Rheinbahn Bewertungen 

wie mir von der Rheinbahn mitgeteilt wurde ist mein Handy (Samsung S 8) zu alt um die Rheinbahn-App nutzen zu können (vorher hats 2 Jahre wunderbar funktioniert). Nun kann ich mir ausrechnen wie lange ich günstiger fahren muss um den Preis für ein neues Handy rauszuholen...könnte zu lange sein, bin schon 68 Jahre alt. Ich finde es nicht kundenfreundlich eine App zu konstruieren die nur von neuen Handymodellen genutzt werden kann!!!

Über alle Ostertage war die Rheinbahn App für alle Android Nutzer NICHT erreichbar, kein Login möglich, um das gültige Deutschlandticket bei Kontrolle vorzeigen zu können aufgrund eines technischen Problems gem. Rückmeldung auf Nachfrage per E-Mail und Kontaktformular auf deren Homepage - ein Unding!

Bin heute das erste mal wieder Bus gefahren weil ich sonst das Auto nutze und das wird auch so bleiben.
Die Rheinbahn sollte ihren Mitarbeitern mal, Freundlichkeit beibringen.
Immer mehr Geld fordern aber die Kunden behandeln als wären sie Ballast.
Mir ist bewusst das sie viel ertragen müssen aber normal sprechen kann man trotzdem.

Ich wollte mich bei der Rheinbahn App anmelden.
Es dauerte 3 Stunden bis ich die Verifizierungs-
e-mail erhielt. Als hätte deren Internet nur bestimmte Öffnungszeiten. Unglaublich. Als das dann endlich erledigt war, wollte ich mein Zahlverfahren eingeben.
Leider auch Fahranzeige:"Bitte füllen Sie die noch fehlende persönliche Daten aus.." Ernsthaft, die können noch nicht mal die deutsche Grammatik in Ihrer App. Die noch fehlende Daten? Ein echtes Trauerspiel dieser Verein. Denn die Daten kann man nicht eingeben, da der gerade erwähnte Hinweis kommt, wenn man auf Zahlverfahren und den dazugehörigen Stift klickt. Telefonisch hatte ich dann nach drei, nicht zum Ziel führenden Gesprächen, keine Lust mehr.

Hab Bahn verpasst weil Bus zu spät gekommen ist !!!!!

Das einzige was bei der Rheinbahn funktioniert sind die Preiserhöhungen. Mit der neuen „Vereinfachung“ hat sich das Bahnfahren für mich für immer erledigt!

Unfälle lassen sich nicht vermeiden, auch nicht wenn Kinder involviert sind. Jedoch die Familie für die Kosten (welche auch immer???) aufkommen zu lassen ist unfassbar! Ein Unternehmen wie ihr es seit hätte sich solidarisch der Familie gegenüber zeigen müssen und meines Erachtens auch einen Teil der Bestattungskosten tragen müssen, wenn nicht sogar zu 100%!!!!
Ich wünsche euch das eure Bahnen täglich besprüht werden und der Vandalismus kein Ende euch gegenüber nimmt! Dies Verhalten kann auch nachträglich nicht mehr entschuldigt werden.
Eurem Unternehmen wünsche ich nichts gutes, eure Arbeitnehmer insbesondere die, die mit den Kunden in Kontakt kommen leiden durch dieses Verhalten enorm. Hoffentlich finden die Personen alle einen neuen Job und lassen euch hängen.

Ihr unmenschen wie kann man so herzöos sein ein 9 jähriges Kind stirbt durch eure bahn und ihr lasst die mutter des kindes dannach noch zahlen ihr gehört verboten ihr unmenschen wie kann man so ein unmensch sein der das entschieden hat bahh

Am besten 0 Punkte. An Bösartigkeit ist nicht zu übertreffen. Der Bus 791 um 9 Uhr 52. Richtung Langenfeld von Monheim Markt . Nicht gekommen. Einfach so. Weitere Reise.
Am Düsseldorf Volksgarten Richtung Am Steinberg um 10 Uhr 56. Linie 706. Nicht gekommen. Keine Lust oder Sparmaßnahmen? Ich glaube, das ist eine gezielte Sparpolitik. Meine Telefonnummer lautet 015237228129. Liebe Rheinbahn Ruf mich an. Auf die Beschweren wird so wie so nicht beantwortet.

Seit diesem Jahr werden bei den Verkaufsstellen keine unbenutzen Fahrscheine aus dem Vorjahr mehr umgetauscht, dieses muss nun in Kundenzentren geschehen. Es war eine seit Jahrzehnten geübte Praxis und entsprach kaufmännischem Usus, daß eine Ware dort zurückgegeben werden kann, wo sie gekauft wurden. Alles redet von "Mobilitätswende" und der ÖPNV wird immer kundenunfreundlicher.

Drecks deutsche Bahn schließt einfach die Tür obwohl man da steht kommt immer zuspät und die Mitarbeiter sind unhöflich und genervt sucht euch eine neue arbeit

Durch die Abschaffung des 10'er Ticket und quasi Abschaffung des 4'er Ticket (über die App nicht mehr buchbar), hat eine massive versteckte Preiserhöhung stattgefunden. Ich habe den Bus gelegentlich sehr gerne zur Arbeit genommen, aber bei 3,60 Euro pro Fahrt ist es eine günstigere Option, munter mit dem eigenen Auto zu fahren. Das 10'er Ticket wurde innerhalb von zwei Jahren ja auch schon deutlich im Preis erhöht.

