Wunderbarer Service und freundliche Angestellte. Immer super Qualität und viele kleine goodies als Geschenk oben drauf. Falls es je Probleme gab, kann man dort immer anrufen und bekommt fachliche Expe... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Für mich persönlich die beste Apotheke, Mitarbeiter immer freundlich und kompetent. Die Sorten Auswahl ist grandios, vielen Dank für Super Service!!!!!
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Leider wurde die Zahlung meiner Expressbestellung erst nach einem Rückruf registriert. Support ging schnell ans Telefon, und die Zahlung wurde dann auch gefunden. Etwas schade finde ich es trotzdem, w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach wie vor für mich die am unkomplizierteste Apotheke. Die Behälter waren Anfangs nicht so gut. Die wurden mittlerweile ersetzt. Es sind immer ein paar Aufmerksamkeiten wie Schokolade, Feuchtigkeits... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PurpleBuds – Ihre deutschlandweite Versandapotheke für medizinisches Cannabis PurpleBuds ist Ihre zuverlässige Online-Apotheke, die sich auf den Versand von medizinischem Cannabis spezialisiert hat. Unser Fokus liegt darauf, Patientinnen und Patienten in ganz Deutschland den Zugang zu hochwertigen Cannabisprodukten zu ermöglichen und sie bei ihrer Therapie bestmöglich zu unterstützen. Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an zertifizierten medizinischen Cannabisprodukten, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Unser erfahrenes Team aus Apothekern und Fachkräften steht Ihnen jederzeit zur Seite, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie individuell zu beraten. PurpleBuds – Medizinisches Cannabis, einfach und zuverlässig geliefert.
Kontaktinformationen
Lintorfer Straße 24-26, 40878, Ratingen, Deutschland
- 02102 1664783
- info@purplebuds.de
- purplebuds.de
4,0
Gut
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, allerdings ist es irgendwie immer so bei dem Gras aus den Apotheken, dass die Qualität was die Terpene angeht ziemlich schlecht ist, die Wirkung ist 1A aber die Sorten riechen und schmecken alle gleich, so wie zu schnell getrocknetes Gras halt!
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein gutes Feedback! Auf die Qualität der Blüten haben wir leider keinen Einfluss, da wir diese über den Großhandel beziehen. Selbstverständlich nehmen wir dein Feedback ernst und werden es weitergeben.
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Alles mehr wie super
Die Qualität ist super, Verpackung ein Traum, Service ein Traum...kann ich nur weiterempfehlen
9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist und deine Empfehlung bedeutet uns die Welt.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Nur zu empfehlen wenn ihr deren…
Nur zu empfehlen wenn ihr deren Botendienst verwenden könnt oder es egal ist wann euer Medikament ankommt. Jeder der Zuverlässigkeit und eine schnelle Lieferung braucht, sollte um diese Apotheke einen GANZ GROßEN Bogen machen.
9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für deine Bewertung.
Leider können wir deinen Namen keiner Bestellung zuordnen, aber wir würden dir gerne weiterhelfen. Sende uns daher gerne deinen Klarnamen per Mail an info@purplebuds.de, sodass wir Nachforschungen anstellen können.
Denn wir bearbeiten jeden Tag, einschl. des Wochenendes, die eingehenden Bestellungen und sind akribisch und zuverlässig bei der Bearbeitung der Bestellungen.
Viele Grüße
Das Purple Buds Team
Ich kann mich nicht beschweren
Ich kann mich nicht beschweren. Alles lief problemlos. Schnell und perfekte. Leider kommt die Lieferung erst am Montag. Liegt aber leider an der Post. Purple Buds apotheke kann ich nur weiterempfehlen.. Es sind auch große Buds und nicht so klein wie bei den anderen Apotheken 💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯Sehr viel Auswahl und gute Preise
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist und die Produkte genau deinen Erwartungen entsprechen.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Sehr zuverlässige, zeitnahe Lieferung und die Qualität stimmt auch. Gerne wieder !
