Save Moments Bewertungen 110

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 109 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und dem hervorragenden Service. Viele heben hervor, wie persönlich und liebevoll die Arbeit umgesetzt wird, was die Geschenke emotional und einzigartig macht. Die Website wird als übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben, was den Bestellprozess reibungslos gestaltet. Einige Rezensenten äußerten jedoch Enttäuschung über die gelieferten Produkte, die ihrer Meinung nach nicht der beworbenen Qualität oder dem Stil entsprachen. Es gab Berichte über nicht funktionierende CDs oder USB-Sticks sowie über Songs, die sich als automatisiert anstatt persönlich ausgearbeitet anfühlten. Auch wurde erwähnt, dass Melodie und Beat nicht dem gewählten Musikstil entsprachen und Überarbeitungen nicht wie gewünscht umgesetzt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden sind begeistert von der emotionalen... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben den schnellen, zuverlässigen und professionellen... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich positiv über den Bestellvorgang. Viele Kunden berichten von einer reibungslosen und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität des Produkts. Viele loben den super Sound und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe Save.moments People ♡ Ich möchte mich von ganzen Herzen für mein Lied, welches ich für meine Eltern zu Weihnachten hab machen lassen bedanken ! Sowas Emotionales und Persönliches, habe ich n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als ich das erste Video sah, dachte ich es ist sicher Fake. Tage später sah ich wieder Videos , hab es gewagt,vorallem musste kein Kontonummer angeben, konnte über Klarna bestellen. Gab Stichwörter u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Save Moments hat mich wirklich begeistert! Die Seite ist übersichtlich gestaltet, leicht zu bedienen und bietet genau das, was man sich wünscht: besondere Erinnerungen auf eine schöne und hochwertige... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe für meine Herzens Schwester eine Ballade machen lassen es ist sowas von schön.mein Schwiegersohn hatte letztes Jahr zum 40 Geburtstag meiner Tochter ein eigenes Lied machen lassen zum Schlus... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

110 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überragend schöön!

Überragend! Das Lied hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Ich muss leider noch 4 Wochen aushalten, bis ich meinen Mann damit überraschen kann. Ganz toller Kundenservice!

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung #17578 Überteuerte…

Bestellung #17578 Überteuerte Korrekturkosten für KI-generierte Inhalte? Keine Kulanz!
Ich bin maßlos enttäuscht vom Geschäftsmodell bei Save Moments. Mir ist ein kleiner Tippfehler bei einer Jahreszahl unterlaufen – eine Korrektur, die technisch gesehen Sekunden dauert. Statt Kundenfreundlichkeit zu zeigen, verlangt das Unternehmen für diese winzige Änderung stolze 19,95 € extra.
Mein Eindruck: Der Text wird vermutlich nur per Copy-Paste in eine KI eingespeist. Dass für einen so automatisierten Prozess ohne nennenswerten manuellen Aufwand fast 20 Euro verlangt werden, empfinde ich als reine Abzocke. Die beworbene „30 Tage Zufriedenheitsgarantie“ ist hierbei wertlos, da sie nur bei Fehlern seitens des Anbieters greift.
Wer bei einem persönlichen Geschenk auf ein Mindestmaß an Kulanz und echtem Kundenservice hofft, sollte sich woanders umsehen. Für mich war das die letzte Bestellung.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Save Moments-Logo

Antwort von Save Moments

Es tut uns leid zu hören, dass du deine Erfahrung so negativ wahrgenommen hast – gerade bei einem persönlichen Geschenk verstehen wir absolut, wie wichtig ein reibungsloser und kulanter Ablauf ist.

Gerne möchten wir dazu etwas klarstellen: Unsere Songs entstehen nicht einfach per Copy-Paste. Hinter jedem Auftrag stehen echte Menschen, die Inhalte prüfen, anhören und die Umsetzung begleiten. Jede Änderung – auch eine scheinbar kleine – löst intern erneut einen Produktionsprozess aus.

Dass wir für nachträgliche Änderungen Kosten berechnen, hat genau damit zu tun. Gleichzeitig verstehen wir aber auch, dass das aus Kundensicht – gerade bei kleinen Anpassungen wie einem Tippfehler – frustrierend wirken kann.

Unsere Zufriedenheitsgarantie bezieht sich bewusst auf die Qualität des Ergebnisses (z. B. Melodie oder Umsetzung). Änderungen an ursprünglich übermittelten Angaben sind davon ausgenommen, was wir auch transparent kommunizieren – auch wenn wir nachvollziehen können, dass sich das für dich in diesem Fall nicht fair angefühlt hat.

Dein Feedback zum Thema Kulanz nehmen wir sehr ernst. Genau solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Prozesse und Entscheidungen künftig noch stärker aus Kundensicht zu betrachten.

