A fronte di un problema legato a uno sconto non riconosciuto, il servizio clienti si è immediatamente attivato con il PV per il rimborso di quanto dovuto. Non so quanti altri avrebbero agito così rapi... Mehr ansehen
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Oggi mi sono recata nel Negozio di Marcon per acquistare dei sandali per mia nipote di 7 anni. Siamo state seguite dalla Signora Sonia, (molto gentile , professionale, )e non trovando il numero si è p... Mehr ansehen
Gli stessi stivali li avevo visti online in un altro sito a 30 euro in meno, ma purtroppo erano terminati. Non li ho trovati nemmeno nel negozio fisico di QuelloGiusto ed è stato impossibile ordinarli... Mehr ansehen
Borsa ricevuta in regalo per Natale, provato a fare il cambio (ovviamente con scontrino di cortesia e imballo integro) rientrati dalle vacanze, ma niente... Ricevere il cambio della merce a distan... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Siamo un retailer di calzature, accessori e pelletteria. Nel nostro shop online proponiamo più di 910 marchi e 35.000 prodotti made in Italy e internazionali. Alcuni dei più prestigiosi brand nei nostri store sono: Clarks, CK, Desigual, Bikkembergs, Liu Jo, Geox, Diesel, Adidas, Nike, New Balance, Lacoste. Prezzi competitivi, pagamenti sicuri, spedizione rapida e assistenza telefonica gratuita sono i nostri punti di forza, garantiti da oltre vent’anni di esperienza.
Kontaktinformationen
Via Piovego, 89, 35010, San Giorgio delle Pertiche, Italien
- 049 9344944
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Das haben sich andere Leute angesehen
Cattiva assistenza post vendita - Scarpe FRAU 08Y2-BRICS_43 95,00 €
Scarpe FRAU 08Y2-BRICS_43 95,00 €. Indossate per qualche ora, ho rilevato varie imperfezioni che facevano pensare ad una 2^ o 3^ scelta, comunque fotografate e segnalate tempestivamente. Mi è stato risposto offrendo il rimborso a merce restituita e dopo aver valutato l'entità dell'eventuale danno da usura. In alternativa, un coupon del 15% da fruire sul prossimo acquisto...
Data la distanza fisica e l'insindacabilità della valutazione ho preferito lasciare perdere ma insoddisfatto.
Quando la disponibilità verso i clienti…
Quando la disponibilità verso i clienti si somma alla gentilezza di Daniela e Chiara....nel negozio di Oderzo ci torno sempre molto volentieri! Grazie ancora, ragazze!
OTTIMO.
Dopo aver letto le svariate recensioni e con il crescere dell'ansia, noncurante di tutto ciò come al mio solito ho deciso di fare di testa mia e di acquistare sul sito un paio di scarpe(Hogan) letteralmente introvabili per colorazione e numero ad un prezzo quasi dimezzato rispetto alle altre in vendita.Risultato? spedizione avvenuta nei tempi previsti, corriere veloce, scarpe come in descrizione sia per numero che per modello.Acquisterò di nuovo.
Non ci sono scarpe n. 42
Ogni volta che vengo in negozio esco a mani vuote perché non ci sono numeri che arrivino al 42...se possibile migliorate su questo visto che per noi donne con taglie così è difficoltoso trovare scarpe.
INCURANZA E TRASCURATEZZA
INCURANZA E TRASCURATEZZA VERSO IL CLIENTE. In seguito ad acquisto di un articolo tramite carta club, fatta per l'occasione, sono stato invitato a uscire dal negozio perché in chiusura, non avendo il tempo materiale di scegliere il secondo articolo sul quale beneficiare dello sconto del 50% che mi sarebbe spettato. La mattina seguente, munito di regolare ricevuta, avendo rinviato impegni personali per venire a scegliere il secondo articolo, mi è stata totalmente negata la promozione, in quanto giornata diversa dall'acquisto dell'articolo precedente, dimostrando tra l’altro mancanza di disponibilità.
Sono passati 5 giorni esatti…
Sono passati 5 giorni esatti dall'ordine online. Oltre alla conferma via mail non ho più notizie. C'è scritto dai 2/5 giorni per il tracking. Ho verificato e ancora nulla. Secondo me dovrebbero avvisare se hanno dei ritardi nelle consegne. Al momento 1 stella per il servizio di comunicazione. E resto in attesa.
02/11 il giorno 31 ottobre ho chiamato il servizio clienti,li dicono che sarà spedito al massimo entro mercoledì (oggi), ma non ricevendo mail, ri-contatto e rispondo che spediranno domani.
Stiamo a vedere se è vero!
Inizio col dire che mi hanno presa in…
Inizio col dire che mi hanno presa in giro a da giorno 13 che aspetto il mio ordine ma nn è ancora arrivato mi hanno detto che il numero di traking me lo mandava il corriere mentre il corriere mi a detto che non mandano nessun numero traking comunq varie cose messe male spero si risolvano !!! E ancora non o visto il pacco che mi arriva 😅
Voglio dare le mie 5 stelle a sig.Barbara per la pazienza e per i consigli dati nell'acquisto .
