Rondor Swiss Bewertungen 

88
•
TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden berichten häufig über extrem lange Lieferzeiten, und viele bestellte Artikel treffen erst nach mehreren Wochen ein, anstatt wie angekündigt schnell anzukommen. Zudem bemängeln viele Verbraucher stark, dass die Ware direkt aus Asien verschickt wird, obwohl auf einer Schweizer Seite eingekauft wurde, und dass auf gesendete E-Mails überhaupt nicht reagiert wird. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der Produktqualität und fanden die Handhabung der Artikel durchaus praktisch für den Alltag. So wurden bestimmte nützliche Funktionen im Alltag gelobt, und in einigen Fällen entsprachen die erhaltenen Produkte vollkommen den persönlichen Erwartungen der Käufer.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen bezüglich Produkt und Lieferung, wobei viele Verbraucher von langen... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben unklare Abläufe bei Bestellungen, wobei einige Personen angeben, dass Lieferungen lange... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen negative Meinungen zu Lieferung und bemängeln eine extrem lange Lieferzeit, die meist drei... Mehr ansehen

Website

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Website bezüglich irreführender Produktbeschreibungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BITTE BESTELLE KEINE WAREN BEI RONDOR-SWISS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Meine bereits bezahlte Ware ist bis heute NICHT eingetroffen. Ich hätte gerne das Geld zurück, aber es reagiert keiner. Ich versuch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alle Bewertungen zu Rondor-Swiss wurden kurzlich abgegeben und von Accounts mit nur einer Bewertung. Ziemlich klar ein Versuch der Firma sich selber zu retten. Eigentliche Bewertung unter "Rondor" i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte meine Bestellung stornieren und wurde von „meiner persönlichen Kundenberaterin Youbie“ immer sehr freundlich um Geduld gebeten. Ich müsse warten, bis das Paket bei mir an... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Rondor, la boutique en ligne avec une sélection de produits tendance et du quotidien à prix malins. Livraison rapide et achats sécurisés.


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

88 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,6

Alle Bewertungen

(88)

88 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rondor Swiss ist eine Betrugsfirma

Rondor Swiss ist eine Betrugsfirma. Die Masche ist die, dass wertlose Artikel aus China für ein vielfaches des Preises, den man z.B. bei Temu bezahlen würde, verkauft werden. Ich wollte dann den Artikel zurücksenden. Auf der Website heisst es, man solle an die Kontaktadresse schreiben, um die Rücksendungsinformationen zu bekommen. Dies habe ich gemacht und keine Antwort erhalten. Nachdem ich mich mit meiner Rechtsschutzversicherung in Verbindung gesetzt hatte, habe ich einen eingeschriebenen Brief geschickt. Daraufhin habe ich per E-Mail die Rücksendeadresse bekommen. Den Artikel habe ich per Einschreiben zurückgesandt. Danach wurde mir gesagt, ich würde einen Teil des Kaufpreises zurückerstattet bekommen, aber es würde 10 Tage dauern. Ich habe zurückgeschrieben, dass ich den ganzen Betrag zurückerhalten will. Keine Antwort. Bis heute habe ich keinen Rappen zurückerstattet bekommen, obwohl die 10 Tage schon längst um sind. Meine Rechtsschutzversicherung kümmert sich jetzt darum. Hände weg von diesen Betrügern. Sie erhalten Ihr Geld nicht zurück, obwohl ein Rückgaberecht explizit erwähnt ist.

14. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein GPS Tracker für Handy Android…

Habe ein GPS Tracker für Handy Android mit der App Smart finder bestellt. Mit der App sollte ich den Tracker den QR Code von der beigelegten Gebrauchsanweisung scannen doch der QR Code ist ungültig. Habe mehrmals versucht Rondor Suiss anzurufen Nr 021 593 46 19 klappt nicht werde immer unterbrochen.. habe 2mal ein Reklamationsmail geschrieben, auf dem Mail Formular wird mittgeteilt dass Rondor sich innerhalb von 24 Stunden meldet, nie eine Rückmeldung erhalten! derTracker hat mich Fr 34 gekostet! Finger weg von Rondo Swiss!

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEINE WARE DORT BESTELLEN!!

Leider habe ich mir die Bewertungen hier erst nach der Bestellung durchgelesen. Meine Erfahrung: Dem Kunden wird nach der Bestellaufgabe jegliche Möglichkeit genommen, die Bestellung anzupassen oder zu stornieren. Damit ist eigentlich bereits klar, dass es sich um Betrug handelt. Auf eine Kundendienstanfrage wird nicht reagiert. Die Tatsache, dass die Ware aus Asien stammt, wird zwar irgendwo im Kleingedruckten versteckt, aber durch den schweizerischen Auftritt (z. B. die Domain) wird dem Kunden zunächst etwas anderes vorgegaukelt. Dropshipping vom Feinsten. NICHT DORT BESTELLEN!!!

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kein Kundenservice

Die Ware wurde geliefert - nicht gerade schnell, aber okay. Auf der Seite wurde damit geworben, dass eine Anti-Schnarchspange "fully adjustable" ist. Als die Ware ankam, war aber ersichtlich, dass das vollkommen gelogen war. 50 Franken landen direkt im Abfall. Der Kundensupport ist wohl inexistent, da auch nach dem 2. E-Mail niemand antwortet. Eine Betrugsfirma.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GPS-Tracker für Hund bestellt

GPS-Tracker für Hund bestellt. Ware aus China. App funktioniert nicht resp. zeigt immer den aktuellen Standort des Handys anstelle des Trackers an. Vollkommen nutzlos.