Es tut uns leid, dass wir dich hier nicht überzeugen konnten.

Liebe Grüße
Dein Save Moments Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe viel mehr für das Geld…

Ich habe viel mehr für das Geld erwartet. Der USB Stick funktioniert garnicht. Die Karte und die Geschenkverpackunng sehr billig gemacht. War ein Reinfall. Bin entäuscht.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Save Moments-Logo

Antwort von Save Moments

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung so enttäuscht bist – gerade wenn es sich um ein Geschenk handelt, sollte am Ende alles stimmig sein.

Ein nicht funktionierender USB-Stick entspricht natürlich überhaupt nicht unserem Anspruch und sollte so keinesfalls vorkommen. Auch dass dich die Qualität von Karte und Verpackung nicht überzeugt hat, nehmen wir sehr ernst und prüfen eventuelle optimierungen.

Bitte melde dich unbedingt noch einmal direkt bei unserem Support, damit wir hier eine Lösung für dich finden können. Gerade bei einem defekten Produkt möchten wir das selbstverständlich schnell und unkompliziert klären.

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen – dein Feedback hilft uns, besser zu werden.

Liebe Grüße
Dein Save Moments Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unfkexibel bei der Korrektur

ich hatte netten e-mail kontakt mit karina von save moments, als ich reklamiert hatte. freundlich sind sie, aber kundenwünschen gegenüber völlig unflexibel!
fehler die von seiten save moments gemacht wurden, wurden mit betonung auf "kostenlos" ihrerseits behoben, jedoch demzufolge mit einer anderen, nicht zufriedenstellenden melodie meinerseits. die melodie der ersten version (mit den von ihnen gemachten fehlern) konnte nicht für die korrigierte version verwendet werden! ergo wird hier nicht von einem menschen der text kreiert und die musik konzipiert, sondern von einer KI (dies wurde meinerseits mit profi-musikern zuvor abgeklärt)! und dies finde ich extrem schlecht! es kann nicht sein, dass die melodie, die einem gefällt, nicht mit dem korrigierten text (und es ging nur um fehler von ihnen) einhergehen können! und für ein resultat, welches mir nicht gefällt, muss ich trotzdem bezahlen???!!! ein no-go für mich!

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Save Moments-Logo

Antwort von Save Moments

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern.

Es freut uns wirklich, dass du den Kontakt mit Karina als freundlich erlebt hast. Umso mehr tut es uns leid, dass du dich mit dem Ergebnis am Ende nicht wohlfühlst – gerade weil es bei unseren Songs ja immer um etwas sehr Persönliches geht.

Uns ist besonders wichtig zu betonen: Hinter unseren Liedern stehen echte Menschen. Jeder Song wird von unserem Team angehört, geprüft und bei Bedarf angepasst. Texte werden nicht einfach „durchlaufen gelassen“, sondern bewusst gelesen, überarbeitet und auf Stimmigkeit geprüft. Auch musikalisch schauen wir uns jede Version genau an und optimieren, wo es möglich ist. Technologie unterstützt uns dabei – aber sie ersetzt nicht das menschliche Feingefühl, das in jeden Song einfließt.

Gerade deshalb haben wir unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn dir die Melodie nicht gefällt, bieten wir eine kostenlose Anpassung an, damit wir gemeinsam eine Version finden, die sich für dich richtig anfühlt.

Was die Kosten betrifft: Fehler unsererseits korrigieren wir selbstverständlich kostenlos. Wenn jedoch Angaben nachträglich geändert werden, kann dies – je nach Umfang – kostenpflichtig sein. Auch hier versuchen wir aber immer, fair und transparent zu bleiben.

Es tut uns leid, dass wir dich in diesem Fall nicht vollständig überzeugen konnten. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, weil es uns hilft, noch besser zu werden.

Wenn du magst, schauen wir uns deinen Song gerne nochmal gemeinsam an und versuchen, eine Lösung zu finden, mit der du wirklich zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein Save Moments Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe Save.moments People ♡

Liebe Save.moments People ♡
Ich möchte mich von ganzen Herzen für mein Lied, welches ich für meine Eltern zu Weihnachten hab machen lassen bedanken !
Sowas Emotionales und Persönliches, habe ich noch nie verschenken dürfen. Ihr habt in ALLEN Punkten eine Wundervolle und Besondere Arbeit hingezaubert. Ich bin Dankbar, aus der persönlichen Geschichte auf ewig so etwas Emotionales besitzen zu dürfen. Ihr macht Menschen eine absolute Freude mit eurer Arbeit und hört bitte niemals damit auf !!!!! ♡♡♡♡ Von ganzen Herzen, DANKE

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Für den Preis habe ich mehr erwartet

Für € 49,95 habe ich mehr erwartet. Die Lieder waren sehr schön, leider waren sie inhaltlich nicht ganz fehlerfrei. Habe nach der dritten Korrekturen aufgegeben und den Song so genommen wie er war, hatte dann keine Lust mehr wieder zu schreiben und auch etwas Zeitdruck. Der Kundenservice antwortete stets umgehend.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Save Moments-Logo

Antwort von Save Moments

Vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass dir die Lieder grundsätzlich gefallen haben und du unseren Kundenservice als schnell und zuverlässig erlebt hast.

