Service client très médiocre, lent et décevant. Ma commande est arrivée endommagée. Ils n'ont rien fait pour résoudre le problème, ni remplacement ni remboursement partiel. Je ne recommande absolument... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Franchement, j'étais super sceptique avant de passer une commande sur le site vu les avis mitigés. J'ai donc préféré payer ma commande via PayPal au cas où j'aurais un problème afin d'être protégée vi... Mehr ansehen
Colis indiqué livré mais non reçu. Salontotal.fr refuse de procéder au remboursement alors que l'enquête Colis Privé a conclu que le colis était perdu. Après des échanges peu sympathiques me demandan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonjour j'étais très septique a cette achat car je ne voyais pas le suivie du colis car acheté le 2 août mes a ma grande surprise je les reçu aujourd'hui 13 août 2024 dommage que je ne puis pas posté... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Produits professionnels pour les cheveux, la peau et la beauté ✓ Commandé avant 22h00, expédié aujourd'hui! ✓ Prix équitables
Kontaktinformationen
Kronenweg 2, 7051 HX, Varsseveld, Niederlande
- +31 88 4554565
- service@salontotal.fr
- salontotal.fr
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Das haben sich andere Leute angesehen
Déçu de la commande
Bonjour, je ne suis pas satisfaite car j’ai reçu les produits mais pas les bons et les frais de renvoi étaient à ma charge donc j’ai dû payer 14€90 de frais pour les renvoyer. Je ne trouve pas ça normal de ne pas avoir d’étiquette de retour !!!!

Antwort von Salontotal
Sérieux et rapide
Bonne expérience. J'ai reçu ma commande dans les temps et j'ai apprécié le sérieux de cette entreprise
colis volé
colis volé: service après vente déplorable. Pas de nouvelles de la suite malgré mes nombreuses relances!!!

Antwort von Salontotal
Surtout ne changez rien
Surtout ne changez rien. Votre site est clair, n’oblige pas à créer un compte et livre très rapidement.
SALONTOTAL EST TOPISSIM 👍
Salontotal les meilleures marques de produits d'hygiène et beauté. Rapport qualité prix au Top. Livraison rapide et soignée. Je recommande fortement.
Rapide et efficace
Rapide et efficace ! Très satisfait, je recommande les yeux fermés !
Ravie
Je suis ravie d’avoir enfin trouvé un site qui vend du Dashing Diva Glaze a un prix raisonnable! Merci beaucoup! Je suis enchantée et je recommanderai chez vous!
Produits en bon état mais délai
Produits en bon état mais délai de livraison un peu plus long que prévu
La livraison était un catastrophe
La livraison était un catastrophe. Le livre m'appelle de jour lorsque je ne suis pas à la maison pour m'annoncer la livraison. Je lui dis de laisser le oolis devant la porte de la gardienne, usage très habituel dans notre petit immeuble. Il a refusé, disant qu'elle n'était pas à la maison. (Elle m'a confirmé qu'elle l'a été.) Ensuite, j'ai reçu 4 messages sur mon portable du genre "Malheureusement votre colis n'a pas pu être livré car endroit de livraison indisponible...." et finalement le colis a été laisse 2 jours plus tard à 2 km de chez moi, dans un endroit incommode. Plus jamais je ne commanderai sur ce site.

Antwort von Salontotal
Fiabilité du transporteur Colis Privé
Le transporteur a indiqué avoir livré le colis et ce n'est pas le cas. Ma réclamation n'a toujours pas abouti.

Antwort von Salontotal
Je n'ai jamais reçu le colis
J'ai passé ma commande il y a une dizaine de jours. Mon compte a été débité. Je n'ai jamais reçu de lien pour le suivi du colis et ne l'ai jamais reçu (alors qu'il était censé être livré la semaine dernière). Le fait que je n'aie pas de lien de suivi du colis, et que le service client indique avoir expédié le colis me laisse penser qu'il s'agit d'une arnaque.

Antwort von Salontotal
Livraison rapide et produits conformes
Belle expérience que je renouvellerai
Un produit de qualité trouvé sur le site de Salontotal au meilleur prix avec une expédition qui a tenu ces délais et conservé la qualité du produit lors de son acheminement. Tout bien 👍
Choix, dispo, envoi rapide.
Choix, dispo, envoi rapide.
Site facile à utiliser.
Je reviendrai.
Colis non reçu
Depuis le 06/12/2023 mon colis n'est toujours pas arrivé. Ce n'est pas normal !!
Je n'ai aucune nouvelle.

Antwort von Salontotal
Très très bien
Très très bien et très bien emballé très contente
Poudre racines de très bonne qualité
Poudre racines de très bonne qualité, et très vite reçue. Merci à Salontotal !
Le site Salontotal est très sérieux
Le site Salontotal est très sérieux, je suis ravi de mon achat, expédition très rapide avec article conforme à ma commande
Bon produit
Produit conforme à la description et reçu rapidement.
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