6. November 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Beste Apotheke
Was soll ich sagen , ausser das Purplebuds definitiv die beste Apotheke ist . Sonntag Rezept per canngo um 23:00 an die Apotheke geschickt. Um 23:30 dann bezahlt und den expressversand ausgewählt. Montag morgen verschickt und keine 24 Stunden später da . Die blüten sind extrem hochwertig und kein kleinzeug . Preis Leistungssieger ohne wiederrede:)
5. November 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist 💚.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Habe jetzt insgesamt über 100g…
Habe jetzt insgesamt über 100g Cannabisblüten dort bestellt.
Immer top Qualität, schöne Buds und absolut kein Kleinzeug!
Bestelle aktuell nur noch dort und bin mit allem sehr zufrieden.
Zahlung und Abwicklung über Privatrezept.net funktionieren einwandfrei.
4. November 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback, lieber Stammkunde! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist 💚.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Super (Versand-)Apotheke für med. Cannabis
Große Auswahl verschiedener Strains zu humanen Preisen. Freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter & Kundenservice.
Die Website der Apotheke ist intuitiv und übersichtlich gestaltet. Medikamente können auch ohne vorliegendes Rezept reserviert und bezahlt werden. Das Rezept muss logischerweise erst an die Apotheke weitergeleitet werden (z.B. per E-Mail bei eRezepten) bevor der Versand der Medikamente in die Wege geleitet wird. Sobald das Rezept bearbeitet wurde erhält man eine Sendungsverfolgungsnummer. Der Versand der Medikamente erfolgt relativ schnell nach Eingang der Zahlung und Rezepte.
Alles in Allem bin ich super zufrieden mit der PurpleBuds Apotheke und empfehle sie mit gutem Gewissen jedem der eine zuverlässige und kompetente (Versand-)Apotheke sucht.
2. November 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist und deine Empfehlung bedeutet uns die Welt.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Von Rezept Annahme bis Abholung vor Ort…
Von Rezept Annahme bis Abholung vor Ort keine 8std… dazu noch super freundlicher Service vor Ort, Kuss an euch 😋 macht weiter so 💪
31. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist 💚.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Super Apotheke
Alles hat super geklappt und die preise und der service drumherum einfach top
25. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Super nette Apotheke !
Super nette Apotheke !
Alles bestens !
Vielen Dank!
23. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Bin Stammkunde beste apo gute buds…
Bin Stammkunde beste apo gute buds beste Team!! Frau Kuzu Frau Aktan top würde nie wieder zur anderen apo gehen . Die negativen Beiträge kann ich nicht nachvollziehen es ist bestimmt etwas schief gelaufen grüße eilinger !!!!
14. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein großartiges Feedback und deine wertvolle Rezension! Es freut uns sehr, dass wir dich zu unseren Stammkunden zählen dürfen und dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Meine zweite Bestellung bei Purplebuds…
Meine zweite Bestellung bei Purplebuds und bei mir lief alles reibungslos,vom rezepteingang bis zum Erhalt hat es die zwei Male nicht länger als 48 Stunden gedauert,kann die schlechten Bewertungen kaum glauben sorry an die beteiligten
4. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Bestellvorgang und unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns, dich weiterhin bei uns zu begrüßen! 😊
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Unfassbar schlechter Service – Finger weg von Purplebuds.de!
Am 29.09.2024 habe ich bei Purplebuds.de eine Bestellung aufgegeben und bis heute, am 04.10.2024, weder eine Versandbestätigung noch eine Reaktion auf meine zahlreichen Nachfragen erhalten. Trotz mehrerer E-Mails kam keinerlei Rückmeldung – weder eine Erklärung, noch eine Entschuldigung.
Es ist inakzeptabel, dass ein Unternehmen, das im Gesundheitsbereich tätig ist, seine Kunden derart im Ungewissen lässt. Wenn man den Online-Handel nicht zuverlässig betreiben kann, sollte man es lieber ganz sein lassen! So etwas ist nicht nur ärgerlich, sondern auch verantwortungslos gegenüber den Kunden, die auf ihre Bestellung warten.
