Ich hatte am 17.9.2026 ein sehr hilfreiches Gespräch mit Frau Annekathrin Resch, SBK Geschäftstelle München Perlach. Sie hat meinem Anliegen zugehört, mir weiter geholfen und mir anschließend weitere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr liebe und freundliche süße Maus, total geduldig und sehr hilfsbereit. Hat sich viel mühe gegeben damit wir unser Problem beseitigen. Mega Erfahrung, kennt man so garnicht von anderen Kundenservi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die SBK vertreten durch Frau Tamara Brenner kompensiert alle Krankenkassen Deutschlands, egal ob GKV oder PKV. Wenn es nach mir ginge, sollte es nur noch eine Krankenkasse in Deutschland geben, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe noch nie, in den ganzen letzten 10 Jahren so eine kompetente Krankenkasse erlebt wie diese !!! Ich kann alle empfehlen, jedoch muss ich zwei Beraterinnen hervorheben (Frau Naila Brodovsk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die SBK ist mit über 1 Million Kunden eine der größten Betriebskrankenkassen Deutschlands und wurde für ihre Leistung und ihren Service mehrfach ausgezeichnet.
Kontaktinformationen
Ganghoferstraße 29, 80339, München, Deutschland
- 0800 072 572 572 50
- info@sbk.org
- sbk.org
4,5
Hervorragend
1111 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Alles ist total unkompliziert
Alles ist total unkompliziert. Die Handhabung der APP ist sehr einfach und bei Problemen hilft der Kontakt zu einem Mitarbeiter. Die Probleme werden gelöst, schnell und kompetent.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Anita Wolf,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so schnell und kompetent erleben.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Alles Gute und beste Grüße vom SBK Community-Team
Sehr freundlich und kompetent
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Stephanie,
vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du uns als freundlich und kompetent wahr nimmst.
Beste Grüße vom
SBK Community-Team
Klasse gelaufen!
Das Telefonat war sehr nett und hilfreich. Mit viel Mühe und Freundlichkeit wurde unser Problem gelöst. Vielen Dank noch mal.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Katja Kullik,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Feedback freut uns sehr. Besonders freut uns, dass Ihr Anliegen für Sie gelöst wurde.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Falls ein Problem aufgetreten ist gab…
Falls ein Problem aufgetreten ist gab es immer eine Lösung . Immer freundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Uwe Sprakties,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service so freundlich wahrnehmen.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Alles Gute und viele Grüße vom SBK Community-Team
Effektive Hilfe in höchster Not
Effektive Hilfe in höchster Not. Kompetente und geduldige Führung am PC. Vielen herzlichen Dank. Solche Mitarbeiter halten mich bei der SBK.
Ich hätte auch noch mehr Sterne vergeben.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo J. Pichler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service so kompetent und geduldig wahrnehmen.
Dass Sie mehr als 5 Sterne an uns vergeben möchten, ist ein besonders wertvolles Lob für uns. Das motiviert uns sehr.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Herzliche Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr zufrieden mit der SBK
Ich bin mit der SBK sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung. Meine Anliegen wurden stets schnell bearbeitet und verständlich erklärt. Man fühlt sich als Versicherter ernst genommen und gut unterstützt. Vielen Dank für den hervorragenden Service – ich kann die SBK uneingeschränkt weiterempfehlen.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Mischa,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre persönlichen Worte.
Ihr Feedback freut uns sehr. Dass Sie unseren Service schätzen und als hervorragend wahrnehmen, freut uns ganz besonders.
Ihre Weiterempfehlung ist das größte Lob und Motivation für uns.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Alles Gute und viele Grüße vom SBK Community-Team
Sehr freundlich und kompetent!
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo DBR,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie unseren Service so freundlich und kompetent wahrnehmen, freut uns sehr.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Leider muss ich sagen vor paar Jahren…
Leider muss ich sagen vor paar Jahren waren die viel besser. Jetzt seit ein paar Monaten beziehe ich Krankengeld, muss aber mindestens 5-6 Tage warten bis das Geld auf meinem Konto ist. Obwohl alles digital ist mit einem Knopf erledigen kann. Dauert es trotzdem. Den neuen Digital Technik haben die noch nicht im Begriffen
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Elif Keyfli,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Ihrer Schilderung nach verstehen wir gut, wie wichtig Ihnen die Überweisung Ihres Krankengeldes ist. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir würden uns nicht umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Wir möchten uns gerne mit Ihnen zu Ihrer Erfahrung austauschen. Lassen Sie uns dazu einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen: sbk.org/Trustpilot (kopieren Sie den Link einfach in den Browser).
Alles Gute und viele Grüße vom SBK Community-Team
Schnell und kompetent weitergeholfen
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Hans,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und kompetent geholfen haben.
Jederzeit gerne wieder!
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Ich war kurzfristig vor Ort
Ich war kurzfristig vor Ort, da ich einige Fragen hatte, und wurde dabei sehr positiv überrascht. Auf meine Anliegen wurde freundlich, kompetent und lösungsorientiert eingegangen.
