Ich bin absolut begeistert vom Rocket Games Controller! Die Qualität ist wirklich überragend – nichts fühlt sich billig an, alles ist super verarbeitet. Besonders die Hall-Effekt-Sticks haben mich übe... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe meinen Controller direkt in der Schweiz bei Rocket Games abgeholt: Erster Eindruck war professionel und freundlich. Vor Ort sieht es auch sehr ordentlich aus. Qualität der Paddles und allgeme... Mehr ansehen
Obwohl meine Bestellung zuerst defekt ankam, konnte ich diesen, sowie meinen alten Controller vor Ort direkt persönlich zur Reparatur abgeben. Sie sidn extremst höflich und nett. Die Arbeit wurde schn... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rocket Games® ist eine Schweizer Marke für leistungsstarke Gaming-Controller, diese sind Handgefertigt und modifiziert. Diese eignen sich für wettbewerbsorientierte- als auch für Hobby Gamer. Jeder Controller kann individuell angepasst werden, damit er sowohl dem ästhetischen als auch dem Gameplay-Style entspricht
Kontaktinformationen
Glattalstrasse 501, 8153, Rümlang , Schweiz
- support@rocket-games.ch
- rocket-games.ch
4,1
Gut
293 Bewertungen
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Für mich bester controller das feeling…
Für mich bester controller das feeling die Qualität einfach perfekt für mich
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo.
Vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass du so begeistert vom Feeling und der Qualität unseres Controllers bist. Genau dieses perfekte Spielgefühl ist unser Ziel.
Schön, dass du so zufrieden bist.
Alles mega
Alles mega , qualität top , hochwertig und hält
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo Oguzhan Deniz
Vielen Dank für dein kurzes und starkes Feedback.
Es freut uns sehr dass du mit der Qualität und Verarbeitung deines Controllers so zufrieden bist. Genau das wollen wir erreichen
Liebe Grüße
Dein Rocket Games Team
Rocket Games Controller- beste Qualität 👍🏻
Ich habe mir meinen Controller bei Rocket Gamers individuell konfiguriert – schnell, einfach und genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Am Dienstag bekam ich einen Anruf, dass eine gewünschte Lackierung nicht verfügbar sei. Die Lösung kam sofort: Wir einigten uns unkompliziert auf eine Alternative, die mir sogar noch besser gefällt. Besonders positiv fand ich das Gespräch mit einem sehr freundlichen und respektvollen Schweizer Mitarbeiter – perfektes Deutsch und absolut professionell. Allein dafür gibt es schon 5 Sterne!
Der Controller war bereits am Mittwoch fertig, wurde direkt verschickt und kam schon am Donnerstagabend bei mir an. Erster Eindruck: genial! Schön leicht, präzise, tolles Spielgefühl – und dazu eine wirklich coole, hochwertig gestaltete Verpackung.
Ich hatte beim Erstellen versehentlich die Vibrationsfunktion abgewählt. Als ich den Fehler meldete, bekam ich sofort ein äußerst großzügiges Angebot, dies zu korrigieren. Das hat mich als Kunden wirklich begeistert und zeigt, wie sehr Rocket Gamers auf Kundenzufriedenheit setzt.
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo Franky
Vielen Dank für dein ausführliches und großartiges Feedback.
Es freut uns sehr dass du mit deinem individuell konfigurierten Controller rundum zufrieden bist. Besonders schön zu hören dass dir der Kontakt mit unserem Team so positiv in Erinnerung geblieben ist. Genau so möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden da sein professionell lösungsorientiert und freundlich.
Dass dir die alternative Lackierung sogar noch besser gefallen hat freut uns umso mehr. Und dass dein Controller so schnell bei dir angekommen ist und gleich überzeugt hat bestätigt dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Auch dein Lob zur Kulanz beim nachträglichen Anpassen der Vibration bedeutet uns sehr viel. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns wenn du auch in Zukunft wieder bei uns vorbeischaust.
Liebe Grüße
Dein Rocket Games Team
Der Support ist Wirklich super nett und…
Der Support ist Wirklich super nett und Hilfsbereit
Die Qualität ist auch super die einzigen Mängel die ich hatte waren das die normalen sticks sehr schnell drift hatten
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo Joshua Viehoff
Vielen Dank für dein ehrliches und positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Support als super nett und hilfsbereit erlebt hast. Wir legen großen Wert darauf, bei Fragen oder Problemen schnell und freundlich zu unterstützen.
