Save Bewertungen 186

Un accueil très agréable, une réparation au top, des personnes honnêtes sur Save Blagnac dans le centre commercial. Après vérification du pb de mon tel, le diagnostic était différent et bien moins cher.
Merci à eux pour leurs efficacités, leurs réactivés et leur professionnalismes.

Jai fait réparer mon iphone xr qui ne chargais plus donc piece du connecteur a remplacer ., Tres bon reparateur et les prix son correct je recommande ….

Service trompeur chez Save Paris Wagram : l’écran monté sur mon IPhone n’est pas d’origine, malgré la demande faite expressément de remonter un écran de marque Apple. Bilan : un écran qui fonctionne mal et émet beaucoup trop de rayonnements de lumière bleue et fait désormais mal aux yeux… j’aurais mieux fait de garder mon écran fissuré d’origine, qui était beaucoup plus qualitatif!

J'ai déposé sans RV mon portable qui m'a été remis moins de 2 h plus tard PARFAITEMENT remis à neuf. Je suis très satisfaite et remercie le technicien très à l'écoute et très compétent.

À fuir!!! Incroyable mais vrai!
Ne vous rendez pas au SAVE d’Annemasse, à moins que vous ayez assez d’argent pour vous racheter un nouveau telephone après la casse chez un réparateur de telephone, ce qui me parait complètement ABSURDE, et IMPROBABLE!
Je leur ai laissé mon iphone avec film et coque intacte pour récupérer les données (photos+videos) qui est arrivé à saturation de mémoire.
On m’a appelé pour me dire qu’il n’avait pu récupérer les données, je suis allée récupérer mon IPHONE dans un sale état !
Mon écran a complètement été rayé, si seulement, je pouvais vous joindrais en photo l'état de l'écran de mon iphone, il est complètement rayé de haut en bas, de droite à gauche, je ne sais même pas comment cela est possible, car c’est une surface complément lisse et vitré . Comment il est possible de ne pas la briser et de la rayer de tél sorte, chez un réparateur, alors que je leur avais laissé le téléphone avec un film de protection avec zéro défaut! J’ai même des doutes que ce soit mon telephone ou qu’on ne m´ait remplacé des pièces pour récupérer les originales. J’ai aucun moyen de le vérifier !
Le monsieur c’est carrément foutu de moi!
Au départ avant de retirer le film protecteur , je m'étais aperçue que mon film avait bougé de place avec plusieurs bulles d’aire que je n’avais avant le dépôt , je me suis rendue compte qu'il y avait des rayures sur le coté de mon téléphone. Au départ, il m’a dit que la ventouse lors de la réparation, avait pu retirer le film et rayer le coté. Par la suite, j’ai retiré le film au complet en boutique pour me rendre compte que l´écran était en faite complètement rayé, ce pourquoi, il y avait pleins de bulles d’aire sur l'écran.
Il a osé me dire par la suite, que ćetait moi qui l’avait mis dans cet état avant de leur laisser mon telephone, alors que deux minutes avant, il me parlait de ventouse, dont je ne comprends l’utilité. Alors, je vous laisse imaginer ma colère, lorsqu’il a osé m’accuser de l’avoir déposé dans cet état. Ils m’ont proposé de remplacer mon écran gratuitement, (bien évidemment pas un original) donc pourquoi me faire cette proposition, s’ils ńetaient pas en tort. Et pareil pour ma demande de remboursement concernant la récupération de données, il ne s’est même pas opposé, puisqu’il savait très bien que les dégâts etaient beaucoup plus couteux que mon paiement de départ. Quelle honte, on parle bien d’un RÉPARATEUR telephone, je vous rappelle!
Ne mettez pas les pieds dans la boutique d’Annemsse. Je ne pourrais donner d’avis pour les autres boutiques.

