Ich möchte mich herzlich bei Herrn Osdorf bedanken. Er war sehr freundlich, verständnisvoll und entgegenkommend. Gemeinsam konnten wir eine passende Lösung für eine Ratenzahlung finden, die für mich... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin durch eine Ölrechnung bei diesen horrenden Preisen in einen finanziellen Engpass geraten und konnte eine Rechnung bei riverty nicht bei Fälligkeit in einer Summe bezahlen. Sowas nettes und en... Mehr ansehen
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Ein sehr sehr nettes Gespräch mit Frau Schulz führen können. Sehr kompetent und lösungsorientiert. Wir konnten in einem sehr netten Gespräch schnell eine Lösung finden, welche sowohl die Interessen de... Mehr ansehen
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„Ich möchte gerne Frau Schulz loben und eine positive Rückmeldung geben. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich habe mich bei ihr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Die Be... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Riverty is a FinTech company that offers a new perspective on financial solutions. Financial needs, patterns and worries of consumers are our starting point for innovation. We combine technology, data, and process optimization to create the next generation of financial products driving sustainable business ahead. Offering payments, accounting and debt collection products, we support our customers along the full transactional cycle whilst keeping their consumers at the core every step of the way. We support individuals and societies to complete and repeat transactions that contribute to their growth: when shopping online, using mobility services or settling a bill in instalments. It is our goal to promote trade whilst actively including people in the economic cycle through financial technology for a new era of economic freedom.
Kontaktinformationen
Deutschland
- riverty.com
4,5
Hervorragend
70.726 Bewertungen
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Antwort von riverty.com
Hallo Ismail,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit der Abwicklung deiner Bezahlung zufrieden warst.
Liebe Grüße
Andrea - Riverty Community Team
Frau Boz
Ich wollte, mich nochmal herzlich bei der Frau Boz, für ihre gute Arbeit bedanken.
:)
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von riverty.com
Hallo Tamer,
vielen Dank für dein Feedback.
Es ist schön, zu lesen, dass du dich gut durch unseren Kundenservice betreut gefühlt hast.
Wir wünschen dir alles Gute.
Liebe Grüße
Andrea - Riverty Community Team
Ich war zu Frieden
Ich war zu Frieden, trotz meinem Tippfehler , Riverty hat alles erledigt,kann ich weiter empfehlen
26. Oktober 2026
Antwort von riverty.com
Hallo Marina,
vielen Dank für dein Feedback. Es ist stets unser Ziel, einen einfachen sowie bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß.
Liebe Grüße
Leonie – Riverty Community Team
Was ist denn das bitte für eine…
Was ist denn das bitte für eine komische Firma. Schaffen es nicht zeitnah per E-Mail zu antworten. Bisher überhaupt noch keine Antwort nach einer Woche. Am Telefon geht niemand ran bzw. spricht einfach keiner. Erreichbarkeit quasi 0-. Daher 0 Sterne!
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von riverty.com
Hallo Franz,
es tut uns leid, wenn du noch keine Rückmeldung erhalten hast. E-Mails werden in der Regel zeitnah von uns bearbeitet. Aufgrund unterschiedlicher Faktoren kann es hierbei zu Verzögerungen kommen.
Viele Grüße
Lina - Riverty Community Team
Unkompliziert 👍🏼alles klappt gut
27. Oktober 2026
Antwort von riverty.com
Hallo,
es freut uns zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Danke für dein Feedback.
Liebe Grüße
Lina – Riverty Community Team
sehr übersichtlich und hilfreich bei…
sehr übersichtlich und hilfreich bei der Bezahlung
27. Oktober 2026
Antwort von riverty.com
Hallo Claudia,
danke für dein positives Feedback! Wir wissen deine freundlichen Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast.
Liebe Grüße
Lina – Riverty Community Team
Antwort von riverty.com
Hallo Marlies,
es ist uns sehr wichtig, dass unsere Konsument:innen zufrieden mit unserem Service sind - schön, dass wir dich überzeugen konnten.
Liebe Grüße
Lina – Riverty Community Team
Antwort von riverty.com
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim shoppen.
Liebe Grüße
Lina – Riverty Community Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, der Service ist super und die Zahlungen kann man flexibel pausieren lassen wenn es mal später wird mit der Zahlung. Ich kann sie nur weiter empfehlen. Die Übersicht der App ist auch sehr einfach und verständlich. Lg
2. November 2026
Antwort von riverty.com
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Lina – Riverty Community Team
Fristgerecht bezahlt und trotzdem CHF 20.00 Mahngebühren verrechnet!
