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ready2order Bewertungen 550

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 142 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft, Geduld und positive Einstellung, was zu angenehmen und produktiven Interaktionen führt. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele die schnelle, freundliche und lösungsorientierte Unterstützung schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen, insbesondere die intuitive Software und die unkomplizierte Bedienung. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Support, der als unterirdisch beschrieben wurde, und bemängelten, dass versprochene Funktionen nicht vorhanden waren oder die Hardware-Kompatibilität falsch angegeben wurde. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Technik, wie sporadischem Bondruck, überlasteten Servern und Netzproblemen, was zu Frustration führte und den Onboarding-Prozess verlängerte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal und loben die Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele die Freundlichkeit, Geduld und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, der als super freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, wobei viele die intuitive und leicht... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt und sind sehr zufrieden mit der Software und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gutes Produkt, sympatischer Sales, überragender Support von Yannick Maier. Er hat 6 Sterne verdient! Trotzdem nur 4 Sterne, da 2,5 Stunden nach Abschluss ein zusätzlicher Nachlass möglich gewes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieses Lob gebührt Aleks, von der Beratung bis hin zur Kaufabwicklung, wir wurden bestens beraten. Beim ersten Gespräch hat sich Aleks viel Zeit für mein Anliegen genommen um mein Unternehmen mit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit 3 Jahren treue Kunden und können nur positive Erfahrungen teilen. Das System ist denkbar unkompliziert, per Webseite schnell erreichbar und zu konfigurieren nach eigenen Wünschen. Bei Pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung mit Aleks von ready2order war einfach großartig! Von Anfang an hat er sich viel Zeit genommen, ist gezielt auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat alles verständlich sowie kompetent e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Softwareanbieter
  2. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

ready2order steht seit 2015 für schnelleres Bestellen, Bezahlen und Verwalten. Die moderne Cloud-Kasse bietet alles, was kleine Unternehmen wirklich brauchen: einfach bedienbar und sofort einsatzbereit, mobil und stationär. Über 16.000 Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen bereits auf ready2order.

Das All-in-One POS-Kassensystem

Schneller bei Kasse! ready2order, das Kassensystem für Kleingewerbe.

Schneller bei Kasse! ready2order, das Kassensystem für Kleingewerbe.
➔ Kassensoftware auf deutschen Servern
➔ TSE-zertifiziert
➔ Anmelden, Einschalten, Kassieren!

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

550 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei dem Vertragsabschluss wurde mir…

Bei dem Vertragsabschluss wurde mir kommuniziert, dass meine vorhandenen Systeme Galaxy Tab und Star mpop kompatibel sind. Der Star Mpop ist nicht kompatibel, somit habe ich mir nun schon eine neue Kassenlade kaufen müssen.

Weiters werde ich einen neuen Drucker benötigen oder mir überhaupt ein iPad zulegen. Die Alternative hierfür von ready2order ist sonst der digitale Beleg für den man noch einmal extra ein Abonnement abschließen muss. Werde nach dem Auslaufen meines Vertrags zu Hellocash wechseln. Hier ist zumindest der digitale Beleg im Abonnement inkludiert.

26. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Steffen,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du mit der Beratung und den angebotenen Lösungen nicht zufrieden warst. Wir verstehen Deinen Ärger und nehmen Dein Feedback sehr ernst, um unseren Service und die Kommunikation künftig weiter zu verbessern. Melde Dich gerne unter support@ready2order.com bei uns, damit wir uns Deinen Fall nochmal genauer ansehen können.

Alles Gute und beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich, hilfsbereit und hat alles erklärt
Sehr zu empfehlen

25. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Franziska,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so gut betreut gefühlt hast und mit der Unterstützung zufrieden bist. Bei Fragen sind wir gerne unter support@ready2order.com für Dich erreichbar. Wir wünschen Dir viel Erfolg.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Yannick hat mir alles super…

Herr Yannick hat mir alles super erklärt beim einrichten meiner Kasse
Kundenservice ist top danke

25. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Veronika,

vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Dir Yannick beim Einrichten der Kasse so gut weiterhelfen konnte und Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Solltest Du noch weitere Fragen haben, kannst Du Dich jederzeit gerne unter support@ready2order.com an uns wenden. Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelles und gezieltes Antworten

18. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Reinhold,

vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Wir bedanken uns bei Dir für Dein bisheriges Vertrauen und wünschen Dir weiterhin alles Gute.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

stets auf Augenhöhe, kompetent und freundlich

Yannick hat mich super betreut. Alles sehr gut erklärt. Bei Unklarheiten hat er es auch mehrmals geduldig erklärt. Er hat immer freundlich und auf Augenhöhe mit mir gesprochen. Ebenfalls hat er super praxisnahe Empfehlungen gegeben, was man wie einstellen oder einrichten kann.

22. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Bui,

vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Yannick Dich so kompetent und praxisnah betreut hat und Du Dich jederzeit gut verstanden gefühlt hast. Solltest Du noch weitere Fragen haben, kannst Du Dich gerne unter support@ready2order.com an uns wenden. Wir wünschen Dir alles Gute.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yannick hat alles hervorragend erklärt

Yannick hat alles hervorragend erklärt! Er war sehr geduldig und hat alle Fragen klar und verständlich beantwortet. Ich konnte alles super nachvollziehen.

22. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Farid,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Yannick alles so verständlich erklären konnte und Du mit seiner Schulung zufrieden warst. Solltest Du noch weitere Fragen haben, kannst Du Dich jederzeit gerne unter support@ready2order.com an uns wenden. Wir wünschen Dir viel Erfolg.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Beratung!

Sehr kompetente Beratung!
Online Schulung mit Yannick Maier war sehr super. Alles Frage wurde verständlich erklärt. Sehr empfehlenswert! Vielen Dank.

22. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Lisa,

vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns, dass Du mit der Schulung von Yannick so zufrieden warst. Solltest Du weitere Fragen haben, wende Dich gerne jederzeit unter support@ready2order.com bei uns. Wir wünschen Dir alles Gute!

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice wird hier großgeschrieben!

Ein Kassensystem, das für alle Lebenslagen verschiedene Möglichkeiten anbietet. Ein topmotiviertes, kompetentes und immer lösungsorientiertes Team. Ich habe selten eine Firma gesehen, die meine Anliegen so rasch und zufriedenstellend erledigt. Meine Hardware mit Kartenzahlung möchte ich auch nicht missen. Ich würde mich immer wieder für R2O entscheiden.

21. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Michaela,

vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Support und der Hardware sowie der Kartenzahlungsfunktion so zufrieden bist. Wenn Du weiterhin Unterstützung benötigst, kontaktiere uns gerne jederzeit. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Dir alles Gute.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung super

Kompetente Beratung super

18. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Detlef,

vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit uns so zufrieden bist. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir bedanken uns bei Dir für Dein bisheriges Vertrauen und wünschen Dir weiterhin alles Gute.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Beratung

Sehr kompetente Beratung von Yannick!
Das System wurde sehr gut für mein Projekt erklärt und angepasst. Daumen hoch

19. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Dominik,

vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit der Beratung von Yannick so zufrieden bist. Kontaktiere uns gerne jederzeit, wenn Du Fragen hast. Wir wünschen Dir alles Gute und viel Erfolg.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine absolute Katastrophe!

Eine absolute Katastrophe!
r2o schafft es seit Monaten nicht, dass das Kassensystem einwandfrei funktioniert. Es werden keine oder nur sporadisch Bons gedruckt - Die Entwicklungsabteilung ist nicht in der Lage den Fehler zu finden, geschweige denn zu beheben. Als Kunde wird man bestenfalls nur vertröstet, ansonsten weitgehend ignoriert. Jedem, der ein funktionsfähiges Kassensystem mehr benötigt, als Frust und Ärger, sei dringend abgeraten!

18. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo,

vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Zunächst bitten wir für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir verstehen Deinen Ärger und nehmen Dein Anliegen sehr ernst. Dein Feedback haben wir intern weitergegeben und informieren Dich umgehend per E-Mail, sobald uns weitere Informationen zur Problemlösung vorliegen. Wir hoffen, dass Du uns weiterhin Dein Vertrauen schenkst und unser Kunde bleibst.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles zur vollsten Zufriedenheit! Nur zu empfehlen!

Wir hatten heute ein sehr liebes und ausführliches Schulungsgespräch mit Herrn Yannick Maier. Herr Maier hat sich die Zeit genommen um alles genau mit uns durchzugehen damit auch keine großen Fragezeichen entstehen und hat auch jede noch so kleine Frage beantwortet! :)
Auch um die Kleinigkeiten die noch nicht funktionieren kümmert er sich bzw. leitet es in die Wege! :)
Alles in allem können wir die Firma/ Herrn Maier nur empfehlen! Wir sagen vielen lieben Dank!❤️

Dionysus & Sabrina

18. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Dionysus und Sabrina,

vielen Dank für Euer tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr mit der Schulung und der Unterstützung durch Yannick so zufrieden seid. Wir leiten das Feedback gerne an ihn weiter. Bei weiteren Fragen stehen wir Euch gerne zur Verfügung. Wir wünschen Euch alles Gute und viel Erfolg.

