Ich habe am 12.09. zwei Lampen bestellt (Lieferzeit bis 6 Tage, hiess es). Die Lieferung kam am 1. Oktober.
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Schweiz
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Das haben sich andere Leute angesehen
Rondor Swiss ist eine Betrugsfirma
Rondor Swiss ist eine Betrugsfirma. Die Masche ist die, dass wertlose Artikel aus China für ein vielfaches des Preises, den man z.B. bei Temu bezahlen würde, verkauft werden. Ich wollte dann den Artikel zurücksenden. Auf der Website heisst es, man solle an die Kontaktadresse schreiben, um die Rücksendungsinformationen zu bekommen. Dies habe ich gemacht und keine Antwort erhalten. Nachdem ich mich mit meiner Rechtsschutzversicherung in Verbindung gesetzt hatte, habe ich einen eingeschriebenen Brief geschickt. Daraufhin habe ich per E-Mail die Rücksendeadresse bekommen. Den Artikel habe ich per Einschreiben zurückgesandt. Danach wurde mir gesagt, ich würde einen Teil des Kaufpreises zurückerstattet bekommen, aber es würde 10 Tage dauern. Ich habe zurückgeschrieben, dass ich den ganzen Betrag zurückerhalten will. Keine Antwort. Bis heute habe ich keinen Rappen zurückerstattet bekommen, obwohl die 10 Tage schon längst um sind. Meine Rechtsschutzversicherung kümmert sich jetzt darum. Hände weg von diesen Betrügern. Sie erhalten Ihr Geld nicht zurück, obwohl ein Rückgaberecht explizit erwähnt ist.
Habe ein GPS Tracker für Handy Android…
Habe ein GPS Tracker für Handy Android mit der App Smart finder bestellt. Mit der App sollte ich den Tracker den QR Code von der beigelegten Gebrauchsanweisung scannen doch der QR Code ist ungültig. Habe mehrmals versucht Rondor Suiss anzurufen Nr 021 593 46 19 klappt nicht werde immer unterbrochen.. habe 2mal ein Reklamationsmail geschrieben, auf dem Mail Formular wird mittgeteilt dass Rondor sich innerhalb von 24 Stunden meldet, nie eine Rückmeldung erhalten! derTracker hat mich Fr 34 gekostet! Finger weg von Rondo Swiss!
KEINE WARE DORT BESTELLEN!!
Leider habe ich mir die Bewertungen hier erst nach der Bestellung durchgelesen. Meine Erfahrung: Dem Kunden wird nach der Bestellaufgabe jegliche Möglichkeit genommen, die Bestellung anzupassen oder zu stornieren. Damit ist eigentlich bereits klar, dass es sich um Betrug handelt. Auf eine Kundendienstanfrage wird nicht reagiert. Die Tatsache, dass die Ware aus Asien stammt, wird zwar irgendwo im Kleingedruckten versteckt, aber durch den schweizerischen Auftritt (z. B. die Domain) wird dem Kunden zunächst etwas anderes vorgegaukelt. Dropshipping vom Feinsten. NICHT DORT BESTELLEN!!!
Sehr lange Lieferfrist
Ich habe am 12.09. zwei Lampen bestellt (Lieferzeit bis 6 Tage, hiess es). Die Lieferung kam am 1. Oktober.
kein Kundenservice
Die Ware wurde geliefert - nicht gerade schnell, aber okay. Auf der Seite wurde damit geworben, dass eine Anti-Schnarchspange "fully adjustable" ist. Als die Ware ankam, war aber ersichtlich, dass das vollkommen gelogen war. 50 Franken landen direkt im Abfall. Der Kundensupport ist wohl inexistent, da auch nach dem 2. E-Mail niemand antwortet. Eine Betrugsfirma.
irgendwelche billige Chinaware…
irgendwelche billige Chinaware erhalten. Ist nie und nimmer den Preis wert, welcher bezahlt wurde.
Zudem eine extrem lange Lieferzeit
GPS-Tracker für Hund bestellt
GPS-Tracker für Hund bestellt. Ware aus China. App funktioniert nicht resp. zeigt immer den aktuellen Standort des Handys anstelle des Trackers an. Vollkommen nutzlos.
Ich wollte eine Rücksendung tätigen und…
Ich wollte eine Rücksendung tätigen und bin vorgegangen wie auf der Homepage beschrieben. Mehrmalige Kontaktaufnahme per Mail, keine Reaktion. Telefonnummer funktioniert nicht. Finger Weg von dieser Firma, klassisches Dropshipping. Wird von der VH Group Sarl betrieben, welche weitere Onlineshops betreibt (Helvia, etc.). Überall das gleiche Problem (Chinaprodukte, keine Kontaktaufnahme möglich).
Die positiven Bewertungen sind wohl gekauft….
Achtung BETRUG
Achtung BETRUG, GPS Tracker funktioniert nur in der Reichweite von Bluetooth, hier wird betrogen und gelogen, auch kommt alles direkt aus China und nicht aus der Schweiz, der angebliche GPS Tracker kann gar kein GPS Signal empfangen, also Finger weg von dieser Firma
zweimal standard antwort vom jean…
zweimal standard antwort vom jean loius, bitte im betreff „trustpilot“ angeben. zweimal gemacht natürlich KEINE antwort erhalten.. ich bewerte weiter mit einem stern bis ich eine antwort und mein geld für die falsch deklarierte ware bekomme. kassensturz wäre auch noch eine option …
Vor gut einem Monat Reklamation…
Vor gut einem Monat Reklamation eingereicht. Bis heute keine Reaktion und auch keine Antwort auf meine Bitte um Rückerstattung. Bei Diesem"Unternehmen" bitte keine Bestellungen aufgeben. Das sind einfach nur Betrüger. Lasst die Finger von Rondo.

