Ich habe mich aufgrund der Abbildung im Shop für die blauen Unterarmgehstützen entschieden. Auf dem Foto sehen sie blau-türkis aus. Leider sind sie in Wirklichkeit einfach nur blau. Das ist aber kriti... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- #2 der 2 besten Unternehmen in Krankenhausbedarf und -ausstattung
- #4 der 6 besten Unternehmen in Lieferant medizinischer Geräte
- #6 der 8 besten Unternehmen in Sanitätshaus
Vom Unternehmen geschrieben
rehashop.de ist ein Online-Shop der PROTENO GmbH und auf Reha- und Seniorenhilfsmittel spezialisiert. Unser Ziel ist es, Menschen mit körperlichen Einschränkungen, Seniorinnen und Senioren sowie pflegende Angehörige im Alltag bestmöglich zu unterstützen. Unter dem Motto „Wieder alles wie früher“ bieten wir Produkte, die Mobilität, Selbstständigkeit, Sicherheit und Lebensqualität verbessern. Unser Sortiment umfasst unter anderem Rollatoren, Rollstühle, Elektromobile, Pflegebetten, Aufstehsessel, Badewannenlifter, Toilettenstühle, Duschhilfen, Alltagshilfen, Bandagen und viele weitere Produkte rund um Pflege, Mobilität und Gesundheit. Dabei setzen wir auf eine Kombination aus großer Auswahl, fairen Preisen, zuverlässiger Lieferung und persönlicher Beratung. Was rehashop.de besonders macht, ist unsere langjährige Erfahrung im Gesundheitswesen und im Onlinehandel. Wir wissen, dass es bei Hilfsmitteln nicht nur um Produkte geht, sondern oft um sehr persönliche Situationen. Deshalb legen wir großen Wert auf verständliche Informationen, seriöse Beratung und einen Kundenservice, der bei Fragen weiterhilft. Kundinnen und Kunden können uns unkompliziert über unsere Beratungs- und Bestellhotline, per E-Mail oder über unser Serviceportal erreichen. Neben bekannten Markenprodukten bieten wir auch ausgewählte Eigenmarken-Produkte an, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglichen. Viele Artikel sind schnell lieferbar, der Versand erfolgt ab 100 Euro portofrei, und es stehen zahlreiche Zahlungsarten wie Rechnungskauf, PayPal, Klarna oder Ratenkauf zur Verfügung. Wir möchten an dieser Stelle auch offen sagen: Unser Trustpilot-Profil wurde in der Vergangenheit nicht aktiv von uns betreut. Dadurch sind hier aktuell vor allem kritische Erfahrungen sichtbar, die aus unserer Sicht nicht das vollständige Bild widerspiegeln. rehashop.de durfte bereits sehr viele Kundinnen und Kunden zuverlässig beliefern und unterstützen. Künftig möchten wir Trustpilot aktiver nutzen, Rückmeldungen schneller aufnehmen und auch zufriedene Kunden stärker dazu einladen, ihre Erfahrungen zu teilen. rehashop.de steht für praktische Hilfe im Alltag, Erfahrung, Verlässlichkeit und das Ziel, Menschen wieder mehr Freiheit, Komfort und Sicherheit zu geben.
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Niederwettersche Str. 1, 35094, Lahntal, Deutschland
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- info@rehashop.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Neu bestellt, gebraucht geliefert – Reklamation läuft
Ich habe ein neues medizinisches Gerät bestellt, jedoch ein eindeutig gebrauchtes Gerät mit Gebrauchsspuren, beschädigter Verpackung und vollständig fehlendem Zubehör erhalten. Auch Anleitung und Garantienachweis (normalerweise 5 Jahre) waren nicht dabei. Das Gerät war so nicht nutzbar.
Für den hohen Kaufpreis erwarte ich Neuware und eine vollständige Lieferung – darüber wurde ich weder informiert noch um Zustimmung gebeten. Sehr enttäuschende Erfahrung und für mich absolut nicht akzeptabel.
Dies ist meine erste Bewertung zu diesem Vorfall. Ich warte nun auf das Ergebnis der Reklamation und werde anschließend eine weitere, aktualisierte Bewertung abgeben.
Sehr einfach und schnell
Vor 3 Tagen bestellt, heute geliefert, Produkt wie beschrieben, anstandslose
Solange der Laden etwas verkaufen kann…
Solange der Laden etwas verkaufen kann sind sie nett und freundlich, aber dann......