MAGASIN SAVE BEAUVAIS CENTRE
Réparation d'une vitre d'IPAD
Une catastrophe
Première réparation 90€ vitre décollée après deux jours
Recollée elle se fissure
Seconde réparation 50€ elle se re décolle il la recolle avec une colle du commerce et me la rend avec de la colle partout et la bordure abîmée
A fuire
Il ne répond pas au tél dés qu'il a repéré le numéro ETC .... 🫤

SAVE Amiens : pour le sauvetage, il vaut mieux oublier : la conversation au téléphone a duré moins de 3 mn. Même pas un 'passez quand même je vais regarder'. Je me suis fait 'jeter' purement et simplement.

Montre connectée Samsung en panne et sous garantie déposée fin 2023. Presque trois mois d'attente pour recevoir ma montre (contre deux semaines initialement prévues) qui ne marche toujours pas. Le rapport indique "Retour OOW sans réparations". On m'explique que l'usine a été "inondée" et que je dois désormais contacter Samsung directement.

Très belle prestation de service de Save au magasin de Poitiers. Tout d'abord, au téléphone lors du premier entretien pour déterminer les causes de la panne du smartphone, il a proposé plusieurs possibilités selon la nature éventuelle de la panne, avec à chaque fois un devis et une date de réparation. Lors de mon passage pour la réparation du Pixel Google 3A, tout s'est déroulé comme convenu. Son conseil et ses services sont à utiliser sans hésitation. Parfait et merci .

fin août j'ai déposé mon tel portable HTC chez Save lyon 9ème, et depuis plus rien, malgré de nombreux coups de fil de ma part et la boutique a fermé , impossible de récupérer mon tel et le faire réparer chez qlq d'autre !!!!!!! C'EST DU VOL PUR ET SIMPLE !
la pub à la TV, de la publicité mensongère ! Save récupère des tel en panne , les répare, ferme boutique....et revend les téléphones portables d'occasion !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cet avis est informatif pour vous éventuel client qui seriez tenté de passer le seuil de cette enseigne.
Téléphone sous garanti avec indice de réparabilité de 8.1, remis le 16/09 en boutique. On m'annonce un délai max de 15 jours. Plusieurs relances téléphoniques sur la plate forme, le temps passe ... la réponse arrive par mail le 06/11 m'indiquant que la prise en garantie n'est pas acceptée et que le montant de la réparation s'élève à 239.90€ pour un téléphone acheté 220€ un an plus tôt et qui se trouve à 190€ aujourd'hui sur le marché. La "réparabilité" est donc une vaste blague marketing, l'obsolescence programmée une réalité et la qualité de service de cette enseigne à méditer sérieusement ... Même le prix de la réparation n'échappe pas aux lois de la consommation !

Début décembre je me rends en boutique pour récupérer mon téléphone. On me dit qu'il n'est pas là, il est à l'usine et il m'en coutera 26€ si je souhaite le recevoir chez moi afin d'éviter de revenir. Je reviens le 20/12 après avoir reçu un mail m'informant de sa disponibilité en boutique. On me réclame alors 26€ au motif que c'est le prix à payer pour reprendre son téléphone (50€ pour un matériel plus gros) quand on refuse le devis de réparation. Il parait que c'est écrit dans les minuscules lignes du document que l'on vous fait signer lorsque vous déposez votre appareil. "Nicolas" s'est bien gardé de me le préciser lors de ma 1ere visite et moi personnellement je n'arrive pas à lire un document imprimé avec une cartouche quasi vide.
Face à ma consternation, le responsable du magasin est impassible, visiblement très habitué ... c'est 26€ ou je le garde !
Je lui signifie ma volonté de signaler ses agissements sur la place publique, il me répond "c'est noël, c'est cadeau" !
Un petit signalement à la DGCCRF, ça mange pas de pain et c'est souvent couronné de succès . Joyeux NOEL !!
Visité en décembre