Wir haben die Rechnung fristgerecht mit dem beigelegten Einzahlungsschein bezahlt. Am 28.09. kam das Geld zurück, mit dem Vermerk «Konto geschlossen». Statt korrekter Zahlungsangaben erhielten wir die 1. Mahnung. (Gemäss Aussage Riverty liegt der Fehler natürlich nicht bei ihnen.)
Am 19.10. haben wir erneut bezahlt. Die Angaben auf dem Einzahlungsschein stimmen nicht überein. Glücklicherweise ist das Geld trotzdem bei RIverty angekommen. Das Problem liegt also eindeutig bei den Zahlungsdaten von Riverty und nicht bei uns.
Heute, am 03.11., kam die 2. Mahnung. Sie wurde am 19.10. ausgestellt, die Zahlungsfrist lief bis zum 28.10. Bei uns ist sie erst eine Woche nach Ablauf der Frist angekommen, am 03.11.. So kann man keine Frist einhalten.
Dazu kommt der Kundendienst: Wer anruft, muss zwingend der Aufzeichnung des Gesprächs zustimmen. Sonst kommt man gar nicht zu einem Mitarbeiter durch. Wer das nicht will, kann sein Problem also nicht klären.
Fazit: Zweimal versucht, korrekt zu bezahlen, zweimal an den Daten von Riverty gescheitert, dafür Mahnungen mit abgelaufener Frist. Für die Mahnung können wir nichts. Kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung für die 2. Mahnung, welche 3 Wochen von Deutschland in die Schweiz brauchte! Nicht empfehlenswert.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache und schnelle Antwort sehr…
Einfache und schnelle Antwort sehr zufrieden 👍👍👍👍
3. November 2026
Antwort von riverty.com
Hallo Torsten,
es ist uns sehr wichtig, dass unsere Konsument:innen mit unserem Service zufrieden sind - schön, dass wir dich überzeugen konnten.
Liebe Grüße
Leonie – Riverty Community Team
Seht gut und kompetent war der Herr…
Seht gut und kompetent war der Herr Sane!
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von riverty.com
Hallo Eldar,
vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Lob leiten wir gerne weiter.
Liebe Grüße
Leonie – Riverty Community Team
unkompliziert,zuverlässig ,ehrlich und…
unkompliziert,zuverlässig ,ehrlich und verständilch
3. November 2026
Antwort von riverty.com
Hallo Manfred,
vielen Dank für dein Feedback. Es ist stets unser Ziel, einen einfachen sowie bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß.
Liebe Grüße
Leonie – Riverty Community Team
Antwort von riverty.com
Hallo Tatjana,
über deine positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Ebenso freut es uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Leonie – Riverty Community Team
Antwort von riverty.com
Hallo Heiko,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Es freut uns außerdem, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Leonie – Riverty Community Team
Antwort von riverty.com
Hallo Karin,
es ist uns sehr wichtig, dass unsere Konsument:innen zufrieden mit unserem Service sind - schön, dass wir dich überzeugen konnten.
Liebe Grüße
Lina – Riverty Community Team
Schnell und unkomplizierte Zahlung.
27. Oktober 2026
Antwort von riverty.com
Halllo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim shoppen.
Liebe Grüße
Lina – Riverty Community Team
Sehr zufrieden
Bin zurückliegend mit Riverty immer sehr gut "gefahren". Ratenzahlung mit geringem Zinssatz ist ebenfalls möglich!
2. November 2026
Antwort von riverty.com
Hallo Achim,
wir danken dir für deine Bewertung und freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Lina – Riverty Community Team
Antwort von riverty.com
Hallo Regina,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bemühen uns, einen bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns zu hören, dass uns dies gelungen ist.
Liebe Grüße
Leonie – Riverty Community Team
Die Hälfte meiner Pakete fehlen und…
Die Hälfte meiner Pakete fehlen und trotzdem habe ich ein Inkasso Brief erhalten. Wenn man versucht dort anzurufen, ist die Leitung tot. Ich habe einen Anwalt eingeschaltet und werde rechtlich dagegen vorgehen.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von riverty.com
Hallo,
leider ist uns anhand deiner Bewertung kein konkreter Rückschluss möglich. Gerne möchten wir deinem Einwand nachgehen und die Unstimmigkeiten klären. Hierfür kannst du dich unter Angabe deines Aktenzeichens an communityteam.de@riverty.com wenden.
Viele Grüße
Leonie – Riverty Community Team
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