Oggi, 30 agosto, sono ancora in attesa di ricevere un ordine la cui consegna era prevista a partire dal 22 luglio. All'inizio mi hanno contattata per informarmi di un possibile ritardo, al momento so... Mehr ansehen
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In seguito ad un ordine comprensivo di due articoli effettuato sul sito, ho ricevuto un pacco contenente un prodotto corretto ed un altro prodotto errato. Mi sono dunque rivolta al servizio clienti, c... Mehr ansehen
Ho ordinato dei piatti natalizi di porcellana che sono arrivati in ottime condizioni, ben imballati e soprattutto avvolti da una carta regalo rossa che profuma 😍 non so se spruzzate del profumo ma... Mehr ansehen
Scoperto per caso . Abbiamo visitato ed acquistato durante la settimana ichendorf . Ottimi prodotti a un prezzo accessibile . Peccato che alcuni bicchierini hanno perso la colorazione subito , ma si... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Flash Sale 🔥 Se l'unico capo a cui hai deciso di dare retta è un capospalla. Se non ami le etichette, escluse quelle dei vestiti. Ecco Sample Lover!
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Via Manfredo Camperio 14, 20121, Milano, Italien
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3,6
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Veloci nel recepire ma…
Veloci nel recepire il pagamento, ma molto lenti nella consegna ed ora ancora lenti nel disbrigo pratiche per il reso. Due settimane per ricevere il prodotto. Ora, pur avendo già inviato mail di richiesta reso e compilato il modulo preposto, quanto dovrò aspettare ancora per un’etichetta da allegare alla spedizione da rendere? E chissà quando il rimborso?! Mi sembra eccessivo!
3. Mai 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Carmen,
Mi dispiace molto per l'inconveniente che hai affrontato. Capisco la tua frustrazione riguardo alla lentezza nella gestione del reso. Posso assicurarti che lavoriamo al massimo per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
Grazie per la tua pazienza e comprensione in questa fase. Resto a disposizione per ulteriori aggiornamenti o assistenza.
Cordiali saluti,
Rossana
Sostenibilità, convenienza e moda
Cercavo un modo sostenibile per acquistare prodotti interessanti, di brand emergenti e a prezzo vantaggioso. Sample lover mi ha dato l’opportunità di fare acquisti che procrastinavo da tempo e mi ha sempre soddisfatto. Lo consiglio a tutti!
26. April 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Vittoria,
Grazie mille per il tuo feedback entusiasta! Siamo felici che tu abbia trovato in Sample Lover un modo sostenibile per acquistare prodotti interessanti, di brand emergenti e a prezzi vantaggiosi. È fantastico sapere che sei sempre stato soddisfatta dei tuoi acquisti.
Grazie per averci consigliato! Se hai bisogno di ulteriore assistenza o consigli, siamo qui per te.
A presto! 😊
Rossana
Ordine perfetto!
Su sample lover trovate offerte super convenienti! I tempi di spedizione sono un po’ lunghi, ma ne vale la pena e durante l’attesa mandano messaggi di aggiornamento riguardo il proprio ordine. L’ordine è impacchettato con cura e in modo molto carino :)
22. April 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Giulia! Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu trovi le nostre offerte convenienti e che i prodotti siano stati imballati con cura. 😊 Continueremo a migliorare i tempi di spedizione per garantirti un servizio sempre migliore! A presto! Rossana
Da provare!
Ci tenevo a provare da un po' e ho fatto un piccolo ordine, è arrivato secondo previsioni e il pacco era curatissimo, mostrava davvero tutto l'amore e l'impegno dietro il progetto!
Ho apprezzato molto anche l'attenzione a ridurre il consumo e quindi l'inquinamento dei carburanti segnando un giorno indicativo per la partenza delle consegne.
In sostanza, consigliatissimo!
9. April 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Maddalena!
Grazie mille per aver provato Sample Lover e per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato in tempo e che il pacco fosse curato. 😊 Apprezziamo molto il tuo supporto e la tua attenzione per l'ambiente! Continueremo a lavorare per offrire sempre il meglio. Grazie ancora e a presto!
Rossana
Esperienza super positiva.
Esperienza super positiva.
