Scalable Capital Bewertungen 

Voll zufrieden

Mir gefällt die leichte Bedienung der App

Nach langjähriger Depotführung wurde ich ohne Gründe einfach gekündigt.

Ich finde die App zu unübersichtlich und zu verschachtelt. Es fühlt sich nicht besonders anwenderfreundlich an. Man braucht schon eine lange Zeit um sich zurechtzufinden. Es sollte dringend nachgebessert werden.

Positiv zu erwähnen ist der Tagesgeldzins von aktuell 2,5%.
Ansonsten gibt es aber leider Schatten:
- Scalable schafft es immer noch keine Tax Vouchers für Schweizer Aktien auszustellen. Diese ermöglichen es bei anderen Depotbanken, die 20% an einbehaltener Quellensteuer von den Schweizer Behörden zurückzufordern. Scalable hatte bereits im Mai 2025 auf X.com versprochen, Tax Vouchers zeitnah anbieten zu wollen, aber über ein Jahr später ist nichts passiert! Die Schweiz verfügt über großartige börsennotierte Unternehmen, die solide wirtschaften und regelmäßig Dividenden zahlen. Scalable-Kunden sollten hier nicht benachteiligt werden.
- Es wird einem schwierig gemacht, den Kundenservice schriftlich zu erreichen. Man muss sich erst mit dem KI-Chatbot herumschlagen, und man wird oft selbst mit offensichtlichen Anweisungen an den Bot nicht an die Funktion weitergeleitet, eine Nachricht an den Service zu schreiben. Und wenn man erstmal so weit ist, dann ist das Eingabefeld klein und nur 1000 Zeichen lang. Was es bräuchte - eine direkte Möglichkeit, komfortabel eine Nachricht an den Service zu verfassen.

Einfsche Regierung, Tolles Ux , sehr übersichtlich auch eine gute Desktop-Version. Ich finde die Trennung für Tagesgeld und Broker ideal. Gute Analyse der ETFs und Aktien...
Krypto lass ich wo anders 😉

Kann es jedem nur empfehlen...

Die Bedienung ist einfach und sehr Übersichtlich. Die Kosten sind ebenfalls herausragende niedrig

Bin schon länger hier und es funktioniert alles, von sofortüberweisung bis zu einer sparplan Ausführung, sowie Auszahlungen anstandslos.
Derzeit überlege ich noch ein Kinderdepot zu öffnen.
Schade ist hierbei, das beide Elternteile ein Konto brauchen, statt ein gemeinsames.
Alles in allem meiner Ansicht nach der beste Broker für Langzeitinvestment.
Fürs daytrading allerdings nicht zu gebrauchen, da es keine candlestickcharts gibt

Tolle übersichtliche App, und der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und vorallem kompetent.
Liebe Grüße an alle Mitarbeiter von SC, ihr macht eine tolle Arbeit.

Sehr übersichtliche, gut funktionierende App.

Ich habe bei Scalable als drittem Neobroker ein Konto gemacht. Ich finde das Design überfrachtet und die Werbung nervt, aber gut, das wäre akzeptabel. Schon bei der Registrierung musst ich jede E-Mail mehrmals anfordern, was den Prozess verzögert hat. Es ist lästig, dass unbenötigte Geld auf ein extra Konto zu überweisen, Rücküberweisungen dauern 1 bis 3 Tage, und dann habe ich Lastschrift ausprobiert, knapp 6 Euro Gebühr weg. Nach Kündigung kann es bis 8 Wochen dauern, bis das Geld zurück kommt. Es fühlt sich an wie vor 30 Jahren, nur modern designt.

Ich bin mit Scalable vollumfänglich zufrieden. Die Anwendung ist übersichtlich und auch für Laien gut verständlich.