Beste Grüße
Euer Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Online-Schulung mit Yannick Maier…

Die Online-Schulung mit Yannick Maier von ready2order war super. Alles wurde verständlich erklärt, auf Fragen ist er sofort eingegangen und die Atmosphäre war sehr angenehm. Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐

18. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Jean-Paul,

vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Es freut uns, dass Dir die Schulung mit Yannick weitergeholfen hat und Du Dich dabei gut aufgehoben gefühlt hast. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Dich da. Wir wünschen Dir alles Gute.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon länger in einer…

Wir sind schon länger in einer Zusammenarbeit. Die Software ist einfach zu verstehen und anzuwenden. Sollte mal tatsächlich Unterstützung benötigt werden, wird einem im Chat schnell und effektiv geholfen. Preis-Leistung ist sehr gut.

11. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Henryk,

vielen Dank für Eure positive Bewertung. Es freut uns, dass ihr mit dem Kassensystem, unserem Support und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden seid. Wir bedanken uns bei Euch für Euer langjähriges Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Beste Grüße und alles Gute
Euer Team von ready2order

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Support ist unterirdisch

Der Support ist unterirdisch. Bei technischen Problemen kann man das Unternehmen nur per Mail kontaktieren, obwohl einem im Vertrieb der beste Kundenservice versprochen wird. Onboarding dauert auch viel länger als versprochen - es dauert einfach, bis die Kartenzahlung genehmigt wird, davon war im Verkaufsgespräch nicht die Rede. Die SIM im ReadyGo hat arge Netzprobleme. Sie kann sich offensichtlich nicht ins Telekomnetz einloggen - auch wenn das voll verfügbar ist, funktioniert das Gerät nicht. Das Gerät warnt nicht ausreichend bei fast leerer Batterie. Schaltet sich das Gerät deswegen ab, sind die letzten Vorgänge u. U. auch einfach weg. Alles in Allem enttäuschend und teuer. Sumup, Nexi haben auch ihre Macken, aber wenigstens guten Support.

1. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, so ausführlich Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Deine Erfahrungen mit unserem Support und der Nutzung Deines Geräts bisher nicht zufriedenstellend waren.

Wir verstehen Deinen Unmut, wenn Abläufe länger dauern als erwartet oder die Nutzung im Alltag nicht so reibungslos funktioniert, wie Du es Dir wünschst. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es direkt an die zuständigen Teams weiter.

Uns ist bewusst, dass guter Support entscheidend ist, gerade wenn einmal etwas nicht rund läuft. Melde Dich gerne direkt unter support@ready2order.com, damit wir Deinen Anliegen nochmals nachgehen können. Wir hoffen, dass wir Dich weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen und wünschen Dir alles Gute.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umfangreich und vor allem sehr klar…

Umfangreich und vor allem sehr klar formulierte Einweisung, Herr Mayer hat Geduld und eine sehr verständliche Erklärung gegeben, vielen Dank, sehr empfehlenswert, ein ganz netter Gesprächspartner

5. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Alice,

vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns, dass Du mit der Schulung von Yannick so zufrieden bist. Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter support@ready2order.com zur Verfügung. Wir wünsche Dir alles Gute!

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leichte Handhabung

Ich bin tendenziell zufrieden. Allerdings sind manche Vorgänge eher Kompliziert und nur über den Support zu lösen. Hier sehe ich noch Verbesserungsbedarf.

4. August 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Petra,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit der Handhabung unseres Kassensystems zufrieden bist. Lass uns Dein Feedback für Verbesserungen gerne unter support@ready2order.com zukommen. Wir bedanken uns bei Dir für Dein Vertrauen und wünschen Dir weiterhin alles Gute.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yannick ist top

Yannick ist top! Danke

31. Juli 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Bernd,

herzlichen Dank für Dein Feedback zu unserem Kollegen Yannick. Dein Lob leiten wir sehr gerne an ihn weiter. Wenn Du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte gerne jederzeit. Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab heute mein Schulung mit Yannick…

Hab heute mein Schulung mit Yannick Maier gemacht , es war sooo was von netter echt sehr freundlich hat mir sehr sehr geholfen 😍 ich wird jeden empfehlen es ist einfach super Team ❤️danke euch alle

31. Juli 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Safana,

vielen Dank für Deine Bewertung zur Schulung mit Yannick und dem gesamten Team. Es freut uns, dass Du so zufrieden damit warst. Wenn Du weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Dir alles Gute und viel Erfolg.

Beste Grüße
Dein Team von ready2order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Sehr verständlich erklärt! Herr Yannik geht auf alle Fragen geduldig ein.

30. Juli 2025
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Antwort von ready2order

Hallo Claudia,

vielen Dank für Dein Feedback zu unserem Kollegen Yannik. Gerne leiten wir Dein Lob an ihn weiter. Wenn Du noch Fragen haben solltest, kontaktiere uns gerne jederzeit.

Alles Gute und beste Grüße
Dein Team von ready2order

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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