Habe mir von RDX Gel Innenhandschuhe bestellt. Qualität und Preis sehr gut, die Handschuhe fühlen sich sehr bequem an und stören nicht. Das einzige Manko war die Lieferzeit, jedoch hat man sich sof... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich hab mir die Zugehilfen von RDX Sports bestellt und habe hier wirklich nichts zubeklagen. Hier bekommt man für einen kleinen Preis gute Qualität. Die Zughilfen fühlen sich gut an der Haut an und ha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hallo, Guten Tag . Ich möchte Ihnen meine tiefe Dankbarkeit zum Ausdruck bringen und mich aufrichtig für das Qualitätsprodukt und die sehr, sehr schnelle Lieferung bedanken. Was mir am wichtigsten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super Freundliche Mitarbeiter mit kurzen Antwortzeiten (höchstens 24 Stunden, teilweise sogar Antworten innerhalb von 2 Stunden nach der Sendung meiner Emails). Mein Problem konnte innerhalb kürzester... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
RDX Sports is a manufacturer and retailer of high quality, professional boxing, martial arts equipment and sports wear. We have a passion for both the Boxing and MMA industries and are committed to excellence, with each individual product passing through our rigorous quality control system, from larger items such as our punch bag frames right down to our boxing gloves. Supplied to gyms, personal trainers, amateur and professional boxers and fighters. We have fast become known as being 'the fighter's choice' for our superior quality products, as well as our exacting standards of customer care.
Kontaktinformationen
8280 West Park Drive, Harris, , 77063, Houston Texas, Vereinigte Staaten
- +1 844 739 8326
- info@rdxsports.com
- rdxsports.com
4,4
Hervorragend
5033 Bewertungen
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Betrüger, Rückzahlung fehlt !!!!
Ware zu klein, wäre zurückgeschickt. Kein Gutschrift bekommen.
Betrüger !!!
19. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Rückzahlung, keine Reaktion, keine Telefonnummer
Bestellung in 2 Teilen kam rasch an. Da die Schienbeinschoner nicht passten wurden sie per DHL zurückgesendet und parallel eine Mail geschrieben. Seit 4 Wochen keine Reaktion. Zurücksenden soll man an B2 Fitness UK Ltd in Mühlheim. Auch diese Firma stellt sich tot. Die im Impressum angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben. Wir werden jetzt Anzeige wegen Betruges erstatten
p.s. und überall der gleiche blöde Spruch Sie hätten Kontakt mit dem Käufer aufgenommen. Gelogen!
18.10.: nach unzähligen Anschreiben kam heute das Geld zurück. Für alle denen es genauso geht; nicht locker lassen
21. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RDX Sports
Respected Customer,
Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused to you. We have contacted you by email. Please do not hesitate to contact us and we will make sure to provide you with the best possible solution according to your needs.
Kind regards,
Tom Ford
Compliance Executive
Vorsicht!
Ich habe zwei Artikel bestellt, die auch zügig geliefert wurden. Einer war jedoch nicht passend, den wollte ich zurücksenden. Der Kundenservice, der nur per Mail erreichbar ist und wohl nicht in Deutschland sitzt, reagierte erst auf meine dritte Anfrage. Die Antworten des Kundenservices beinhalteten nur Gegenfragen, keinerlei Information, wie und wohin ich den Artikel zurücksenden kann. Alles auch nur auf englisch. Die Telefonnummer eines Stores in Mühlheim, die man auf der Internetseite findet, existiert nicht, das dort befindliche Rücksendeformular lässt sich nicht öffnen. Dem Paket lag kein Lieferschein oder sonstiges bei, dem man noch irgendeine Information entnehmen könnte.
Hier ist absolute Vorsicht geboten, das scheint mir kein seriöser Shop zu sein!!
Nachtrag am 26.09.21 zur Antwort von RDX Sports:
Ich wurde vom Kundenservice per Mail kontaktiert, jedoch ist dieser weiterhin nicht auf meinen Umtauschwunsch eingegangen. Es besteht keinerlei Interesse von Seiten RDX Sports an einer Rücksendung, entsprechend gibt`s auch keine Rückzahlung. Für mich ist das Betrug und ein Fall für den Anwalt.
Ich kann aufgrund meiner Erfahrung jedem nur dringend von einer Bestellung in diesem Shop abraten!
18. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RDX Sports
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Kind regards,
Henry Austin
Compliance Executive
Bisher noch keine Ware erhalten
Bisher noch keine Ware erhalten. Der Kundenservice reagiert auch nicht auf meine E-Mails. Ich warte jetzt noch diese Woche ab, dann hole 8ch mein Geld zurück!!
