SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Bewertungen 

1.111
•
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 552 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter immer wieder für ihre besonders freundliche Art, große Hilfsbereitschaft sowie die äußerst kompetente und persönliche Betreuung bei all ihren Fragen und Anliegen. Viele Verbraucher betonen zudem die schnellen Rückmeldungen, kurze Wartezeiten und die unkomplizierte Erreichbarkeit des Kundenservice, wodurch man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und berichteten von unfreundlichen Mitarbeitern, falschen Auskünften oder erlebten unangenehme Telefonate. Einzelne Menschen kritisierten darüber hinaus unpersönliche Rückmeldungen, eine schwierige Lösungssuche bei bestimmten Themen sowie eine insgesamt chaotische und wenig kundenorientierte Abwicklung ihrer Anträge.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und zeigen große Zufriedenheit mit den geduldigen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die schnelle, kompetente... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Dienstleistung und loben die schnelle, kompetente Betreuung... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern große Zufriedenheit über die kurzen Wartezeiten und loben die zuverlässige sowie schnelle... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis und loben, dass die Handhabung sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte am 17.9.2026 ein sehr hilfreiches Gespräch mit Frau Annekathrin Resch, SBK Geschäftstelle München Perlach. Sie hat meinem Anliegen zugehört, mir weiter geholfen und mir anschließend weitere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr liebe und freundliche süße Maus, total geduldig und sehr hilfsbereit. Hat sich viel mühe gegeben damit wir unser Problem beseitigen. Mega Erfahrung, kennt man so garnicht von anderen Kundenservi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die SBK vertreten durch Frau Tamara Brenner kompensiert alle Krankenkassen Deutschlands, egal ob GKV oder PKV. Wenn es nach mir ginge, sollte es nur noch eine Krankenkasse in Deutschland geben, d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe noch nie, in den ganzen letzten 10 Jahren so eine kompetente Krankenkasse erlebt wie diese !!! Ich kann alle empfehlen, jedoch muss ich zwei Beraterinnen hervorheben (Frau Naila Brodovsk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Krankenversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die SBK ist mit über 1 Million Kunden eine der größten Betriebskrankenkassen Deutschlands und wurde für ihre Leistung und ihren Service mehrfach ausgezeichnet.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1111 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(1.111)

530 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr persönlicher Kundenservice

Sehr persönlicher Kundenservice. Gute
finanzielle Abdeckung, aber dadurch auch etwas teurer als andere.

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Franky Jeck,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders unseren persönlichen Kundenservice und unsere Leistungen schätzen.

Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Kommen Sie bei weiteren Anliegen immer gerne auf uns zu.

Viele Grüße und alles Gute
Ihr SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

App installieren

Wurde Schritt für Schritt ruhig und sicher durch die App Installierung geführt.
Kompetente Mitarbeiter.
Danke

8. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo E.H.,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Schön zu hören, dass Sie unsere App nutzen und wir Sie bei der Einrichtung der App Schritt für Schritt unterstützen konnten. Ihr Lob für unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben wir gerne weiter.

Natürlich sind wir auch weiterhin persönlich immer für Sie da.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße vom SBK Community-Management

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiter/innen

Sehr freundliche Mitarbeiter/innen, sie versuchen und schaffen es auch in den meisten Fällen kompetent zu helfen. Sehr gute Krankenkasse.

9. Juli 2025
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Cordula Kirschstein,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne.

Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter*innen als freundlich und kompetent erleben und mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleg*innen weiter.

Auch in Zukunft sind wir gerne für Sie da.

Viele Grüße und alles Gute
Ihr SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Krankenkasse

Sehr gute Krankenkasse, man kann jederzeit anrufen und bekommt Hilfe. Hatte ich noch bei keiner anderen Krankenkasse. Kann sie nur weiter empfehlen.
Es wird zurück gerufen und man kann jederzeit etwas Fragen .

8. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Hannelore Birner,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unseren Service als so zuverlässig erleben und sich bei Fragen jederzeit gut unterstützt fühlen. Schön, dass Sie besonders unsere Erreichbarkeit und die Rückrufe so positiv hervorheben.

