ruokaboksi.fiBewertungen 

Annoin 2 tähteä koska ruuat ovat hyviä, kaikki muu palvelussa onkin hieman kehitysasteella.

En ole ollut tyytyväinen kyseiseen palveluun seuraavista syistä:
Automaattinen kestotilaus alkaa ensimmäisestä tilauksesta, mielestäni ikinä ei pitäisi olla niin, että asiakas joutuu näkemään lisää vaivaa peruakseen palvelun jos haluaa vain kokeilla sitä.

Yksittäisten ruoka-ainesten laatu on ollut huono: esim nahistuneita vihanneksia ja tein molemmista tilauksistani reklamaation tämän takia. Sain molemmilla kerroilla takaisin 5€ hyvityksen seuraavasta tilauksesta, eli nyt, kun olen perunut tilauksen en hyödy tästä mitään.

Ohjeissa ei ole selkeästi mainita ohjeittain mitä kaikkea pitää itse ostaa ja tämä on itselleni aiheuttanut ihmetystä jos vertaan esim. Anton&Anton Ruokakassiin jossa kaikki oli todella hyvin eritelty ja todella harvoin joutuu ostamaan mitään itse.

Tuotteiden luettelossa ei myöskään yksilöidä montako mitäkin tuotetta pitäisi olla, jolloin pitäisi lukea yksittäinen ohje tarkistaa jokainen ohje erikseen että onko tuotteiden määrät oikein. Esim. kun listassa luki vain paprika ja ohjeessa olikin 2 paprikaa niin tajusin vasta myöhemmin, kun aloin tehdä ruokaa, että siitähän puuttui yksi tuote ja olin jo samasta tilauksesta reklamoinut ruoka-aineiden laadusta niin en jaksanut tästä enää reklamoida.

Osassa ohjeista puuttuu myös aineksia vaiheista esim. toisella viikolla oli chili con carne, ohjeessa porkkanaraaste, mutta sitä ei oltu mainittu missään vaiheessa ohjeessa lisättäväksi ruokaan. Eli ohjeissa on huolimattomuuksia.

Mielikuvani tästä palvelusta on se, että se ei toimi niin hyvin kun sen pitäisi vaikka ruuat ovatkin hyviä. Palvelu kaipaa selkeää laadunvalvontaa ja jotain järjestelmällistä tai automatisoitua ohje generointia kun virheitä on kahdessa tilauksessa ollut jo yhdessä.

Huijaus! Kokeiluboksin jälkeen sitoudut automaattisesti kestotilaajaksi vaikka toisin väittävät. Poistat tilaukset niin jossain välissä laittavat ne uudelleen voimaan ilman hyväksyntää. Maksutietoja ei pääse näkemään taikka muokkaamaan ja suoraveloitus menee automaattisesti tililtä. Tietojen poistaminenkaan heidän järjestelmästään ei onnistu.

Huijattiin asiakkaaksi kun osallistuin arvontaan.
Sain alennuksen 10€ ja tosiaan kestotilaus. Et voi muokata tilauksia ennenkuin olet maksanut ensimmäisen boksin. Maksoin 49€ ja samat tavarat olisin saanut kalliista lähikaupasta silti alle 30€. Täyttä huijausta!

Eivät anna perua tilaustasi. Todella huonoa asiakaspalvelua. Ei jatkoon.

Huijaus jossa "ilman sitoutumista" sitoudutaan viikottaiseen tilaukseen. Tiliä ei voi nettisivuilta poistaa eikä tilausta perua. Roskapostia tulee niin paljon, että numerot ja sähköpostiosoitteet täytyy laittaa mustalle listalle.

Testiboksin jälkeen rupeaa tulemaan bokseja jatkossakin, toisin kuin puhelimessa sovimme myyjän kanssa. Myös kuukausi "tunnuksen poiston" jälkeen oli sivuille tunnukset vielä voimissaan ja uudet lähetykset tulossa, Taas. Yhteystietojeni poisto heidän järjestelmästään näemmä myös mahdotonta, koska olen pyytänyt useasti tätä sähköpostilla. Spämmiä tulee tekstiviestinä sekä sähköpostitse tuutin täydeltä edelleen, vaikkakin enää ei joka toinen päivä kuin ennen. 0/5

Mainonta kokeilupaketin tilauksesta harhaanjohtava. Sitoudut jo tässä vaiheessa seuraavaan ruokaboksi kuljetukseen, ellet itse omatoimisesti ymmärrä peruutta tilauksia jotka sinulle on jo tehty viikoiksi eteenpäin. Tätä ei mainita mainoksessa. Erityisesti painotetaan ettet sitoudu mihinkään. Asiakkuuden peruminen hankalaa, samoin kuin omien tietojen poistaminen palvelujärjestelmästä. Kuljetuksen aikaikkuna useita tunteja. Viimeinen käyttöpäivä merkinnät tilatuissa liha- ja kalavalmisteissa 2päivää toimituksen jälkeen (kokeilupaketti sisälsi ruoat 3 päivälle) En suosittele.

Huijaavat myyvänsä kokeiluboksin, mutta kyseessä kuitenkin kestotilaus. Tilauksen peruuttaminen myös tehty todella vaikeaksi ja jokainen joutuu todennäköisesti maksamaan ylimääräisen viikon ennen kuin huomaavat tulleensa huijatuksi.