Salontotal Bewertungen 215

Bestilte varer 6/11 og pengene blev trukket 8/11, og jeg mangler stadig mine varer. Min pakker er bortkommet hos transportør, fair nok, det kan ske, men synes firmaet har behandlet sagen dybt uprofessionelt, jeg har hverken fået nye varer eller pengene refunderet. Det burde ikke tage næsten 2 1/2 måned at få løst den sag, når transportøren har erkendt at pakken er bortkommet. Kan ikke anbefale firmaet og vil ikke handle der igen.

Nem og hurtig levering

Jeg har bestilt var siden Blackfridag og har ikke modtaget noget , jeg skrev til dem og det svar efter langt tid at din pakker er væk og de i gang med søge efter den nu der er gået over end en måneder ingen pakke og ingen penger tilbage jeg skrev til dem jeg vil min penger tilbage men de svar ikke ..virkelige dårligt

Det fungerer perfekt - så dejligt at handle hus jer igen 😃

Usædvanlig dårlig oplevelse. Bestilte for en måned siden - beløb trukket efter en uge, men stadig ingen vare modtages efter 2 uger. Jeg ringer (de snakker kun engelsk) og bliver bedt om at skrive. Jeg skriver men får intet svar. Nu er varen modtaget efter 4 uger. Men sikke en masse besvær.
Serviceoplysning: Deres mailadresse på website virker ikke: service(at)salontotal.dk. Man skal bruge: customerservice(at)salontotal.com. Og erstatte _(at)_ med snabela) - da trustpilot ikke tillader at skrvie e-mail her.

I har aldrig skuffet. Har købt en del gange hos jer. Det kører bare fantastisk

Omkring d 26. November bestilte jeg produkter ved jer.
Det er nu d. 14. Dec. Og jeg har ikke modtaget det endnu.
Bring har læsset det af i forkert by. Jeg har ringet til dem 3 gange, hvor de har lovet at ordne det.
Nu har jeg så fået besked om at pakken leveres retur, da jeg ikke har hentet den.
Måske skal I ikke bruge Bring?
Sender I den mon afsted til mig igen?
Vh Lisbeth

Super glad jeg kunne få de Matrix produkter hos jer da de er udgået i Danmark.
Levering var ok.

Fik ikke ordrebekræftelse på mail efter bestilling, men kundeservice var hurtige og flinke til at besvare mine mails. Leveringen er forholdsvis hurtig og de bestilte varer, var som de skulle være.

Som altid fungerer det perfekt og gode priser.

Efter at have bestilt og betalt varer fra Salon Total tjekkede jeg trustpilot og puha jeg blev hed om ørene. Bestilte mine varer onsdag aften efter kl 22 og vidste det var for sent til at de blev afsendt samme dag/aften. Torsdag modtog jeg bekræftelsen og en besked om at blive gjort opmærksom på når mine varer nåede transportøren i DK. Tirsdag havde jeg intet hørt og skrev en mail. Forventede egentlig ikke at få svar indenfor de 5 timer de lover… Mennn det gjorde jeg og svaret var forsinkelser hos transportøren men at mine varer var på vej. Onsdag modtog jeg alle mine varer og nøj en lettelse 🤗 Kan helt klart anbefale Salon Total, lækre produkter til lækre priser 😊

Modtog dårlige hårvitaminer.
De er misfarvede og smuldrer nærmest fra hinanden. Jeg har klaget til virksomheden i søndags, modtaget en mail hvor de skriver at de bestræber sig på at vende tilbage indenfor 5 timer, men har ikke hørt noget siden (det er torsdag i dag).
Her handler jeg ikke igen.

Virkelig dårlig kundeservice - jeg bor i Esbjerg og har købt en vare som bliver leveret i en helt anden by.
Jeg henvender mig til dem, og får svaret at de ikke er herre over til hvilken pakkeshop, der bliver leveret…men at det er den nærmeste. Jeg bor i en storby og skal afhente min vare i en mindre by….det bør de nok oplyse om, når man køber varen….først betaler man for levering og så skal man køre langt for at hente sin vare….meget underlig forretningsgang!!!

Produktet er der sikkert ikke noget i vejen med... har ikke fået det prøvet endnu...
Men det er godt nok træls at man skal køre til en helt anden by end den man bor i for at hente sine varer. Og jeg bor ikke engang i en lille by. Så derfor handler jeg ikke hos jer igen :-(

Elendig oplevelse fra ende til anden . Kun problemer med både levering og retur vare . Der er uger siden og “ økonomi afdelingen “ har endnu ikke returneret mine penge !
Amatør firma ! Der holder deres kunder for nar med latterlige svar fra deres
“ kunde seevice “ Handler der aldrig igen !