ruokaboksi.fi Bewertungen 152

Erehdyin tilaamaan kokeiluboksin. Vihannekset olivat nahistuneita ja muutkin raaka-aineet huonolaatuisia. Oikea hinta olisi ollut järkyttävä suhteessa laatuun, kun boksi oli puoleen hintaan oli hinta-laatusuhde edelleen huono. Lisäksi itse piti hakea kaupasta kuitenkin kaikki mausteet ja valkoviinietikat jne eli samalla kertaa olisi kyllä voinut hakea kaikki muutkin raaka-aineet huomattavasti edullisemmin ja tuoreempina.
Toimituksen aikaikkuna oli myös mielenkiintoinen. Aluksi toimituksen piti olla aamupäivällä, mutta viesti kerrallaan muuttui myöhemmäksi ja boksi oli lopulta perillä klo 18 jälkeen. Siinähän se päivä menikin kivasti boksia odotellessa.

Monipuolisesti vaihtuvia reseptejä ja ruoat ovat maistuvia. Reseptit ovat niin helppoja että meillä teinipojatkin ovat innostuneet kokkailemaan. Joka viikko on myös mahdollista vaihtaa reseptejä, lisätä extra proteiineja, jälkiruoka-ja hedelmä bokseja ja ostaa lisätarvikkeita kuten mausteita, öljyjä jne. Ainekset ovat tuoreita ja loistavaa että aineksia on juuri sopivasti kyseiseen reseptiin. Esim. riisiä tai pastaa ei kerry kaappeihin paketti tolkulla koska annospussit menevät aina yhteen reseptiin. Palvelua myös kehitetään palautteen mukaan aktiivisesti. Kehityskohteena voisi olla miten toimitusikkunaa olisi mahdollista säätää.

Mainostavat palvelua kirjeellä ja lahjakorttia alueelle jonne eivät edes toimita boksia. Eipä nyt haittaa koska luin arvostelut täältä

Testasin kans, ÄLÄ SINÄ EREHDY TESTAAMAAN!
-Maksat tuplahinnan heikoista raaka-aineista joiden kylkeen on tulostettu resepti
-Heidän käsityksestä "tuoreista raaka-aineista" poikkeaa vahvasti omasta käsityksestä, sain mm. sellaisia ikivanhoja kumiporkkanoita jotka pysty vääntämään 90° asteen kulmaan, koska ne oli aikansa eläneitä kumiporkkanoita
-Ilmeisesti vähentävät kauppojen ruokahävikkiä myymällä muutoin roskiin heitettäviä tuotteita
-Itse ruuanlaittoa ei ole viitsitty helpottaa mitenkään, joudut siis itse tehdä aivan kaiken, kuorit perunat, leivot lihapullataikinan josta muovailet pullat jne..
-Joudut silti kaupasta hakemaan mausteet sun muut "pikkujutut" kuten soijjakastike, fenkolisiemenet, currysoosit sun muut
-Asiakaspalvelusta vastasivat että "valitettavasti meillä ei ole tyytyväisyystakuuta" 😂🖕🖕🖕
-1/5 täysin ala-arvoinen suoritus

Hienoa miten nykyään voi valita reseptit mitä tilaa. Kuljetukset toimittaa suomalainen henkilö, mikä myös on erityisen hyvä asia.

Ruokaboksi tuli ajallaan kuten oli ilmoitettu. Tuotteet priima kuntoisia. Tuoretta tavaraa. Mukana kaikki mitä oli luvattu. Valmista ruokaa tuli riittävästi kahdelle hengelle, jäi myös seuraavalle päivälle. Reseptit hyviä ja maistuvia. Ei hävikkiä. Tilaan ehdottomasti uudelleen.

Olin tilannut edellisen kerran joitakin vuosia sitten ja nyt tilasin testatakseni yhden boxin tarjoushinnalla. Tarjouspuhelussa sanottiin, että saan tekstiviestin, jossa maagista tietoa ja kaikki tarvittava tieto. Noh, sain viestin jossa olisi pitänyt kirjautua tilille. En voinut kirjautua, koska vanha s.postiosoite ei voimassa. Yritin soittaa asiakaspalveluun (ei päässyt läpi) ja laitoin kuskille viestiä 3 kpl, että olemme muuttaneet koska toimitus näytti osoitetta, jossa asuimme yli 2 vuotta sitten. Asiakaspalveluun olen laittanut 3 sähköpostia aiheesta, ei vastausta. Ensimmäinen boxi toimitettiin vanhaan osoitteeseen ja äsken sain viestin, että taas on boxi tulossa (en ole tilannut) ja osoitetiedot taas vanhaan osoitteeseen. En voi mitenkään suositella!

