Rheinische Scheidestätte GmbH Bewertungen 

89
TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 44 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden betonen in ihren Berichten immer wieder den sehr freundlichen Empfang, die äußerst kompetente Beratung durch die geschulten Mitarbeiter sowie eine professionelle und sehr schnelle Abwicklung vor Ort. Viele Verbraucher loben darüber hinaus faire Preise und berichten, dass sie sich während des gesamten Besuchs in den Geschäftsräumen rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den teilweise intransparenten Preisangaben und den fehlenden nachvollziehbaren Erklärungen bei der Wertermittlung der angebotenen Gegenstände. Zudem erwähnten einige Personen unangenehme Erlebnisse mit unfreundlichem Personal, unerwarteten Hürden beim Service und plötzlichen Problemen während des gesamten Verkaufsprozesses.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu dem Personal, wobei viele Verbraucher von sehr freundlichen,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service und loben durchgehend die professionelle und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von price hervor. Während einige Verbraucher die angebotenen Preise als... Mehr ansehen

Product

Kunden berichten über mehrdeutige Erfahrungen mit den angebotenen Dienstleistungen und Produkten. Einige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Scheidestätte Trier ist sehr kompetent, seriös und sachlich freundlich. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundliche Bedienung Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit gelassen Der Ankaufspreis war sehr gut

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe heute einige kg Reinsilber in Form von Bestecken, Vasen etc. bei der Rheinischen Scheideanstalt angeliefert. Der Service war hervorragend. Ich wurde sehr gut bedient die Bewertung war einwand... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Goldhändler
  2. Gold- und Silberhandelsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Rheinische Scheidestätte GmbH ist die verlässliche Anlaufstelle, wenn Sie Edelmetalle und Investitionsgüter kaufen oder selbst verkaufen möchten. Altgold, Bruchgold, Münzen oder Barren: Wir lieben Wert-Stoffe, die wir nach dem Ankauf in unserer eigenen Scheidestätte zu Fein-Edelmetallen homogenisieren, scheiden und schmelzen. Maßgeschneiderte Produktempfehlungen für Ihre Kapitalanlage in Edelmetalle hinsichtlich traditioneller Anlagebarren und bekannter Münzen ist eine weitere Facette unserer Expertise.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

89 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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3,5

Alle Bewertungen

(89)

44 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu dumm für....

Ich hatte mich aufgrund der guten Bewertungen bei Google für die rheinische scheidestätte entschieden.zu verkaufen per Briefpost wären 2 Ringe gewesen.
Leider waren sie zu dumm, um ein DHL Label auszufüllen, das mit den Unterlagen mitgeschickt worden ist.
Es war meine Adresse als Absender und Empfänger angegeben. Da ich Dummie es nicht gesehen hatte, kam das Paket zu mir zurück.
Vielleicht ein Wink des Schicksals und es sollte nicht sein...

16. März 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es im Rahmen des Versandprozesses zu dieser Situation gekommen ist.
Eine reibungslose und klare Abwicklung – insbesondere bei postalischen Einsendungen – sollte selbstverständlich sein. Ihr Hinweis ist daher berechtigt und unterstreicht die Notwendigkeit, unsere internen Prozesse zu optimieren, sodass Fehlerquellen ausgeschlossen werden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundliche Bedienung und fairer Preis

4. März 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Herr Thömmes. vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit dem angebotenen Preis zufrieden waren. Freundlichkeit und faire Konditionen stehen bei uns an erster Stelle.
Schön, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Am Freitag, den 06.03.2026 suchte ich die Scheideanstalt in Trier auf, um einen kleines Goldstück zu verkaufen. Der Empfang war sehr freundlich und die Wartezeit mit 20 Minuten, da ich ohne Termin gekommen bin, angenehm kurz. Ein Mitarbeiter, Herr Blum, nahm sich meines Anliegens an und hat mich kompetent und seriös beraten und machte mir einen gutes Kaufangebot. Was will man mehr!

6. März 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Filiale in Trier gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl den freundlichen Empfang als auch die kurze Wartezeit positiv wahrgenommen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Blum sowie dem Angebot zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Amanda Korkes

Frau Amanda Korkes, Standort Frankfurt total sympathisch und sie geht sofort auf die Wünsche der Kunden ein.
Fachlich super kompetent und sie berät super gut.
Vielen Dank Amanda für die erfolgreichen Termine bei Dir.
Immer wieder sehr,sehr gerne.

