repedia Service Labor Bewertungen 625

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service für seine Kompetenz, Schnelligkeit und die transparente Kommunikation während des gesamten Reparaturprozesses. Viele schätzen die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sowie die Qualität der Reparaturen, die oft dazu führen, dass Geräte wie neu aussehen und einwandfrei funktionieren. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Lieferservices, wobei es zu Verzögerungen und in seltenen Fällen zu Unstimmigkeiten bei den Lieferungen kam. Auch die Produktbeschreibung entsprach nicht immer den Erwartungen, und es gab vereinzelt Berichte über Abweichungen bei den Ersatzteilen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Lieferservice. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv. Viele loben die professionelle Arbeit und die "super Qualität" der... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige Verbraucher berichten von... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele lobten die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mein Tablet Samsung Galaxy Tab A 10.5 (SM-T595 von 2018) bei repedia reparieren lassen, der Akku wurde getauscht. Bin begeistert von diesem Service: Sehr gute Kommunikation, freundlich und hilf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Bestellvorgang war sehr einfach, intuitiv und schnell erledigt. Den Versandaufkleber konnte ich problemlos drucken und das Paket auf den Weg bringen. Ich wurde per E-Mail darüber informiert,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenten, schnelle Reparatur, man wird Schritt für Schritt auf dem laufenden gehalten bezüglich der Reparatur. Einziges Manko aus Österreich war der Versand 2 Mal zu bezahlen , (das wurde durc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An meinem Handy musste ein Displaytausch durchgeführt werden. Ich habe mein Gerät am Dienstag abgeschickt, es ist am Mittwoch dort angekommen. Zunächst gab es ein Problem mit der Re... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #2 der 2 besten Unternehmen in Reparaturwerkstatt für Elektrogeräte
  2. #4 der 7 besten Unternehmen in Anbieter von Elektronikbauteilen
  3. #5 der 8 besten Unternehmen in Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
  4. #1 der 1 besten Unternehmen in Elektroreparaturgeschäft
  5. #2 der 2 besten Unternehmen in Reparaturladen für Mobiltelefone
  6. #1 der 1 besten Unternehmen in Kleingeräte-Reparaturdienst

Vom Unternehmen geschrieben

repedia Reparaturservice für Smartphones und Tablets. • original Service Teile • kompetente, ehrliche Beratung • transparente Aufklärung des gesamten Reparaturvorgangs • einfache Abwicklung • versicherter Hin- und Rückversand • Garantie für die Reparatur • über 15 Jahre lange Erfahrung - Hast du noch Fragen? Dann besuch uns doch auf unserer Website oder kontaktier uns gerne per Mail, Telefon oder WhatsApp! -


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

625 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kommunikation und Tip top…

Sehr gute Kommunikation und Tip top Leistung. Die Reparatur meines Smartphones wurde schnell und sauber ausgeführt. Herzlichen Dank nochmals!

19. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Sehr schön, so soll das sein. Vielen Dank für das tolle Feedback. Wir wünschen Ihnen nun wieder viel Freude mit Ihrem Gerät.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige Reparatur

Zügige Reparatur, sehr guter Service

11. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass unser Service Ihnen gefallen hat.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr lange Bearbeitungszeit - falsche Versprechen

Sehr lange Bearbeitungszeit. Auf Website steht Reperatur in 24h, bei mir hat die Reparatur 7 Tage gedauert. Zudem hatte ich Express Rückversand für 10 EUR dazu gebucht, geschickt wurde es mit normalen DHL. Kundenfang mit falschen Versprechen.

4. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun alles dafür, die Reparaturen so schnell wie möglich abzuwickeln und arbeiten bereits an Lösungen, wie wir unsere Bearbeitungszeit optimieren können.

Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt nicht wie beschrieben, Kundenservice antwortet nicht.

Produkt ensprach nicht der Beschreibung. Fingersensor war nicht dabei. Auf Emails wurde, trotz mehrfacher Nachfrage, einfach nicht geantwortet. So geht kein Kundenservice, sehr schade.

Antwort 29.06.25: Sie hätten mir auch gerne auf meine Mails von einer anderen Adresse antworten können. Diese scheinen Sie ja gefunden zu haben, wenn ich Ihre Antwort richtig deute. Ansonsten suchen Sie gerne mal im Posteingang nach Mails mit folgenden Zeitstempeln 04.06.25 14:40 Uhr/ 10.06.25 23:05 Uhr/ 19.06.25 06:17 Uhr. Vielleicht hat ja ein Mitarbeiter doch noch Zeit für eine Antwort und einen Kompensationsvorschlag.

