Right Cars Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über Ryanair Seite ein Auto von RC (Right Cars) für 11 Tage von Flughafen Heraklion gebucht. Beim abholen wurde mir noch zusätzlich ein Vertrag unter die Nase geschoben mit Vollkasko.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft nur Right cars Antalya. Kaution über Vermittler zurückholen bringt nichts da Sie mit kassieren. Holt euch eure Kaution über eure Kreditkarte Bank zurück weil weder Anrufe noch emails werde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drecks Firma das da keiner was dagegen macht Türkei halt stecken alle unter ein Decke 650 Euro weg sogar die Anwälte wollen damit nix zu tun haben. So viele Leute werden abgezogen und trotzdem inte... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übernahme und Rückgabe erfolgte nach Untersuchung auf Vorschäden ganz entspannt. Wagen hatte bereits über 60.000 km und zahlreiche Vorschäden - da dauerte die Aufnahme einige Minuten. Die Videodokumen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Kfz-Leasingservice

Vom Unternehmen geschrieben

Right Cars is an award-winning brand known for its ever-competitive prices and value for money. Right Cars’s ever-increasing 100% franchised network is currently present in excess of 20+ countries worldwide. Our brand ethos is to demonstrate honesty and transparency to the customer and to ensure there are never any hidden surprises. Right Cars supports leading technology innovations to ensure it is at the forefront of all new developments and ensure that customers are able to use them.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke mit Kratzern als Geschäftsmodell

Es ging uns genau so, wie viele andere Bewerter schon in diesem Forum berichtet haben. Ein minimaler Kratzer an der Stoßstange, der sicher schon länger vorhanden war, wurde uns in Rechnung gestellt. Das Beweisbild von Right Cars, nach dem der Kratzer bei Fahrzeugübernahme noch nicht vorhanden gewesen sei, war schon 3 Wochen vor der Übernahme aufgenommen worden.
Die Abzocke mit solchen Kratzern ist offensichtlich fester Bestandteil des Geschäftsmodells. Der ganze Ablauf mit übertriebenem Aufwand bei der Übernahme und Fotodokumentation selbst mitten in der Nacht, die letztlich doch nicht alle Kleinigkeiten erfassen kann, ist auf dieses Betrugsmodell abgestimmt!
Ich kann nur jedem raten, diese Firma zu meiden.

1. Juni 2024
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Antwort von Right Cars

To address the matter concerning the scratch on the vehicle noted upon your return, it is crucial to present evidence, such as timestamped photos, to substantiate your claim. I am unable to make decisions solely based on customer comments and require supporting evidence. By providing this evidence, we can facilitate the mediation process and strive towards a resolution. Please feel free to share any information or documentation you may have to enable us to offer further assistance.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unglaublich schlecht

Es ist fast ein wenig schwer zu verstehen wie dieses Unternehmen überhaupt gute Bewertungen bekommen kann.

Da passt von der Lage angefangen, bis zum Zustand der Autos überhaupt nichts. Von unfreundlichem Personal das nur am Verkauf von Zusatzprodukten oder am finden von Schäden (bei 10-12 Jahre alten Autos mit unendlich vielen Dellen Kratzern etc.) gar nicht zu sprechen.

Ich muss mich da leider den anderen schlechten Bewertungen anschließen und kann nur den Rat geben besser wo anders ein paar Euros mehr zu investieren.

5. Mai 2024
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback. Our branch at Heraklion is a 5 minute walk from the airport amongst the other car hire companies available at Heraklion, as detailed in your pick up instructions. After recently visiting the branch myself, I can confirm the vehicles at this location are up to standard. We do expect all vehicles to clean and in good repair aside from a few scratches which do not make a vehicle mechanically unsound.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut weiterzuempfehlen

Absolut weiterzuempfehlen. Alles bestens gelaufen. Sehr nettes Personal. Hatte nagelneues Auto, war extrem niedriger Preis.

