. Telefonisch ist niemand erreichbar. Für mich und alle Reitfreunde von mir die erste und letzte Bestellung in diesem Shop. In der Schule würde die Lehrerin sagen: Sechs. Setzen!

27. Mai 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung

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