Nachtrag:
Der Kundenservice hat auf diese Bewertung hin schnell reagiert und die Sendung ist mittlerweile vollständig bei mir angekommen. Zusätzlich wurde mir ein Nachlass i.H.v. 15€ abngeboten. Ich danke dem Support team von Rdx.
13. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RDX Sports
Respected Customer,
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Kind regards,
Tom Ford
Compliance Executive
5 mal Kontakt aufgenommen
5 mal Kontakt aufgenommen, jedes mal wurde gesagt es gibt ein Problem mit dem Versand Dienstleister. Vor 5 Tagen bekam ich die Sendungsnummer, heute habe ich dann erneut beim Support angefragt da der Semdungsstatus nicht verändert wurde. Man sagte dass mein Paket wohl verloren gegangen ist. Ich fühle mich absolut verarscht. Nach 22 Tagen noch immer keine Ware. Ich empfehle dringend hier nicht zu bestellen!
22. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RDX Sports
Respected Customer,
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Kind regards,
Henry Austin
Compliance Executive
Welche Email Adresse hat der…
Welche Email Adresse hat der Kundenservice?
19. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RDX Sports
Dear Customer,
We appreciate the trust you have placed in our product and service. We strive to meet the expectations of our customers. Please visit us again soon. Thanks for your comments.
Regards,
Kein Artikel erhalten,keine Antwort auf…
Kein Artikel erhalten,keine Antwort auf e Mail ei Fach nur schlecht
31. Mai 2021
Antwort von RDX Sports
Dear Customer,
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Regards,
Tom Ford
Compliance Officer
Antwort von RDX Sports
Dear Customer,
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Regards,
Sehr gute Qualität der Ware
Sehr gute Qualität der Ware, zuverlässige Lieferung. Bin sehr zufrieden.
25. Mai 2021
Antwort von RDX Sports
Dear Customer,
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Regards,
Versand ok, Ware ok
Versand ist in Ordnung, den Umständen entsprechend (aus GB) schnell geliefert. Leider sind die Handschuhe nicht gepolstert so wie beschrieben, ich gehe jetzt mal davon aus, dass das einfach an der Übersetzung gekapert hat... aber für nicht all zu hohes Gewicht sind sie ok.
24. Mai 2021
Antwort von RDX Sports
Dear Customer,
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Regards,
Reklamation wurde nicht beachtet oder…
Meiner Reklamation wurde nicht reagiert, ganz schlechte Qualität und schlechter Service
24. Mai 2021
Antwort von RDX Sports
Dear Customer,
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Regards,
Tom Ford
Compliance Officer
Antwort von RDX Sports
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Regards,
Macht einen unseriösen Eindruck
Ware vor Wochen zurück gesendet und immer noch keine Rückzahlung erhalten. Null Reaktion auf Mails.
14. Mai 2021
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Antwort von RDX Sports
Dear customer,
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Regards,
Tom Ford
Compliance Officer
Gute Qualität des RDX Boxsackes sowie …
Gute Qualität des RDX Boxsackes sowie kompetenter, sehr netter Kundenservice per Email.
Mein Problem wurde zu meiner vollen Zufriedenheit schnell gelöst.
Vielen Dank
Katja Reuter
30. April 2021
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Antwort von RDX Sports
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Regards,
Es hat sich alles geklärt!
Es hat erst sehr lange gedauert bis ich Erfahren habe wo meine Artikel bleiben und was damit ist.
Aber mit ein paar Emails wurde alles geklärt und ich habe sogar einen Rabatt bekommen und die Sachen sind auf dem Weg zu mir.
Sehr netter Mitarbeiter bei RDX Sport 👍🏻
Gruß Mark
21. April 2021
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Ich habe am 19.2.21 einen boxsack per…
Ich habe am 19.2.21 einen boxsack per Express Versand bestellt und habe bis heute die Ware nicht erhalten auf meine email bekomme ich auch keine Antwort. Das Geld wurde aber gleich abgebucht bin sehr enttäuscht und wen ich bald keine näheren Informationen erhalte bzw die Ware oder das Geld sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.
