Save Moments Bewertungen 110

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 109 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und dem hervorragenden Service. Viele heben hervor, wie persönlich und liebevoll die Arbeit umgesetzt wird, was die Geschenke emotional und einzigartig macht. Die Website wird als übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben, was den Bestellprozess reibungslos gestaltet. Einige Rezensenten äußerten jedoch Enttäuschung über die gelieferten Produkte, die ihrer Meinung nach nicht der beworbenen Qualität oder dem Stil entsprachen. Es gab Berichte über nicht funktionierende CDs oder USB-Sticks sowie über Songs, die sich als automatisiert anstatt persönlich ausgearbeitet anfühlten. Auch wurde erwähnt, dass Melodie und Beat nicht dem gewählten Musikstil entsprachen und Überarbeitungen nicht wie gewünscht umgesetzt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden sind begeistert von der emotionalen... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben den schnellen, zuverlässigen und professionellen... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich positiv über den Bestellvorgang. Viele Kunden berichten von einer reibungslosen und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität des Produkts. Viele loben den super Sound und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe Save.moments People ♡ Ich möchte mich von ganzen Herzen für mein Lied, welches ich für meine Eltern zu Weihnachten hab machen lassen bedanken ! Sowas Emotionales und Persönliches, habe ich n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als ich das erste Video sah, dachte ich es ist sicher Fake. Tage später sah ich wieder Videos , hab es gewagt,vorallem musste kein Kontonummer angeben, konnte über Klarna bestellen. Gab Stichwörter u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Save Moments hat mich wirklich begeistert! Die Seite ist übersichtlich gestaltet, leicht zu bedienen und bietet genau das, was man sich wünscht: besondere Erinnerungen auf eine schöne und hochwertige... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe für meine Herzens Schwester eine Ballade machen lassen es ist sowas von schön.mein Schwiegersohn hatte letztes Jahr zum 40 Geburtstag meiner Tochter ein eigenes Lied machen lassen zum Schlus... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

110 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Erfahrung

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Website war benutzerfreundlich und der Bestellprozess verlief reibungslos. Die Lieferung war schnell und pünktlich, und das Lied war einfach MEGA. Alle Stichworte in einen Mega Lied. Ich bin rundum zufrieden und kann diesen Service nur empfehlen.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dienstleistung 1 mit *

Im ersten Moment nicht alles komplett richtig verstanden, aber der direkte Email Kontakt ( keine noreply Mails ) hat alles unheimlich schnell geklärt und das Preisleistungsverhältnis ist top.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ihr seid Spitzeeeeee

Als ich das erste Video sah, dachte ich es ist sicher Fake. Tage später sah ich wieder Videos , hab es gewagt,vorallem musste kein Kontonummer angeben, konnte über Klarna bestellen. Gab Stichwörter und die Aussprache und wie sie beschrieben haben bekam ich mein persönlichen Lied innerhalb von drei Tagen!! Es wurde von vielen angehört, die nur positive Feedback gaben.
Dankeeee euch

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein rund um gelungenes Geschenk

Ich war erst skeptisch da ich den Anbieter nicht kenne aber dachte mir dann bei den angebotenen Zahlarten und der 30 Tage Geld zurück Garantie ist das Risiko nicht so hoch. Also habe ich ein Lied bestellt. Geschrieben hatte ich einen relativ langen Text welchen man in der fertigen Datei zwar wieder findet jedoch abgeändert und so viel schöner und harmonischer als von mir geschrieben. Ich habe mich für die Variante Ballade entschieden und es ist mehr als gelungen. Alle Erwartungen wurden übertroffen. Überhaupt nicht kitschig, überzogen oder schmalzig. Ich würde es immer wieder bestellen. Musste Rotz und Wasser heulen obwohl ich alles andere als sensibel bin. Eins der schönste Geschenke die ich je verschenkt habe. Danke für eure tolle Arbeit 😍

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also selten dass ich eine Bewertung…

Also selten dass ich eine Bewertung abgebe. Aber hier MUSS ich es einfach machen… Die Idee dahinter mega… kleine Stichwörter reichen aus für den perfekten personalisierten Song. Diese Stimme, Gefühle und auch Melodie. Wirklich absoluter Hammer. Anfangs war ich skeptisch, wie kann sich das anhören, warum gibt es keine hörprobe. Aber dies ist überhaupt nicht notwendig, da die wirkliche Profis sind und einen Song aus der Seele produzieren! Ich war zu Tränen gerührt und freue mich schon es meiner Frau vorzuspielen! Dem ganzen Team (besonders dem Support) möchte ich danke sagen. Klare Kaufempfehlung.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur Wow

Einfach nur Wow
Ich bin geflasht von dem Song der zustande gekommen ist, nach meinen Stichpunktartigen Angaben.
Ich hatte Tränen in den Augen, Gänsehaut Feeling pur. Vielen lieben dank für diesen einzigartigen Song.

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ballade

Das bestellte Musikprodukt absolut überwältigend.
Sehr sehr schön und absolut zutreffend!

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin so gerührt !

Ich bin so gerührt !! Mir kamen die Tränen als ich das Lied hörte !! Wunderschön und eine so tolle Stimme !! Ihr seid genial !! Mein Mann wird sich so sehr freuen über dieses Geschenk !!! Danke !!!

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

keine empfehlung

Meine detaillierten Bewertungen werden permanent gelöscht.
Keine Ahnung welche Vorgaben hier meine Bewertungen löscht und wieso.

Ich rate jedem nur dringend davon ab, hier was zu kaufen. Der Service ist alles andere als wohlwollend. Spendet es lieber und erstellt euch diesen Song selbst.

5. Dezember 2025
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Save Moments-Logo

Antwort von Save Moments

Danke für dein Feedback. Für andere Interessenten möchten wir den Ablauf kurz und sachlich einordnen.

Bei dem bestellten Produkt handelt es sich um einen individuell personalisierten digitalen Song, der nach Bestelleingang speziell anhand der Kundendaten produziert wird. Sobald diese Produktion gestartet ist, besteht – wie bei personalisierten digitalen Produkten üblich und gesetzlich geregelt – kein Widerrufsrecht. Darauf weisen wir im Bestellprozess sowie in unserer Widerrufsbelehrung hin.

Der Song wurde wie bestellt erstellt und ausgeliefert. Dein Feedback zur Aussprache und zum Einstieg haben wir geprüft. Anpassungen sind im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie möglich, wenn objektive Fehler vorliegen. In diesem Fall entsprach die Umsetzung jedoch den übermittelten Angaben, weshalb keine weitere Änderung oder Rückerstattung erfolgen konnte.

Zur Transparenz: Wir setzen KI als unterstützendes Werkzeug ein, um personalisierte Songs für viele Menschen bezahlbar zu machen. Die kreative Ausarbeitung, Prüfung und finale Auslieferung erfolgen durch echte Menschen aus unserem Team. Es handelt sich nicht um ein vollautomatisiertes Produkt.

Es ist schade, dass wir deine persönlichen Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig ist uns wichtig, den Prozess für andere Leser offen und nachvollziehbar darzustellen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erwartungen nicht erfüllt – Qualität deutlich unter dem beworbenen Beispiel

Aufgrund des überzeugenden Beispiel­songs auf der Webseite habe ich einen personalisierten Song bestellt und mich sehr auf das Ergebnis gefreut. Leider entsprach der gelieferte Song weder qualitativ noch stilistisch dem beworbenen Beispiel.

Der Text war inhaltlich schwer verständlich, wies sehr viele grammatikalische Fehler auf und wirkte insgesamt wenig durchdacht. Auch Melodie, Beat und Arrangement entsprachen nicht dem von mir gewählten Musikstil. Der Song unterschied sich deutlich von dem Eindruck, den das Beispiel auf der Webseite vermittelt hatte.