23. Februar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrte Frau Gäbler, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die persönlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Frau Korkes in unserer Filiale in Frankfurt so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre sympathische Art, die fachliche Kompetenz und die individuelle Beratung sind genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Schön, dass Sie so zufrieden waren – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles super modern schnelle Abwicklung…

alles super modern schnelle Abwicklung super Service
Professionell nichts zu meckern

20. Februar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Herr Sang, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren modernen Service, die schnelle Abwicklung und die professionelle Betreuung so positiv wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch im täglichen Umgang mit unseren Kunden. Schön, dass Sie rundum zufrieden waren – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke pur!

Abzocke pur!
Eine goldene Damenuhr in 750/- GG mit einem Gewicht von 56,28 Gramm wollte man für etwas mehr als 3200 Euro ankaufen. Abzüglich Uhrwerk hat das Gehäuse mit Band noch ein Gewicht von ca. 51,60 Gramm.
Das wären pro Gramm Feingold 83,97 Euro gewesen.
Es wurde einfach der Ankaufspreis mitgeteilt und nicht erklärt wie er sich zusammensetzt
Erst nach nachfragen was denn für ein Wert genommen wurde sagte der gute Mann …… 30.- Euro unter Börsenwert.
LEUTE …….. passt auf und holt euch noch eine zweite oder dritte Meinung ein.

3. Februar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrte Frau Stern, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, nicht transparent beraten worden zu sein. Gerne möchten wir zur Einordnung beitragen: Beim Ankauf von Edelmetallen basiert die Preisermittlung grundsätzlich auf dem aktuellen Börsenkurs, dem Feingehalt (z. B. 750er Gold), dem tatsächlichen Feingoldanteil sowie weiteren Faktoren wie Aufbereitungs- und Verarbeitungskosten. Unser Anspruch ist es, die Zusammensetzung des Ankaufspreises jederzeit nachvollziehbar und transparent zu erklären. Dass dies in Ihrem Fall offenbar nicht ausreichend erfolgt ist, bedauern wir sehr. Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, Vergleichsangebote einzuholen – das ist gerade bei Edelmetallen absolut sinnvoll und nachvollziehbar. Gleichzeitig sind wir überzeugt, marktgerechte und faire Preise anzubieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um unsere Beratung und Kommunikation weiter zu verbessern. Gerne stehen wir Ihnen auch im Nachgang für eine detaillierte Erläuterung der Preisberechnung zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend und wenig vertrauenerweckend.

Der Besuch der Filiale in Wiesbaden zum Verkauf von Edelmetallen war durchweg enttäuschend und wenig vertrauenerweckend.

Der Empfang war von Beginn an unfreundlich und abweisend („Das dauert!“), ohne jede Serviceorientierung.

Während meiner Wartezeit wurden private Gespräche zwischen Mitarbeitern und einer anderen Kundin geführt, statt wartende Kunden zu bedienen.

Als ich schließlich an der Reihe war, wurde mir erklärt, dass ein Ankauf „heute ganz schlecht“ sei, angeblich aufgrund kurzfristiger interner Vorgaben. Konkrete, nachvollziehbare Informationen zu Preisen oder Konditionen gab es nicht.

Stattdessen wurde auf diffuse Begründungen verwiesen („heute ungünstig“, „gestern wäre besser gewesen“, „nächste Woche vielleicht wieder“) und der Verkauf faktisch abgeblockt.

Die Aussagen insgesamt wirkten widersprüchlich, ausweichend und wenig transparent, insbesondere im Hinblick auf gängige, klar identifizierbare Edelmetallprodukte, die laut öffentlicher Darstellung eigentlich angekauft werden.

Gerade bei einem Geschäft, das auf Vertrauen, Transparenz und Professionalität angewiesen ist, hinterlässt ein solches Auftreten einen sehr schlechten Eindruck.

Ich habe den Verkauf daher nicht durchgeführt und kann diese Filiale für den Edelmetallankauf nicht empfehlen.

29. Januar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrte/r mhs, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Filiale in Wiesbaden nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein freundlicher Empfang, transparente Kommunikation und ein respektvoller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden sind für uns selbstverständlich – umso mehr bedauern wir, dass Sie dies in Ihrem Fall anders erlebt haben. Auch Ihre Hinweise zu den Wartezeiten sowie zur Situation vor Ort nehmen wir sehr ernst. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Einzelfällen – beispielsweise aufgrund kurzfristiger interner Vorgaben oder Marktsituationen – zu Einschränkungen beim Ankauf kommen kann. Diese sollten jedoch stets klar, nachvollziehbar und transparent kommuniziert werden. Dass dies bei Ihnen offenbar nicht der Fall war, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden Ihr Feedback intern prüfen und zum Anlass nehmen, unsere Abläufe sowie die Kommunikation vor Ort weiter zu verbessern. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Sollten Sie vorab Fragen haben oder eine individuelle Klärung wünschen, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Viele Grüße,
Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Dolgorukov

Die Beratung und Wahrnehmung durch Herrn Dolgorukov war erstklassig und ließ keine Wünsche offen. So stellt man sich das als Kunde vor! Topp!