Besonders positiv fand ich, dass man mir nicht nur bei meinen Fragen weitergeholfen hat, sondern mir zusätzlich hilfreiche Tipps gegeben wurden, wie ich in den einzelnen Fällen am besten vorgehen kann.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung und den freundlichen Service.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Tatjana Geib,
was für wundervolle fünf Sterne. Es freut uns sehr, wie Sie Ihren Besuch in einer unserer vielen SBK Geschäftsstellen wahrgenommen haben. Freundlich, kompetent und lösungsorientiert zu beraten ist unser persönlicher Anspruch an eine wertschätzende Kundenbeziehung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/.“ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Herr Kramer hat mir sofort…
Herr Kramer hat mir sofort weitergeholfen.
schnell, sachlich und kompetent.
und sendete mir die gewünschen Unterlagen umgehend zu.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Rainer K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Ihnen so schnell weitergeholfen wurde, freut uns sehr. Ganz ganz besonders freut uns, dass Sie unseren Service so positiv wahrnehmen.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Kann dem Herrn Marcel Kramer nur mein…
Kann dem Herrn Marcel Kramer nur mein Lob aussprechen danke für die schnelle Hilfe :)
15. Juli 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Christos Tsonis,
vielen Dank für Ihr Lob für unseren Kollegen. Es freut uns sehr, dass er Ihnen helfen konnte.
Danke, dass Sie sich für die Zeit genommen haben, hier Ihr Lob zu schreiben. Das schätzen wir sehr.
Viele Grüße
Ihr SBK Community-Team
Es ist toll das ein zugehört würd
Es ist toll das ein zugehört würd, und bei peoplemen, würd gemeinsam gelöst und das meisten sehr schnell.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Kevin Destabele,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Einschätzung freut uns sehr. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kundinnen und Kunden, das ist unser Schlüssel für individuelle Lösungen. Danke fürs Teilen.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Jederzeit kompetente Ansprechpartner
Jederzeit kompetente Ansprechpartner
durch das Dickicht der für Laien unbekannten Bestimmungen.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Manfred Wurst,
vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere Kolleginnen und Kollegen Ihnen bei Ihren Anliegen so gut weiterhelfen konnten. Gerne sind wir auch in Zukunft weiterhin für Sie da.
Alles Gute und beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Toller Kundenservice
Christof Pelger hat sich als ausgesprochen freundlicher und absolut kompetenter Mitarbeiter mühelos mit meinen Fragen befasst und sofort die richtige Lösung gefunden. Meinen Online Zugang habe ich Dank seiner in kürzester Zeit eingerichtet und sämtliche erforderlichen Geräte registrieren können !!!!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo mandy,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die vollen 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass unser Kollege Sie so freundlich und kompetent unterstützen konnte und Sie gemeinsam Ihren Online-Zugang für Meine SBK schnell einrichten sowie alle erforderlichen Geräte registrieren konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr SBK-Community-Team
So eine nette Beraterin
So eine nette Beraterin, mir wurde direkt ausführlich alles erklärt und geholfen. Ihr Name war Lisa aber habe leider ihren Nachnamen vergessen.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Juliane Rein,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung hier mit uns und anderen teilen.
Es freut uns, dass unsere Kollegin Ihnen helfen konnte. Jederzeit gerne wieder!
Viele Grüße
Ihr SBK Community-Team
Einfach und intuitiv zu bedienen
Einfach und intuitiv zu bedienen, alles sehr übersichtlich.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Marathon Susann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren digitalen Services zufrieden sind.
Wir sind gerne für Sie da.
Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Management
Die Mitarbeiter/innen der SBK sind…
Die Mitarbeiter/innen der SBK sind stets sympathisch und freundlich.
Sie nehmen meine Fragen oder meine Themen ernst und seien diese noch so trvial.
Dies gilt bei mir im Besonderen für die gesamte IT Thematik. Mit viel Geduld werde ich immer sicher durch den Dschungel und auf den Pfaden der Datenverarbeitung geführt.
Die SBK ist ebenso schnell in der schriftlichen Verarbeitung wie kulant.
Auch die Boni sind beachtenswert.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Koller Herbert,
was für schöne Zeilen. Danke, dass Sie uns so durchweg positiv wahrnehmen und bewerten.
Das was Sie beschreiben ist unsere persönliche Motivation - sympathisch und freundlich, mit offenem Ohr und Geduld für unsere Kund*inne und Kunden da zu sein.
Schön, dass Sie unseren Service so wahrnehmen.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/.“ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Die Beratung war zielführend
Die Beratung war zielführend, kompetent und freundlich
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Jürgen Steinhöfel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als zielführend, kompetent und freundlich empfunden haben.
Wir sind gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
MRT Anfrage
H. Vogel war sehr kompetent und verständnisvoll.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo M. W.,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserem Service begeistern können. Schön, dass Sie sich von unserem Kundenberater so gut beraten und verstanden fühlen.
Natürlich sind wir auch weiterhin persönlich immer für Sie da.
Beste Grüße vom SBK Community-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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