Sono andata nel begozio di Albignasego e devo ringraziare la sig. Barbara che con la sua gentilezza e competenza mi ha consigliato nell'acquisto di 2 paia di calzature che sto usando molto. Tornerò da Lei anche per i prossimi acquisti.
Ottimo!
Settimana scorsa sono passata per comprare degli stivali camperos al negozio, qui sono stata accolta cordialmente e calorosamente dalle commesse che mi hanno aiutato trovando il meglio, sia a livello economico, che di qualità e vestibilità. Esperienza 5 stelle per la preparazione trovata.
Pessimo servizio di reso
Sono rimasta molto delusa da questo servizio online. La gestione resi disorganizzata: tempi lunghissimi e costi alti, nel complesso scarsa attenzione al cliente.
Antonella
Commesse molto disponibili e cordiali
Commesse molto disponibili e cordiali . Pronte a soddisfare ogni tua esigenza
This online shop is SCAM
This online shop is SCAM, made 3 orders (different shoes, 42, 42.5 and 43 sizes). They took the money ant do not send the orders. Orders still are in "Processing" state at their page for more than 10 days, although they claim that orders are processed and shipped in 3-5 days. Support is not existing. They are not answering the phones. Are not answering the emails. I see that their WhatsApp support are receiving and reading the massages, however they are not answering for more than 3 days already. This is not acceptable and rude. Never make any purchases at this online shop. Goods are not shipped, money are not refund.
Esperienza assolutamente positiva
Leggendo diverse recensioni negative ero un po' dubbioso se acquistare dal sito quellogiusto.it. Spinto da una scontistica molto aggressiva, decido di provare comunque, ed il risultato è stato completamente positivo.
Tempi di elaborazione rispettati, consegna velocissima, articolo arrivato per modello colore e numero preciso, tutto come da ordine.
Prezzo imbattibile (acquistato un paio di Red Wing a 200€ sotto il prezzo di listino).
Non ho alcun motivo per non consigliare questo negozio, che si è rivelato ottimo.
Saucony shadow ragazzo. Quellogiusto
Salve,ho acquistato dal sito quellogiusto 2 paia di scarpe per i miei figli il 18 agosto e oggi 25 agosto sono arrivate. Scarpe saucony shadow veramente belle,le misure vanno benissimo. Mi sono permesso a dare 4 stelle solo per la spedizione, non sono velocissimi,ma la merce la spediscono.Il servizio clienti al quale ho telefonato 2 volte,mi hanno risposto subito dandomi le informazioni richieste. Gentili.
Per la prima volta purtroppo devo fare…
Per la prima volta purtroppo devo fare una recensione negativa ... 10 gg. fà ho acquistato un paio di ciabatte nere di una linea loro... ho chiesto alle ragazze se la suoletta in pelle (resto della ciabatta tutta in plastica) avrebbe perso il nero mi hanno risposto che non lo sapevano..morale i piedi diventano neri...faccio presente che non erano neanche economiche
Sono stata con mia sorella per due…
Sono stata con mia sorella per due giorni consecutivi al negozio di Pordenone. Siamo state molto soddisfatte degli articoli che abbiamo acquistato, sia per qualità e la convenienza. Il personale è molto qualificato e cordiale. In modo particolare vogliamo ringraziare la signora Marzia, che ci ha seguito con pazienza e professionalità. Sicuramente ritorneremo presto l'acquisto di articoli autunnali e invernali. Grazie ancira per la disponibilità.
Grazie all’intervento di Matteo…
Grazie all’intervento di Matteo responsabile di Mirano(o Albignasego), questa mattina ho potuto ritirare un paio di Philippe Model presso il punto vendita di Marcon. Ringrazio per la disponibilità e la gentilezza..complimenti!!!
E grazie anche alla cordialità delle commesse di Marcon.
Elisabetta
Spedizioni veloci
Ho effettuato diversi ordini sul sito dell'azienda.
Devo dire che l'elaborazione dell'ordine si è velocizzata molto rispetto agli anni passati.
Ho ordinato un paio di scarpe, recentemente, e sono arrivate nel giro di 48 ore.
Per quel che riguarda prezzi e spese di spedizione si rivelano da sempre essere molto competitivi.
Non posso che dare cinque stelle!
Sono andata sabato da Quellogiusto
Sono andata sabato da Quellogiusto, Albignasegno per acquistare un paio di scarpe. Arrivata lì ho visto un altro paio che mi piaceva oltre a quello per il quale ero andata. Siccome ero molto indecisa ho chiesto l’aiuto di Barbara senza il quale sicuramente avrei lasciato il negozio a mani vuote.
Molto professionale, cortese e paziente ha saputo darmi i consigli giusti per poter fare la scelta migliore.
Ho preso le Camper che desideravo da un po’ e ho lasciato le Veja, anche se vanno molto di moda, ma che non erano così confortevoli come avrei voluto e pensato.
Grazie Barbara!
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