Puhelinmyynti. Tarjottiin 20€:n etua tutustumisboxista? Piti olla kanaa, tuli kanaa. Maksoin 39€, mutta nyt tuli lisälasku 13.08€. Mistä? Laskussa lukee alkuperäinen hinta 47€. Mikä alkuperäinen? Puhelimessa luvattiin yhden hengen paketti tarjoushintaan 39€.
Puhelimessa ei myöskään kerrottu, ettei verkkopankissa voi maksaa ja, ettei visaelectron käy. SAHATTIIN SILMÄÄN HUOLELLA!

Luulin tilanneeni vain yhden tarjoushintaisen boksin, mutta nyt niitä vain tulee ja tulee.

Täysin huijaus firma. Muistakaa lain mukainen peruutusmahdollisuus! Tilattuja ruokia ei saanutkaan ja asiakaspalvelu perseestä.

Älkää tilatko.
Yritin tilata kokeiluboksin tyttärelleni netin kautta, mikä oli erittäin ongelmallista, kun maksusivusto ei toiminut ja heitti aina aloitussivulle. Soitin asiakaspalveluun ja monen yrittämisen jälkeen tilaus meni läpi. Sovittiin asiakaspalvelijan kanssa puhelimitse, että testaamme ruokaboksia ja jos olemme tyytyväisiä, jatkamme tilausta. Tämä tilaus oli siis ilman sitoutumista jatkotilaukseen. Saimme ruokaboksin ja sen kanssa kaikki oli ihan hyvin, joskin hinta oli kuitenkin korkea raaka-aineisiin nähden.
Soitin uudestaan asiakaspalveluun ja sovimme palvelun tauottamisesta. Asiakaspalvelija ymmärsi asian ja pisti tulevien viikkojen tilaukset tauolle ja kaiken piti olla kunnossa.
Seuraavana päivänä (perjantaina) tyttärelleni tulee sähköpostiviesti uuden ruokaboksin toimittamisesta maanantaille ja huomaan, että pankkitililtäni on veloitettu täyssumma ruokaboksista.
Asiakaspalvelu on tietenkin jo kiinni, enkä voi mitenkään ottaa heihin yhteyttä viikonlopun ainana, paitsi sähköpostitse. Eikä ruokaboksia voi peruuttaa, jota en ollut alunperinkään tilannut, kun kaikki piti olla tauolla. He siis tilasivat sen minun puolesta uudestaan tai asiakaspalvelija ei koskaan tauottanut sitä, vaikka niin sovittiin. Suututtaa tällainen toiminta, enkä voi tehdä asialle yhtään mitään. Luin nettisivuilta, ettei rahoja palauteta myöskään missään tilanteissa, vaikka tämä tilanne on täysin minusta riippumaton ja heidän virheestä johtuva.
Uusi ruokaboksi on nyt kuitenkin tulossa, eikä tyttäreni ole edes silloin kotona vastaanottamassa sitä. Onneksi toimitusosoitteen pystyi vielä muuttamaan, niin se voidaan toimittaa toiselle tyttärelle.
Omituista on myös se, ettei reseptejä voi enää vaihtaa tai valita, vaikka asiakaspalvelija sanoi, että tilaukset kerätään aina samana arkipäivänä, kun ruokaboksi toimitetaan ja nyt on perjantai.
Järkytyin myös, kun luin lukemattomia huonoja arvosteluja koskien samaa ongelmaa tilausten uusiutumisen kanssa ja pilaantuneista raaka-aineista.
Tunnen oloni huijatuksi ja olen todella pettynyt koko yritykseen ja heidän moraalittomaan tapaan toimia.
(Äidin puolesta)

Raaka-aineiden taso laskenut. Ruoat pakattu myös huolimattomasti. Boksin yksi tarkoitus ilmeisesti on vähentää ruokahävikkiä, mutta pilaantuneen ruoan lähettäminen asiakkaille täyttää vain kuluttajan roskista. Oli kyllä iso pettymys pitkän tauon jälkeen. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti. Ja hyvittävät hyvin suppeasti. Harmittaa tosi paljon, kun samalla hinnalla olisi saanut kaupasta tuoreet ja syönti kelpoiset ruuat.

