SAARLAND Versicherungen Bewertungen 

221
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TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 54 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden schätzen die äußerst schnelle, völlig unkomplizierte und reibungslose Schadensregulierung, die ihnen in sämtlichen Situationen zuverlässig weiterhilft und eine rundum gelungene Erfahrung bietet. Zahlreiche Verbraucher loben stets die sehr freundlichen sowie kompetenten Ansprechpartner und die persönliche Betreuung vor Ort, wodurch ein echtes und nachhaltiges Vertrauensverhältnis entsteht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, da wichtige Bearbeitungen von Anliegen, Vollmachten und Rechnungsänderungen über viele Wochen hinweg stark verzögert wurden. Einige Kunden bemängelten zudem eine unzureichende Kommunikation, spürbare Wartezeiten und fühlten sich bei der Regulierung ihrer konkreten Schäden im Alltag leider nicht ausreichend unterstützt.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Dienstleistung und loben vor allem die super... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben eine durchgehend freundliche sowie sehr... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Kundenservice, wobei einige Verbraucher sehr angenehme Kontakte sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren jahrelang immer über die HUK-Coburg versichert, bis wir das Versicherungsbüro H.D. Beck der Saarlandversicherung kennen gelernt haben. Allein die kurzen Wege mit der Agentur, zahlen sich bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde die Versicherung eine tolle Sache, denn Unfälle passieren immer mal wieder, und vielleicht hat man gerade nicht das nötige Bargeld für Reparaturen zur Hand. Die Abwicklung war absolut unkomp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Saarland Versicherung bezüglich der Abwicklung meines Schadens sehr zufrieden. Von der Meldung bis hin zur Schadensbehebung gab es keinerlei Probleme. Die Sachbearbeiter der Hotline... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnellste und vollauf zufrieden stellende Regulierung, die ich in über 50-jähriger Versicherungszeit erlebt habe. Besser kann man es kaum abwickeln. Überaus freundliche und kompetente Agentur- Mitarb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

DAS HAUS IHRER VORTEILE: Wer Vertrauen schenkt – so meinen wir – hat auch Anspruch auf verantwortungsvolles Handeln. Dafür stehen die Produkte der SAARLAND. WIR NEHMEN IHR VERTRAUEN ERNST: Versicherungen, gleich ob Kraftfahrt-, Gebäude-, Lebens- o...


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

221 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(221)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Regulierung des Schadens

Die Zeit zwischen Schadensmeldung und Antwort der Versicherung war sehr kurz. Die Kontaktaufnahme war freundlich und verständlich.
Eine Erstattung meines Schadens ist zeitnah erfolgt.

4. August 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Florian,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Super Service.
Leider funktionierte bei uns die Online Schadensmeldung nicht. Es ist immer wieder ein Error aufgetaucht. Das war Mega nervig. Telefonisch hat aber super geklappt. Da war ich sogar besser betreut worden als ich es mir gedacht hatte.
Der Schaden wurde auch innerhalb von wenigen Wochen unkompliziert bewertet, beglichen und repariert.

Ich bin voll und ganz zufrieden

15. August 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Steffen Staub,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis zu dem jetzigen Schaden war ich…

Bis zu dem jetzigen Schaden war ich immer zufrieden.

27. August 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Jutta Feld,

es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Regulierung lief vollkommen…easy

Die Regulierung lief vollkommen unkompliziert ab

25. August 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Gisbert Hemmer,

dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index

Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.

Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hätte noch nicht einmal einen Punkt…

Hätte noch nicht einmal einen Punkt gegeben am Telefon total frech schicken wichtige Papiere an die Adresse wo ich schon seit zwei Jahren nicht mehr wohne sowas unverschämtes habe ich auch noch nicht erlebt nie nie wieder

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo N. H.,

dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index

Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.

Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und schnelle Hilfe

im Schadensfall eine sehr schnelle und vollständige Erstattung der Schadenssumme

28. Juli 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Hans Wagner,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

Alles Bestens

23. Juli 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Silke,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ehemaliger Mitarbeiter – Sehr enttäuschende Erfahrung in der Geschäftsstelle Saarbrücken

Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich keinem empfehlen, sich bei der Saarland Versicherungen – insbesondere in der Geschäftsstelle Saarbrücken – überhaupt die Mühe zu machen, eine Bewerbung einzureichen.

Im Vorstellungsgespräch wurde vieles in einem positiven Licht dargestellt: strukturiertes Onboarding, Entwicklungsperspektiven, Weiterbildungsmöglichkeiten usw. – leider stellte sich schnell heraus, dass dies leere Versprechen waren.

