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Ich finde die Versicherung eine tolle Sache, denn Unfälle passieren immer mal wieder, und vielleicht hat man gerade nicht das nötige Bargeld für Reparaturen zur Hand. Die Abwicklung war absolut unkomp... Mehr ansehen
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Ich bin mit der Saarland Versicherung bezüglich der Abwicklung meines Schadens sehr zufrieden. Von der Meldung bis hin zur Schadensbehebung gab es keinerlei Probleme. Die Sachbearbeiter der Hotline... Mehr ansehen
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Schnellste und vollauf zufrieden stellende Regulierung, die ich in über 50-jähriger Versicherungszeit erlebt habe. Besser kann man es kaum abwickeln. Überaus freundliche und kompetente Agentur- Mitarb... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
DAS HAUS IHRER VORTEILE: Wer Vertrauen schenkt – so meinen wir – hat auch Anspruch auf verantwortungsvolles Handeln. Dafür stehen die Produkte der SAARLAND. WIR NEHMEN IHR VERTRAUEN ERNST: Versicherungen, gleich ob Kraftfahrt-, Gebäude-, Lebens- o...
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Peter-Zimmer-Str. 2, 66123, Saarbrücken, Deutschland
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4,3
Hervorragend
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Aufnahme und Abwicklung eines Schadensfall bei der Saarland Gebäudeversicherung
Einfache Schadensmeldung an den Versicherungsvertreter vor Ort. Freundliche und zuvorkommende Aufnahme sowie eine schnelle und vollständige Abwicklung des Schadenfalles. Wir haben die Versicherung schon seit vielen Jahren und in keinem Fall gab es Komplikationen bei der Bearbeitung und Auszahlung. Würde immer wieder die Saarland wählen.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Joerg Oswald,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Sehr zufriedenstellende Abwicklung
Die Abwicklung meines Schadenfalls verlief schnell und unkompliziert. Telefonische, sowie schriftliche Kontakte waren sehr angenehm und hilfreich.
28. Januar 2026
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Monika Kraschinski,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Schnelle und kompetente Schadensabwicklung
Es war nur ein kleiner Schaden, wurde aber schnell und unkompliziert von den Mitarbeiterinnen bearbeitet. Der Schaden wurde in Eigenleistung behoben, die entsprechenden Belege voll erstattet.
22. Januar 2026
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Uschi,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo MF,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Ich verstehe die positiven Bewertungen…
Ich verstehe die positiven Bewertungen hier nicht.
Ich kann hier nur schreiben, dass bei den Saarland Versicherungen nichts klappt.
Meine Mutter hatte dort 3 Versicherungen. Die Saarland Versicherung hat es über ein Jahr nicht auf die Reihe gebracht, da meine Mutter eine Demenzerkrankung erkrankt ist, und ich der Versicherung 4 mal meine Vollmacht geschickt habe,dass die Awicklungen über mich laufen.
Nach über einem Jahr hat es endlich auch diese Versicherung gemerkt, dass es nicht mehr anders geht.
Nachdem meine Mutter verstorben war, habe ich innerhalb 7 Tage die zuviel überwiesen Zahlungen zurück gezahlt.
Nach 4 Wochen kam eine Aufforderung, ich sollte den zuviel gezahlte Betrag zurück überweisen.
So ein durcheinander bei einer Versicherung habe ich noch nie erlebt.
Bin ich froh, keine Versicherung bei einer solchen Gesellschaft zu haben
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Stefan,
zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
So wünscht man sich Schadensbearbeitung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Falles.
13. Oktober 2025
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Volker,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Schnelligkeit
Alles super schnell . Sehr fachlich ….. alles digital . So ist das heute . Aber sehr sehr gut . Das macht eine gute Versicherung aus
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Stefan Jost,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Saarland Versicherung, alles bestens 👍🏻
Ich bin mit der Saarland Versicherung bezüglich der Abwicklung meines Schadens sehr zufrieden.
Von der Meldung bis hin zur Schadensbehebung gab es keinerlei Probleme.
Die Sachbearbeiter der Hotline sowie der Gutachter vor Ort waren sehr freundlich und kompetent.
3. November 2025
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Oliver Weber,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Sehr gute Betreuung vom Anfang bis zu…
Sehr gute Betreuung vom Anfang bis zu der Abwicklung und des Schades.