Zum Fehler in der Artikelbeschreibung. Das Produkt wird weiterhin so von Ihnen angeboten. Sie verkaufen hier etwas, was Sie nicht liefern.

28. Mai 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Guten Tag, leider können wir unter der angegebenen Emailadresse keine Nachricht von Ihnen finden. Normalerweise muss der Fingerabdrucksensor aus dem alten Display übernommen werden. Wahrscheinlich ist uns hier in der Artikelbeschreibung ein Fehler unterlaufen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Viele Grüße
Repedia Service Labor

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurde nach der Einlieferung erzählt…

Mir wurde nach der Einlieferung erzählt dass der Akku defekt sein und chemischer Geruch aus dem aufgequollenem Gehäuse kommt. Dazu würde das Kabel auch noch erneuert. Komisch dass meine Schutzhülle nicht diesen Geruch hat! Aufgequollen war es auch nicht. Ich habe eine Meisterqualifikation in einem technischen Beruf. Fühle mich betrogen!!! Das Gehäuse war nach der Reparatur im oberen Bereich um die Linse auch verbogen. Nie wieder mit diesen Betrügern

12. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen gleich nach Eingang und Öffnung des Pakets Beweisfotos geschickt hatten, dass der Akku aufgebläht und beschädigt war. Demzufolge hatte sich die Rückabdeckung gelöst und ließ sich ohne Austausch des Akkus auch nicht wieder anbringen. Desweiteren waren auch Flexkabel im Inneren beschädigt, worüber wir Sie ebenfalls mit Fotos informiert haben. Der Gehäuserahmen ist im Übrigen Bestandteil des neuen Displays und wurde somit ebenfalls erneuert. Wir wehren uns daher vehement gegen den Vorwurf des Betrugs.
Viele Grüße
Repedia Service Labor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ZFlip 6 wie neu

***** Displaytausch
***** Kundenservice
**** Versand
***** Preis/Leistung

Ich habe mein Innendisplay meines 5 Monate alten Zflip 6 geschrottet und bin übers Inet auf Repedia gestoßen.
Der Preis des Displays war hoch, aber wenn man alles zusammen rechnet, im Verhältnis zu vielen anderen, günstig.
Hin-und Rückversand waren kostenlos.
Die Mitarbeiter am Telefon waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde mir gesagt, dass mein Display am Lager ist, was leider nicht der Fall war. Dann hieß es, es kommt per Express am Freitag. Leider war dies nicht so, es kam erst Montag. Ich hatte mein Handy dann nach einer Woche zurück. Deswegen 4* bei der Lieferzeit.

Ich kann diese Firma empfehlen, denn der Tausch meines Displays ist wirklich ohne Makel. Man sieht keinen Unterschied zum Original.

Einziges Manko....
Meine Schutzfolie, die ich für 39 Euro werksseitig von Samsung am Außendisplay hatte, wurde entfernt. Nach Rückfrage hieß es, dass man zum Innendisplaytausch die Außenfolie ebenfalls abmachen muss. Das ist wirklich sehr ärgerlich und wurde mir auch vorher nicht mitgeteilt.

13. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Rezension. Toll, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit der Abwicklung größtenteils zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass das eingebaute Innendisplay von Samsung in der Fabrik mit einer vorgefertigten, dünnen Schutzfolie versehen wird. Eine alternative Folie können wir daher nicht anbringen, zumal Ihre bestehende Folie nicht abgelöst und erneut aufgeklebt werden kann.
Viele Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

weiß auch nicht so richtig

Beratung war gut. Teile sind auch gut.
Der Liefertermin hat nicht den Erwartungen entsprochen. Paket ging erst eine Woche später zum Lieferdienst.

16. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Meinung. Für die Lieferverzögerungen möchten wir uns entschuldigen. Das Paket des Lieferanten war leider zwischenzeitlich verschollen und daher mit Verspätung bei uns eingetroffen.
Viele Grüße
Repedia Service Labor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt von einer guten Firma

Gutes Produkt von einer guten Firma, nach mehrmaligem Umgang kann ich es nur empfehlen, zuverlässig und hochwertig wie die Originalteile, und schnelle Lieferung ohne Kratzer am Produkt, ich empfehle es

4. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Handy Top repariert das einzige Manko…

Handy Top repariert das einzige Manko was ich hier anmerken muss und mir selbst an die Nase fassen muss ist, das ich nicht die schnelle Reparatur gewählt habe. Waren 3-5 Tage angegeben hat aber 8 gedauert, hätte Express Versand buchen sollen. Ansonsten rundum zufrieden.

11. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir tun alles dafür, die Reparaturen so schnell wie möglich abzuwickeln und arbeiten bereits an Lösungen, wie wir unsere Bearbeitungszeit optimieren können.

Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Reparatur top - Reparaturdauer flop!

Reparatur top,Reparaturdauer flop!
Es wird mit "Reparatur meistens innerhalb von 24 Stunden nach Geräteeingang" geworben, was einen Tag bedeutet. Scheint ein Lockangebot zu sein, wie man auch bei den anderen Bewertungen lesen kann. Bei mir hat die Reparatur 5 Werktage gedauert, ohne Transport, Samstags, Sonn- und Feiertag natürlich. Grundsätzlich kein Problem, wenn es diesen Werbesatz nicht geben würde.... schade eigentlich.

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von repedia Service Labor

Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn Kunden wie Sie diese Angaben zur Bearbeitungszeiten sehen, erwarten Sie natürlich Verlässlichkeit. Leider haben wir bei Ihnen diese Zeit deutlich überschritten und wir können uns dafür nur entschuldigen. Das ist nicht unser Anspruch.

Intern werden wir nach Lösungen suchen, wie wir unser Serviceversprechen zuverlässiger einhalten und unsere Prozesse optimieren, um eine schnellere Bearbeitungszeit zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Meinung.

Ihr Repedia Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware wie beschrieben

Die Ware entspricht der Beschreibung. Außerdem wurde ich gut informiert, wann der Versand erfolgte.

5. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Super, das hören wir gerne. Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenten

Sehr kompetenten, schnelle Reparatur, man wird Schritt für Schritt auf dem laufenden gehalten bezüglich der Reparatur. Einziges Manko aus Österreich war der Versand 2 Mal zu bezahlen , (das wurde durch die Homepage anders suggeriert) ist aber trotzdem akzeptabel da sonnst alles sehr gut war

5. Juni 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Arbeit gefallen hat.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Alles super

27. Mai 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen und mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Dienstleistung

Top Dienstleistung, professionell und schnell, Auftragsabwicklung einfachst

26. Mai 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Unser Anspruch ist es, schnell, professionell, mit qualitativen Ersatzteilen und lösungsorientiertem Servicegedanken zu arbeiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie das wertschätzen.
Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preislich war das hier das beste… aber lange Reparatur

Preislich war das hier das beste Angebot auf dem Markt. Bis jetzt (nach 2 Wochen) kann ich keine Mängel feststellen. Der einzige Kritikpunkt ist, dass es bei mir deutlich länger gedauert hat, als angegeben (etwa 10 Tage), was daran lag, dass das Ersatzdisplay erst noch bestellt werden musste. Das würde mich grundsätzlich nicht stören, aber es wäre schön, wenn man von Anfang an darauf hingewiesen wird, wenn sich die Reparatur verzögert.

19. Mai 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass es mit der Reparatur so lange gedauert hat, ist natürlich nicht unser Anspruch. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Wir werden intern weitere Optimierungen besprechen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Viele Grüße
Ihr Repedia Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider etwas lange gedauert

Leider etwas lange gedauert, aber sonst alles I. O.

28. Mai 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Leider konnten wir aufgrund von Krankheit und der hohen Auftragslage in unserer Werkstatt Ihren Auftrag nicht in der gewohnten Geschwindigkeit bearbeiten. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir geben unser Bestes, Ihnen beim nächsten Mal eine bessere Kundenerfahrung zu bieten und bedanken uns für Ihre Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!

Tolle Kommunikation. Info-mail mit Zwischenstand zum Reparaturstatus inklusive! Kurze Versandzeit und ganz wichtig, das Handy funktioniert wieder einwandfrei!

27. Mai 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer wenn wir helfen können!
Liebe Grüße
Ihr Repedia Service Labor

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

27. Mai 2025
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Antwort von repedia Service Labor

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihnen gefallen hat!
Viele Grüße
Ihr Repedia Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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