Tatsächlich hatte ich den Eindruck, dass man dort keine engagierten Mitarbeitenden sucht, die langfristig etwas aufbauen wollen, sondern bloß Lückenfüller – Menschen, die funktionieren sollen, ohne dass man ihnen echte Perspektiven bietet.

Das Gehalt war nicht nur unterdurchschnittlich, sondern angesichts der psychischen Belastung und des konstanten Verkaufsdrucks schlichtweg nicht gerechtfertigt. Das Team in Saarbrücken wirkte auf mich unprofessionell. Besonders negativ empfand ich den Umgang mit Auszubildenden – teils diskriminierend und respektlos. Eine langjährige Person im Team benahm sich außerdem, als wäre sie unantastbar – auf Kosten des Arbeitsklimas.

Wer glaubt, innerhalb des Konzerns wechseln zu können, wird ebenfalls enttäuscht: Bewerbungen bei anderen Agenturen oder Geschäftsstellen blieben bei mir komplett unbeantwortet.

Fazit: Für mich war es eine sehr negative Erfahrung. Ich bin froh, heute bei einem Arbeitgeber zu sein, der Professionalität, zwischenmenschlichen Umgang und echtes Engagement wertschätzt. Saarland Versicherungen in Saarbrücken war leider das genaue Gegenteil davon.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Diskriminierung und Respektlosigkeit widersprechen unseren Werten als Unternehmen, und wir möchten allen Mitarbeitenden ein wertschätzendes, unterstützendes Umfeld bieten.

Wir werden die genannten Vorwürfe intern prüfen. Gerne bieten wir Ihnen auch an, sich direkt und vertraulich mit unserem Personalbereich in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Hinweise noch genauer nachvollziehen können. Sie können uns jederzeit gerne unter personalmarketing@vkb.de kontaktieren.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.

Ihr HR-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider stark nachgelassen

Wir sind seit Jahrzehnten Stammkunden bei der Saarlandversicherung. Auf Grund des guten Service der Niederlassung in Lebach wurden auch durchweg überdurchschnittlichen Beiträge hingenommen. Bei einer neuen Immobilie kann recht kurz nach Beginn der Versicherung zu einem Schaden. Darauf hin sollte ich eine Erhöhung der Beiträge um fast 50% akteptieren. Als dies ablehnte folgte ein an Unverschämtheit nicht überbietender Brief der Geschäftsführung inklusive Kündigung. Dass jahrzehntelang ohne nennenswerte Schäden bei Beiträge von diversen anderen Versicherungen gezahlt wurden spielt offensichtlich keine Rolle. Als Konsequenz werden nun alle Versicherungen gekündigt.

4. August 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Markus,

dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index

Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.

Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war überrascht von der…

Ich war überrascht von der schnelligkeit der Abwicklung des Schadens

3. August 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Karl-Heinz,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe alle meine Versicherungen bei…

Ich habe alle meine Versicherungen bei der Saarland Versicherung und bin immer zufrieden.

21. Juli 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Annemie Müller,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Service in Saarbrücken ist…

Der Service in Saarbrücken ist unverschämt beleidigend und unangemessen ich sagte dieser Person das ich viele Verträge bei euerer versicherung habe das einzige was diese Person interessiert war das Sie im recht war und ihr egal war das ich ihr sagte das ich mir überlege alles zu wechseln von der versicherung wo solche Personen arbeiten prüfen Sie bitte nach ich habe der Ausnahmezustand gestimmt Mit freundlichen Grüßen Thomas Kern

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Thomas Kern,

dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index

Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.

Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit Jahrzehnten…

Wir sind seit Jahrzehnten zufriedenerKunde der Saarland Versicherung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung im Schadensfall.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo S.H.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unbürokratische und schnelle…

unbürokratische und schnelle Schadensabwicklung

1. Juli 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Markus,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert gut

Ein Sturmschaden am Dach wurde unkompliziert vollständig übernommen

22. Mai 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Holger,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Betreuung

Sehr gute Betreuung, kompetente Mitarbeiter relative und schnelle Schadenabwicklung bzw. Erstattung.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Gerd Ganster,

vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Bleiben Sie gesund.

Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nie im stich gelassen

İch habe die Versicherung jetzt mehr als 2 mal in Anspruch genommen und mir wurde jedesmal geholfen. Einmal sogar bei einer Rechnung bzw schaden über 300 euro.
Bin sehr zufrieden

22. April 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Sibel,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Sehr empfehlenswert

23. Mai 2025
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Sandra,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Glasschaden unkompliziert abgerechnet

Von der Schadensmeldung bis zur Erstattung der Kosten alles sehr gut

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Peter,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht. Nutzen sie dazu gerne das

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag. Bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von SAARLAND Versicherungen

Hallo Peter Schneider,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.

Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag. Bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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