Ich kann jedem nur abraten, hier zu bestellen. Dieser Service ist schlichtweg katastrophal.
29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass du mit der Kommunikation und unserer Dienstleistung zur Zeit nicht zufrieden bist. Dies entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben und wir nehmen unsere Verantwortung sehr ernst.
Im Moment kommt es leider in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung, da wir unsere Prozesse im laufenden Betrieb optimieren, um zukünftig noch schneller und unkomplizierter eure Bestellungen zu bearbeiten.
Wir bedauern deine Erfahrung sehr und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Extrem lange Lieferzeit
Ich bin Cannabispatient und habe mich bereits zwei mal für die Purple Buds Apotheke in Ratingen entschieden, weil die Rezensionen auf Google sehr gut waren.
Erster Minuspunkt: leider muss man sich, obwohl man bereits ein Rezept vom Arzt bekommen hat, nocheinmal auf der Internetseite der Apotheke registrieren. Bei beiden "Bestellungen" meinerseits wurde mein Rezept schon von der Apotheke eingelöst, obwohl bei meiner zweiten Bestellung, dass von meinem Arzt verschriebene Cannabis, nicht mal vorrätig war ...
Die erste Bestellung:
Am 18.9. wurde mein Rezept an die Apotheke gemailt und ich habe sofort per Echtzeit Überweisung gezahlt. Das Medikament würde dennoch am 21.9 erst als versendet markiert. Eingeliefert wurde das Medikament allerdings erst am 22.9.
4 Tage nach Zahlungseingang ist also erstmal gar nichts passiert. Zugestellt wurden die Medikamente erst am 25.9.
Meine zweite Bestellung war sogar noch etwas schlimmer, da sie leider bisher immer noch nicht bei mir eingetroffen ist:
Mein Rezept wurde am 26.9. von meinem Arzt an die Apotheke übermittelt. Wie o.g. war diesmal das Cannabis welches ich verschrieben bekommen habe nicht vorrätig. Das hat die Apotheke allerdings leider nicht daran gehindert mein Rezept dennoch einfach einzulösen. Heute ist bereits der 4.10 und meine Medikamente wurden bis heute noch nicht einmal an mich abgesendet und dass obwohl ich darauf angewiesen bin.
Auf zwei Anfragen meinerseits wurde ich nur vertröstet. Angeblich sollte meine Bestellung gestern versandt werden, allerdings ist dies noch nicht geschehen und auf eine Antwort meiner erneuten Nachfrage wurde nicht mal mehr reagiert.
Der Kontakt ist freundlich aber leider werde ich wohl in Zukunft eine andere Apotheke beauftragen bei welcher ich nicht so lange auf meine Medikamente warten muss und keine Angst oder Unruhe haben muss, weil ich nicht weiß ob meine Arznei noch ausreicht bis zur nächsten Lieferung.
Edit nach Antwort von Purple Buds:
Sie gehen mit Ihrer Antwort so gut wie garnicht auf mein Problem ein. Das habe ich ehrlich gesagt aber auch nicht anders erwartet. Ich würde Ihnen empfehlen in Zukunft erstmal nachzuschauen ob das verschriebene Cannabis überhaupt vorrätig ist, bevor Sie überhastet das Rezept einlösen. Auch auf meinen Kontakt mit der Geschäftsleitung ihrerseits und dem Versprechen das Cannabis zeitnah abzuschicken sind Sie garnicht erst eingegangen. Dies bestätigt mich leider in meiner gemachten Erfahrung. Sobald man ein Problem hat, ist man sich selbst überlassen und kann nur hoffen dass die Medikamente innerhalb von 2-3 Wochen eintreffen. Bei der Konkurrenz funktioniert das alles viel besser und dafür ist mir auch meine Zeit zu kostbar.
4. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Bearbeitungs- und Lieferzeiten unzufrieden warst.
