Ryanair Bewertungen 

On me fait payer des suppléments que je n'avais pas à payer car déjà inclus dans mon forfait Priorité avec 2 bagages en cabines. J'ai payé 35 euros et je ne peux pas me le faire rembourser. De plus on me supprime l'accès à ma reservation en ligne pour pas que je puisse envoyer les preuves. Une honte, du vol tout simplement, jamais vu ça.

Lamentable nous devions atterrir à 14h50 nous sommes arrivés à 18 h
Au retour nous devions arrivés à 21h 35 nous sommes arrivés à minuit 15
personnel très désagréable avion sale des détritus sur le sol

Compagnie déplorable..nous avons dû payer 90€ de suppléments car nous n avions pas reçu le mail de facturation avec le code barre pour l enregistrement.pourtant sommes arrivés deux heure à l avance.nous étions deux adultes avec notre fils et avons eu trois rangés séparées -compagnie à fuir

Parqués comme des bestiaux après avoir franchi le boarding pass puis ensuite attendre dans le froid sur le tarmac.
Vols annulés ou reportés. Horaires d'excréments (5h30 du matin). Site d'excréments gavé de hameçonnages.
Seulement voilà billets pas chers.

Pire companie aérienne au monde.
Ne respecte même pas le droit européen

Vol annulé, reporté 4 jours plus tard mi septembre.
dossiers de demande d'indemnisation:
26166805, 26165202, 26085235 et 26085087 effectués en ligne le 19 septembre mais plus de son plus d'image un mois plus tard aucune nouvelle pour une bagatelle qui nous à couté plus de 1000 euros

J’ai commandé un billet aller-retour sur LastMinute, attirée par une offre en apparence un peu plus alléchante que les autres, sans savoir à ce moment qu’il y avait anguille sous roche, croyant qu’il s’agissait d’une entreprise sérieuse. LastMinute et Ryanair se renvoient la balle.
Les conditions à l’achat semblaient claires, un bagage cabine était autorisé (je n’avais pas besoin de bagage en soute), avec les dimensions indiquées et le mien (que j’avais pris soin de mesurer avant le départ, me disant que ça allait m’éviter des problèmes et me permettre de partir « l’esprit tranquille ») respectait plus que de raison ces dimensions, il était même bien plus petit. Mais que nenni ! Je me suis retrouvée à l’aéroport devant des employés me disant qu’il fallait absolument éviter ces agences-arnaques telles que LastMinute, Opodo et sûrement bien d’autres, car quasi systématiquement, les clients se retrouvaient à devoir payer des frais supplémentaires inconséquents à cause de conditions indiquées à l’achat correspondant à des prestations mensongères. J’ai dû régler les suppléments indus. MAIS ALORS POURQUOI RYANAIR BOSSE AVEC EUX ET CONTINUE DE FAIRE SON PROFIT SI À CHAQUE FOIS, IL Y A DES PROBLÈMES ? POURQUOI PRÉTENDENT-ILS QU’ILS NE SONT PAS RESPONSABLES ET CONTINUENT-ILS DE TRAVAILLER AVEC ? Cela signifie qu’ils ne sont clairement pas pour l’intérêt des clients, uniquement les leurs, même si ce ne sont pas les seuls.
C’était soit ça, soit je ne partais pas.
Ryanair, Regional Jet et Air Baltic, à éviter également.
C’est absolument honteux d’autant qu’ils sont d’une mauvaise foi crasse et sans plus jamais aucune réponse après que je leur ai apporté la preuve qu’un petit bagage cabine était bien autorisé, avec les dimensions indiquées, puisque j’ai évidemment gardé précieusement tous ces documents. C’est HONTEUX ! Qui est responsable dans ce cas ?! Aucun remboursement des sommes extorquées, pas un seul geste ni de la part des uns ni des autres, alors que ça ne leur coûte rien, tandis que pour moi, ça change tout.

A fuir ! Vol retardé, aucune annonce, avion très sale. Rien à manger à bord car pas assez de stock. Une heure pour être servie à boire. Annonce inaudibles, etc ... Et en plus le billet n'était pas si peu cher !

Notre vol a été annulé et nous avons été averti après plus d'une heure de retard.
On a pu avoir un autre vol pour le lendemain mais dans un autre aéroport situé à près de 400 km.
La compagnie nous a assurée sur nous serons rembourser des frais occasionnés. À notre retour, nous avons fournit tous les justificatifs pour un remboursement comme promis sans oublier nos journées de travail perdues (retour reporté au lundi).
Après courrier, dépôt de dossier en ligne, Tchat avec leur conseillé, à chaque fois on nous a demandé mille papiers et renseignements pour au final se faire a débouter.
Pour finir je fais appel à un site qui prends en charge ces problèmes avec les compagnies. Et comme réponse ryanair ne rembourserait pas.
Maintenant quand je voyage, je boycotte cette compagnie irresponsable qui n'a aucun respect pour ceux qui la font vivre, même si je dois payé plus cher, je ne la prends plus.