ruokaboksi on iso huijaus, laatikossa ruokaa 20-30 e edestä ruokaboksin hinta 47 e 20 e alennuksen jälkeen)ja aineksia puuttuu, joutuis ite ostamaan kalliit ainekset jos respetin mukaan haluu kokata. Vihannekset piloilla, katkaravut piloilla, kananmunat rikki ja aineksia puuttuu. En tule tätä kyllä maksamaan ku ihan käyttökelvoton, ainoa mitä voisi syödä oli nuudelit ja pähkinät, ne saisin 5e edest kaupast.

Yritin peruuttaa tämän ennen 3 päivää ennen boksin saapumista luettuani yritystä koskevat arvostelut. Yllätys, yllätys, ei onnistunut. Noh, boksi tuli ja tuntui heti aika kevyeltä. Nyt on vähän huijattu olo kun 47€ (20€ alennuksella) boksissa ruokaa n. 20€ edestä. Reseptit ei kummoisempia, epäilen vahvasti että boksista riittää kahdelle kolmeen ruokaan. Ei jatkoon, enkä muillekaan suosittele!

Todella kallis systeemi. Loppui ensimäiseen kertaan. Ei jatkoon.

En keksi moitittavaa itse palvelusta, mutta toimituksiin käytettävä kuljetusfirma on kokemukseni mukaan ala-arvoinen.
En ehtinyt vastata kuljettajan soittoon, joten lähdin heti ovelle boksia vastaan (tämä on normaali toimintatapa, sillä rapussa ei ole ovikoodeja tms). Siellä sain kuitenkin odotella tyhjin käsin, kun kukaan ei vastannut takaisinsoittoihin ja pian paketin tilaksi muuttui "ei voitu toimittaa". Eipä ollut kukaan edes ajanut ovelle ja kuskin sijainti näytti kartalla koko ajan samalle paikalle viereiseen kortteliin. Ruokaboksin aspa hoiti asiaa yhteydenottoni myötä, mutta kuljettaja oli omien sanojensa mukaan (?) jo n. 10 minuutissa "toisella puolella kaupunkia", joten toimitusta olisi mahdotonta tehdä enää maanantaina. Sain joustavasti ilmoitettua toimitukselle uuden osoitteen, sillä en itse pystynyt päivystämään enää tiistaina.
Kuljetusfirma ei koskaan lopulta ilmoittanut toimitusaika-arviotaan tiistaille ja paketti oli toimitettu oikeaan osoitteeseen, mutta ilman minkäänlaista ilmoitusta jätetty varaston ovelle. Tästä osasta kokemusta jäi sen verran huono fiilis, ettei kiinnostaisi tilata enää uudestaan.

Helppoa kun ei tarvitse suunnitella kaupasta niin montaa reseptiä viikolle. Etätyöruokailu on myös helpottunut, aina jää seuraavalle päivälle.

Olen innostunut Ruokaboksin ajatuksesta. MUTTA kannattaa huomioida tuotteiden päiväys! Itse sain pilaantunutta kalaa. Kalan viimeinen käyttöpäivä oli perjantaina, kun koitin kokata tuotteesta lauantaina. Asiakaspalvelu vastasi palautteeseeni seuraavasti: Ruokaboksi sisältää reseptit ja raaka-aineet arkiviikon illallisiin.
Tilaukset käsitellään jo keskiviikkona ja tilaamme silloin raaka-aineet bokseihin ja pakkaamme ne viikonlopun aikana, joten liha-, kala-, ja maitotuotteiden päiväykset eivät valitettavasti yllä aina viikonloppuun.

Itku pääsi, kun lankesin tähän ansaan kuvitellen, että ilahdutan muuta perhettä herkkuruuilla. Sydämetöntä bisnestä ja käsittämätöntä huijausta koko boksi. Ruokaa max 30 e arvosta, pehmenneitä vihanneksia ja säkki vihertävää perunaa.

Minua yritettiin veloittaa vaikka en ollut tilannut boksia vaan se oli tauolla. Netissä myös lukee että chatti toimii 24/7 mutts aina se on suljettuna. Ihme palvelu, en suosittele!