Wir als Apotheke haben jedoch keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit von Produkten, wir ordern ständig Blüten nach und dennoch haben wir in Bezug auf Lieferengpässe keinen Handhabe. Es ist uns bewusst, wie wichtig eine pünktliche Lieferung für Sie als Cannabispatient ist und wir setzen selbstverständlich alle Hebel in Bewegung, damit die Lieferungen pünktlich in die Post gehen. Wenn jedoch die Post die Sendungen nicht zur vereinbarten Zeit bei uns abholt und die Sendung daher verspätet zugestellt wird, haben wir darauf leider keinen Einfluss.
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Dauert viel zu lange
Dauert viel zu lange
Obwohl ich die Rechnung bezahlt habe, schicken die meine Bestellung einfach nicht raus. Eine Woche könnt ihr erstmal warten bis die ihren a. bewegen zur Post, lächerlich. . Ihr seit die schlechteste Apotheke bis jetzt mit Abstand !!!!!!
4. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Kommunikation und unserer Dienstleistung zur Zeit nicht zufrieden bist und dementsprechend wütend bist.
Dies entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Im Moment kommt es leider in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung, da wir unsere Prozesse im laufenden Betrieb optimieren, um zukünftig noch schneller und unkomplizierter eure Bestellungen zu bearbeiten.
Wir bedauern deine Erfahrung sehr und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Eine positive Bewertung von mir
Eine positive Bewertung von mir, aber ihr solltet euren Ablauf ändern! Es ist zu umständlich auf euer Seite sich nochmal registrieren zu müssen, Rezepte nochmal nachweisen und die verschriebene Medizin selber suchen. Es ist alles vom Arzt längst geklärt worden, ihr habt alle Nachweise Digital von Anfang an, dann über eine Woche auf die Medizin warten zu müssen geht halt auch nicht. Damit treibt ihr die Menschen in den Wahnsinn. Ich wäre von Bayern bis zu euch zu Fuß gegangen und zurück und das ganze zwei Male in der Zeit. Trotzdem ein Dankeschön.
2. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein konstruktives Feedback und vor allem für deinen Hinweis, dass wir unsere Abläufe, hinsichtlich der Registrierung, anpassen sollten. Wir sind dabei, den Bestellprozess maßgeblich für die Kunden zu vereinfachen und arbeiten im Hintergrund mit Hochdruck an der Umsetzung.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Keine Kommunikation
Am 24.09 Rezept eingegangen und bezahlt. Am 29.09 Versandbestätigung jedoch hat DHL nichts bekommen. Keine Antwort auf Email oder Anruf! Leider ist diese Apotheke nicht zu empfehlen!
2. Oktober 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Kommunikation und unserer Dienstleistung zur Zeit nicht zufrieden bist. Dies entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Im Moment kommt es leider in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung, da wir unsere Prozesse im laufenden Betrieb optimieren, um zukünftig noch schneller und unkomplizierter eure Bestellungen zu bearbeiten.
Wir bedauern deine Erfahrung sehr und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Schlechteste Apotheke überhaupt!
Schlechteste Apotheke überhaupt!
Freitag den 27.09 via Echtzeitüberweisung überwiesen bis jetzt tut sich gar nichts! Kein Antworten auf Emails ans Telefon geht auch keiner!
NIE WIEDER Purplebuds
27. September 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Kommunikation und unserer Dienstleistung zur Zeit nicht zufrieden bist. Dies entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Im Moment kommt es leider in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung, da wir unsere Prozesse im laufenden Betrieb optimieren, um zukünftig noch schneller und unkomplizierter eure Bestellungen zu bearbeiten.
Wir bedauern deine Erfahrung sehr und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Montag bestellt mit Rezept und…
Montag bestellt mit Rezept und sofortüberweisung. Seit zwei Tagen heißt es wird heute verschickt.. passieren tut nichts
26. September 2024
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Kommunikation und unserer Dienstleistung zur Zeit nicht zufrieden bist. Dies entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Arbeit haben. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Im Moment kommt es leider in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Lieferung, da wir unsere Prozesse im laufenden Betrieb optimieren, um zukünftig noch schneller und unkomplizierter eure Bestellungen zu bearbeiten.
Wir bedauern deine Erfahrung sehr und möchten uns in aller Form entschuldigen.
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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