23. Januar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Herr Bischof, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Dolgorukov so zufrieden waren und sich bei uns bestens aufgehoben gefühlt haben. Genau dieses Maß an Service und Kundenorientierung ist unser Anspruch. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise

Gute Preise, freundlich, schnell

2. Januar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Loris, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere fairen Preise, die freundliche Beratung und den schnellen Service schätzen. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geht gar nicht

Ich habe hier eine absolut unseriöse Geschäftspraktik erlebt. Am ersten Tag wurde meine goldene Taschenuhr auf 5.000 € geschätzt – ein Verkauf scheiterte nur am fehlenden Ausweis. Am Folgetag taxierte ein anderer Mitarbeiter dasselbe Stück plötzlich auf nur noch 2.200 €.
Auf die Nachfrage nach dem plötzlichen Preisverfall und die simple Frage nach dem aktuellen Goldkurs reagierte der Verkäufer extrem unfreundlich. Als ich ihn bat, einen anderen Ton anzuschlagen, brach er das Gespräch mit den Worten „Ich habe keine Lust mehr, Sie zu bedienen“ einfach ab.
Ein herbeigerufener Herr, der sich als Geschäftsführer ausgab (obwohl im Impressum eine Frau als Inhaberin eingetragen ist), reagierte auf meine Beschwerde lediglich mit einem süffisanten Lächeln. Eine Entschuldigung für das Verhalten seines Mitarbeiters hielt er nicht für nötig.
Keinerlei Professionalität, keine Transparenz bei der Preisbildung und ein völlig inakzeptabler Umgang mit Kunden. Ein Stern ist hier noch zu viel!

16. Januar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Ablauf als unprofessionell empfunden haben. Preisunterschiede können in Einzelfällen entstehen, da die Bewertung von Uhren – insbesondere bei historischen Stücken – von mehreren Faktoren abhängt (u. a. Goldgehalt, Zustand, Marktgängigkeit und tagesaktuelle Kurse) und daher je nach Prüfung variieren kann. Transparenz und ein respektvoller Umgang sind dabei für uns selbstverständlich. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Tonfall und das Gesprächsende als unfreundlich erlebt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Auch wenn Situationen unterschiedlich wahrgenommen werden, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Gern bieten wir Ihnen an, den Vorgang intern zu prüfen und offene Punkte in einem persönlichen Gespräch zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu direkt unter Angabe des Besuchsdatums. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und fachliche Einwandfrei

Ich habe heute einige kg Reinsilber in Form von Bestecken, Vasen etc. bei der Rheinischen Scheideanstalt angeliefert. Der Service war hervorragend. Ich wurde sehr gut bedient die Bewertung war einwandfrei. Ich hatte allerdings zu Hause schon alles gewogen und selbst bewertet. Am Ende lagen wir genau auf dem erwarteten Silberwert. Alle Gespraeche waren hervorragend und es gibt absolut keine Beanstandung. Da ich frueher auf diesem Gebiet gewarbeitet habe ist meine Bewertung auch aus fachlicher Richtung so ausgefallen.

15. Januar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Guenter B., vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass Sie unseren Service, die Bewertung sowie die Gespräche als fachlich einwandfrei und transparent erlebt haben. Dass sich Ihre eigene Vorbewertung exakt mit unserem ermittelten Silberwert gedeckt hat, bestätigt unseren Anspruch an Fairness und Genauigkeit. Ihr Lob aus fachlicher Sicht wissen wir daher ganz besonders zu schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns jederzeit auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kann ich nur empfehlen

Sehr freundliche Bedienung
Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit gelassen
Der Ankaufspreis war sehr gut

14. Januar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Pit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche Bedienung, die ausführliche Beratung und den fairen Ankaufspreis schätzen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Berater Julien war sehr freundlich…

Mein Berater Julien war sehr freundlich und kompetent. Ich kann diese seriöse zu
Firma 100% weiter empfehlen.

12. Januar 2026
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrte Frau Schradt, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch unseren Mitarbeiter so zufrieden waren und seine Freundlichkeit sowie Kompetenz hervorheben. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig professionell begleiten zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Räumlichkeiten undgeeignet

Die Räumlichkeiten in Münster sind nicht tauglich um Gold zu kaufen oder zu verkaufen. Keine Begrüzung und ich konnte die Kundengrspräche mithören - unakzeptabel !!!!! Ich habe diese Niederlassung umgehend verlassen - erweckt kein Vertrauen. Echte negatives Kontrasterlebnis im Vergleich mit Degussa (München und Hamburg).

