rehashop.de Bewertungen 

149
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 135 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen regelmäßig, dass die Bestellung völlig unkompliziert abläuft und die Lieferung stets pünktlich, sicher verpackt sowie äußerst zügig erfolgt. Zudem schätzen die Verbraucher das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis und auch die zuverlässigen Funktionen der bestellten Artikel wie Rollatoren oder Betten. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit abweichenden Produktbeschreibungen im Online-Shop oder erhielten fehlerhafte beziehungsweise unvollständig gelieferte Artikel. Anderen Personen fiel negativ auf, dass es gelegentlich zu Unstimmigkeiten bezüglich der Beschreibung oder der konkreten Ausführung der Hilfsmittel kam. Einige Kunden bemängelten zudem vereinzelte Verzögerungen bei der Zustellung sowie auftretende Mängel in der Sendungsverfolgung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher empfinden die Zufriedenheit mit dem Lieferservice größtenteils als positiv. Viele Menschen loben... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität und dem Preis der erworbenen Produkte.... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Qualität und loben die hervorragende Verarbeitung sowie die... Mehr ansehen

Price

Kunden berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Preis und loben das optimale... Mehr ansehen

Order

Verbraucher beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem Bestellprozess und loben die unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich aufgrund der Abbildung im Shop für die blauen Unterarmgehstützen entschieden. Auf dem Foto sehen sie blau-türkis aus. Leider sind sie in Wirklichkeit einfach nur blau. Das ist aber kriti... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung war super, schnell und vorher angemeldet. Das Bett ist gut, ein bisschen schwer zusammengestellt, es gab keine Anleitung, aber alles ist gut geklappt. Die Funktionen arbeiten einwandfrei. Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankeschön es war ein tolles Erlebnis . Ware( Rollator) war pünktlich hier. Alles war bestens in Ordnung Es gab keine Probleme und Mängel. Ich kann den rehashop nur loben und mit besten Gewiss... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung hat alles bestens geklappt. Mein Vater freut sich sehr über das Tablett für seinen Rollator. Jetzt kann er seine Getränke endlich selber sicher transpo... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 2 besten Unternehmen in Krankenhausbedarf und -ausstattung
  2. #4 der 6 besten Unternehmen in Lieferant medizinischer Geräte
  3. #6 der 8 besten Unternehmen in Sanitätshaus

Vom Unternehmen geschrieben

rehashop.de ist ein Online-Shop der PROTENO GmbH und auf Reha- und Seniorenhilfsmittel spezialisiert. Unser Ziel ist es, Menschen mit körperlichen Einschränkungen, Seniorinnen und Senioren sowie pflegende Angehörige im Alltag bestmöglich zu unterstützen. Unter dem Motto „Wieder alles wie früher“ bieten wir Produkte, die Mobilität, Selbstständigkeit, Sicherheit und Lebensqualität verbessern. Unser Sortiment umfasst unter anderem Rollatoren, Rollstühle, Elektromobile, Pflegebetten, Aufstehsessel, Badewannenlifter, Toilettenstühle, Duschhilfen, Alltagshilfen, Bandagen und viele weitere Produkte rund um Pflege, Mobilität und Gesundheit. Dabei setzen wir auf eine Kombination aus großer Auswahl, fairen Preisen, zuverlässiger Lieferung und persönlicher Beratung. Was rehashop.de besonders macht, ist unsere langjährige Erfahrung im Gesundheitswesen und im Onlinehandel. Wir wissen, dass es bei Hilfsmitteln nicht nur um Produkte geht, sondern oft um sehr persönliche Situationen. Deshalb legen wir großen Wert auf verständliche Informationen, seriöse Beratung und einen Kundenservice, der bei Fragen weiterhilft. Kundinnen und Kunden können uns unkompliziert über unsere Beratungs- und Bestellhotline, per E-Mail oder über unser Serviceportal erreichen. Neben bekannten Markenprodukten bieten wir auch ausgewählte Eigenmarken-Produkte an, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ermöglichen. Viele Artikel sind schnell lieferbar, der Versand erfolgt ab 100 Euro portofrei, und es stehen zahlreiche Zahlungsarten wie Rechnungskauf, PayPal, Klarna oder Ratenkauf zur Verfügung. Wir möchten an dieser Stelle auch offen sagen: Unser Trustpilot-Profil wurde in der Vergangenheit nicht aktiv von uns betreut. Dadurch sind hier aktuell vor allem kritische Erfahrungen sichtbar, die aus unserer Sicht nicht das vollständige Bild widerspiegeln. rehashop.de durfte bereits sehr viele Kundinnen und Kunden zuverlässig beliefern und unterstützen. Künftig möchten wir Trustpilot aktiver nutzen, Rückmeldungen schneller aufnehmen und auch zufriedene Kunden stärker dazu einladen, ihre Erfahrungen zu teilen. rehashop.de steht für praktische Hilfe im Alltag, Erfahrung, Verlässlichkeit und das Ziel, Menschen wieder mehr Freiheit, Komfort und Sicherheit zu geben.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