Ich habe dem Anbieter detailliertes Feedback gegeben und mir wurde eine Überarbeitung zugesichert. Die zweite Version war jedoch identisch mit der ersten, sowohl musikalisch als auch textlich. Daraufhin habe ich erneut Rückmeldung gegeben, konkret um eine inhaltlich sinnvolle Textüberarbeitung gebeten und sogar eine eigene, überarbeitete Textversion zur Unterstützung mitgeschickt. Diese Bitte wurde nicht umgesetzt.

Da auf der Webseite ausdrücklich mit einer „Zufrieden oder Geld zurück“-Garantie geworben wird, habe ich schliesslich eine Rückerstattung verlangt. Diese wurde mir jedoch verweigert. Stattdessen erhielt ich nochmals eine Version, die weiterhin nicht dem beworbenen Beispiel entsprach.

Fazit:
Meine Erwartungen an eine individuell und sorgfältig erstellte Musikproduktion wurden nicht erfüllt. Der gelieferte Song wirkte für mich eher automatisiert als persönlich ausgearbeitet. Auch der Kundenservice konnte mein Anliegen letztlich nicht zufriedenstellend lösen. Insgesamt habe ich für das bezahlte Produkt keinen entsprechenden Gegenwert erhalten.

4. Oktober 2025
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Save Moments-Logo

Antwort von Save Moments

Danke für dein Feedback. Auch wenn wir deinen Eindruck respektieren, möchten wir einige Punkte richtigstellen.

Nach deiner Rückmeldung zur ersten Version haben wir aus Kulanz eine komplett neue Produktion erstellt. Diese zweite Version war weder musikalisch noch textlich identisch mit der ersten. Auf deinen Wunsch hin wurde der Stil zudem von einer weicheren Version zu einem deutlich härteren Hip-Hop-Sound angepasst.

Deine eigene überarbeitete Textfassung haben wir umgesetzt. Der finale Song war inhaltlich schlüssig, grammatikalisch korrekt und qualitativ einwandfrei. Obwohl ursprünglich nur ein Song beauftragt war, hast du insgesamt drei vollständig produzierte, fehlerfreie Songs erhalten – alle zusätzlich aus Kulanz.

Unsere „Zufrieden-oder-Geld-zurück“-Garantie greift bei tatsächlichen Mängeln. In diesem Fall lag kein technischer oder inhaltlicher Fehler vor, sondern ein persönliches Nichtgefallen trotz mehrfacher Neuproduktionen. Daher ist eine nachträgliche Rückerstattung nicht möglich.

Abschließend möchten wir klarstellen, dass unsere Songs nicht automatisiert entstehen. Jede Produktion wird von echten Menschen erstellt.

Schade, dass wir deinen persönlichen Geschmack trotz mehrerer Anläufe nicht treffen konnten. Wir hoffen dennoch, dass diese Klarstellung den Ablauf für andere Leser transparent macht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Restlos begeistert

Restlos begeistert! Sehr zu empfehlen, tolle Interpreten, super Texte, Melodie war so was von ein Ohrwurm. Respekt.

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top. Überraschung absolut gelungen.

Erst war ich skeptisch, dann neugierig und dann begeistert. Ich kann save moments nur weiterempfehlen, wenn man einen lieben Menschen liebt und ihn überraschen möchte. Der Service ist richtig Klasse. Weiter so.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut toll und voller Emotionen

Absolut toll und voller Emotionen! Ich habe es einfach mal riskiert und ein paar "Eckdaten" angegeben. Keine 3 Tage später bekam ich eine email mit dem fertigen Song und um Mitteilung, ob noch Änderungswünsche bestehen. Ich habe es mir angehört und meine Emotionen spielten verrückt. Habe nie damit gerechnet, dass es so schön ist 🥹 mein persönliches Geschenk wurde noch nicht überreicht bzw. abgespielt. Dennoch bin ich mir ziemlich sicher, dass das berührt und die Message ankommt. Es ist ein so persönlicher Song geworden. Unglaublich! Voller Emotionen... nochmal ganz ♡-lichen Dank an das komplette Team ♡

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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