14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte eine Rücksendung tätigen und…

Ich wollte eine Rücksendung tätigen und bin vorgegangen wie auf der Homepage beschrieben. Mehrmalige Kontaktaufnahme per Mail, keine Reaktion. Telefonnummer funktioniert nicht. Finger Weg von dieser Firma, klassisches Dropshipping. Wird von der VH Group Sarl betrieben, welche weitere Onlineshops betreibt (Helvia, etc.). Überall das gleiche Problem (Chinaprodukte, keine Kontaktaufnahme möglich).
Die positiven Bewertungen sind wohl gekauft….

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung BETRUG

Achtung BETRUG, GPS Tracker funktioniert nur in der Reichweite von Bluetooth, hier wird betrogen und gelogen, auch kommt alles direkt aus China und nicht aus der Schweiz, der angebliche GPS Tracker kann gar kein GPS Signal empfangen, also Finger weg von dieser Firma

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zweimal standard antwort vom jean…

zweimal standard antwort vom jean loius, bitte im betreff „trustpilot“ angeben. zweimal gemacht natürlich KEINE antwort erhalten.. ich bewerte weiter mit einem stern bis ich eine antwort und mein geld für die falsch deklarierte ware bekomme. kassensturz wäre auch noch eine option …

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor gut einem Monat Reklamation…

Vor gut einem Monat Reklamation eingereicht. Bis heute keine Reaktion und auch keine Antwort auf meine Bitte um Rückerstattung. Bei Diesem"Unternehmen" bitte keine Bestellungen aufgeben. Das sind einfach nur Betrüger. Lasst die Finger von Rondo.

3. Juli 2026
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Antwort von Rondor Swiss

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BITTE BESTELLE KEINE WAREN BEI…

BITTE BESTELLE KEINE WAREN BEI RONDOR-SWISS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Meine bereits bezahlte Ware ist bis heute NICHT eingetroffen. Ich hätte gerne das Geld zurück, aber es reagiert keiner.

Ich versuche seit einem Monat die Firma zu kontaktieren. Telefonanrufe gehen auch nicht. 4 E-Mails - keine Antwort, heute die 5. geschrieben. Ich hoffe sehr, auf eine Antwort.

3. September 2026
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Antwort von Rondor Swiss

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drei Wochen für die Lieferung.

Drei Wochen für die Lieferung eines einfachen Teddybären ??
Das nächste Mal werd' ich wieder direkt bei TEMU bestellen.

24. August 2026
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Antwort von Rondor Swiss

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung, ja nicht bei Rondor bestellen

Der von mir bestellte Artikel entspricht überhaupt nicht der Beschreibung. Kundendienst reagiert nicht auf Anfrage für Retoure.
Absolute Frechheit!

23. Juli 2026
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Antwort von Rondor Swiss

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekte Ware erhalten, Kundendienst nicht erreichbar

Defekte Ware erhalten. Kundendienst gibt einmal Rückmeldung, danach weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Ich warte seit 5 Wochen auf meine Rückzahlung.
Schnelle Reaktion auf diese Bewertung, jedoch hört man bereits nicht mehr. Somit doch kein Interesse Probleme zu lösen

29. Juli 2026
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Antwort von Rondor Swiss

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!!

Achtung! Betrugsseite. Die Ware kommt direkt aus China. Ich habe ein Klimagerät bestellt, die Lieferung hat drei Wochen gedauert. Ich habe für das Gerät 99 Franken bezahlt. Ich möchte das Gerät zurücksenden, da es komplett anders ist als in der Beschreibung angegeben. Leider kann niemand erreicht werden. Auf keine Mails wird geantwortet. Das Gerät hätte ich auch bei Temu oder AliExpress für zehn Franken bekommen. Ich empfehle, hier nicht zu bestellen.

14. August 2026
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Antwort von Rondor Swiss

Guten Tag,

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Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschung

Hätte ich mal bloss die Bewertungen gelesen, bevor ich die "leise" "bladeless Klimaanlage" bestellt habe. Die Lieferung dauerte ewig und als bei der Sendungsverfolgung irgendwas von Zollabwicklung stand, habe ich mich schon gewundert. Chinesische Billigware von Schweizerfirma teuer weiterverkauft. Dä hätte ich besser selber bei temu bestellen können.

12. August 2026
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Antwort von Rondor Swiss

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kühlgerät kam 1 Monat zu spät

Kühlgerät kam 1 Monat zu spät! Zudem funktioniert es nicht richtig. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar und per Mail contact(at)rondor-swiss.ch antwortet niemand! Ich habe schon mehrere Mails geschrieben. Echt enttäuschend… Nicht dort bestellen!!!

30. Juli 2026
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Antwort von Rondor Swiss

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Falsche, minderwertige Ware erhalten. Einzige Reaktion auf meine einmalige Beschwerde vom Kundenservice: "Bitte senden Sie keine weiteren Mitteilungen, der Kundenservice ist überlastet".

10. Juli 2026
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Antwort von Rondor Swiss

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Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klimagerät gekauft

Habe ein Klimagerät gekauft . Das Klimagerät entspricht nicht , das wo auf der Webseite ist . Dazu habe ich über 30 E Mails geschrieben. Keine Antwort . Das Klimagerät habe zurückgeschrickt und ist nach 1 Tag wieder zurückgekommen.
Das ist keine Firma . Sehr Schlecht ...Kaufe nie wieder ...

20. Juli 2026
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Antwort von Rondor Swiss

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es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Rondor-Swiss nicht vollständig zufrieden waren. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und im Betreff "Trustpilot" angeben? Ich werde mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Jean-Louis
Kundenservice-Manager
Rondor-Swiss

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