Ich habe in den letzten Jahren weit über zehn verschiedene Broker ausprobiert – das Spektrum reichte von komplexen, professionellen Plattformen bis hin zu diversen Neo-Brokern. Obwohl ich bei allen Anbietern noch angemeldet bin, bin ich letztendlich immer wieder zu Scalable Capital als meinem Hauptbroker zurückgekehrt.
​Der letzte und wichtigste Auslöser für meine endgültige Rückkehr war die Tatsache, dass die Baader Bank im Hintergrund abgelöst wurde. Aufgrund extrem negativer Erfahrungen in der Vergangenheit ist ein Broker, der mit der Baader Bank zusammenarbeitet, für mich ein absolutes Ausschlusskriterium geworden.
​Darüber hinaus sind folgende Punkte für mich als Hauptbroker essenziell, die hier voll erfüllt werden:
​Übersichtlichkeit: Die App ist sehr strukturiert und einfach zu bedienen.
​Konditionen: Die Gebührenstruktur ist hervorragend.
​Wertpapierkredit: Das Angebot eines Lombardkredits ist für mich eine Grundvoraussetzung für einen Hauptbroker und hier gegeben.
​Zahlungsverkehr: Einzahlungen werden blitzschnell abgewickelt.
​Kundenservice: Ein telefonischer Support ist für mich unerlässlich, und dieser funktioniert bei Scalable gut.
​Zur Einordnung: Ich bin kein aktiver Trader, sondern nutze das Depot ausschließlich für langfristige Anlagen in ETFs. Für genau diesen Zweck habe ich bisher keine Probleme festgestellt und bin insgesamt sehr zufrieden.

Bin sehr zufrieden

Ich war bisher mit der Abwicklung und Transparenz immer sehr zufrieden, allerdings wird mein z.B. bei
Ausbuchungen und Einbuchungen im Zuge von
Reverse Splits nicht ausreichend informiert, so dass man
z.T. wochenlang nicht weiß, wo sein Geld ist!
Der Kundenservice hat eine Woche lang nicht
geantwortet.

Bei Scalable fühlt man sich gut aufgehoben.
Faire Konditionen, für mich sehr vertrauenswürdig, transparenter Umgang mit den Geldern

Ich habe von einem Konto Geld auf mein Scalable-Konto überwiesen, auf das ich vorher schon eine Überweisung getätigt hatte. Die erste Überweisung hat wunderbar funktioniert. Bei meiner letzten Überweisung wurde das Geld abzüglich 75€ zurücküberwiesen mit der Begründung, dass ich auf das falsche Referenzkonto überwiesen hätte. Der Kundenservice ist leider nicht besonders bemüht, sich darum zu kümmern. Die Kommunikation ist zäh.
Ich werde Scalable mit Sicherheit nicht mehr weiterempfehlen.

Die App ist übersichtlich und nicht überfrachtet mit Dingen, die man nicht braucht.

einfach, intuitiv, übersichtlich - auch für Anfänger sehr gut geeignet

Unverschämter Kundenservice: Inkompetenz, Beleidigungen und haltlose Panikmache!Ich bin absolut fassungslos und zutiefst enttäuscht über den Kundenservice von Scalable Capital. Aufgrund einer aktuellen Handelsblockade bei einer meiner Aktien suchte ich telefonisch Hilfe. Was ich stattdessen am 12.08.2026 um 8:30 Uhr am Telefon erleben musste, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten.Der Mitarbeiter erklärte mir im Grunde, ich hätte „keine Ahnung von Börsen“. Mir wurde dreist behauptet, Scalable Capital hätte mit Börsen und den Unternehmen überhaupt nichts zu tun und man sei dafür nicht zuständig – eine fachlich völlig falsche Aussage für einen Broker, der mein Geld und meine Wertpapiere verwaltet! Als ich nachfragte, wann die Aktie wieder handelbar sei, wurde ich komplett abgeblockt.Der absolute Höhepunkt war jedoch, dass der Mitarbeiter mir mit einem „Totalverlust“ gedroht hat. Er behauptete allen Ernstes, wenn die Aktie nicht mehr aufgenommen wird, sei mein Geld eben einfach weg. In einer ohnehin schon stressigen Situation wurde mir hier vom offiziellen Support bewusst Angst und Panik eingeredet – und das mit nachweislichen Falschaussagen!Einem Kunden, der um sein Erspartes besorgt ist, so herablassend zu begegnen, ihn zu beleidigen und unbegründete Existenzängste zu schüren, ist das Letzte. Dieses Telefonat hat mein Vertrauen in Scalable Capital massiv erschüttert. Das ist kein Kundenservice, das ist ein absolutes Sicherheitsrisiko für Anleger. Nie wieder!