Gleichzeitig verstehen wir absolut, dass du für 49,95 € ein inhaltlich einwandfreies Ergebnis erwartest. Dass trotz mehrerer Korrekturen noch Fehler enthalten waren und du am Ende aus Zeitdruck und Frust aufgegeben hast, tut uns wirklich leid – das entspricht nicht unserem eigenen Anspruch.

Unsere Songs werden von echten Menschen geprüft, angehört und mehrfach überarbeitet. Umso ärgerlicher ist es, wenn sich dennoch Fehler einschleichen und mehrere Korrekturschleifen notwendig sind.

Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Qualität und Abläufe weiter zu verbessern.

Liebe Grüße
Dein Save Moments Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Geschenk an meine Frau

Gefühlvolle Melodie mit toller Umsetzung der Textvorschläge. Meine Frau und ich waren zu Tränen gerührt. Eine wirklich sehr gute Idee, wenn man seine/n Liebste/n überraschen will. Preis-Leistung völlig okay.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Lied ist wunderschön geworden

Das Lied ist wunderschön geworden . Ganz vielen lieben dank . Man brauchte nur Stichpunkte schreiben und ihr habt sowas wundervolles draus gemacht. Sehr gute Kommunikation, alles top . Das wird bestimmt nicht das letzte Lied sein was ich bei euch bestelle . Liebe grüsse, Ramona

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weihnachtsgeschenk für meinen Mann

Weihnachtsgeschenk für meinen Mann

Hatte als Melodie Schlager gewählt. Es hatte etwas im Text gefehlt und das Lied war mir als Schlager etwas zu langsam. Ansonsten super umgesetzt. Nach meinem Feedback wurde das Lied mit dem fehlenden Text und als Partyschlager neu umgesetzt. Bin total happy. Würde jederzeit wieder ein Lied hier bestellen. Super freundlich und sehr schnelle Rückmeldung. Ich kann diese Seite nur empfehlen.

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wichtig ist, die Botschaft die du in diesem Lied rüberbringen möchtest.Es ist toll was das Team aus deiner Geschichte macht! ❤️

Hallo,ich bin auf Instagram auf Save Moments aufmerksam geworden und schon nach einer kurzen Hörprobe,war klar,dass ist das perfekte Geschenk,Überraschung oder Liebeserklärung die man machen kann. So persönlich mit der eigenen Geschichte und einer tollen Musikrichtung die man auswählen kann....für jeden Geschmack was dabei . Ich liebe dieses Lied und es ist die schönste, bleibende Erinnerung die man jemanden machen kann. Und das ganze auch kurzfristig zu einem wirklich guten Preis .Danke nochmal dem Team und der tollen Stimme. Liebe Grüße ❤️

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sensationell

Es wird sehr gut darauf eingegangen was in dem Lied vorkommen soll und das wird dann auch zu 100% umgesetzt. Die Geschwindigkeit wie schnell so ein Lied produziert wird ist außergewöhnlich schnell. Auch die verschiedenen Stilrichtungen lassen sich sehen. Und dann noch der Preis! Wirklich preiswert und die gesamt Abwicklung ein Traum. Also ich werde sicher wieder etwas bestellen.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es passt perfekt

Ich habe lange überlegt die Lieder was man bei der Werbung hört sind super aber wird meines auch so. Dann dachte ich was soll schon schief gehen und habe die fragen beantwortet viel habe ich nicht geschrieben nur daten und Namen es dauerte nicht lange und ich bekamm ein lied geschickt. Als ich es mir anhörte kamen mir die Tränen genau das wollte ich ausdrücken was in diesen lied gesungen wird. Ich selber könnte solche Wörter nicht sagen weil ich nicht der Redner bin aber ihr habt genau das in ein lied gepackt und es ist perfekt.
Bitte wer nicht genau weiß wie er seiner einzigen Liebe danke sagt bestellt euch ein lied es geht ganz einfach und wird das herz von eurer einzigen Liebe zum strahlen bringen .
Danke an das Team gruss aus Wien Roland

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut unbeschreiblich schön

Euer Team ist einfach mega klasse, was ihr aus den Stichworten für Lieder kreiert, einfach mega schön. Emotional sowas von treffend, ich bin wirklich begeistert. Ich kann Save Moments zu 100 Prozent weiterempfehlen. Ich finde eins der schönsten Geschenke die man weitergeben kann. Ganz großes Lob an Euch :)

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr