Rheinbahn Bewertungen 

Wir sind hier gerade auf Messe. Der Service von den Mitarbeitern in und außerhalb der Bahn ist klasse. Kompetente Mitarbeiter die dir helfen wenn du nicht weiter weißt. Und vor allem sehr freundlich.

Richtig schlechter Service.
60 Euro bezahlt, obwohl ich ein gültiges Ticket vorm einsteigen geholt habe. Angeblich ist dort ein 2 Minuten Counter. Direkt nach dem Einstieg kontrolliert, weil die Bahn kam. Gab auch keine Kulanz. Emails wurden einfach nicht mehr beantwortet. Keine Ahnung. Fahrt Auto oder geht zu Fuß.

Die Busverbindung 551 ist eine absolute Katastrophe und alles andere als zuverlässig. Die Busse haben täglich Verspätung, und oft fallen sie sogar komplett aus. Für Menschen, die auf diesen Bus angewiesen sind – wie Schüler oder Berufstätige – ist das ein riesiges Problem. Ich habe wegen dieser Unzuverlässigkeit schon mehrere Male Ärger in der Schule bekommen, weil ich zu spät gekommen bin.

Heute ist etwas passiert, was das Ganze perfekt zusammenfasst: Ich wollte den Bus nehmen und bin gerannt, damit ich es rechtzeitig schaffe. Der Bus stand noch an der Haltestelle, die Türen waren noch offen. Ich war nur wenige Meter entfernt, der Fahrer hat mich deutlich gesehen – und trotzdem hat er die Türen einfach vor meiner Nase zugemacht und ist losgefahren, und der ist 3 früher gekommen. Dieses Verhalten ist einfach nur respektlos.

Weitere große Nachteile der Linie 551:
• Unpünktlichkeit ist hier der Normalzustand.
• Keine zuverlässigen Informationen bei Ausfällen oder Verspätungen.
• Häufig sind die Busse überfüllt und man bekommt kaum noch einen Platz.
• Die Lüftung und Sauberkeit lassen oft sehr zu wünschen übrig.
• Der Fahrkomfort ist schlecht, da die Busse häufig alt und laut sind.

Die Verkehrsbetriebe sollten sich dringend um dieses Problem kümmern. So wie es jetzt läuft, ist die Linie nicht tragbar und sorgt nur für Stress und Frust bei den Fahrgästen.

Keine Klimaanlagen in Bussen sowie Bahnen bei 43 Grad Hitze.

An sich hatte ich mit der Rheinbahn nie Probleme. Leider gab es einmal eine offene Rechnung, die ich beim Inkasso unternehm beglichen habe. Trotzdem wurde diese sofort an ein Inkassounternehmen weitergeleitet und mir wurde mitgeteilt, dass Sie als Gläubiger einen Schufa-Eintrag veranlassen. Das ist für mich absolut unverständlich und sorgt für keinerlei Kundenzufriedenheit. Aus diesem Grund habe ich mein Deutschlandticket direkt bei Ihnen gekündigt und stattdessen einen Vertrag bei der Deutschen Bahn abgeschlossen.

Bahnen sind versifft und dreckig, spritzen , Müll und Böden verklebt mit irgendwelchen ausgelaufenen Getränken. Einfach ekelhaft und das bei den Preisen.
Wenn man ab 21:00 nach Hause möchte Gerresheim Krankenhaus, muss man viel Zeit mitbringen da stets irgendeine Bahn verspätet ist oder gar nicht fährt!
Ein Trauerspiel für Düsseldorf

Ein Stern für den Laden leider schon komplett übertrieben ein Schienenersatzverkehr, wo der Anschluss des Ersatzverkehrs vor der Nase wegfährt. Peinlicher geht es kaum. und das nachdem die Bahn während der Fahrt einfach mal die Nummer gewechselt ohne irgendeinen Hinweis oder sonstiges

Keine Infos wenn eine Bahn ausfällt. Echt das schade. Dafür gibt es die Anzeigetafeln. Dann fährt die Bahn als Sonderzug vorbei! Was ist passiert? U76 15:32 am Smstag, 26.07. bitte besser kommunizieren dafür gibt es doch die App. Danke

Auch durch Einführung des RheinTakts hat sich nichts zum besseren verändert. Die Bus und Straßenbahnführer fahren teilweise beängstigend schlecht.

Dusseldorf immer jeden Tag zu spät oder ganz ausfällt Bahn statt 1.20 stunde nach hause, Fähre ich 2 Stunden .

Seit März kein Zehnerticket, keine Kurzfahrten, praktisch eine Preiserhöhung um 17,6%. So verliert man Kunden an den KFZ-Verkehr! Auch viele Freunde sind über diese Preispolitik empört.

Eigentlich verdienen die 0 Sterne. Bahn kommt ständig zu spät, fällt aus, oder es wird oft auch nur ein Kurzzug geschickt, worin sich dann die Passagiere reinzwengen sollen. Der tolle "Rheintakt" ist absoluter ein absoluter "Rheinfall" . Da nichts pünktlich kommt, bekommt man eh nicht seinen Anschluss und darf dann umso länger auf den Anschluss warten.

Wie kann man Fahrgäste so schlecht mit Informationen versorgen. Das ist einfach dilettantisch!!!
Man kommt gegen 23:30 zur S-Bahn am Flughafen Düsseldorf und wird mit einer Personal-Mangel-Meldung für die S11 begüßt. Naja, muss man mit Leben, bloß dass dies dieselbe Leier wie beim letzten Urlaub ist.
OK, da steht eine S1 (?) am Bahngleis, in die man auch einsteigen kann. Ziel "Düsseldorf HBF" mit der weiteren Meldung auf dem Display "Abfahrt um" ... und da hört der Satz auf.
Hmm ... die Meldung auf dem Gleis-Display erzählt etwas von einem Ausfall und der nächsten S-Bahn in 50 Minuten. Da will ich mich nicht drauf verlassen ... und verlasse das Gleis ...

Ohne Handy ist man bei der Rheinbahn verloren.

Super nette Mitarbeiter, die mir sehr menschlich geholfen haben als es ein Problem mit einem anderen Ticketanbieter gab. Herzlichen Dank dafür!

Nie wieder mit den öffentlichen....Nie pünktlich,Fahrer unverschämt und Unfreundlich.Absolute Katastrophe dieser Verein.Kündige mein Deutschlandticket nach nur einem Jahr.Danke für nichts liebe Rheinbahn

Musste zwangsweise 14 Tage mit den öffis fahren, weil mei Auto in der Werkstatt war. Ständig Verspätungen kompletter Ausfall, so dass ich mit dem Taxi fahren musste...wie halten das die anderen aus. Mich bekommt keiner vom Auto weg. Und unser Sohn wird auch kein Bahnfahrer.

Ganz schön teuer geworden.eezy.nrw
ist auch teuer. Eine Fahrt von Gerresheim Rathaus bis Schadowstraße 3,47 Euro. Unverschämt. Es gibt online in der App keine 10 er Karten mehr.
Da kann ich auch mit dem Auto fahren und Parkgebühren bezahlen.

Rheinbahn und Deutschlandticket, das klappt gar nicht. Ticket200 umgewandelt in D-Ticket und auf meine Frau ausstellen lassen. War schon komliziert mit Vollmachten usw. Dabei geht das Geld eh vom gemeinsamen Konto weg. Dann nach einem Monat wurde meine Frau in der Kontrolle "erwischt". War mein Name auf dem Ticket, nicht meine Frau. Also zum Servicecenter (Arbeitnehmerfeindliche Öffnungszeiten) und alles geklärt. Dachte ich.. Einen Monat später wurde meine Frau wieder in eienr Kontrolle "erwischt". Diesmal für 60€. Dazu hat die Dame das Ticket einbehalten obwohl ich mit ihr telefonisch geredet habe und der Besitzer bin. Die Rheinbahn versteht den Unterschied zwischen Eigentümer und Besitzer nicht. Also wieder einmal sind wir zum Servicecenter. Dort pure Erpressung. 7€ bezahlen damit die 60€ Strafe erledigt sind. Ansonsten keine Ausstellung eines korrekten Tickets. Also der Kunde zahlt für den wiederholten Fehler der Rheinbahn. Logisch. Zähneknirschend bezahlt, denn wir hatten keinen Bock auf ein Gerichtsverfahren und ein neues Ticket für meine Frau woanders zu buchen. Service geht anders, und da wundern die sich, das die Leute das "tolle" Angebot der Rheinbahn kaum annehmen. Irgendwie ist die Rheinbahn noch voll im letzten Jahrhundert stecken geblieben. Rheinbahn fahren ist immer noch ein Abenteuer. Und für die ganz Harten.. probiert es mal mit Kinderwagen oder Rollstuhl.
Egal, leider wird es immer schöimmer und Besserung ist nicht in Sicht.

Möchtest du eine Odyssee erleben?
Musst du Sonntagabend,
nach DEG die Rheinbahn nehmen!
(1std40min. für 25min Wegstrecke.
Mein Arbeitgeber bedankt sich.)