Je ne comprend pas que de telles pratiques commerciales soient tolérées. Mais que fait la police? Cette compagnie Ryanair (qui fait de super profits) est juste une pure arnaque. J'imagine les réunions d'équipe ou l'on décide de mettre en oeuvre telles ou telles bidouilles pour entuber les clients...il s'agit d'humains derrière tout ça? Personnellement, comme je n'avais pas acheté mon billet sur le site Ryanair, j'ai du payé 275 euros en plus des 439 euros en arrivant au comptoir de l'aéroport, alors que je n'en avais jamais été averti. Explication de Ryanair (pour ne pas me rembourser): je me suis fait avoir, je n'aurais jamais du acheter mon billet ailleurs que sur le site Ryanair...pourquoi vendent-ils alors leurs billets sur d'autres sites? Ils m'ont bel et bien volé 275 euros ces escrocs...c'est une somme énorme.

Une honte absolue !!! Je ne serais pas original, nous avions réservé un vol bordeaux-Séville qui a été annulé. Dans le mail où ils nous ont prévenu que le vol était annulé, Ryanair nous indiquent que leur service client est là pour nous aider à trouver une solution de réacheminement...
Quel putada de mensonge !! Les conseillers nous ont effectivement trouvé des vols mais tous avec une arrivée à plus de 2heures minimum de voiture de Séville et ce sans accepter de ne serait-ce que louer une voiture pour nous. Nous étions même prêts à faire la route Bordeaux Séville en voiture s'ils acceptaient de prendre en charge la location.
Ils n'ont jamais accepté.. Après plus de trois heures passées au téléphone avec eux lors de plusieurs appels (oui car à plusieurs reprises ils nous ont tout simplement raccroché au nez) nous avons finis par trouver un bus nous même jusqu'à Madrid puis un train de Madrid à Séville. Au passage je précise que nous étions 2 adultes et une petite fille de 2 ans !!!!
Bref plus de 600€ de frais supplémentaires et surtout de longues heures de voyage !!! J'ai bien évidemment envoyé une plainte auprès d'eux via leur plate-forme, j'ai reçu la confirmation de prise en compte le 21/07 et nous attendons toujours la réponse !!!! Une vraie honte cette compagnie qui se moque ouvertement de la gueule de ses clients !!! À éviter à tout prix !!!
PS : une plainte en justice contre eux va être déposé incessamment sous peu si nous n'avons pas de réponse dans les 7 Jrs qui viennent.

à fuir, pour repartir du Portugal ,il à fallut payer 55euros supplémentaire pour partir vers la France , en aucun cas , nous avions étés prévenus de cette dépense supplémentaire ,désagréable et malhonnête !!!!!

J'ai réservé un vol ryanair via opodo en décembre vers le maroc qui a été annulé par la compagnie.
Après avoir contacté plusieurs fois opodo sans succès, je fini par avoir ryanair au téléphone, après plusieurs minute de conversation qui ne mène null part car ils me demande de faire des vérifications qui ne marchent pas. La fille m'a CARREMENT RACCROCHE AU NEZ. UN VRAI SCANDALE..... je déconseille absolument cette compagnie

Notre vol a été annule 3h a peine avant de partir. C'est un bordel sans nom pour avoir quelqu'un pour savoir si d'autres vols sont possibles, comment être remboursé et dédommagé des réservations que nous avons effectué (hôtel, carte de transports). On attend 3 plombes pour être en communication, on a affaire a des chats ou se sont des robots qui nous parlent et répondent complétement a cote de la plaque. Le formulaire de remboursement, quand on arrive a en avoir un, sur le site, ne fonctionne pas!!!!! C'est insupportable. Tout ca pour dire que nous n'avons toujours pas de réponse, pas de remboursements et au passage des vacances annulées!!!!! C'est inadmissible. Cette compagnie est a vomir!!!! A EVITER +++

6h de retard, aucune information, va-t-on pouvoir retourner chez nous ? Mystère !!

Cela fait fait 15 jours que j’essaie de les joindre c’est impossible d’obtenir quelqu’un !
À part une proposition de Chat toujours en anglais qui comprend rien et réponds jamais à vos questions !!
Il y a une semaine j’ai reçu un mail m’informant que mon remboursement de vol était en cours, je n’ai toujours aucune trace sur mon compte bancaire !
Il prenne vraiment les gens pour des idiots !!
Aucun respect !!
C’est lamentable 👎

J ai réservé un vol le 16 avril 2022 pour Rome 2jours avant je reçois un mail pour annulation via eDreams avec la compagnie aérienne ryanair.
Je pars en voiture et en rentrant je cherche à me faire rembourser ryanair me dit que je ne me suis pas présenté et eDreams ne veut rien savoir et me dit que c’est ryanair qui a annulé le vol.
Pour me faire rembourser eDreams me demande une attestation de remboursement de la part de la compagnie que je ne peut obtenir car la compagnie n a jamais annulé

Alors je tourne en rond qui est en tort pour cette annulation ? 8882377334

A éviter, la pire airline au monde. Ils n’ont même pas d’ordinateur pour le check in et vous oblige à imprimer les boarding pass, comme en 1980

Service client scandaleux. Des heures pour les joindre. Cela fait 5 jours que j'essaie d'avancer. Personne pour vous aider.

J’ai fait une réservation pour un voyage à Londres où je n’ai pu aller pour des raisons médicales. Sur le répondeur téléphonique qui précise bien que après la réservation et après 24 heures on peut effectivement modifier notre vol. En fait je les ai eu au téléphone et pas du tout et si vous n’avez pas pris l’assurance aucun remboursement de leur part ni de votre assurance. Je laisse un avis très négatif sur Ryanair car pour moi c’est très malhonnête de leur part et c’est de la publicité mensongère