Ich habe dort am 28.08.24 einen Rollator für über 350,- € gekauft. Mein Arbeitgeber (B Werkstatt) verlangt jetzt von diesem Teil eine Sicherheitsüberprüfung. Also habe ich bei Rehashop nachgefragt. Ein sehr arroganter und unfreundlicher Mitarbeiter teilte mir mit, dass sie solch einen Service nicht anbieten und das ich mich darüber hätte vorher informieren sollen. Schließlich seien sie nur ein Verkaufsshop und dadurch 150,- € preiswerter als wie Shops vor Ort. Um die Sache hier etwas abzukürzen: Ich darf jetzt wegen der fehlende Sicherheitsüberprüfung meinen 350,-€ teuren Rollator auf der Arbeit nicht mehr benutzen und muss mir vor Ort einen neuen kaufen. Fazit: Ganz klarer Fehlkauf! Rehashop NIE wieder! Wieder einmal eine teure Erfahrung.
Meine Großeltern haben bei dem Reha…
Meine Großeltern haben bei dem Reha Shop Fuchs eine Bettpfanne für 70€ gekauft, obwohl es genau die gleiche bei Amazon für 44€ gibt. Dazu kommt noch, das die Bettpfanne am Griff leichte Rostflecken aufweist, also neu scheint die nicht zu sein.
Statt Premium, Defektes E-Mobil von mittlerer Qualität erhalten.
Ich habe kürzlich das AKTIV Elektromobil Westerland bestellt und bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Bei meiner ersten Bestellung wurde mir erst einige Tage nach der Zahlung mitgeteilt, dass die Lieferung über 6 Monate dauern würde, obwohl im Onlineshop eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angezeigt wurde.
Nach einer erneuten Bestellung (1,5 Jahre später) wurde das Elektromobil geliefert, aber es gab mehrere Probleme. Die technische Anleitung war komplett in Englisch und die mitgelieferte Kopie einer weiteren Bedienungsanleitung in Schwarz-Weiß machte es schwierig, den roten Hebel zu finden. Zudem wurde keine Kopfstütze mitgeliefert.
Ein weiteres Problem war, dass sich der Sitz nicht arretieren ließ, so dass er sich um 360 Grad drehen konnte. Wenn man auf dem Sitz saß, ließ er sich gar nicht mehr arretieren, was einen Seiteneinstieg unmöglich machte. Die Abdeckung zum Batterieraum sprang immer wieder heraus und das Mobil wurde mit platten Reifen an der Hinterachse geliefert.
Alles in allem lohnt sich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht, wenn man dann ein defektes Elektromobil geliefert bekommt und die Verarbeitung so schlecht ist. Das hat nichts mit dem Werbeversprechen „Hochwertiges Premium E-Mobil“ zutun. Der Support antwortet auch seit über 1 Woche nicht mehr.
Habe ein Pflegebett bestellt mit…
Habe ein Pflegebett bestellt mit Aufbauservice. Bei der Bestellung stand was von 14 Tagen. Nach einem Monat immer noch kein Liefertermin. Support ist zwar nett, kann aber nichts machen. Achtung, die Webseite wirbt mit einer Leistung die diese nicht erbringen kann.
Update von 07.05.2024: Sollen einen Aufbauservice bezahlen inkl. Mahngebühren für ein Bett das weder geliefert noch aufgebaut wurde.
Haben Krücken bestellt
Haben Krücken bestellt. Laut Website Lieferzeit 24 bis 48 Stunden. Nach drei Tagen schriftlich nachgefragt was ist. Keine Reaktion! Am nächsten Tag nochmals schriftlich nachgefragt! Ebenfalls keine Reaktion! Jetzt telefonisch angefragt. Leicht genervten unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon. Lieferung dauert mind. noch eine Woche! "Wenn ich nicht warten kann soll ich den Kauf stornieren"! So gewinnt man auf jeden Fall neue Kunden!
Qualität ist super,entspricht den…
Qualität ist super,entspricht den vollsten Erwartungen,top Kundenservice
Online Bestellung
Ich habe mir eine Bandage bestellt. Innerhalb der angegebenen Zeit wurde diese geliefert.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