Schön, dass du insgesamt mit der Qualität deines Controllers zufrieden bist. Deinen Hinweis zu den Sticks nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiter zu verbessern, und sind dankbar für jedes Feedback, das uns dabei hilft.
Solltest du nochmal Unterstützung brauchen oder Fragen zu möglichen Upgrades oder Ersatzteilen haben, steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein Rocket Games Team
Die Controller sind wahrscheinlich ganz…
Die Controller sind wahrscheinlich ganz gut aber Retouren kosten 75€. Würde es mir 6 mal überlegen dort zu bestellen.
Habe 298€ gezahlt und nach Retoure 223€ zurückbekommen.
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo Ernie
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen dass es unter dem angegebenen Namen keine Bestellung bei uns gibt.
Auch die Angabe zu den Rücksendekosten ist so nicht korrekt. Innerhalb Deutschlands kostet die Rücksendung 6 € nicht 75 €. Eine pauschale Rücksendegebühr in dieser Höhe gibt es bei uns nicht.
Außerdem kümmern wir uns bei Reparaturen komplett um die Verzollung. Die Geräte werden gesammelt an uns gesendet und von uns ordnungsgemäß verzollt. Für dich als Kunde entstehen dabei keine zusätzlichen Zollaufwände.
Liebe Grüße
Dein Rocket Games Team
Qualität/Preisleistungsverhältnis
Ich Rate vom kauf dieser Kontroller ab. Sie scheinen zwar zunächst einen hochwertigen Eindruck zu machen, dieser täuscht aber. Ich habe meinen Custom-Controller für 329 Fr. nun seit etwas mehr als 7 Monate und darf bereits das zweite Mal die Versandkosten für eine Reparatur der Triggertaste bezahlen. Dies etwas mehr als einen Monat nach der letzten Reparatur. Wohl anzumerken ist, dass ich nur ein paar Mal in der Woche (wenn überhaupt) für 2-3 Stunden mit dem Kontroller zocke. Ich würde nicht mehr hier bestellen. Für eine schweizer Firma und den hohen Preis, ist es definitiv keine schweizer Qualität.
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo Niels
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir haben deinen Reparaturfall nochmals sorgfältig überprüft. Laut unserem Team war die Triggertaste sowie der interne Mechanismus beschädigt. Die Art des Schadens weist deutlich auf ein Überdrücken oder einen Sturz hin.
Bitte hab Verständnis dafür, dass solche Schäden nicht unter die Garantie fallen und deshalb Reparatur- sowie Versandkosten entstehen können. Wir bemühen uns jedoch immer, fair und transparent zu handeln, und stehen dir bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Dein Rocket Games Team
Bestellung und Reparatur
Obwohl meine Bestellung zuerst defekt ankam, konnte ich diesen, sowie meinen alten Controller vor Ort direkt persönlich zur Reparatur abgeben. Sie sidn extremst höflich und nett. Die Arbeit wurde schnell erledigt, ich bin wunschlos glücklich. :-)
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo Edin
Vielen Dank für dein liebes Feedback.
Auch wenn deine erste Bestellung nicht ganz reibungslos war, freut es uns umso mehr, dass wir dir vor Ort schnell und persönlich weiterhelfen konnten.
Schön zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und mit dem Ergebnis zufrieden bist. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine zügige Abwicklung sind uns sehr wichtig – umso schöner, dass du das so erlebt hast.
Wir freuen uns, dass du jetzt wunschlos glücklich mit deinem Controller bist.
Liebe Grüße
Dein Rocket Games Team
Achtung Abzocke
Dieser Laden bietet überdimensionale Preise an. Ein normaler PS5 Controller kostet 89 CHF, bei Rabatt sogar 55 CHF.
Nun kommt Rocket Games und klatscht Preise hin so ab 289 CHF, ab 309 CHF usw.
Nur wegen ein paar Spielereien.
Maximal 160 CHF wären völlig ok.
Der Händler kassiert aber durch diese Summen gefühlt 100 Prozent mehr, als es nötig sein sollte. Hier kommt eine kluge, aber dennoch transparente und gierige Geschäftsidee zum Vorschein.
Dieser Laden erinnert sehr an Techstudio.