15. Dezember 2025
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Jutta Spaniol,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Seid ihr die besten..Vielen Dank
Alles sehr gut gelaufen schnell unkompliziert. Sehr nett.
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Osso,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Unkomplizierte Schadensbehandlung -von…
Unkomplizierte Schadensbehandlung -von der Schadensmeldung bis zur Regulierung.
20. März 2025
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Peter Mascioni,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Erstklassige Sachbearbeitung bis zur…
Erstklassige Sachbearbeitung bis zur Abrechnung
13. November 2025
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Reimund Engbarth,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Wir fühlen uns bei der…
Wir fühlen uns bei der Versicherungsagentur Mosbach in Schmelz bestens aufgehoben!
9. November 2025
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Rita Engel,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Kündigung
Mir wurde die Unfallversicherung nach über 30 Jahren gekündigt (obwohl ich die Versicherung nur ein einziges Mal für noch nicht mal 200€ Krankenhaustagegeld in Anspruch nahm) mit der Begründung da ich in Frankreich wohne, was noch nie anders war, sei die Abwicklung im Schadensfall zu umständlich für die Versicherung aber den Beitrag sollte ich trotz dieser Kündigung und Aussage noch 1 Jahr zahlen. Nun bekomme ich ein Schreiben das rechtliche Schritte eingeleitet werden für 30€ sollten die nicht in unmittelbarer Zeit gezahlt werden. Also ich kann diese Versicherung nicht weiter empfehlen wenn so mit Langzeitkunden die vorwiegend nur gezahlt haben umgegangen wird. Eine Schande
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Anke König,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Man kümmert sich einfach!
Wir waren jahrelang immer über die HUK-Coburg versichert, bis wir das Versicherungsbüro H.D. Beck der Saarlandversicherung kennen gelernt haben. Allein die kurzen Wege mit der Agentur, zahlen sich bei uns aus. Unsere Erfahrungen mit dem Versicherungsbüro H.D. Beck, sind Kompetenz, Zuverlässlichkeit, Freundlichkeit, immer sehr bemüht und zeitnah.
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Frank Scheidhauer,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Enttäuschung nach jahrelanger Kundentreue – im Schadensfall alleingelassen
Enttäuschung nach jahrelanger Kundentreue – im Schadensfall alleingelassen
Ich bin seit vielen Jahren Kundin der Saarland Versicherung und habe regelmäßig meine Beiträge gezahlt, ohne je einen Schaden zu melden. Vor kurzem kam es dann zu meinem ersten Schadenfall: Die Terrassenüberdachung an meinem Haus wurde durch eine amtlich dokumentierte Unwetterlage (Starkregen und Gewitter mit starken Böen) beschädigt und stürzte in der Folge ein.
Obwohl der von der Versicherung beauftragte Gutachter selbst bestätigte, dass das Unwetter plausibel für den Schaden verantwortlich war, erhielt ich wenige Tage später eine Ablehnung. Begründet wurde diese mit angeblichen „Baumängeln“, obwohl die Überdachung bereits beim Hauskauf vorhanden war und über sieben Jahre lang ohne Probleme allen Stürmen, Schneelasten und Unwettern standhielt.
Besonders enttäuschend:
• Rückrufe wurden nicht eingehalten, Ansprechpartner nicht erreichbar.
• Das Gutachten, auf das sich die Ablehnung stützte, wurde mir nicht einmal zur Verfügung gestellt.
• Folgeschäden (z. B. an Terrasse und Fassade) wurden nicht aufgenommen, obwohl sie nur entstanden sind, weil mir der Abbau der beschädigten Überdachung untersagt wurde.
Für mich bleibt der Eindruck: Jahrelang Beiträge gezahlt – und im ersten Ernstfall wird der Schaden mit pauschalen Argumenten abgelehnt. Das Verhalten der Versicherung wirkt nicht kundenorientiert, sondern abschreckend.
Ich kann nur jedem raten, sich genau zu überlegen, ob er hier Kunde werden möchte.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Silke Möller,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Zuverlässig und unkomplziert
Eine Wohngebäudeversicherung bei der SAARLAND Versicherung kann ich empfehlen. Die Abwicklung meiner Schäden erfolgte bisher immer sehr vernünftig und ohne größere Diskussionen.
1. September 2025
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Jo Cl,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Online Statusabfrage super
Online Statusabfrage super. Hochladen von Dokumenten oder Rechnungen unkompliziert.
5. September 2025
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Gerhard,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Herr Zimmer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
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