3. Juni 2024
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Antwort von Right Cars

Thank you so much for review! We're pleased to hear that you had a great experience with us.
If you need any further assistance or have any more feedback, please don't hesitate to reach out. We look forward to serving you again soon!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leihwagen von RC Cars auf Kreta…

Leihwagen von RC Cars auf Kreta abgegeben und es wurde ein Kratzer unterhalb der Heckschürze festgestellt.
Bei der Abholung hatten andere Urlauber uns schon gewarnt, man sollte alles fotografieren, das haben wir auch gemacht, aber unter das Fahrzeug legen hielt ich für überflüssig.
Das war ein Fehler, jetzt wird erst einmal 230,-€ für einen kleinen Kratzer fällig, obwohl ich eine Vollkasko ohne SB mit Komplett Schutz abgeschlossen habe.
Diesen Betrag soll ich mir über das Vermietportal zurück holen.
Das ist der schlechteste Service vom Autovermieter und es kommt mir vor das man so vom günstigen Preis etwas zurück holen möchte.
Ich kann jeden nur warnen bei RC Cars ein Fahrzeug zu mieten.
Lieber bei Internationalen Autoverleih wir z. B. Hertz oder Europcar mieten, dort ist mir so etwas nicht passiert.
Bin gespannt was aus der Sache noch wird, ob die geblockte Kaution und die Vollkaskoversicherung mir die gezahlte Summe erstattet.Ansonsten wird sich mein Anwalt freuen.

1. Juni 2024
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Antwort von Right Cars

To address the matter concerning the scratch on the vehicle, it is crucial to present evidence, such as timestamped photos, to substantiate your claim. I am unable to make decisions solely based on customer comments and require supporting evidence. By providing this evidence, we can facilitate the mediation process and strive towards a resolution. Please feel free to share any information or documentation you may have to enable us to offer further assistance.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

WICHTIG Bilder machen von jeder Stelle…

WICHTIG Bilder machen von jeder Stelle / Beschädigung am Auto vor Abfahrt.

Unglücklicherweise hatte ich auf meiner Mastercard die Kaution von 1480,- Euro nicht fre, mir fehlten 180,00 Euro die ich nicht auf einem anderen Weg ausgleichen durfte.i AMEX, VISA Debit und Bargeld wurde nicht akzeptiert weshalb mir das gebuchte und bezahlte Fahrzeug Jeep nicht gegeben wurde.

Ich bekam jedoch eine Alternative angeboten, eine Peugeot Limousine mit „nur“ 1.000,- Euro Kaution

Die Kaution finde ich für alle Autos an Kreta‘s Flughafen zu hoch, doch die Alternative war mir lieber als gar kein Auto zu haben und meine Zahlung zu verlieren.

Die Damen haben somit aus meiner Sicht eine akzeptable Lösung geschaffen.

Bei der Rückgabe wurde 3 Stellen betrachtet die ich gleich mit den Fotos von der Übernahme auf meinem Mobiltelefon nullieren konnte.

Die Betrachterin Eve hat den Wagen sehr charmant und mit angenehmen freundlichem Smalltalk zurückgenommen.

Ich würde mir wünschen dass künftig Kautionen auch per AMEX und/oder Bar akzeptiert werden.

31. Mai 2024
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Antwort von Right Cars

Thank you so much for your review! We're pleased to hear that you had a great experience with us. We will take all your additional feedback for consideration.
If you need any further assistance or have any more feedback, please don't hesitate to reach out. We look forward to serving you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gepflegte Fahrzeuge zu fairen Preisen

Gepflegte Fahrzeuge, seriöse Übernahme und Rücknahme, kompetente und freundliche Mitarbeiter, faire Tankregelung, wie überall wird eine (entbehrliche) Zusatzversicherung angeboten

30. Mai 2024
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Antwort von Right Cars

Thank you so much for your review! We're glad to hear you had an enjoyable experience while renting with us.
Should you need anything else please don't hesitate to get in touch. We hope to see you again soon!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern ist zu viel

Selbst ein Stern ist zu viel. Ich war im Büro von right Cars und der Mitarbeiter wollte den Kaution Betrag abbuchen, dies wollte er von meinen beiden Kreditkarten abbuchen und beide haben anscheinend nicht funktioniert und die buchung wurde abgelehnt. Deswegen musste ich täglich extra 20 Euro Versicherung bezahlen, danach durfte ich das Auto mieten. Als ich wieder in Deutschland war, habe ich bei der Bank nachgefragt und es lag keine abgelehnte Buchung vor. Es gab also keinen Grund für die Ablehnung. Ich habe eine Reklamation erstattet und diese wurde von der Firma auch abgelehnt.
Ich wollte auch meine Rechnung haben und auch bei right Cars angerufen, trotzdem habe ich IMMER NOCH keine Rechnung erhalten. Der Tag der Anmietung war im April, bis jetzt habe ich meine Kaution immer noch nicht wieder bekommen.

14. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

RC Heraklion, Finger weg!

- Wartezeit bei Abholung länger als 60 Minuten
- Lt. Vertrag über check 24 faire Tankregelung (voll/voll), hat vor Ort niemanden interessiert. Tank war nicht voll! Aussage der Firma: Man soll das Fahrzeug mitnehmen oder lassen!
- unfreundliches, langsames Personal
- Fahrzeug hatte mehr als 85000km (!), Beulen und Kratzer und war innen nicht sauber gereinigt.
- bei der Rückgabe wollten sie uns eine alte Beule anlasten.
- Fa. trackt die Fahrzeuge und behält ohne Beweis eine "Strafe" von der Kaution ein für das angebliche Befahren von nicht asphaltierten Straßen. Bei der Rückgabe vor Ort heißt es: alles okay, die böse Überraschung kommt wenn man wieder zu Hause ist.

18. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger!!

Betrüger!!! Kaution seit mehreren Monaten nicht zurück überwiesen! Keine Antwort auf Emails oder Anrufe!

15. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABZOCKE!

ABZOCKE!
Seit November 2023 warte ich meine Kaution 650€.
gar nicht zurück bezahlen keine antworten.
ich will wieder Auto meieten aber keine Right Cars
jetz will ich amtliche versuchen meine Kaution.
BITTE BITTE FINGER WEG!

31. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABZOCKE! FINGER WEG!

arbeiten sehr langsam. Das Auto war dreckig. Das war schrott. Ich hab ein Video darüber. Die wollten mir kein anderes Auto zur Verfügung stellen. Personal total unfreundlich.
Ich hatte eine Vollkaskoversicherung, dennoch wollten die mir einreden eine Versicherung zu buchen. Angeblich ohne eine Versicherung können die mir das Auto nicht aushändigen. Ich hab denen gesagt ich habe über Check24 die Versicherung gebucht. Bezahlt wurde alles vollständig. Heute wurde mit absicht 92 € abgebucht.

17. Februar 2024
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your review. We are sorry to hear you did not have a great rental experience and was not satisfied with the vehicle provided. Unfortunately I am unable to locate your booking reservation as the correct reference has been provided. To investigate this matter further, please contact customercare@right-cars.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABZOCKE!!

ABZOCKE!!! Finger weg.
Über 4 Monate hat es gedauert bis ich mein Kaution bekommen habe. Anrufe und schreiben werden bewusst ignoriert.

1. November 2023
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Antwort von Right Cars

We are sorry to hear you did not have a great rental experience. Unfortunately I am unable to provide a further insight to your reservation as you have not provided any details, should you wish to discuss your experience further please contact customercare@right-cars.com.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ging prima über die Bühne

Alles ging prima über die Bühne! Sehr nette Bedienung durch Maria, sowohl bei Abholung als auch bei Abgabe. Alles verlief sehr unkompliziert.

4. April 2024
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Antwort von Right Cars

Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you had such a positive rental experience with us. We will pass on your kind words to Maria and hope we can welcome you again at one of our many locations in the near future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzock versuch Right Cars👎 Antalya


Abzock versuch Right Cars👎 Antalya
Finger weg!!!
Hatte über Carjet gebucht, und der Betreiber
wollte mir Unbedingt für 200€ Versicherung Verkaufen, obwohl ich Vollkasko hatte
Als ich das abgelehnt hatte, wollte er mir einreden das meine Mascard nicht funktionier.
Musste den wagen Stornieren.
Habe anderweitig nochmal Buchen müssen, komisch!! Mastercard funktioniert doch😬

22. März 2024
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, unfortunately I am unable to check your booking details without your reservation number, should you wish to discuss your rental in further detail please contact customercare@right-cars.com providing your reservation number