23. Dezember 2025
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Herr Gerth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserer Niederlassung in Münster zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und die Räumlichkeiten sowie der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen – sowohl was die Privatsphäre unserer Kundengespräche als auch die Gestaltung und Begrüßung in unseren Räumlichkeiten betrifft. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden prüfen, wie wir ein professionelleres und vertrauenswürdigeres Umfeld schaffen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrung in einem persönlichen Gespräch näher zu besprechen. Sie können uns hierzu jederzeit unter 0251-93265298 oder info-muenster@rheinische-scheidestaette.de erreichen. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In Dortmund wird man sehr gut bedient

In Dortmund wird man sehr gut bedient.
Es ist ein freundliches Personal.
Man bekommt das was es wert ist.
Besser geht es nicht.

29. Dezember 2025
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Herr Münzner, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Dortmund zufrieden sind und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden stets freundliche und faire Beratung zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH aus Dortmund

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe keine gute Erfahrung gemacht

Mir wurden ,bei Barren, 10% unter Wert angeboten. Bei Nachfrage ob das richtig ist sagte die Mitarbeiterin das wüsste sie nicht, ich sollte doch selber nachrechnen…
Dann warf sie die Barren wieder in die Schütte und schob es mir zurück. Meine Erfahrung war: schlechte Preise, unfreundliche Mitarbeiterin und keine transparenten Preise. Fragen sind auch nicht willkommen. Ich habe natürlich nicht verkauft und werde es nicht empfehlen!

27. Dezember 2025
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrte Goldmarie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unser Angebot und den Service in diesem Fall als unzufriedenstellend empfunden haben. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Freundlichkeit im Umgang mit unseren Kunden, und Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir in Ihrem Fall hinter unseren eigenen Ansprüchen zurückgeblieben sind. Ihre Hinweise werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass Preise klar kommuniziert werden und unser Team stets kompetent und respektvoll berät.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in einem persönlichen Gespräch die Gelegenheit geben, den Vorfall näher zu klären und Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können uns gerne direkt kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Bezahlung storniert

Bestellt
Bezahlt
Bestätigt
Und dann haben die storniert.
Eventuell weil Silber über Nacht die Unze 2 € teurer wurde 🤔

17. Dezember 2025
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrte Frau Stark, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung trotz bereits erfolgter Zahlung und Bestellbestätigung storniert werden musste. Wir verstehen, dass eine Stornierung ärgerlich sein kann - bitte seien Sie jedoch versichert, dass wir Stornierungen niemals willkürlich oder ohne triftigen Grund vornehmen. In sehr seltenen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass eine Bestellung nicht realisiert werden kann – beispielsweise wie in Ihrem Fall - aufgrund kurzfristiger Verfügbarkeitsengpässe bei unseren Handelspartnern infolge der aktuell hohen Nachfrage. Diese Entscheidungen stehen unabhängig von Marktpreisschwankungen. Selbstverständlich informieren wir unsere Kunden in solchen Fällen immer persönlich und transparent und bemühen uns nach Möglichkeit um alternative Lösungen. Auch Sie haben wir entsprechend und ausführlich darüber in Kenntnis gesetzt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Silber verkauf

Ich habe drei 950er Silberbarren in Münster verkauft. Es ging schnell. Aber die Preise sind absolut unter Irdisch. 1,04€ pro Gramm. Bei Heubach Edelmetalle bekommt man ohne Verhandlung 1,24€ pro Gramm für 925er Silber!

5. Dezember 2025
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen, dass Preisunterschiede im Edelmetallhandel irritierend wirken können. Unsere Ankaufspreise orientieren sich stets an den aktuellen internationalen Edelmetallkursen sowie an der jeweiligen Legierung und dem Feingehalt. Bitte beachten Sie, dass 950er Silber zwar einen höheren Feingehalt hat, die Preisgestaltung jedoch auch von Marktliquidität, Nachfrage und Weiterverarbeitungsmöglichkeiten abhängt. Unterschiede zu anderen Anbietern können dadurch entstehen. Wir laden Sie herzlich ein, sich vor einem Verkauf unsere tagesaktuellen Ankaufspreise auf unserer Website anzusehen oder direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. So können Sie sicherstellen, dass Sie den für Sie besten Zeitpunkt und die optimale Kondition wählen. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Scheidestätte Trier ist sehr…

Die Scheidestätte Trier ist sehr kompetent, seriös und sachlich freundlich. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür.

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rheinische Scheidestätte GmbH

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit bedeuten uns viel. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team der Rheinischen Scheidestätte GmbH

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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