Carte Club payée 5€/mois impossible à arrêter alors que la résiliation est possible après 3 mois. Le numéro de téléphone sur la carte est faux, les mails restent sans réponse, le service clients hyper désagréable (numéro de téléphone inscrit sur les pages jaunes) me répond que c'est le magasin qui doit résilier et le magasin me répond que c'est le service clients ! La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a été saisie et je fais opposition aux prélévements. A FUIR ABSOLUMENT

Service client déplorable ! Après un mois de dépôt de mon téléphone Samsung sous garantie à Save Paris avenue de Wagram, la personne que je viens d'avoir en ligne n'a aucun sens du service client ! (appel enregistré). Dommage que l'image de Samsung soit ternie par ce prestataire qui ne cherche pas à satisfaire le client ! J'ai dû appeler directement le service client de Samsung pour avoir une explication sur cette longue attente qui ne correspond pas du tout à ce qui m'a été dit par la personne désagréable de Save !!!!!

Dépôt du téléphone pour écran cassé, délai annoncé 1 sem max. Après avoir eu bien du mal à les avoir au téléphone, on m'annonce 1 semaine supp, puis, après un nouvel appel laborieux, encore une semaine, puis qqs jours après, appel de SAVE, on ne pourra pas obtenir la pièce, il faut venir rechercher votre téléphone. Lors de la récupération, aucune solution, hormis, voyez avec Samsung ! (b'en justement, Samsung, c'est vous leur représentant et c'est bien pour ça que je suis venu chez vous ! Pas pour m'entendre dire d'aller chez We...)
Finalement, quelques jours après la récupération du téléphone, nouvel appel de Save, nous avons la pièce, vous pouvez revenir. Je redépose le téléphone, le travail est effectué pour près de 400 euros, sans aucun geste proposé au vu de la situation que j'ai rappelée. Ils n'ont même pas compté le bon de remise de 10 euros que j'ai pourtant présenté à chaque dépôt. J'ai, par contre, pu percevoir, le petit sourire narquois lors de la facture. La prochaine fois j'irai directement chez We... Ce ne sera peut-être pas mieux, mais ce sera moins cher !

Je me suis rendu à celui d, Auchan Caluire pour un changement d,écran l'Apm. Accueil super sympa, prix correct et réparation effectuée l'Apm. Merci je recommande. 👍

Save Quimper

Ils prétendent mettre des pièces de qualité supérieure mais il n’en est rien.
N’y allez surtout pas! Et en plus, ils sont chers. Quelle escroquerie!

Accueil avenue de wagram à Paris par une vendeuse très occupée par une conversation privée lorsque j’ai déposé ma tablette à réparer.
Délai de réparation annoncé quelques jours... je suis allé rechercher ma tablette au bout d’un mois non réparée, lassé d’appeler pour demander un délai ferme sans qu’on soit capable de me répondre où en était la réparation.
Quand on m’a rendu la tablette, SAVE n’y avait pas encore touché !
Magasin à fuir.
Je l’ai signalé à la FNAC des Ternes qui m’avait envoyé chez SAVE.

magasin Save Wagram (Paris): service remarquable: rapidite, gentillesse, professionnalisme!

J'ai acheté un IPhone 7 reconditionné, il présente 2 défauts dès l'achat : grésillement lors des appels et cet appareil s'éteint à n'importe quel moment, en cours d'appel ou en cours de n'importe quelle utilisation et que la batterie soit pleine ou presque, peu importe il s'éteint.
J'ai dû me déplacer 3 fois pour qu'un technicien veuille bien prendre en charge cet appareil sous garantie évidemment et encore 3 fois pour qu'on m'annonce que le grésillement OK ce sera réglé, quand ? on ne sait pas... Et on m'a dit que non, ce n'est pas vrai le téléphone ne s'éteint pas tout seul, par conséquent rien ne sera fait.
Moralité : j'attends la réparation et je devrai le revendre à un re conditionneur en perdant de l'argent évidemment.
Résultat :