Riacquisterò sicuramente di nuovo 💗
2. April 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Lisa!
Sono felicissima che tu abbia avuto un'esperienza super positiva con noi! 💗 Non vediamo l'ora di averti di nuovo tra i nostri clienti. Grazie per il tuo supporto!
A presto!
Rossana
Ho ricevuto il mio primo ordine da…
Ho ricevuto il mio primo ordine da Sample Lover e sono rimasta piacevolmente sorpresa: articoli deliziosamente incartati ed in regalo una mini shopper stra-carina.
Insomma esperienza ottima!
19. April 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Jenny!
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che il tuo primo ordine con Sample Lover sia stato così piacevole! 😊 I nostri articoli incartati con cura e la mini shopper sono solo piccoli dettagli per rendere l'esperienza speciale. Grazie ancora e a presto!
Rossana
Ottima esperienza
Ottima esperienza! Prodotti in linea con le aspettative, spedizione nei tempi ed ottima comunicazione. Top
9. April 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Sara!
Grazie mille per il feedback positivo! Siamo felici che i prodotti siano stati all'altezza delle tue aspettative e che la spedizione sia stata puntuale. 😊 Grazie anche per aver apprezzato la nostra comunicazione!
A presto!
Rossana
Ho ricevuto la 40 invece della 44
3. April 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Maria Teresa,
Mi dispiace per l'inconveniente. Per il futuro, ti consiglio di contattare il nostro servizio clienti per organizzare resi o cambi. Saremo felici di aiutarti!
Grazie per la comprensione.
A presto,
Rossana
Ottimo podotto
Bellissima borsa, ad un prezzo ragionevole. Invio in tempi brevi. Sono molto soddisfatta.
3. April 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Marilina!
Grazie mille per il tuo feedback positivo sul tuo acquisto! Siamo felici di sapere che ti sia trovata bene con noi 😊
A presto!
Rossana
Il sito giusto per avere qualcosa di speciale
Un po’ lungo il tempo di spedizione ma per il resto tutto molto professionale e di alta qualità! Il sito giusto per avere qualcosa di speciale
18. März 2024
Antwort von samplelover.it
Ciao Natalia!
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia trovato i nostri prodotti di alta qualità. 😊 Apprezziamo il tuo commento sul tempo di spedizione, lavoreremo per migliorarlo.
Grazie ancora e a presto!
Rossana
Sample lover una garanzia ❤️
Compro spesso su sample lover e non ho mai avuto alcun problema. I prodotti sono perfetti come in descrizione ed arrivano intatti.
Oltretutto sposo perfettamente la loro filosofia e quelli che sono i loro valori per ridurre emissioni di CO2 ❤️
30. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Ilaria!
Grazie mille per il tuo feedback positivo e per il sostegno continuo! Siamo felici che tu non abbia mai avuto problemi con i nostri prodotti e che condividi la nostra filosofia per ridurre le emissioni di CO2.
Grazie ancora e a presto!
Rossana
Si perde di vista l’ordine…
La spedizione non E’solo molto lenta..Ma ogni volta devo contattarvi per capire che fine ha fatto il mio ordine..Inoltre e’gia pa seconda volta che non mi arrivano i bollini meritati!Emma santa donna fa tutto per bene ma forse bisognerebbe sistemare un po’ le spedizioni!Grazie
29. März 2024
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Ottima esperienza!
Ottima esperienza!
Ho apprezzato moltissimo il prodotto acquistato, la qualità della spedizione dal punto di vista della cura dell'imballaggio e della puntualità e, in ultimo ma non ultimo, la disponibilità infinita dello staff, che non solo ha accettato il mio reso, ma è stato anche disponibile a effettuare un cambio taglia gratuitamente.
27. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Claudia!
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con noi. 😊 È fantastico sapere che hai apprezzato il prodotto, la qualità dell'imballaggio e la puntualità della spedizione. Siamo qui per aiutarti e siamo felici di aver reso il processo di reso e cambio taglia semplice per te!
Grazie ancora e a presto!