Der Kundenservice der Rheinbahn ist einfach nur miserabel. Ich wollte heute unbenutzte 4er Tickets von 2025 zurückgeben. Im Kundencenter Hauptbahnhof waren 5 Schlater geöffnet, Tickets konnten nicht getauscht werden, da kein Geld in der Kasse wäre und Überweisung ist nicht möglich. Man an schickte mich zum Kundencenter an der Heinrich-Heine-Allee. Dort dann das gleiche Spiel mit der Bemerkung ich soll mich per email an die Rheinbahn wenden. Ich rief danach unter der Nimmer 58201 bei der Rheinbahn an. Dort sagte mir der Mitarbeiter ich sollte mich an die Kundencenter am HBF oder an der H-H-Allee wenden. Der freundliche Herr empfahl mir nachdem ich sagte das die Kundencenter da nichts machen könnten ( oder wollten ) , man könnte die Tickets per Post mit 1Zettel der Kontoverbindung zur Rheinbahn senden. Ich habe schon so einiges mit sogenannten Kundenservice-Abteilungen erlebt, aber die Rheinbahn hat jetzt den 1. Platz. Der 1 Stern den ich hier vergeben habe ist noch zuviel. Die Tickets werde ich jetzt privat an Bekannte für kleines Geld weitergeben. Die Rheinbahn werde ich nun auch nicht mehr sporadisch nutzen.

Drecks bahn verein kommt jeden tag zu spät wirklich jeden tag nie is diese schmutz bahn pünktlich, und die geht nur in 2 richtungen wie ist das überhaupt möglich

Dass die Rheinbahn in 2025 die Kurzstrecke mit dem Minitarif a 2.30 € abgeschafft hat ist eine wirkliche Unverschämtheit, dass trifft vor allem die Leute mit geringem Einkommen und Menschen die sich letztendlich die Bahnfahrt kaum noch leisten können. Ich kann mir die teureren Tarife leisten, nutze als Autofahrer die Rheinbahn gerne aber selten. Jedoch für Hin- und Rückfahrt in tutto 3 km, annähernd 8 oder 9 € zu bezahlen grenzt wirklich an eine bodenlose Zumutung. Ich sehe nicht ein solch hohe Preise für eine kurze Strecke an die Rheinbahn zu bezahlen. Eine wirklich ultimative Abzocke gegenüber den Kleinverdienern. Ich werde nie wieder mit der Rheinbahn fahren und empfehle das auch jedem anderen. Mit dem Auto ist es günstiger u. man sitzt bequem. Mit dem Radel benötige ich für die Strecke hin. u. zurück 12 min. u. muss nicht auf die holprige Bahn warten. Alleinerziehende Mütter u.
Kleinverdiener erhalten durch diese neuen Tarife den inflationären Gnadenstoss. Ich selber zahle jedes Jahr ein grosses Vermögen an Gewerbesteuer für eine Stadt die ihre Bürger abzockt.

Rheinbahn = beschämenswert!!!!

Ich mag die Reinbahn nicht, einmal, als ich zur Tür des Busses gehen wollte, hat der Fahrer dreist die Tür zugemacht und ich wurde eingeklemmt, oder besser gesagt, mein Kopf wurde eingeklemmt. Auch die Fahrer können sehr schlecht sein und sie fahren oft nicht mit der Straßenbahn und sind oft 10 Minuten zu spät, sie haben die ganze Woche eine Strafe, sie fahren nicht, sie fahren nicht, sie sagen, sie müssen ihre Gehälter erhöhen, warum sollten sie ihre Gehälter für so einen Service erhöhen, sie brauchen nichts zu erhöhen Ich denke, dass die Reinbahn sehr schlecht ist.

Letzter Saftladen! Daran sieht man außerdem warum Deutschland den Bach runter geht. Bekommen Nix auf die Kette. Super!

Durch die Nutzung einer Kurzstrecke, also einer Strecke von 3 Haltestellen erhöht sich der Preis von € 1,60 (im 10er-Ticket) auf € 3,60 !!! Dies entspricht einer Erhöhung von 125 % und ich bitte um Erklärung, wie sich dies rechtfertigt. Eine 4er-Karte bzw. 10er-Karte ist jedenfalls über die App nicht buchbar. Da kann man die App auch wieder löschen. Die Fahrplanauskunft in der App braucht man sowieso nicht, da die Busse und Bahnen eh kommen wie sie wollen. Ich freue mich auf Ihre Nachricht, die mich hoffentlich sehr schnell erreicht.

Musste mit anderen Fahrgästen die 707 ohne Grund um 21:40 verlassen und wurde am Düsseldorfer Hauptbahnhof stehen gelassen

Danach stand am Zug Sonderfahrt. Sorry Rheinbahn aber ich kann die Bewertungen hier mittlerweile nachvollziehen… keine Ahnung, wie die Verkehrswende funktionieren soll. Mit euch aber sicher nicht..