Auch in Zukunft sind wir gerne für Sie da. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!

Viele Grüße vom SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kontakt

Sehr netter, schneller Kontakt

8. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Marco Konkel,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kontakt als freundlich und schnell erlebt haben. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Kommen Sie bei weiteren Anliegen jederzeit gerne auf uns zu.

Ihnen wünschen wir alles Gute!

Viele Grüße vom SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SBK - Meine Gesundheitskasse seit vielen Jahren

Gute Leistungen
Informativer Internetauftritt
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Sehr gute Erreichbarkeit
Schnelle Reaktion auf Anfragen

8. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Joe Rosenegger,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits seit vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken und mit unseren Leistungen, der Erreichbarkeit sowie unserem Service so zufrieden sind.

Schön, dass Sie auch unseren Internetauftritt als informativ erleben.

Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Viele Grüße und alles Gute
Ihr SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Mitgliederfreundlich..

Sehr Mitgliederfreundlich... Alles problemlos. Bin froh von der AOK zur SBK gewechselt zu haben.

8. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Christoph Steib,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrem Wechsel zur SBK bei uns gut aufgehoben fühlen und mit unserem Service so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch.

Auch in Zukunft sind wir gerne für Sie da.

Viele Grüße und alles Gute
Ihr SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönliche und ausführliche Beratung…

Persönliche und ausführliche Beratung durch eine fest zugeordnete Bezugsperson / Berater*In.

Sehr gute und jederzeit persönlcih verfügbare Beratung durch SBK Stelle vor Ort.

Angebote und Hinweise über die App (z.B. Hinweise auf die Sono-Uuntersuchung der Bauchaorta oder zur Darmkrebsvorsorge.

1. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Stephen Kircher,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Beratung durch Ihre feste Ansprechperson sowie der Betreuung vor Ort so zufrieden sind.
Schön, dass auch die Hinweise und Angebote in unserer App für Sie einen Mehrwert bieten.

Wir sind auch künftig gerne persönlich für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute.

Viele Grüße vom SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ehrfahrung

Sehr liebe und freundliche süße Maus, total geduldig und sehr hilfsbereit. Hat sich viel mühe gegeben damit wir unser Problem beseitigen. Mega Erfahrung, kennt man so garnicht von anderen Kundenservice Beratungen. Ruft alle bei Icla Nese Peynirci an, sie legt erst auf wenn ihr eine Lösung gefunden habt. Tolle Mitarbeiterin!

7. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Mia Sonderkamp,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Ihre Erfahrung freut uns sehr. Dass Sie so zufrieden mit unserer persönlichen Beratung sind, freut uns ganz besonders.

Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.

Alles Gute und viele Grüße von SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle und freundliche…

Super schnelle und freundliche Hilfestellung.

7. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Jakob Schilling,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Dass Sie unseren Service so schnell und freundlich wahrnehmen, freut uns ganz besonders.

Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.

Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbeiter. Die SBK macht mehr als andere Kassen

1. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Consumer,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Dass Sie unseren Service so schätzen und positiv wahrnehmen, freut uns sehr.

Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.

Herzliche Grüße vom SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service und sofortige…

Hervorragender Service und sofortige Hilfestellung wurde erbracht.
Sehr freundlich und empathische Hilfe und Kontakt. Excellenter Service
Vielen Dank

7. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo GW,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und unsere Hilfe so schätzen. Dass Sie unsere Beratung so freundlich und empathisch wahrnehmen, freut uns ganz besonders. Ihre Worte motivieren uns sehr.

Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.

Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und gute Rückantwort bei…

Sehr schnelle und gute Rückantwort bei Fragen.

7. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Hase Hase,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen sehr, dass Sie unseren Service so positiv wahrnehmen.

Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.

Alles Gute und viele Grüße vom SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Antwort auf Anfragen

Schnelle Antwort auf Anfragen, kompetent, sachlich und freundlichen. Gut erreichbar sowohl Email, als auch telefonisch.

23. Juni 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Roland Loße,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Dass Sie unseren Service so freundlich und kompetent wahrnehmen, freut uns sehr. Ganz besonders freut uns, dass Sie unsere Erreichbarkeit so schätzen.

Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.

Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonders nah am Menschen

Ich bin langjährig bei der SBK, gerade im Älterwenden ergeben sich Fragen und oft Therapie-Notwendigkeiten. Den persönlichen Service und die individuelle Beratung möchte ich besonders hervorheben. Prävention rangiert weit oben und wird gut unterstützt. Fürsorge durch Programme für chronische Erkrankungen oder langjährige Nachsorge (Krebs) und ein Bonusprogramm für aktiven Gesundheitserhalt machen diese Krankenkasse so besonders.

26. November 2025
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Sabine Walther,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns persönlich gut beraten fühlen und unsere individuelle Betreuung, gerade in unterschiedlichen Lebensphasen, so positiv erleben. Schön, dass Sie auch unsere Angebote zur Prävention, die Unterstützung bei chronischen Erkrankungen sowie unsere Nachsorge- und Bonusprogramme als wertvoll empfinden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt alles soweit

Passt alles soweit, ich nehme aber auch sehr selten die Leistungen der SBK in Anspruch. Das was bisher war hat alles sehr gut funktioniert. Ich hoffe das es in jeder Hinsicht so bleibt 😊. Vielen Dank.

7. Juli 2026
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Hallo Torsten,
vielen Dank für Ihr Feedback und die vollen 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden sind. Noch mehr freut uns, dass alles unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Wir setzen auch weiterhin alles daran, dass das so bleibt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 45 Jahren bei der SBK…

Ich bin seit 45 Jahren bei der SBK versichert. In dieser Zeit verlief unsere Kommunikation stets auf Augenhöhe. Meine Ansprechpartner kümmern sich zuverlässig und unbürokratisch um alle meine Anliegen. Und auch die Digitalisierung geht gut voran. Dabei zählen nicht die Kinderkrankheiten sondern wie eine Organisation damit umgeht. Klare Empfehlung von meiner Seite.

6. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Apothekenkunde,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich seit 45 Jahren bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Zusammenarbeit stets als vertrauensvoll und auf Augenhöhe erleben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere zuverlässige und unbürokratische Unterstützung sowie die Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote so positiv wahrnehmen.
Wir sind gerne auch weiterhin für Sie da.

Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.

Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Krankenkasse

6. Juli 2026
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Hallo Panek Uwe,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die vollen 5 Sterne.

Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für uns die beste Krankenkasse

Die SBK hat mich von Anfang an positiv überrascht.
Ansprechpartner vor Ort, telefonisch immer problemlos erreichbar und mein „persönlicher“ Sachbearbeiter.
Mit den Leistungen der Kasse bin auch sehr zufrieden.
Alles funktioniert sehr unkompliziert und zügig.
Die Sachbearbeiter allgemein sind sehr kompetent und freundlich.
Abschließend möchte ich sagen, dass ich mich mit meiner Familie bei der SBK sehr gut aufgehoben fühle und diese Kasse zu 100% weiterempfehlen kann.

6. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Michael,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Versprechen, an Ihrer Seite zu stehen, wahrnehmen und mit unserem Service, unserer Beratung und unseren Leistungen zufrieden sind.

Auch in Zukunft sind wir gerne für Sie und Ihre Familie da.

Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können. Kopieren Sie den Link einfach in den Browser.

Herzliche Grüße und alles Gute wünscht das SBK Community-Management

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

👍👍👍 Einfach nur gut

Bisher bin ich zufrieden mit meiner SBK. Schade finde ich, dass ich meine persönliche Kundenbetreuerin so gut wie nie ans Telefon bekomme. Ja, ich weiß, dass ich einen Termin vereinbaren kann. 😊 Besonders freut es mich, dass ich in der Community aktiv einen Beitrag leisten kann und darf. Somit erreicht die SBK auch jede Altersgruppe und verschiedene Sichtweisen.

6. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Hallo Kathrine,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewerutng. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit uns sind. Besonders schätzen wir Ihr Engagement, in unserer Community aktiv einen Beitrag zu leisten, dies ist sehr wertvoll für uns.

Wir sind gerne für Sie da und offen für Ihr Feedback.

Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Management

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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