149 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(149)

141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neu bestellt, gebraucht geliefert – Reklamation läuft

Ich habe ein neues medizinisches Gerät bestellt, jedoch ein eindeutig gebrauchtes Gerät mit Gebrauchsspuren, beschädigter Verpackung und vollständig fehlendem Zubehör erhalten. Auch Anleitung und Garantienachweis (normalerweise 5 Jahre) waren nicht dabei. Das Gerät war so nicht nutzbar.
Für den hohen Kaufpreis erwarte ich Neuware und eine vollständige Lieferung – darüber wurde ich weder informiert noch um Zustimmung gebeten. Sehr enttäuschende Erfahrung und für mich absolut nicht akzeptabel.
Dies ist meine erste Bewertung zu diesem Vorfall. Ich warte nun auf das Ergebnis der Reklamation und werde anschließend eine weitere, aktualisierte Bewertung abgeben.

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Solange der Laden etwas verkaufen kann…

Solange der Laden etwas verkaufen kann sind sie nett und freundlich, aber dann......
Ich habe dort am 28.08.24 einen Rollator für über 350,- € gekauft. Mein Arbeitgeber (B Werkstatt) verlangt jetzt von diesem Teil eine Sicherheitsüberprüfung. Also habe ich bei Rehashop nachgefragt. Ein sehr arroganter und unfreundlicher Mitarbeiter teilte mir mit, dass sie solch einen Service nicht anbieten und das ich mich darüber hätte vorher informieren sollen. Schließlich seien sie nur ein Verkaufsshop und dadurch 150,- € preiswerter als wie Shops vor Ort. Um die Sache hier etwas abzukürzen: Ich darf jetzt wegen der fehlende Sicherheitsüberprüfung meinen 350,-€ teuren Rollator auf der Arbeit nicht mehr benutzen und muss mir vor Ort einen neuen kaufen. Fazit: Ganz klarer Fehlkauf! Rehashop NIE wieder! Wieder einmal eine teure Erfahrung.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Großeltern haben bei dem Reha…

Meine Großeltern haben bei dem Reha Shop Fuchs eine Bettpfanne für 70€ gekauft, obwohl es genau die gleiche bei Amazon für 44€ gibt. Dazu kommt noch, das die Bettpfanne am Griff leichte Rostflecken aufweist, also neu scheint die nicht zu sein.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Statt Premium, Defektes E-Mobil von mittlerer Qualität erhalten.

Ich habe kürzlich das AKTIV Elektromobil Westerland bestellt und bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Bei meiner ersten Bestellung wurde mir erst einige Tage nach der Zahlung mitgeteilt, dass die Lieferung über 6 Monate dauern würde, obwohl im Onlineshop eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angezeigt wurde.
Nach einer erneuten Bestellung (1,5 Jahre später) wurde das Elektromobil geliefert, aber es gab mehrere Probleme. Die technische Anleitung war komplett in Englisch und die mitgelieferte Kopie einer weiteren Bedienungsanleitung in Schwarz-Weiß machte es schwierig, den roten Hebel zu finden. Zudem wurde keine Kopfstütze mitgeliefert.
Ein weiteres Problem war, dass sich der Sitz nicht arretieren ließ, so dass er sich um 360 Grad drehen konnte. Wenn man auf dem Sitz saß, ließ er sich gar nicht mehr arretieren, was einen Seiteneinstieg unmöglich machte. Die Abdeckung zum Batterieraum sprang immer wieder heraus und das Mobil wurde mit platten Reifen an der Hinterachse geliefert.
Alles in allem lohnt sich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht, wenn man dann ein defektes Elektromobil geliefert bekommt und die Verarbeitung so schlecht ist. Das hat nichts mit dem Werbeversprechen „Hochwertiges Premium E-Mobil“ zutun. Der Support antwortet auch seit über 1 Woche nicht mehr.

8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein Pflegebett bestellt mit…

Habe ein Pflegebett bestellt mit Aufbauservice. Bei der Bestellung stand was von 14 Tagen. Nach einem Monat immer noch kein Liefertermin. Support ist zwar nett, kann aber nichts machen. Achtung, die Webseite wirbt mit einer Leistung die diese nicht erbringen kann.

Update von 07.05.2024: Sollen einen Aufbauservice bezahlen inkl. Mahngebühren für ein Bett das weder geliefert noch aufgebaut wurde.

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben Krücken bestellt

Haben Krücken bestellt. Laut Website Lieferzeit 24 bis 48 Stunden. Nach drei Tagen schriftlich nachgefragt was ist. Keine Reaktion! Am nächsten Tag nochmals schriftlich nachgefragt! Ebenfalls keine Reaktion! Jetzt telefonisch angefragt. Leicht genervten unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon. Lieferung dauert mind. noch eine Woche! "Wenn ich nicht warten kann soll ich den Kauf stornieren"! So gewinnt man auf jeden Fall neue Kunden!

1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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