Repark Bewertungen 

78
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 59 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die attraktiven und fairen Preise, die oft günstiger sind als Alternativen. Der Buchungsprozess wird als einfach, unkompliziert und zuverlässig beschrieben, wobei die App-Funktionalität für reibungslose Ein- und Ausfahrten sorgt. Die Nutzer schätzen die stressfreie Erfahrung, die Verfügbarkeit von Parkplätzen und die oft sauberen und sicheren Garagen. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass bestimmte Garagen beengt oder verwinkelt sind, was besonders für größere Fahrzeuge eine Herausforderung darstellt. Zudem wurde von einigen eine Erhöhung der Parkkosten oder das Fehlen günstigerer Langzeitangebote festgestellt.

Was am häufigsten genannt wird

Location

Verbraucher finden die Standorte der Parkgaragen mehrdeutig, da viele sie als ideal und gut erreichbar... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor und empfinden diese als stressfrei und vergleichsweise... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der als einfach, schnell und unkompliziert... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, die als sehr sauber, übersichtlich und... Mehr ansehen

Facilities

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Einrichtungen. Einige Rezensenten loben die Sauberkeit, die gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise, easy handling bei der Zufahrt/Abfahrt. Besonders zu erwähnen die 24 Stunden "Kummernummer" am 06.06.2026. Ich habe beim Autoabholen mein Handy vergessen, konnte das Tor nicht öffnen, ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum zufrieden. Die Parkmöglichkeiten sind nah an öffentlichen Verkehrsmitteln. Der Preise sind, sobald man etwas außerhalb gefragter Stadtteile parkt, sehr attraktiv (5,00/6.00 €). Die Ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben die Garage in der Viehmarktgasse von Freitag - Montag gebucht, da im Hotel die Garage das doppelte gekostet hätte. Ich kann nur positives berichten, mit der App hat alles super geklappt (öff... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ch habe Repark.at schon mehrfach genutzt und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Alles funktioniert zuverlässig, unkompliziert und transparent – von der Buchung bis zur Abwicklung vor Ort. Besonders... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Park-and-Ride
  3. Parkhaus
  4. Parkplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Repark ist ein Wiener Startup, das es Parkplatzsuchenden ermöglicht, günstige Parkplätze online bis zu 6 Monate im Voraus zu reservieren. Mit der Repark Web-App kann man sich einen Parkplatz auf der Karte aussuchen, bequem online bezahlen und bei der Ankunft mit nur einem Fingertipp das Garagentor öffnen. Während des gebuchten Zeitraums kann man beliebig oft die Garage verlassen und wieder befahren - und das ohne Aufpreis! Bei Repark findet man ein diverses Angebot von Parkplätzen, welches jedes Bedürfnis von Autofahrern abdeckt. Die meisten Parkplätze sind private Tiefgaragen, in denen man sein Auto sicher und komfortabel abstellen kann. Es gibt aber auch große P+R Parkhäuser, sowie günstige Freiflächen, die auch genug Platz für Wohnmobile und Anhänger bieten. Dadurch dass Repark durch seine innovatives Geschäftsmodell zuvor ungenutzte Kapazitäten zur Verfügung stellt, ist es möglich, den Kunden qualitativ hochwertige Parkmöglichkeiten zum Bestpreis anzubieten, während Garagenbesitzer mehr an ihren Parkplätzen verdienen, als sie es durch konventionelle, monatsweise Vermietung tun würden.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

78 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(78)

65 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABZOCKE

Ich habe die Garage in Floridsdorf gebucht, jedoch ließ sich die Garage nicht öffnen mit der App. Ich habe dann zweimal versucht !!! jemanden zu erreichen bei der 24 Stunden Hotline - versucht deshalb, weil niemand abgehoben hat um 17:30 Uhr , sogar um Rückruf gebeten, der aber nicht mal 2 Tage später stattfand.

Habe nun 2 Emails versendet und wie schon eine Rezession davor, reagiert da einfach keiner darauf.

Ich gebe dem Unternehmen jetzt noch Zeit bis Montag ansonsten geht eine Anzeige wegen Betrugs raus!

Frechheit sowas, Abzocke, auch Kleinvieh macht Mist ist scheinbar das Motto von Repark.

NIE NIE WIEDER !!!!

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Kein Kundenservice! Abzocke

Bloß nicht!!! Kein Service vorhanden, parksystem funktioniert überhaupt nicht.
Die Bewertung über guten Kundenservice muss eine Lüge sein, ich warte seit mehr als vier Wochen auf einen Rückruf oder Email.

Ich habe am 21.03.2025 in der repark App das repark Parkhaus ausgewählt und bezahlt. Da bei der ersten Zahlung keine Buchung zustande kam, ich in Zeitnot kam, daher eine erneute Buchung und Zahlung vornahm, schon in der Einfahrt der Parkgarage stehend und wieder keine Buchung registriert bzw. bestätigt wurde und auch auf der App keine Buchung ersichtlich war, hatte ich doppelt bezahlt und keine Gegenleistung erhalten, konnte weder parken noch stornieren! Ein zeitnaher Support, trotz mehrmaligem Anruf unter der Nummer die auf der Homepage mühsam herauszusuchen war, war leider außer einer Bandansage niemand erreichbar!

Wie kann man Sie denn wirklich erreichen??

Warum rufen Sie mich nicht zurück, ich habe Sie mehrmals kontaktiert oder schreiben ein Mail?