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke über Kaution

Hallo, die vermietungüber opodo problemlos abholen zurückgeben war problemlos. Innerhalb 3wochen sollte kaution zurückbezahlt werden seit 19.12.2023 es sind jetzt drei monate sms keine antwort anrufen keine antwort . Warte immer noch . Habe jetzt bei opodo beschwerde eingereicht .
AM BESTEN NIEMALS RIGHT CARS ANTALYA !! ABZOCKE!!
Nicht wie in der Antwort verspätete Rückzahlung der Kaution !! ICH HABE DIE KAUTION GAR NICHT ZURÜCKBEKOMMEN!!
Wie oft soll ich noch schreiben wenn bewusst nicht geantwortet wird oder Telefon nicht angenommen wird. Ist und bleibt abzocke.

7. Dezember 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any disappointment you experienced regarding the late return of your deposit. To further investigate this matter, we kindly request that you reach out to our customer care team at customercare@right-cars.com. Your concerns will be addressed promptly and thoroughly. Thank you for bringing this to our attention.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

20 Jahre alt…

Auto war schon fast 20 Jahre alt mit 200000 km und total zerbeult
War keine 1000 € Kaution wert.

10. März 2024
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Antwort von Right Cars

We are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with us on this occasion. Our vehicles are regularly serviced as they are rented 52 weeks of the year and customers may find that the milage is higher than they may have expected. We ensure all vehicles are clean and in good repair apart form a few dents and scratches which does not make a vehicle mechanically unsound. Please note that customers can request another vehicle if they have any concerns with the vehicle they are being offered. Should you wish to discuss your rental experience further, please contact customercare@right-cars.com.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr erlich

17. Februar 2024
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your 5 star review. We are pleased to hear you had a good rental experience and was happy with the service provided by our team. We hope we can welcome you back to one of our many locations in the near future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

First class crime

First class crime

I was told that the insurance I took out through Wizz-Air to cover the cost of the accident deductible was too little and was not valid for them and I had to take out insurance for $170 to get that get a car.

I also wrote the credit card number on a piece of paper. After 5 days, ApplePay debited 38.99 euros from my new credit card, which only the car dealer knew, even though I don't own any Apple products. You stole my money. I had to block my credit card so they couldn't make any further bookings. As a result, I had immense payment problems.

And when I returned the vehicle I was shown 2 traffic fines that were not credible and they have a 30% fee on the traffic fines.

All in all, it was a disgrace how they robbed and robbed people. NEVER AGAIN

Erstklassiges Verbrechen

Es wurde mir gesagt, dass die Versicherung, die ich über Wizz-Air abgeschlossen habe, um die Kosten für den Selbstbehalt eines Unfalls abzudecken zu wenig sei und für sie keine Gültigkeit hat, und ich eine Versicherung um 170 Dollar abschließen muss, damit ich das Auto bekomme.

Weiters wurde von mir die Kreditkartennummer auf ein Zettel geschrieben. Nach 5 Tagen wurde mir von meiner neuen Kreditkarte, die nur der Autohändler gekannt hat, 38,99 Euro von ApplePay abgebucht, obwohl ich keine Apple Produkte besitze. Sie haben mir das Geld gestohlen. Ich musste meine Kreditkarte sperren lassen, damit sie keine weitere Buchungen tätigen können. Hatte dadurch immense Zahlungsprobleme.

Und bei der Rückgabe des Fahrzeugs wurden mir 2 Verkehrsstrafen aufgezeigt, die nicht glaubhaft waren und auf die Verkehrsstrafen haben sie eine Gebühr von 30 %.

Alles in allem war es eine Frechheit, wie sie da Leute ausnehmen und berauben. NIE WIEDER

5. Februar 2024
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Antwort von Right Cars

We take all allegations seriously and prioritize the investigation of any reported issues. As a fully registered company with over 12 years of operation, we value our reputation and would not engage in any activities that could jeopardize it. We find the accusations made in your review against one of our branches to be unjust and unfounded. However, we understand the importance of thoroughly investigating such claims. Please provide any evidence to support your allegations, our commitment is to address any concerns raised by customers in a professional and comprehensive manner, ensuring the integrity of our services.

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