6. April 2021
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Antwort von RDX Sports
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Angelegenheit zu informieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es immer, ein großartiges Erlebnis zu bieten. Wir sind am Boden zerstört, wenn wir versagen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an "info@rdxsports.com" und teilen Sie mit, dass Sie mit "Cody Anderson" in Kontakt gebracht werden möchten, und wir werden Ihnen in dieser Angelegenheit gerne weiterhelfen. Ich warte auf Ihre freundliche Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Cody Anderson
Compliance-Beauftragter
Einige schwierigkeiten gehabt
Ich hatte einige Schwierigkeiten mit meinem Paket, es war ein langes hin und her, aber am Ende hat doch alles gut geklappt. Ich habe 30% Rabatt auf meine Ware bekommen. Das Geld ist auf mein Konto eingegangen. Und für die ganzen Unstände sollte ich noch ein Geschenk erhalten als Entschuldigung. Außer dass es manchmal zu lange dauert um auf Emails zu antworten, finde ich dass das RDX Team sehr gut und nett mit seine Kunden umgeht. Man muss auch nachvollziehen, dass der Brexit und die Corona Maßnahmen einige schwierigkeiten in den Weg legen, deshalb muss man einfach mit Geduld damit umgehen.
Was der Qualität der Ware angeht kann ich RDX Sports weiterempfehlen.
Ich würde hier wieder bestellen.
6. April 2021
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Antwort von RDX Sports
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für das Vertrauen, das Sie in unser Produkt und unseren Service gesetzt haben. Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Mit freundlichen Grüßen,
Wäre nicht erhalten trotz Bezahlung
Hallo RDX Team,
wir haben im Februar einen Boxsack bestellt, diesen bezahlt und die Ware bis jetzt nicht erhalten. Die von ihnen übersandte Trackingnummer ist bei der Post nicht bekannt. Auf E-Mails und Anrufe reagieren sie nicht. Wieso? Das ist doch keine Art und Weise wie man mit dem Kunden umgeht. Vielleicht nützt ja eine dementsprechende Bewertung hier, damit sie mit uns in Kontakt treten. Rechtliche Schritte werden unsererseits vorbehalten.
Mit freundlichen Grüßen, ein enttäuscher Kunde
27. März 2021
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Antwort von RDX Sports
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Angelegenheit zu informieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es immer, ein großartiges Erlebnis zu bieten. Wir sind am Boden zerstört, wenn wir versagen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an "info@rdxsports.com" und teilen Sie mit, dass Sie mit "Cody Anderson" in Kontakt gebracht werden möchten, und wir werden Ihnen in dieser Angelegenheit gerne weiterhelfen. Ich warte auf Ihre freundliche Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Cody Anderson
Compliance-Beauftragter
Ende Gut - alles Gut!
OK -
Ich revidiere meine Meinung und meine zuvor durchweg schlechte Bewertung nehme ich zurück!
RDX hatte Aufgrund der F-----ng Corona Pandemie und dem Brexit einige Schwierigkeiten, welche erst einmal angegangen und behoben werden mussten.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Kontaktaufnahme wurde ich von RDX kontaktiert unf jederzeit und auch immer SUPER Zeitnah mit Infos und Antworten versorgt!
Hierzu ist RDX per WhatsApp an mich heran getreten und hat wirklich einen klasse Support abgeliefert.
Die Ware, welche beim Zoll fest hing, wurde nach kurzer Klärung erneut versendet. Hierzu wurde ich täglich auf dem Laufenden gehalten.
Meine Bestellung ist dann innerhalb einer Woche angekommen.
Mit der Qualität des Boxsackes und den weiteren Artikeln bin ich absolut zufrieden.
Ich werde hier wieder bestellen!
Vielen Dank
14. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RDX Sports
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden sicherstellen, dass wir Ihnen die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Cody Anderson
Compliance-Beauftragter
Packet immer noch nicht bekommen.
Meine bereits bezahlte Bestellung vom 23.2.21 habe ich bis dato nicht erhalten.
Die Trackingnummer ist nicht korrekt wie ich von der Logistikfirma erfahren musste. Eine Nachverfolgung ist somit nicht möglich. Habe zwei emails an Rdx offizieller Adresse geschickt. Keine Antwort. Ich hatte vor Jahren einmal etwas bei RDX bestellt (Trittpolster). Alles lief reibungslos und schnell.
Das ist kein Vergleich zu meiner jetzigen Bestellung. Bin maximal enttäuscht und habe keine Lust meinem Geld hinterherzurennen!
Update 24.März 2021:
Habe mein Paket am Montag den 22.3 erhalten. Liebes RDX - Team, Vielen Dank das ich einen Monat auf meine Ware warten durfte.
10. März 2021
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Antwort von RDX Sports
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden sicherstellen, dass wir Ihnen die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Cody Anderson
Compliance-Beauftragter
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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