Remondis AG & Co. KG Bewertungen 

130
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 46 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beklagen regelmäßig, dass die Mülltonnen über Wochen nicht geleert werden und vereinbarte Abholtermine für Sperrmüll oder Restmüll wiederholt unzuverlässig ausfallen. Zusätzlich wird von Verbrauchern kritisiert, dass Abfälle bei der Entsorgung schlichtweg liegengelassen oder Container ohne Ankündigung nicht getauscht werden. Einige Rezensenten waren nicht happy mit dem telefonischen Kundenservice, da man tagelang in Hotlines festhängt und kaum jemanden erreicht. Darüber hinaus bemängelten mehrere Personen unhöfliches Verhalten sowie mangelnde Hilfsbereitschaft bei den Mitarbeitern vor Ort und am Telefon. In diesen Situationen fühlten sich Verbraucher von dem Unternehmen völlig alleingelassen und nicht ernst genommen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den unzuverlässigen Service und nicht eingehaltene Abholtermine.... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten äußern Enttäuschung über das Personal, wobei Verbraucher unfreundliches Verhalten und... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von durchgehender Frustration beim Kontakt. Kunden erwähnen, dass man täglich in der... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden berichten über gemischte und unzuverlässige Erfahrungen beim delivery service, insbesondere bezüglich... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Produkt, da bereits im unbefüllten Zustand Risse entstehen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich einen Stern geben. Verdient hat Remondis diesen nicht. Mittlerweile wurde bei uns in Gelsenkirchen die gelbe Tonne häufiger schon nicht abgeholt. Mal waren angeblich parkende... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gelbe Tonne wurde zum wiederholten Mal nicht geleert. Habe angerufen: Die Kollegin sagte, sie werde nachfragen, was der Grund war, und sich melden. Nichts passiert. Nochmal angerufen. Dieselbe Antwort... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo also wenn man dieser Firma 0Punkte geben könnte hätten sie 0,0. Dieses Jahr haben die schon das zweite oder dritte mar nur im halben die gelbe Tonnen geholt der Gestank ist bestialisch bei dem W... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Leerung der gelben Tonne wurde bei uns vergessen (alle anderen Tonnen wurden geleert). Auf eine Nachfrage beim „Kundenservice“ ist bis heute keine Reaktion erfolgt. Eine schlechtere Leistung ist k... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

130 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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1,5

Alle Bewertungen

(130)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt

Remondis, eine einzige Katastrophe.
Normalen Abfurtermin nicht eingehalten. Nächsten Tag, nur halb geleert! Anruf getätigt, weil wir in den normalen 14 Tagen das gesamte Tonnenvolumen der Wertsttonne benötigen. = Patzige Antwort vom s.g. Kundenservice, Frau Lotz, "wegen einer halben Tonne kommen wir nicht raus" Frage: Ob wir dann den Müll das nächste Mal so an die Straße stellen können? Antwort: "Darum kümmere sich dann das Ordnungsamt und schreibt eine Anzeige" Hat Aufgelegt!
Unmöglichen Umgang mit dem Kunden! Aber in der Sache keine Hilfe.

20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähig

Von den letzten 6 Abholterminen (2 Wochen-Turnus) für die gelbe Tonne hat Remondis 3 x gar nicht, 1 x einen Tag später und 2 x pünktlich die Tonne geleert. Das Unternehmen scheint nicht mehr in der Lage zu sein ihren Auftrag zu erfüllen.

9. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einen Stern muss man ja geben

Einen Stern muss man ja geben. Nachdem ich umgezogen bin und einen neuen Anbieter für die blaue Tonne habe, versuche ich seit zwei Monten vergebens, dass Remondis die Tonne abholt. Es ist mehr als eine Unverschämtheit, der eine sagt, wir holen sie ab, beim Termin nichts. Dann - wie sieht die Tonne aus. Telefonnummer wurde verlangt, aber nichts abgeholt. Heute der Gipfel - das ist nicht unser Gebiet. Die Tonne wollen sie zurück haben, aber unfähig sie abzuholen. Diese steht mittlerweile seit einem Monat auf der Straße. Ich erwäge jetzt Anzeige zu erstatten.

4. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Firma mega sympathische Mitarbeiter

Weltklasse Firma kümmert sich um alle anliegen in der ganzen Welt. Wenn man nur bereit ist alles zu zahlen, aber die Versicherung ist da das alles fachgerecht entsorgt wird. Also wenn jemandem was an der Umwelt liegt dann auf jeden fall Remondis wählen. Zudem super sympathische Mitarbeiter ❤️

2. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (130 Bewertungen)

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