Und heute, fast einen Monat später, am 06.10.25 hat mich RocketGames tatsächlich gemeldet bei Trustpilot 🤷🏻♂️
Was möchte dieses Unternehmen vertuschen?
Warum lässt das Unternehmen keine kritische Meinung zu?
Steckt da noch mehr dahinter?
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo Torsten
Vielen Dank für deine Rückmeldung
Wir möchten klarstellen dass du laut unserem System keine Bestellung bei uns aufgegeben hast und somit auch keine persönliche Erfahrung mit unseren Produkten oder unserem Service gemacht hast.
Unsere Preise setzen sich aus hochwertigen Komponenten individueller Handarbeit und umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten zusammen. Jeder Controller wird in der Schweiz nach Kundenspezifikation gefertigt was sich deutlich von einem Serienprodukt unterscheidet
Ein Vergleich mit einem Standard-Controller greift daher zu kurz. Unsere Produkte richten sich an Gamerinnen und Gamer die Wert auf professionelle Leistung Präzision und Individualität legen
Wenn du Fragen zu unserem Angebot hast oder dich über die Unterschiede informieren möchtest stehen wir dir gerne zur Verfügung
Liebe Grüße
Dein Rocket Games Team
Auskunft
Ich möchte mich herzlich bei Anis für die freundliche und hilfreiche telefonische Auskunft bedanken. Dank der kompetenten Beratung konnte ich auch ohne Vorwissen das Richtige bestellen. Vielen Dank auch für die unkomplizierte Abwicklung.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rocket Games®
Hallo Isabella Antunes
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir dir schnell und persönlich helfen konnten, auch wenn deine erste Bestellung nicht ganz einwandfrei war. Umso schöner, dass du deine Controller direkt bei uns vor Ort abgeben konntest und dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast.
Dein Lob für unser Team bedeutet uns viel wir geben unser Bestes, damit jeder Besuch bei uns positiv in Erinnerung bleibt.
Schön, dass du jetzt wunschlos glücklich mit deinem Controller bist. Genau das ist unser Ziel.
Liebe Grüße
Dein Rocket Games Team
Sehr enttäuschender Kundenservice
Sehr enttäuschender Kundenservice. Mein Rocket Force Controller (320 €) war nach ungefähr 4 Monaten defekt, doch statt einer fairen Lösung wurde mir ein Eigenverschulden unterstellt und 65 € Reparaturkosten berechnet. Kommunikation kaum vorhanden, wochenlang keine Antwort. Für ein Produkt in dieser Preisklasse absolut inakzeptabel.
Fazit: Nie wieder Rocket Games.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
My new RG Controller
Ich habe meinen Controller direkt in der Schweiz bei Rocket Games abgeholt: Erster Eindruck war professionel und freundlich. Vor Ort sieht es auch sehr ordentlich aus. Qualität der Paddles und allgemein vom Controller ist bisher 5 Sterne. Sehr saubere Verarbeitung. Ich werde in 3 Monaten erneut meine Review aktualisieren und gebe gerne erneut einen Feedback!
2. September 2025
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Jetzt funktionieren meine Paddels…
Jetzt funktionieren meine Paddels wieder dank euer Support Team 👍
23. August 2025
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Sehr guter Serviceeeee
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Controller-Anbieter
Schnelle Abwicklung, super Qualität. Controller halten ewig. Support auch super nett und gut behilflich. Habe mittlerweile 2 Stück davon, und bin mehr als nur zufrieden. Man bekommt, was man erwartet.
10 von 10.
10. August 2025
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„Ich nutze den Rocket Games Controller…
„Ich nutze den Rocket Games Controller nun seit einigen Wochen und bin begeistert: Die Hall-Effect-Sticks sind extrem präzise und endlich ohne Drift, die SWAP-Paddles lassen sich schnell und intuitiv nutzen, und das Force-Grip sorgt für festen Halt auch bei langen Sessions. Die Verarbeitung ist hochwertig und fühlt sich deutlich robuster an als bei Standard-Controllern. Einziger Nachteil ist der hohe Preis – dafür bekommt man aber ein handgefertigtes Premium-Produkt.“
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Controller und auch super support
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
der controller ist das beste vom besten
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super und schneller Service
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein sehr guten Beratung und kann nur…
Ein sehr guten Beratung und kann nur weiterempfehlen, sehr freundlich und han sofort meine Controller gefunden han,
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Support ist super!
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.