Rossana
2 mesi per un prodotto? un po’ too much
Il prodotto che ho acquistato ci ha messo 2 mesi ad arrivare… ho contattato l’azienda dopo qualche settimana per chiedere spiegazioni, mi hanno detto essere un problema del brand in questione e che non avrebbero potuto fare nulla se non chiedermi di attendere o propormi un rimborso... io ho deciso di aspettare, a detta loro sarebbero dovuti passare un’altra decina di giorni. Dopo svariate mail e due mesi dopo dal mio acquisto ho il prodotto… anche se è stato probabilmente un problema del brand interessato è stata una pessima esperienza e non credo acquisterò più in una piattaforma che dovrebbe comunque tutelarti.
26. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Alice!
Mi dispiace molto per l'esperienza che hai avuto. Capisco la delusione e la tua decisione di non voler più acquistare da noi.
Prendiamo seriamente il tuo feedback e cercheremo di migliorare il nostro servizio clienti e la gestione delle consegne per evitare che situazioni simili si ripetano.
Grazie per averci dato l'opportunità di migliorare e speriamo di poterti assistere meglio in futuro, qualora deciderai di darci un'altra possibilità.
Cordiali saluti,
Rossana
Non conoscevo il sito
Non conoscevo il sito, per me è stato il primo acquisto, packaging molto curato ed in più un regalino molto apprezzato!!! Grazie
1. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Loretta!
Grazie mille per il tuo primo acquisto su Sample Lover! Siamo felici che tu abbia apprezzato il packaging curato e il piccolo regalo aggiuntivo. 😊 Grazie per averci scelto e per il tuo feedback positivo!
A presto!
Rossana
Sempre una garanzia
Sempre una garanzia. Ottimi prodotti e spedizioni puntuali.
20. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Francesca!
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu consideri Sample Lover una garanzia, e che hai trovato i nostri prodotti ottimi e le spedizioni puntuali. 😊
Grazie ancora e a presto!
Rossana
Perfetto
Capi a prezzo ribassato sempre di ottima qualità.
Packaging green
3° acquisto
18. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Francesca!
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che abbia apprezzatto il nostro packaging sostenibile. 😊 Grazie anche per aver scelto di fare il tuo terzo acquisto con noi!
A presto!
Rossana
Customer care super disponibile!
Customer care molto reattivo e disponibile, ho avuto un problema iniziale con la consegna, e mi hanno risposto subito risolvendo in pochissimo tempo. Grazie ancora, molto soddisfatta della mia esperienza di pre e post acquisto!
Maddalena
18. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Maddalena,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di aver risolto il problema della consegna rapidamente e di averti fornito un ottimo servizio sia prima che dopo l'acquisto. 😊 Grazie ancora per aver scelto Sample Lover!
A presto!
Rossana
Ok la qualità, tempi di spedizione eccessivamente lunghi
La maglia che ho ordinato è molto bella, ma i tempi di spedizione sono stati veramente inadeguati...ho ordinato a metà febbraio, fortunatamente in largo anticipo rispetto alla partenza di una collega che da Milano tornerà a Napoli. Il 26 febbraio ho contattato l'assistenza e mi è stato assicurato che il pacco sarebbe stato spedito il 29...lo abbiamo ritirato (alla fine nella loro sede) questa settimana (13 marzo circa) altrimenti chissà quando sarebbe arrivato.
17. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao Alice.
Mi dispiace molto per l'inconveniente che hai affrontato con i tempi di spedizione. Capisco la tua delusione e ti ringrazio per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Prendiamo seriamente il tuo feedback e cercheremo di migliorare il nostro servizio di spedizione per evitare situazioni simili in futuro.
Grazie per la tua comprensione.
Rossana
La spedizione è spaventosamente lunga…
La spedizione è spaventosamente lunga (ho ordinato il 14/02 ed è arrivata il 15/03) e il pacco era pieno di un profumo nauseante.
16. März 2024
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Antwort von samplelover.it
Ciao!
Mi dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto con la spedizione del tuo ordine. Capisco completamente la tua frustrazione e la delusione causata da questa situazione.
Prendiamo seriamente il tuo feedback e lo trasmetterò al nostro team per migliorare il nostro servizio di spedizione e garantire che situazioni come queste non accadano più.
Grazie per averci informato di questa problematica.
Rossana
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