Reduze Bewertungen 

Optisch schöne Produkte – das Trio aus Shampoo, Duschgel und Conditioner macht in der Dusche etwas her. Die Montage haben wir exakt nach Anleitung vorgenommen, zwei Halterungen funktionieren einwandfrei.

Leider ist die Wandhalterung der Shampoo-Flasche nach knapp einem Jahr abgefallen und auf dem Fliesenboden zersprungen – in der Dusche kein angenehmes Erlebnis und nicht ganz ungefährlich.

Nach drei Kontaktversuchen kam dann endlich eine Rückmeldung vom Kundensupport – ein Produktfehler wurde ohne nähere Prüfung ausgeschlossen. Das finde ich schade, gerade weil die Montage bei allen drei Halterungen identisch war.

Das Ergebnis: Sieht schön aus – mit der Lücke zwischen Duschgel und Conditioner nun leider nicht mehr zu gebrauchen.

Habe einen Mangel an den Produkten per Mail mit Bildern an den Kundenservice gesendet. Bereits mehrere Male. Keine Reaktion. Scheint als ob es gar keinen Kundenservice gibt. Sehr schade, werde nichts mehr von der Marke kaufen.

Keine Retourenprozess.... warte seit sieben Wochen auf die Erstattung meines retournierten Produkt.....dieses hoch seriöse Unternehmen schafft es nicht mal, auf Rückfragen zu antworten... telefonisch wird keine Möglichkeit geboten, Mails werden nicht beantwortet...

Achtung!!!!! Ich warte seit Wochen auf die Rückerstattung meiner Zahlung, da ich das Produkt aufgrund schlechter Qualität zurückschicken musste. Die Flasche wackeln in der Halterung und die Produktbeschreibung passt nicht zu dem erhaltenen Produkt. Viel zu teuer.

Leider kann ich zu den Produkten und der Qualität von Reduze nicht viel positives berichten. Nach etwas über einem Jahr hat sich bei meinen sämtlichen schwarzen Edelstahl-Drückern an der Aufliege Stelle vom Druckkopf zur Wandbefestigung die Beschichtung gelöst und das ganze sieht sehr unschön aus.
Für mich handelt es sich klar um eine Fehlplanung, dass die beiden Komponenten bei jedem Pumpvorgang mit Druck aufeinander reiben. Ein dazwischenliegender Puffer würde dieses Problem vermutlich beheben. Leider zeigt sich der Kundenservice sehr uneinsichtig. Man machte ein zu hartes Wasser und Kalk dafür verantwortlich - da das Problem auch an meinen wenig genutzten Spendern im Waschbecken am Gäste-WC auftritt, welche keinerlei Kontakt zum Leitungswasser und Reinigungsmitteln haben, sondern nur gelegentlich "abgestaubt" werden, kann ich dies als Grund ausschließen und bleibe bei meiner Theorie, dass die Reibung das Problem ist. Es wird lediglich auf die ausgezeichnete Qualität der Produkte hingewiesen, welche aber offensichtlich nicht vorhanden ist (insbesondere wenn ich die Bewertung auf anderen Portalen lese, welche von selbigem Problem berichten). Ich kann zusammenfassend nur jedem raten, sich VOR der Bestellung ausführlich über das Produkt zu informieren und die anderen Bewertungen zu lesen. Auf einen guten Aftersales Service und professionelle Abwicklung der Reklamation braucht bei Reduze leider niemand hoffen. Sehr schade.

Vorsicht - ich warte seit über 2 Monaten auf meine Rückerstattung von über 100€ aus meiner Rücksendung. Das Unternehmen reagiert nicht auf E-Mails und auch nicht über Instagram.

Aufgrund der schlechten Bewertungen habe ich lange überlegt, ob ich bei Reduze bestellen soll. Ich habe dann letztendlich 2 Seifenspender mit Wandhalterung zum Kleben bestellt und bin sehr zufrieden. Ich habe Samstags bestellt und das Paket kam bereits Mittwochs bei mir an. Die Ware war gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Ich habe die Seifenspender bereits montiert und bin mit der Qualität und Funktion sehr zufrieden.

Die Flaschen haben zwar ein schönes Design aber eine derart schlechte Qualität, so dass sowohl die Spendet als auch die Schrauben zur Montage bereits nach einem Jahr zu rosten begonnen haben. Dafür, dass das Produkt doch seinen Preis hat, ist es eine sehr mangelhafte Produktqualität.

Die Qualität ist absolut mies.
Die Pumpspender rosten nach weniger als einem Jahr. Gewährleistung gibt es nur wenn man die von reduze vertriebenen Produkte einfüllt. Obwohl die vermeintlich schädlichen und zu Rost führenden Inhaltsstoffe im Produkt nicht enthalten sind stellt sich der Hersteller quer.
Einfach bodenlos und traurig!!!

Ich hatte ein Problem mit meiner Halterung der Flaschen. Wurde aber sehr schnell und unkompliziert neue inkl. passendem Werkzeug getauscht. Da es noch ein junges Unternehmen ist kann man hier nicht ganz so streng sein so lange die Qualität und der Service stimmt. Verarbeitung ist top. Preis etwas teuer und Versand nicht gratis - dafür ein Stern weniger.

Die Behälter sind hochwertig, allerdings sind sie meiner Meinung nach überteuert. Es wurde ein Artikel falsch geliefert - nun muss ich Bilder von der gesamten Bestellung machen, damit die internen Prozesse überprüft werden können. Es vermittelt eher den Eindruck, dass reduze ihren Kunden nicht vertraut und versucht die Nachlieferung des richtigen Produkts zu vermeiden.