Antwort von Rondor Swiss
BITTE BESTELLE KEINE WAREN BEI…
BITTE BESTELLE KEINE WAREN BEI RONDOR-SWISS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Meine bereits bezahlte Ware ist bis heute NICHT eingetroffen. Ich hätte gerne das Geld zurück, aber es reagiert keiner.
Ich versuche seit einem Monat die Firma zu kontaktieren. Telefonanrufe gehen auch nicht. 4 E-Mails - keine Antwort, heute die 5. geschrieben. Ich hoffe sehr, auf eine Antwort.

Antwort von Rondor Swiss
Drei Wochen für die Lieferung.
Drei Wochen für die Lieferung eines einfachen Teddybären ??
Das nächste Mal werd' ich wieder direkt bei TEMU bestellen.

Antwort von Rondor Swiss
Achtung, ja nicht bei Rondor bestellen
Der von mir bestellte Artikel entspricht überhaupt nicht der Beschreibung. Kundendienst reagiert nicht auf Anfrage für Retoure.
Absolute Frechheit!

Antwort von Rondor Swiss
Defekte Ware erhalten, Kundendienst nicht erreichbar
Defekte Ware erhalten. Kundendienst gibt einmal Rückmeldung, danach weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Ich warte seit 5 Wochen auf meine Rückzahlung.
Schnelle Reaktion auf diese Bewertung, jedoch hört man bereits nicht mehr. Somit doch kein Interesse Probleme zu lösen

Antwort von Rondor Swiss
Achtung!!!
Achtung! Betrugsseite. Die Ware kommt direkt aus China. Ich habe ein Klimagerät bestellt, die Lieferung hat drei Wochen gedauert. Ich habe für das Gerät 99 Franken bezahlt. Ich möchte das Gerät zurücksenden, da es komplett anders ist als in der Beschreibung angegeben. Leider kann niemand erreicht werden. Auf keine Mails wird geantwortet. Das Gerät hätte ich auch bei Temu oder AliExpress für zehn Franken bekommen. Ich empfehle, hier nicht zu bestellen.

Antwort von Rondor Swiss
Enttäuschung
Hätte ich mal bloss die Bewertungen gelesen, bevor ich die "leise" "bladeless Klimaanlage" bestellt habe. Die Lieferung dauerte ewig und als bei der Sendungsverfolgung irgendwas von Zollabwicklung stand, habe ich mich schon gewundert. Chinesische Billigware von Schweizerfirma teuer weiterverkauft. Dä hätte ich besser selber bei temu bestellen können.

Antwort von Rondor Swiss
Kühlgerät kam 1 Monat zu spät
Kühlgerät kam 1 Monat zu spät! Zudem funktioniert es nicht richtig. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar und per Mail contact(at)rondor-swiss.ch antwortet niemand! Ich habe schon mehrere Mails geschrieben. Echt enttäuschend… Nicht dort bestellen!!!

Antwort von Rondor Swiss
Scam
Falsche, minderwertige Ware erhalten. Einzige Reaktion auf meine einmalige Beschwerde vom Kundenservice: "Bitte senden Sie keine weiteren Mitteilungen, der Kundenservice ist überlastet".

Antwort von Rondor Swiss
Klimagerät gekauft
Habe ein Klimagerät gekauft . Das Klimagerät entspricht nicht , das wo auf der Webseite ist . Dazu habe ich über 30 E Mails geschrieben. Keine Antwort . Das Klimagerät habe zurückgeschrickt und ist nach 1 Tag wieder zurückgekommen.
Das ist keine Firma . Sehr Schlecht ...Kaufe nie wieder ...

Antwort von Rondor Swiss
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