Ihr Kundenservice ist mehr als fragwürdig! Was ist der Grund dass Sie nicht schon im März auf meine erste Reklamation geantwortet haben?

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Repark-Logo

Antwort von Repark

Hallo, könnten Sie uns mehr Informationen darüber geben, was nicht funktioniert hat? Wenn wir wissen, welche Buchung Sie abgeschlossen haben und wo das Problem lag, können wir uU Softwarefehler beheben und Ihnen eine Rückerstattung ausstellen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bezahlung funktioniert bestens der Rest nicht

Zuerst fing alles gut an Buchung Bezahlung Bestätigung top. Am Tag der Anreise 07.04.2025 war das Parkhaus bei repark nicht mehr im Angebot weil das zugehörige Möbelhaus dicht gemacht hatte. Eine Info dazu gab es vorher nicht. Die angekündigten Bedingungen wie aus geschilderte Parkflächen und Kameraüberwachung gab es ebenfalls nicht. Das Parkhaus war verdreckt und verwahrlost sodass ich Vandalismus Einbruch und Diebstahl befürchtete. Nach meiner Wien Reise benötige ich repark nicht mehr und möchte meinen Account löschen.
Positiv: die Möglichkeit ist in der App leicht zu finden, Profil ; Einstellungen ; Account löschen
Negativ: der Button oder Link ist ohne Funktion, totaler fake
Das gleiche gilt für Logout.
Mein per Email gesendeter Hinweis darauf und die Bitte um Accountlöschung blieben unbeantwortet.
Fazit: Das "Startup" repark steckt das Geld ein und kümmert sich ansonsten um nichts.

20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Repark-Logo

Antwort von Repark

Hallo Eric,
Tut uns Leid, dass du eine schlechte Erfahrung mit dem Parkhaus hattest! Uns hat die Insolvenz vom Inhaber (kikaLeiner) leider genauso überrascht, da uns dieser vorab nichts davon mitgeteilt hatte.
Welchen Button meinst du, der "ohne Funktion" sein soll? Wenn du uns mehr Infos zu deinem Account gibst, können wir dir besser helfen und eine Rückerstattung ausstellen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ein Monatsabo abgeschlossen

Ein Monatsabo abgeschlossen. Angefragt wegen Schlüssel oder Funksender falls das HAndy mal leer ist. Keine Antwort seitens Repark. Zweites Mail wegen Parkplatzuweisung. Es handelt sich um mehrere Parkplätze die Repark angemietet hat aber leider nicht in der Lage ist diese Parkplätze auch zu markieren. Aufgrund des hohen Anzahl Firmen und deren Parkplätze weiß man nicht wo die Reparkparkplätze sind und wenn man sich auf einen falschen Platz stellt läuft man Gefahr abgeschleppt zu werden. Wieder keine Antwort von Seiten Repark. Nach einigen Mail an verschiedene Mailadressen dieses Unternehmens und einer Klagsdrohung hat sich der GF selbst gemeldet und sich entschuldigt . Eine Antwort mit der man etwas anfangen konnte kam dann nach zwei weiteren Mails. Ein Megaaufwand wegen einer Kleinigkeit. Nachtrag 19.4.25 : Jetzt wurden neue Hinweisschilder und Kennzeichnungen angebracht.

21. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld weg

Habe gebucht, bezahlt, Garage konnte via App nicht geöffnet werden. Geld weg beim Einfahren Ticket gelöst also doppelt bezahlt. Erreichen kann man auch niemand. Finger weg Abzocke

30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Repark-Logo

Antwort von Repark

Sehr geehrter Herr Obermeier,

Bei Repark findet der ganze Prozess digital statt, weshalb es in keiner unserer Garagen einen Ticketautomaten gibt. Daher sind Sie scheinbar zu der falschen Adresse und in ein Parkhaus gefahren, das nicht zu Repark gehört.
Wenn Sie uns mehr Informationen geben, damit wir Ihre Buchung finden können, können wir Ihnen aus Kulanz dennoch eine Erstattung ausstellen.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice, zum weiter empfehlen

Leider hatte ich ein Problem bei der Abholung meines Fahrzeuges. Die Firma Repark hat sich diesem in einer bisher nicht gekannten Weise angenommen und in einem äußerst konstruktiven Gespräch mit dem Firmeninhaber haben wir festgestellt, dass es sich wahrscheinlich um einen IT-Fehler gehandelt hat. Ich muss meine abgegebenen Rezession zurücknehmen und gebe Repark 5 Sterne für die Top Kundenbetreuung. CHAPEAU !!

21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Repark-Logo

Antwort von Repark

Hallo,
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren und uns mehr Details zu Ihrer Buchung geben, können wir Ihnen eine Gutschrift ausstellen. Könnten Sie außerdem bitte das Problem detailliert beschreiben, damit wir es besser identifizieren können? Uns ist derzeit kein Softwarefehler bekannt, der die Funktionalität der Web-App einschränken könnte. Da die Öffnung des Tors bei anderen Kunden einwandfrei funktioniert hat, muss der Fehler spezifischer Natur sein. Je besser Sie beschreiben können, was genau das Problem war, desto schneller können wir es lösen.
Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehrfach in Wien gebucht

Mehrfach in Wien gebucht, einwandfrei funktioniert. Garagentor lässt sich über die Webapp öffnen. Eine Anfrage/Bitte an den Kundendienst wurde ebenfalls zur Zufriedenheit erledigt, daher 5 Sterne.

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (78 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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